【摘要】從當(dāng)前文秘專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向建設(shè)高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系，以構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位技能為核心的目標(biāo)體系、以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法為主的教學(xué)體系等來進行教學(xué)上改革。

【關(guān)鍵詞】秘書實務(wù) 職業(yè)崗位 任務(wù)驅(qū)動 改革

隨著我國經(jīng)濟市場化和加入WTO后，大中小型企業(yè)應(yīng)對國際經(jīng)濟事務(wù)的增多，在學(xué)校教育培養(yǎng)目標(biāo)上，對秘書人才的要求發(fā)生了巨大變化。從當(dāng)前文秘專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向建設(shè)高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系，以構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位技能為核心的目標(biāo)體系、以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法為主的教學(xué)體系等來進行教學(xué)上改革。

一、建立以秘書崗位作為職業(yè)技能核心的目標(biāo)模式

目前，許多高職院校文秘專業(yè)培養(yǎng)的課程、目標(biāo)、教法、評價還停留在傳統(tǒng)的水平，在培養(yǎng)目標(biāo)上的認(rèn)識還很單一，不能適應(yīng)社會和職業(yè)教育對理論和實踐相統(tǒng)一的要求。因此，在教學(xué)方法上授課教師還沒有形成能很好地、滿足多層次需要的教學(xué)方法。一般而言，高職文秘專業(yè)有著專業(yè)性、應(yīng)用實踐性、系統(tǒng)性和職業(yè)化的特征。它是一門典型的應(yīng)用型的專業(yè)，其所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有很強的社會適應(yīng)能力。因此，文秘專業(yè)的實踐教學(xué)體系應(yīng)制定以社會需要為原則、以應(yīng)用和實踐為主旨的教學(xué)模式，如訂單式培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式等。應(yīng)圍繞畢業(yè)生去向主要是社會生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、管理的第一線，故要將著重點放在人才的實踐型和動手型上。從能力上來說，畢業(yè)生除具有良好的基本素質(zhì)、優(yōu)于企業(yè)一般初級職員的文秘能力外，還必須具備本專業(yè)人才所必需的應(yīng)用實踐能力，如公關(guān)策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、檔案管理能力、熟練的辦公自動化操作能力和較好的外語表達能力等。綜合而言，就是要培養(yǎng)學(xué)生從事秘書行業(yè)的一種職業(yè)素質(zhì)能力。因此，高職實踐教學(xué)的目標(biāo)體系應(yīng)圍繞以培養(yǎng)崗位職業(yè)能力為核心，以培養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力為模塊來進行設(shè)計。在實踐教學(xué)上，可初步達成以下教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)共識：以秘書崗位技術(shù)的應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心設(shè)計實踐教學(xué)計劃；以技術(shù)應(yīng)用能力模塊，即基本或?qū)I(yè)技能、技術(shù)應(yīng)用或綜合能力來構(gòu)建實踐教學(xué)內(nèi)容；通過案例教學(xué)、情景模擬、社會實踐、校內(nèi)外綜合實習(xí)和第二課堂等多種形式，實現(xiàn)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合；把獲取秘書職業(yè)資格證書的內(nèi)容融入到實踐教學(xué)當(dāng)中；在實訓(xùn)過程中，努力把培養(yǎng)秘書職業(yè)素質(zhì)教育貫穿于全部的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。

二、采用任務(wù)驅(qū)動型實踐教學(xué)模式

任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)便是把圍繞職業(yè)崗位能力的形成、科學(xué)設(shè)計和選擇任務(wù)，以完成一個完整的任務(wù)所需要的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計教學(xué)方案，按照一個完整的任務(wù)的操作流程組織實施教學(xué)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，達到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。實施任務(wù)驅(qū)動式人才培養(yǎng)模式可令高職院校更準(zhǔn)確地了解市場對人才的需求狀況，及時主動地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，使培養(yǎng)的人才具有更強的社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭力。

具體說來，就是要圍繞實際、實用、實踐的“三實”方針為導(dǎo)向來組織教學(xué)，突出實踐環(huán)節(jié)。具體思路如下：

(一)以培養(yǎng)適應(yīng)中小企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才為主線構(gòu)建秘書專業(yè)實踐教學(xué)體系

