摘要：實現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好生活是人類不斷追求的一個社會理想，本文從以人為本的角度，提出構(gòu)建和諧企業(yè)來實現(xiàn)社會的和諧與企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：以人為本；和諧企業(yè)

構(gòu)建社會主義和諧社會，是當(dāng)今我國進(jìn)一步深化改革、全面建設(shè)小康社會的中心任務(wù)。如何把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建和諧企業(yè)的具體實踐，使這一美好藍(lán)圖能夠?qū)崿F(xiàn)，是擺在我們面前的一個全新課題。對于建筑施工企業(yè)來說，由于工作性質(zhì)特殊，常年在外施工，流動性強，環(huán)境艱苦，生活枯燥的現(xiàn)實，當(dāng)員工得不到理解、尊重和關(guān)愛，正常的情感需求和物質(zhì)要求得不到滿足，感覺不到自己在企業(yè)處于當(dāng)家作主的地位時，聰明才智和創(chuàng)造精神就不能得到有效發(fā)揮，企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定就得不到保障，積極進(jìn)取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的和諧企業(yè)構(gòu)建就無從談起。因此，要構(gòu)造和諧企業(yè)，迫切要求我們堅持“以人為本”，處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，構(gòu)造員工與企業(yè)共同的發(fā)展愿景和核心價值觀，建設(shè)興旺和美的企業(yè)大家庭。

一、健全企業(yè)保障體系，滿足員工物質(zhì)利益需求，奠定和諧企業(yè)的物質(zhì)保證

市場經(jīng)濟條件下，員工的經(jīng)濟觀念增強，注重實惠，講求個人利益是客觀存在的事實。要構(gòu)建和諧企業(yè)，必須從實際出發(fā)，承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，加強利益關(guān)系的教育引導(dǎo)。

1.要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。施工企業(yè)由于長期流動，條件艱苦，在實際工作中，更要把實現(xiàn)好、維護(hù)好員工的利益落到實處，把員工的福利待遇作為企業(yè)和諧建設(shè)的首要任務(wù)來抓，健全養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等多項保險制度，健全企業(yè)互助會制度，建設(shè)好“職工之家”，解決困難員工的燃眉之急，豐富員工的業(yè)余文化生活，使員工消除工作的后顧之憂。對勞務(wù)派遣工和臨時工，要通過改善福利待遇和開展工會“人會”等方式，保障他們的權(quán)益，提高這一部分人的工作積極性。

2.要引導(dǎo)員工正確認(rèn)識各種利益關(guān)系，自覺擺正個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質(zhì)利益，追求享受，不求貢獻(xiàn)的的不良傾向。

二、建立順暢溝通機制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業(yè)的管理基礎(chǔ)

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想文化素質(zhì)的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識，參與意識普遍增強，希望對企業(yè)的整體經(jīng)營情況、工作思路及事關(guān)員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)。所以要構(gòu)建企業(yè)和諧，一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。

1.建立管理層與員工的日常溝通機制，如通過設(shè)立企務(wù)公開電子郵箱、舉行公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面的溝通座談會制度等，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題，對員工提出的意見與建議，及時研究解決，從而使員工真正感受到來自管理層對他們的尊重，極大地激發(fā)他們的奉獻(xiàn)熱情，形成凝聚團隊的巨大動力。

2.建立部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協(xié)調(diào)溝通，提升組織執(zhí)行力，特別是提高各部門在執(zhí)行過程中解決問題和改進(jìn)工作質(zhì)量的整體能力。

3.建立員工之間的相互溝通機制。建立員工自由表達(dá)思想和意見的快速通道，激發(fā)員工的智慧，釋放員工的能量，鼓勵員工坦述公司業(yè)務(wù)、管理、工作中的弊端與提出好的改進(jìn)方式，在滿足員工當(dāng)家作主，參與企業(yè)管理的愿望中，提升企業(yè)的科學(xué)決策能力和整體執(zhí)行能力。

三、科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)機制。滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展

每一位員工，尤其是年輕新畢業(yè)的大學(xué)生，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)他感受到自己有存在價值、受到重視、能才盡其用時，才能激發(fā)他們的上進(jìn)心。在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新員工、中年員工和老員工三類人員來進(jìn)行針對性的設(shè)計，新員工一般希望能較快地做出貢獻(xiàn)，想通過在承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作中迅速地找到自己的位置，要給他們機會和創(chuàng)造空間，使他們能施展自己的才干。中年員工一般能獨擋一面，對于他們，企業(yè)要充分信任，大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們，要通過提拔晉升，使其職業(yè)通路暢順。老年員工處于職業(yè)后期階段，退二線和退休問題必然提到議事日程上來。在這一部分人的職業(yè)規(guī)劃上，要注意做好細(xì)微的思想工作，既要發(fā)揮他們經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，安排他們到合適的工作崗位，又要對退休等事宜給予細(xì)致周到的計劃和管理。在職業(yè)生涯設(shè)計規(guī)劃的具體實施上，企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實型職業(yè)選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小，逐步建立員工職業(yè)生涯管理機制，建立勞資雙方長期平衡發(fā)展的良性運行機制，實現(xiàn)員工個人抱負(fù)與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的和諧發(fā)展。

四、構(gòu)筑有效激勵機制，滿足員工價值體現(xiàn)需求，激發(fā)和諧企業(yè)的內(nèi)部活力

對員工而言，工作本身具有激勵力量，員工的工作動力很大一部分來自企業(yè)的有效激勵。有效的激勵機制應(yīng)分為三個部分：

1.目標(biāo)激勵，確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機和行為，調(diào)動人的積極性。當(dāng)一個人的目標(biāo)強烈和迫切地需要實現(xiàn)時，他就會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強大的責(zé)任感，平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。

