[摘要]近年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)下，廣大人民群眾對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資料的需求量不斷增加，對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的需求也更為廣泛。這一現(xiàn)狀對(duì)圖書(shū)館的管理模式、服務(wù)方式和內(nèi)容提出了更高的要求，圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展也出現(xiàn)了一些新的困難和問(wèn)題。本文就臨夏縣圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及促進(jìn)貧困地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展略陳己見(jiàn)。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館事業(yè);管理理念;服務(wù)職能

[中圖分類(lèi)號(hào)]G258.22 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115(2010)16-0048-02

隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步發(fā)展和完善，給圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。圖書(shū)館尤其是貧困地區(qū)的圖書(shū)館，作為國(guó)家所有的綜合性、公益性文化事業(yè)單位，是貧困地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是當(dāng)?shù)厝罕娢幕顒?dòng)的中心和龍頭，也是傳播科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和思想政治宣傳教育，增強(qiáng)人民群眾思想道德意識(shí)、提高文化水平的前沿陣地。近幾年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)下，圖書(shū)館發(fā)展出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題，表現(xiàn)為廣大人民群眾對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資料的需求量日益增加，對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的需求也更為廣泛。本文以臨夏縣圖書(shū)館發(fā)展存在的問(wèn)題為例，就加快貧困地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展提出建議。

一、臨夏縣圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

臨夏縣位于甘肅省中南部，屬國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣。全縣現(xiàn)有人口38.12萬(wàn)，有漢、回、東鄉(xiāng)、保安、撒拉、土、藏、蒙古八個(gè)民族，其中少數(shù)民族15.73萬(wàn)人，占41.27%。人口文化程度狀況為:大專(zhuān)以上人口占0.26%，中專(zhuān)(高中)人口占3.86%，初中人口占12.77%，小學(xué)人口占33.7%，文盲、半文盲人口占49.41%。臨夏縣圖書(shū)館占地面積400平方米，工作人員10名，館內(nèi)所藏圖書(shū)約1.2 萬(wàn)冊(cè)，由于館舍的限制，閱覽室中上架的圖書(shū)僅有8560冊(cè)，平均每萬(wàn)人314冊(cè)。臨夏縣圖書(shū)館發(fā)展主要存在以下問(wèn)題:

(一)人民群眾圖書(shū)資料需求增長(zhǎng)與圖書(shū)館館藏不足的矛盾日益突出

臨夏縣用于文化事業(yè)的財(cái)政撥款和專(zhuān)項(xiàng)扶持有限，臨夏縣圖書(shū)館現(xiàn)有的許多藏書(shū)都是建縣后幫扶的書(shū)籍，陳舊、風(fēng)化嚴(yán)重，難以滿足廣大讀者對(duì)新書(shū)的需求，圖書(shū)質(zhì)量不高，且數(shù)量嚴(yán)重不足，供需矛盾突出。

(二)圖書(shū)館管理理念相對(duì)滯后

圖書(shū)館硬件設(shè)施可以給人一時(shí)的新鮮感，但是要使之常新，就需要一種永久的吸引力，那就必須要有高質(zhì)量的管理與服務(wù)。臨夏縣圖書(shū)館管理模式較為機(jī)械。這種管理理念無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期廣大讀者的入館需求。作為圖書(shū)館工作人員，要從現(xiàn)代人的讀書(shū)需求出發(fā)，樹(shù)立一切為讀者服務(wù)的理念，將方便留給讀者，把困難留給自己，盡最大努力為廣大人民群眾提供便利。貧困地區(qū)圖書(shū)館要適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)的發(fā)展，搞好與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化建設(shè)，樹(shù)立與之相適應(yīng)的管理服務(wù)理念，從而更好地為貧困地區(qū)的文化事業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

(三)圖書(shū)館館員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較弱

圖書(shū)館是知識(shí)文化的寶庫(kù)，是貧困地區(qū)精神文明建設(shè)的前沿陣地。臨夏縣圖書(shū)館現(xiàn)有工作人員10名。其中具有本科學(xué)歷的1名，大專(zhuān)學(xué)歷的3名，中專(zhuān)學(xué)歷的2名;中級(jí)職稱的2名，初級(jí)職稱的1名。這些人員都不是專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理人員，圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏，圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。臨夏縣的圖書(shū)館書(shū)籍缺乏、陳舊，工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，顯然已很難滿足廣大人民群眾追求精神進(jìn)步的需求，圖書(shū)館擔(dān)負(fù)精神文明前沿陣地的能力也受到限制。

