摘要：受到美國(guó)“次貸危機(jī)”的影響，全球經(jīng)濟(jì)在2008年遭受重創(chuàng)，引發(fā)全球金融危機(jī)，在這場(chǎng)世界性的危機(jī)中，中國(guó)注定不能獨(dú)善其身。金融危機(jī)給中國(guó)的中小企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”中，為數(shù)眾多的中國(guó)中小企業(yè)正努力通過(guò)一條網(wǎng)上“融冰”之路，尋找屬于自己的“春天”。

關(guān)鍵詞：金融危機(jī)；中小企業(yè)；電子商務(wù)

繼美國(guó)第五大投資銀行貝爾斯登因?yàn)l臨破產(chǎn)而被摩根大通收購(gòu)、美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟因?yàn)槭召?gòu)談判“流產(chǎn)”而宣布破產(chǎn)，2008年3月，美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟破產(chǎn)，前后近半年的時(shí)間華爾街排名前五名的投資銀行竟然垮掉了三家，由此引發(fā)金融危機(jī)，又稱(chēng)“次貸危機(jī)”，這場(chǎng)金融風(fēng)暴很快震動(dòng)了全球?！爸袊?guó)就是美國(guó)鏡子里的影子”，在這場(chǎng)世界性的危機(jī)中，中國(guó)注定不能獨(dú)善其身。金融危機(jī)給中國(guó)的中小企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，中國(guó)有超過(guò)4200多萬(wàn)家中小企業(yè)，多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型制造企業(yè)，嚴(yán)重依賴(lài)外貿(mào)出口，金融危機(jī)導(dǎo)致其國(guó)際訂單減少、庫(kù)存積壓、資金斷裂而瀕臨破產(chǎn)。面對(duì)困境，中小企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是拓展渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支、提高效率，可如何才能以最小的開(kāi)支獲得最大的收益呢?通過(guò)電子商務(wù)做網(wǎng)上貿(mào)易就是一個(gè)非常好的途徑。電子商務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)就是能夠顯著降低交易成本，這一特性在國(guó)際金融危機(jī)的背景下被再次放大。在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”中，為數(shù)眾多的中國(guó)中小企業(yè)正努力通過(guò)一條網(wǎng)上“融冰”之路，尋找屬于自己的“春天”。

一、成為B2B電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

對(duì)于我國(guó)出口加工型和國(guó)際貿(mào)易型企業(yè)而言，歐洲、美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)的需求萎縮，必然會(huì)強(qiáng)化對(duì)新興市場(chǎng)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓。中小企業(yè)缺乏大企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的資金和渠道，電子商務(wù)的時(shí)空無(wú)限性特征正是中小企業(yè)低成本開(kāi)拓市場(chǎng)的有效途徑。中國(guó)中小企業(yè)利用國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、萬(wàn)國(guó)商業(yè)網(wǎng)、ECVV、環(huán)球資源、慧聰、網(wǎng)盛等以及國(guó)外的MFG、歐羅帕、特佳易等綜合性的和垂直型的各種B2B電子商務(wù)網(wǎng)，通過(guò)付費(fèi)成為會(huì)員，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時(shí)間，擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，有效地提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)中國(guó)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站降低費(fèi)用、降低入門(mén)門(mén)檻、提供增值服務(wù)等舉措也從另一方面為中小外貿(mào)企業(yè)節(jié)約了開(kāi)支。中國(guó)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要客戶(hù)就是中小企業(yè)，如果中小企業(yè)因?yàn)榻鹑谖C(jī)大量破產(chǎn)倒閉，必然也會(huì)影響到網(wǎng)站的生存發(fā)展，雙方是共贏互利的關(guān)系。因此在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”面前，中國(guó)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站也通過(guò)降低費(fèi)用、降低入門(mén)門(mén)檻與中小企業(yè)共度難關(guān)。

二、利用在線(xiàn)交易平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)

中國(guó)的中小企業(yè)還可以通過(guò)登陸免費(fèi)的在線(xiàn)交易平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息。因?yàn)橹挥性诮灰壮晒蟛沤患{傭金，使中小企業(yè)的交易成本得到了很好的控制。

eBay是全球首屈一指的在線(xiàn)交易平臺(tái)，它在全球超過(guò)3億注冊(cè)用戶(hù)，每秒鐘的交易額就達(dá)到2000美元，eBay的本地站點(diǎn)已經(jīng)覆蓋到38個(gè)國(guó)家和地區(qū)，交易都在全世界范圍當(dāng)中進(jìn)行。2008年11月eBay南海辦事處在天安數(shù)碼城正式掛牌成立，這是eBay在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第一個(gè)縣級(jí)辦事處。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的時(shí)候，利用eBay擁有的全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3億用戶(hù)，能有效對(duì)接南海的出口型經(jīng)濟(jì)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，拓展出新的業(yè)務(wù)渠道，從金融危機(jī)之中找到新的商機(jī)。

