摘要：談心是做好思想政治工作的有效途徑，但在實(shí)際運(yùn)用中并不盡如人意，需要我們重新提高認(rèn)識，改變現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：思想；政治；工作；談心

構(gòu)建社會主義和諧社會是我們黨在新世紀(jì)、新階段的重大理論創(chuàng)新，是我們黨對中國特色社會主義事業(yè)總體布局認(rèn)識的深化和拓展，是我們黨抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的必然要求，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，提高黨的執(zhí)政能力的必然要求。進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保證。思想政治工作的途徑多種多樣，談心是做好思想政治工作的有效途徑之一。運(yùn)用談心法做思想政治工作具有以下意義和作用：

一、形勢發(fā)展需要運(yùn)用“談心”方式開展思想政治工作

當(dāng)人類社會跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候，我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，黨面臨著許多新問題新考驗(yàn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展中組織形式、就業(yè)方式、分配方式的多樣化，機(jī)構(gòu)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的失業(yè)下崗等現(xiàn)實(shí)問題，需要我們既要利用各種媒介加大對全社會的宣傳思想工作力度，同時(shí)，對于那些比較突出的思想問題，又要通過耐心細(xì)致的談心工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識，化解矛盾。

二、“談心”法能有效實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)，成為黨和群眾溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶。

政工干部肩負(fù)著貫徹落實(shí)黨和國家的路線方針政策的重要使命。正確運(yùn)用談心法，與職工面對面地開展思想政治工作，宣傳解釋有關(guān)方針政策，講清楚方針政策出臺的背景，為什么要貫徹落實(shí)這些方針政策等等，消除職工的種種不解和疑慮，使其自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。

密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時(shí)候都不能丟掉。經(jīng)常與職工談心，增加溝通和交流，了解他們的所思所想，了解他們的困難和疾苦，通過朋友式的談心，可以使職工講出在公共場合不愿講、不敢講的心里話，實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，密切黨群干群關(guān)系。

三、通過談心說服教育，理順情緒，改變態(tài)度

就職工個(gè)體而言，他們一般是從個(gè)人立場出發(fā)來認(rèn)識事物和理解問題的，尤其是直接涉及職工個(gè)人切身利益的問題；而領(lǐng)導(dǎo)干部則是更多地站在全面的高度考慮問題、進(jìn)行決策的，所以難免出現(xiàn)職工與領(lǐng)導(dǎo)看法不一致的情況。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不能片面地認(rèn)為職工“素質(zhì)差”、“私心重”，而應(yīng)理智地?fù)Q位思考，及時(shí)運(yùn)用談心法對職工進(jìn)行溝通說服教育。通過入情入理的真誠交談，理順職工情緒，改變職工態(tài)度，使各項(xiàng)工作得以正常順利開展。

四、通過談心化解矛盾。解決問題。穩(wěn)定局面

運(yùn)用談心法做職工思想政治工作不是可有可無的“寒喧”、“拉家?！保康氖橇私馇闆r，化解矛盾，解決問題。通過談心，使職工向政工千部敞開心扉，傾訴苦惱，便于政工干部幫助職工分析構(gòu)成矛盾的各種因素，拿出解決辦法，化解矛盾，進(jìn)而穩(wěn)定大局。

但在實(shí)際工作中，有些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于傳達(dá)各種文件，一切按文件辦事，不愿找職工談心，他們的理由是：文件已經(jīng)規(guī)定得很清楚，職工必須照辦，沒必要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地與職工談心，解釋文件精神。還有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，走群眾路線在本單位已經(jīng)搞得不錯(cuò)了，表現(xiàn)在我們時(shí)常召開職工代表大會及不同層次、不同內(nèi)容的座談會和各種動員大會、表彰大會等等。其實(shí)，在這些會議上，廣大職工往往沒有表達(dá)自己意見的機(jī)會和環(huán)境，有話也談不出來。在另一些領(lǐng)導(dǎo)心目中，單位業(yè)務(wù)是“硬指標(biāo)”，必須全力以赴、使出渾身解數(shù)抓緊抓好；思想政治工作是“軟任務(wù)”，說起來重要，忙起來顧不上，即便找職工談心，多半是以領(lǐng)導(dǎo)身份發(fā)號施令地談工作，安排任務(wù)，“我揮手你前進(jìn)”，而對職工思想動態(tài)則很少涉及。這種談心只是工作談話而非“思想對話”。

鑒于上述談心法運(yùn)用的現(xiàn)狀，我認(rèn)為：

第一、有必要建立領(lǐng)導(dǎo)與職工交流談心制度?？梢砸?guī)定“四必談”：職工向領(lǐng)導(dǎo)反映情況必談，職工之間沖突糾紛必談，職工評職晉級必談，職工崗位調(diào)動必談。

第二、談心交心法。領(lǐng)導(dǎo)干部要以平等身份、謙虛、誠懇、耐心的態(tài)度與職工談心。溝通干部與職工的思想，開誡布公地交換意見，交流思想，消除隔閡，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和友愛。談心中不要訓(xùn)斥和責(zé)難，否則就會使談心變成“訓(xùn)話”。

第三、感情投入法。要帶著感情去做好企業(yè)職工的思想政治工作，以情感人，關(guān)心、愛護(hù)、體貼職工的冷暖，把黨和政府的溫暖送到職工家中，把工作做到職工的心坎上。要熱忱地幫助職工解決工作生活中的實(shí)際問題，從而增進(jìn)感情，增強(qiáng)凝聚力。

第四、防止談心走過場。談心要避免庸俗化，在小圈子里談話，只找自己關(guān)系好的談，談得來的談；談心只談優(yōu)點(diǎn)，不談缺點(diǎn)；只談感情，不觸及思想問題。談話要找準(zhǔn)問題就要找對自己有意見的人談，要找敢講真話的人談，要找有影響力的人談。

第五、做為政工干部，要內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，講究語言藝術(shù)，明確談心目的，要有受挫不怒，循循善誘的精神，談心者要寬以待人，大度豁達(dá)。只有這樣才能保證切實(shí)做好思想政治工作，達(dá)到預(yù)期的目的。

總之，通過談心要拆掉“隔心墻”，搭起“連心橋”，通過談心贏得民心，樹立信心，談出干勁，談出士氣，談出發(fā)展的希望，共建和諧社會。