摘要；現(xiàn)代企業(yè)面臨越來越激烈的市場競爭，以及經(jīng)濟危機帶來的巨大壓力，企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部管理，通過有效途徑降低人工成本的消耗。

關(guān)鍵詞：人工成本；概念；有效；降低，途徑

1966年日內(nèi)瓦第十一屆國際勞動經(jīng)濟會議人工成本會議決議案通過的人工成本是指雇主在雇傭勞動力時產(chǎn)生的全部費用。國際上通用的人工成本包括：已完成工作的工資；未工作而有報酬時間的工資；獎金與小費；食品飲料及此類支出；雇主負擔的工作的住房費用，雇主支付雇員的社會保險支出；雇工對職業(yè)培訓(xùn)、福利服務(wù)和雜項費用的支出，如工人的交通費、工作服等。

我國的人工成本的概念；是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。按我國勞動部頒發(fā)的261號文件規(guī)定，人工成本范圍包括：職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經(jīng)費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分。

人工成本指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中由投入勞動力要素所發(fā)生的一切費用，包括企業(yè)支付給職工的工資性報酬和福利性供給，是企業(yè)總成本的組成部分。人工成本一方面直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，另一方面直接反映了企業(yè)對勞動者的全部投入，是員工經(jīng)濟利益之所在，其數(shù)額的增減對員工的積極性影響很大。因此，認真研究人工成本的合理投入，是企業(yè)成本管理中一個十分重要的問題。人工成本是企業(yè)勞動工資管理的一項重要指標，是降低勞動消耗，追求投入產(chǎn)出之比，更好地處理好國家、企業(yè)和個人三者利益關(guān)系的重要課題。

現(xiàn)代企業(yè)面臨越來越激烈的市場競爭，以及2008年全面爆發(fā)的經(jīng)濟危機帶來的巨大壓力，企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部管理，降低人工成本的消耗，降低人工成本的有效方法：

一、合理減員，講究“人崗匹配”，做到勞動力要素與生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合

減員不是單純地為了減幾個人，其目的在于增效。增效，一是效率的提高。通過減員，克服人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，實行優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)上崗，真正地實現(xiàn)人力資本的增值；二是效益的提高。通過減員，降低人工成本，以最少的投入取得最大的產(chǎn)出。一定要明確“崗”，考量“人”，糾正“人崗不匹配”，從而使企業(yè)花“最合適”的人工成本來保證有效完成各項工作?！叭藣徠ヅ洹笨梢蚤L遠保證企業(yè)的人工成本以合理的水平運行。

二、嚴格控制工資總量，實行目標管理，降低人工成本

效率優(yōu)先、兼顧公平是市場經(jīng)濟下企業(yè)的分配原則，只有充分地發(fā)揮工資的約束，調(diào)控等機制的作用，才能得到投入產(chǎn)出的效益。工資不是福利，是一種投入，投入的目的是有效益，我們只有在控制其總額的情況下，充分發(fā)揮其約束、調(diào)控和激勵的作用，搞活內(nèi)部分配，提高企業(yè)的人工效率。因此，要加強對工資總額的控制，建立工資控制體系，將人工成本控制指標納入經(jīng)營者目標責(zé)任制的考核內(nèi)容，追究人工成本失控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任；要更新我們的用人觀念和建立新的用工機制，科學(xué)控制用工總量。

三、利用激勵機制，調(diào)動積極因素，降低人員提出成本

激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作熱情，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。利用工資激勵機制的作用鼓勵職工多為企業(yè)作貢獻，用經(jīng)濟手段調(diào)動職工的勞動積極性，對職工按有效勞動分配，從工資制度上要取消檔案工資，全額與效益、貢獻掛鉤浮動。工資要向苦、臟、累、險崗位傾斜。科技是第一生產(chǎn)力，管理出效益，只有把有效的資金投入到刀刃上，才能使其為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。當員工的各方面需求得到滿足，其積極性和創(chuàng)造性就愈加被激發(fā)從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，形成一個降低成本——提高企業(yè)經(jīng)濟效益——增加員工收入——促進成本降低的良性循環(huán)。相反如果員工退出，會造成許多顯現(xiàn)成本和隱性成本離職前低效成本、離職后的崗位空缺成本(新員工補充成本，新員工的訓(xùn)練成本，新員工的低效成本)等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本部的當前情況，分析本企業(yè)的實際問題，把物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合使用，同時又有良好的約束機制輔助，通過合理途徑激發(fā)人的積極性，充分發(fā)揮聰明和才干，企業(yè)就能具有充沛旺盛的活力，在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

四、提高職工整體素質(zhì)發(fā)揮人才效益，降低人工成本

勞動者素質(zhì)內(nèi)容包括體能素質(zhì)、智力素質(zhì)、技能素質(zhì)、情趣素質(zhì)、品行素質(zhì)等。其中較為重要的是提高勞動者的智力素質(zhì)和技能素質(zhì)市場的競爭最終是人才的競爭，誰擁有人才的優(yōu)勢，誰就能占領(lǐng)更多的戰(zhàn)略制高點‘要想求得企業(yè)發(fā)展，立于競爭的不敗之地，就必須提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)就意味著提高效率、降低成本、增加效益。只有加強對員工的培訓(xùn)，提高員工勞動技能和綜合素質(zhì)，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低因質(zhì)量問題造成的返工費用；才能提高勞動生產(chǎn)率。

總之在社會主義市場經(jīng)濟中，企業(yè)作為市場的主體，要在激烈的市場競爭不斷發(fā)展進步，就必須做到避免浪費、節(jié)約成本。而人工成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中勞動力全方位的補償和投入，是企業(yè)效益的源泉。在當前市場競爭中，只有加強成本管理才是企業(yè)生存發(fā)展的出路。