三、利用搜索引擎進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣

如果中小企業(yè)已經(jīng)有自己的網(wǎng)站，就可以利用搜索引擎進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外很多人沒(méi)有上B2B網(wǎng)站的習(xí)慣，但是都有使用Google、百度等搜索引擎找信息的習(xí)慣。

1.利用搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)

通過(guò)登陸搜索引擎或分類(lèi)目錄實(shí)現(xiàn)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄是一種傳統(tǒng)的網(wǎng)站推廣手段，其實(shí)現(xiàn)也較為簡(jiǎn)單，一般只需登陸搜索引擎或分類(lèi)目錄的網(wǎng)站登陸頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面上的提示填寫(xiě)即可，新收錄的網(wǎng)站一般可以在幾天到幾個(gè)星期之后，搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)即可顯示出來(lái)。

2.搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化(SEO)就是針對(duì)各種搜索引擎的檢索規(guī)則，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為，是提高網(wǎng)站排名的重要手段之一。搜索引擎優(yōu)化涉及到域名與主機(jī)，關(guān)鍵字策略、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)友好性、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、鏈接策略、網(wǎng)頁(yè)級(jí)別等眾多方面，其中關(guān)鍵字策略是搜索引擎優(yōu)化的核心，搜索引擎優(yōu)化最重要的目標(biāo)就是讓公司的網(wǎng)站對(duì)于相關(guān)關(guān)鍵字的搜索排名在搜索結(jié)果頁(yè)面的前列。Google最主流的推廣形式就是通過(guò)搜索引擎優(yōu)化，使企業(yè)網(wǎng)站獲得Google正式搜索前10名，從而具有幾乎100％被訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。通過(guò)約一萬(wàn)元的預(yù)算(按照企業(yè)指定關(guān)鍵詞優(yōu)化難易程度略有波動(dòng))，達(dá)到40.13％市場(chǎng)占有率。也就是說(shuō)企業(yè)只要在Google一個(gè)搜索引擎獲得前10名的排名，就有幾乎100％的機(jī)會(huì)使40.13％的目標(biāo)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站，推廣效果較好。

3.通過(guò)付費(fèi)開(kāi)戶(hù)使企業(yè)網(wǎng)站被搜索引擎收錄并獲得較前排名

現(xiàn)在很多著名的搜索引擎都實(shí)行收費(fèi)，如在Google開(kāi)戶(hù)需要100元人民幣，在yahoo英文開(kāi)戶(hù)需要幾十美元，在微軟的Live搜索引擎開(kāi)戶(hù)僅需要5美元，并且注冊(cè)還送50美元廣告費(fèi)等，但基本的開(kāi)戶(hù)費(fèi)不保證排名，費(fèi)用低，但效果一般。

4.關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告是付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式之一，其基本形式是：當(dāng)用戶(hù)利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，在檢索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容，關(guān)鍵詞廣告使企業(yè)信息容易被潛在客戶(hù)發(fā)現(xiàn)，效果較好，但費(fèi)用也較高。其主要形式有：

(1)競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名是按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買(mǎi)了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式，目前被多個(gè)著名搜索引擎采用，如百度，其基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置)，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)決定廣告的排名位置。

(2)固定排名。搜狐、新浪采用的關(guān)鍵詞廣告模式為固定排名，與競(jìng)價(jià)排名不同，使用固定排名這種營(yíng)銷(xiāo)模式，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使自己的廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的某一固定排名位置，關(guān)鍵詞的熱度不同，固定排名位置不同，客戶(hù)所支付的費(fèi)用也不同。

Google的關(guān)鍵詞廣告AdWords出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的右方，而左側(cè)仍然是免費(fèi)的自然搜索結(jié)果，其付費(fèi)方式同樣為按點(diǎn)擊付費(fèi)。一次點(diǎn)擊幾毛錢(qián)或者幾元錢(qián)，帶來(lái)的都是很直接的潛在客戶(hù)。采用Google提供的免費(fèi)工具，還可以具體的檢測(cè)到每個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，性?xún)r(jià)比不錯(cuò)，Google AdWords關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

2008年的經(jīng)濟(jì)“嚴(yán)冬”使眾多的中國(guó)中小企業(yè)選擇了電子商務(wù)這條“破冰”之路。根據(jù)CNNIC2009年調(diào)查結(jié)果，信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和商務(wù)交易四大類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的增長(zhǎng)率最高，增長(zhǎng)率平均達(dá)到68％，進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到30％。2009年的互聯(lián)網(wǎng)，是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2009年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2009年全年GDP增幅達(dá)8.7％，第四季度GDP同比增長(zhǎng)更是達(dá)到兩位數(shù)10.7％，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁反彈引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。在網(wǎng)上“融冰”之路上前行的眾多的中國(guó)中小企業(yè)正艱難地跨越經(jīng)濟(jì)的“嚴(yán)冬”，必將迎來(lái)和煦的“暖春”。