(四)圖書(shū)館館藏圖書(shū)不能滿足科研和科技開(kāi)發(fā)的需要

作為信息情報(bào)資料中心，圖書(shū)館是科學(xué)技術(shù)工作的重要組成部分。臨夏縣圖書(shū)館用于購(gòu)書(shū)的投資數(shù)量及頻率，跟不上圖書(shū)價(jià)格上漲的速度。因此，新書(shū)入藏量處于下降趨勢(shì)。館內(nèi)現(xiàn)有的書(shū)籍多是建縣時(shí)幫扶的書(shū)籍，這些書(shū)籍陳舊落后，根本滿足不了迫切需要實(shí)用技術(shù)的廣大群眾和科研工作者對(duì)新科技信息、新科普知識(shí)的需求。臨夏縣以畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，而該縣圖書(shū)館所缺少的正是這類(lèi)書(shū)籍。圖書(shū)資料的匱乏嚴(yán)重影響了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)的發(fā)展。

二、加快臨夏縣圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

(一)多渠道籌措資金，從根本上解決資金不足的困境

臨夏縣是國(guó)家貧困縣，用于文化事業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)撥款和扶持資金不足，是制約臨夏縣圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的瓶頸。臨夏縣圖書(shū)館要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須多渠道籌措資金。為此必須做好以下幾個(gè)方面的工作:一是縣政府應(yīng)按預(yù)算，足額撥付專(zhuān)項(xiàng)資金;二是積極爭(zhēng)取省、州的各類(lèi)文化項(xiàng)目資金;三是要求對(duì)口幫扶單位以資金或物資的形式加大科技幫扶力度;四是動(dòng)員鼓勵(lì)社會(huì)名流向圖書(shū)館事業(yè)捐款;五是想方設(shè)法吸取民間資金用于扶持圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。

(二)合理利用有限的經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)圖書(shū)采購(gòu)的針對(duì)性

貧困地區(qū)的圖書(shū)館是廣大人民群眾接受知識(shí)、提高文化素養(yǎng)的重要陣地。充分利用有限的經(jīng)費(fèi)，將藏書(shū)的補(bǔ)充對(duì)準(zhǔn)讀者的需要，同時(shí)，注意符合貧困地區(qū)當(dāng)前和今后的科研工作、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)發(fā)展的需求。只有這樣，才能最大限度地滿足貧困地區(qū)科研和文化事業(yè)發(fā)展的需要，緩解供求矛盾，使圖書(shū)館在為貧困地區(qū)的科研、文化事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)這個(gè)中心任務(wù)的服務(wù)中取得更大的成效。為此應(yīng)做好以下工作:一是采購(gòu)人員應(yīng)該了解、掌握貧困地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展的狀況。包括文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和調(diào)整狀況以及廣大群眾的文化層次、接受程度、適應(yīng)能力和科研、文化事業(yè)發(fā)展所必需的圖書(shū)。二是采購(gòu)人員要摸清貧困地區(qū)圖書(shū)館當(dāng)前的館藏情況。要全面了解藏書(shū)的品種、復(fù)本量及比例;明確補(bǔ)缺配漏的內(nèi)容和數(shù)量，分析各類(lèi)圖書(shū)復(fù)本與讀者需求之間的關(guān)系，分析各學(xué)科藏書(shū)量的比例與讀者需求的適應(yīng)度。特別是貧困地區(qū)圖書(shū)館藏書(shū)的側(cè)重點(diǎn)，必須適應(yīng)貧困地區(qū)當(dāng)前科研、文化事業(yè)發(fā)展的客觀需求，館藏結(jié)構(gòu)的建立也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整。三是采購(gòu)人員要摸清貧困地區(qū)圖書(shū)館圖書(shū)的流通情況。要注意掌握廣大人民群眾對(duì)圖書(shū)的需求，還要定期對(duì)圖書(shū)流通情況進(jìn)行調(diào)查，從而獲得反映圖書(shū)利用情況和閱讀傾向的數(shù)據(jù)，并作為文獻(xiàn)采集的依據(jù)。四是采購(gòu)人員要掌握經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的各種信息，采購(gòu)具有前導(dǎo)性的圖書(shū)資料，使廣大讀者從圖書(shū)館得到更直接、更準(zhǔn)確的信息資料。