2.榮譽激勵，從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，榮譽獎勵是非常有效的精神激勵方法。

3.提升激勵。職位的高低影響個人工作情緒與態(tài)度，企業(yè)中職位低的員工容易沮喪，且經(jīng)常表現(xiàn)出抗拒心理。提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度，應(yīng)當(dāng)鼓勵年輕的大學(xué)生從基層做起。通過在企業(yè)倡導(dǎo)“崗位靠競爭、薪酬看績效，績效要考核”的績效考核評價機制，將員工的薪酬、崗位與績效考核結(jié)果緊密聯(lián)系起來。同時對核心員工和管理層可以適當(dāng)采取長效激勵手段，通過提高利益的相關(guān)性來穩(wěn)定和激勵企業(yè)的這一部分核心人員，提高他們的企業(yè)歸屬感和工作熱情。

五、完善教育培訓(xùn)機制，滿足員工競爭能力需求。提升和諧企業(yè)的整體素質(zhì)

面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓(xùn)，企業(yè)要加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的力度，把建立一個知識型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo)，建立一個自給自足、自我控制、自我發(fā)展、自我完善的人才培養(yǎng)機制，滿足員工的教育培訓(xùn)需求。首先，要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，以增強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、提高綜合素質(zhì)水平為中心，建立以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、目標(biāo)培訓(xùn)為重點、自我學(xué)習(xí)為補充的培訓(xùn)制度。其次是實施“人才工程”，“因材施訓(xùn)”，注意結(jié)合市場變化和競爭態(tài)勢，分層次有步驟抓好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)，使員工及時掌握新知識和管理方法，推動企業(yè)知識快速更新，使員工始終處于知識的最前沿。再次是通過堅持培訓(xùn)和考核相結(jié)合、培訓(xùn)與使用相結(jié)合，提高員工參與培訓(xùn)的主動性、積極性與實效性，讓員工自覺提高自身專業(yè)素質(zhì)和技能水平。要通過開展各種方式的培訓(xùn)、自學(xué)和工作實踐，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，將員工和企業(yè)更好地融合在一起，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同持續(xù)發(fā)展。

六、健全流動退出渠道，滿足員工隊伍新陳代謝需要，構(gòu)建企業(yè)和諧的用工氛圍

長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸喪失對工作的熱情，并影響到企業(yè)效率的提高和創(chuàng)新精神的發(fā)揮。企業(yè)的核心員工或骨干人才因資力淺、崗位不夠等原因無法晉升、工作積極性受挫，老弱病殘或富余人員企業(yè)想讓他出去又沒有適當(dāng)?shù)那?，使其他員工的工作任務(wù)加重，工作積極性也受到影響。導(dǎo)致員工隊伍的新陳代謝嚴(yán)重不足，外面的優(yōu)秀人才來不了，企業(yè)的關(guān)鍵人才留不住，閑置的人員推不走，在崗的人員效率低下，內(nèi)部的活力明顯不夠。要構(gòu)筑和諧的用工氛圍，必須從四個方面著手：

1.要變身份管理為崗位管理，積極開展競爭上崗、雙向選擇，全面形成能上能下的用人機制。

2.要加強人員的內(nèi)部流動。沒有員工的流動，企業(yè)只會是一潭死水，只有人員的流動才能為企業(yè)帶來活力和朝氣，可以通過建立企業(yè)內(nèi)部人才市場、內(nèi)部招聘網(wǎng)、開展崗位交流等形式，來推動員工的合理和正常流動。

3.要建立完善人才引進(jìn)，離崗?fù)损B(yǎng)、內(nèi)部待崗、員工離職等一系列人員的引進(jìn)和退出機制。

4.要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。干部達(dá)到退出年齡要正常退出，考察不稱職、考核末位、完不成績效考核目標(biāo)要提前退出，要努力在企業(yè)內(nèi)部營造與時俱進(jìn)、“不進(jìn)則退、不進(jìn)則下、不進(jìn)則出”的氛圍，使員工自加壓力，自覺提高素質(zhì)，增強企業(yè)活力。

七、發(fā)揮企業(yè)文化凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構(gòu)筑和諧企業(yè)文化基礎(chǔ)

人總是需要一點精神的。對于一個企業(yè)來說，如果沒有科技和人才，一打就倒；而如果沒有精神和文化，則不打自倒。共同的價值觀，能夠使不同的人為了共同的目標(biāo)走到一起。企業(yè)文化在成為企業(yè)核心競爭力有力保障的同時，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的核心影響因素。對一個和諧的企業(yè)而言，必須樹立全體員工認(rèn)同的價值觀，明確在價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮。在企業(yè)文化建設(shè)上，對于基層企業(yè)，我們要做的就是進(jìn)一步做好企業(yè)文化的落地執(zhí)行工作，使中國鐵建企業(yè)文化建設(shè)綱要和集團公司文化核心理念深入人心井統(tǒng)一思想和行動，真正將員工的理想、個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)宗旨、目標(biāo)、信念等融為一體，使企業(yè)成為和諧美好的員工之家。

總之，在建筑企業(yè)發(fā)展改革的背景下，構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵在于把以人為本作為根本前提，確保人與人、人與企業(yè)之間的和諧相處，共同發(fā)展。