(三)提高圖書(shū)的利用率

貧困地區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展反映到圖書(shū)館最明顯的特征就是讀者人數(shù)猛增，圖書(shū)流通量成倍增加，人多書(shū)少，難以滿足廣大讀者的需求，特別是新的文獻(xiàn)得不到及時(shí)足夠的補(bǔ)充，供不應(yīng)求。要緩解上述矛盾，合理使用藏書(shū)非常重要。一是針對(duì)廣大讀者開(kāi)設(shè)“如何使用圖書(shū)館”專(zhuān)題講座，使其充分掌握借閱規(guī)則，盡量縮短借閱周期，以提高圖書(shū)資料的利用率。二是加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)地考察學(xué)習(xí)等方式，不斷提高其業(yè)務(wù)能力，使有限的圖書(shū)為最多的讀者服務(wù)。三是調(diào)整和延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)放服務(wù)時(shí)間。由于圖書(shū)館面對(duì)的客體來(lái)自不同層次、不同級(jí)別、不同崗位、不同行業(yè)，這就要求圖書(shū)館應(yīng)在不影響工作人員法定工作的前提下，既合理利用人力又方便讀者，延長(zhǎng)和調(diào)整圖書(shū)館的開(kāi)放服務(wù)時(shí)間。特別要注意在新圖書(shū)資料短缺、供求矛盾比較突出的時(shí)候，適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)和調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，以促進(jìn)現(xiàn)有藏書(shū)的利用效率，提高圖書(shū)館的整體效益。

(四)改進(jìn)借閱方式，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

為了滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的需要，圖書(shū)館的服務(wù)職能必須向主動(dòng)化、情報(bào)化、現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變，以充分發(fā)揮其功能。對(duì)此，一是要在借閱方式上大力推行開(kāi)架借閱即允許廣大讀者進(jìn)入流通書(shū)庫(kù)，挑選自己所需文獻(xiàn)。這樣可以充分挖掘館藏潛力，最大限度地方便、滿足讀者需求。同時(shí)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對(duì)讀者進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書(shū)的宣傳教育，確保藏書(shū)的安全性、完整性，有效地克服開(kāi)架借閱的短處，使其更好地為讀者服務(wù)。二是要針對(duì)貧困地區(qū)廣大讀者群的生理、心理、年齡特點(diǎn)，對(duì)讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，將大量復(fù)雜的文獻(xiàn)資料進(jìn)行加工整理、分析、研究，編制各種專(zhuān)題目錄索引，向讀者推薦具有高新學(xué)術(shù)水平的科技文獻(xiàn)，為廣大人民群眾提供情報(bào)服務(wù)，推動(dòng)貧困地區(qū)的文化事業(yè)發(fā)展。三是要定期開(kāi)展讀者調(diào)查，把握讀者需求，并把各種統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真抓起來(lái)，做到知己知彼，并以此向有關(guān)部門(mén)提出合理化建議，使調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作起到“校正器”、“指示器”的作用。還要努力建設(shè)有自己特色的藏書(shū)體系，并加強(qiáng)與其他兄弟圖書(shū)館的協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，建立聯(lián)網(wǎng)體系，開(kāi)展資源共享。

(五)努力提高圖書(shū)館工作人員素質(zhì)

隨著貧困地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)改革的不斷深化，圖書(shū)館工作人員具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求貧困地區(qū)的圖書(shū)館從兩個(gè)方面主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)的要求:一方面，要在日常工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)提高，既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要熟悉各種材料，這樣才能為貧困地區(qū)廣大讀者提供及時(shí)、完整的服務(wù);另一方面，在人員配備上，除專(zhuān)業(yè)人員外，還要注意挑選有一定學(xué)科特長(zhǎng)的人員。