通過以培養(yǎng)適應(yīng)中小企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才為主線，以面向的專業(yè)崗位群職業(yè)能力為目標(biāo)來確定實踐教學(xué)體系內(nèi)容，實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系緊密聯(lián)系、相輔相成的模式，來進一步優(yōu)化實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，強化實踐環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系和有機結(jié)合，以實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。從開設(shè)的課程體系中挑選與學(xué)生將來工作崗位密切相關(guān)的課程，如檔案管理實務(wù)、秘書實務(wù)、秘書應(yīng)用文寫作等，作為本專業(yè)的核心課程，再進一步到推行雙證書制度，即畢業(yè)證加職業(yè)技能證書。按照以必備的基礎(chǔ)知識到專業(yè)技能再到職業(yè)崗位發(fā)展方向的順序?qū)φn程進行排序，建構(gòu)全新的任務(wù)驅(qū)動課程模式。

(二)根據(jù)職業(yè)崗位的任職要求，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接觸實際問題

應(yīng)兼顧校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，盡量參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)企業(yè)來進行合作開發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體驗的是真實的工作情境，以最終能夠執(zhí)行完整的作業(yè)流程。這種模式的優(yōu)點是，學(xué)生自始至終是學(xué)習(xí)任務(wù)的主要完成者，在完成任務(wù)的同時，既獲取知識信息，又培養(yǎng)了技能和掌握了方法，從而促進個性全面健康的發(fā)展。

(三)在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，通過校內(nèi)教學(xué)一企業(yè)實訓(xùn)(或校內(nèi)仿真實訓(xùn))等實踐性活動。來增加實操的比重

在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，通過校內(nèi)教學(xué)—企業(yè)實切(或校內(nèi)仿真實訓(xùn))等實踐性活動，來增加實操的比重，能使高職院校文秘專業(yè)學(xué)生有更多的機會可接觸到較真實、具體崗位的工作，通過“工學(xué)結(jié)合”(如參加企業(yè)的秘書管理工作，掌握整個秘書工作的全過程，收集相關(guān)的資料，了解企業(yè)文化及企業(yè)工作流程)，來進一步學(xué)會在真實環(huán)境下需掌握的溝通能力、處理人際關(guān)系的能力，讓學(xué)生的知識體系得到完善拓展，從事管理的經(jīng)驗和能力得到迅速提升，從而在最大程度上縮小了高職院校和社會對人才培養(yǎng)與需求之間的差距，增強了學(xué)生進入社會的適應(yīng)性、競爭力和實踐機會。

在具體做法上，便是將每個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如課堂理論講解、實訓(xùn)、社會實踐和實習(xí)等，通過一定的比例搭配，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技能等三個層次，有條理地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)具體落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，真正學(xué)會辦文、辦會、辦事的“三辦”能力。

(四)整合文秘專業(yè)課程，調(diào)整增加實用性、技能性的課程

因為高職文秘畢業(yè)生所面向的就業(yè)崗位是市場、企業(yè)，所以還要求他們作為一個預(yù)備秘書，要熟悉在企業(yè)里作為秘書必須掌握的財會、人事、管理營銷等技能，這就要求高職院校設(shè)計秘書教學(xué)課程時，必須對文秘專業(yè)課程進行整合、拓展，摒棄過去所強調(diào)的學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性和理論性等內(nèi)容，而應(yīng)以實用性、技能性為特點，加強企業(yè)法規(guī)、企業(yè)管理等課程的學(xué)習(xí)。同時，應(yīng)充分考慮現(xiàn)代文秘人才的實用性和普遍適應(yīng)性，開設(shè)一些輔助類課程，諸如公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、口才學(xué)、談判學(xué)等課程。此外，為了突出文秘人才的特色，還可開設(shè)一些諸如辦公自動化、駕駛、速記、涉外商務(wù)以及口語、計算機文秘軟件等課程，并根據(jù)需要，隨時調(diào)整增補進一些在未來文秘崗位所需要的新內(nèi)容。只有這樣，才能早日實現(xiàn)文秘專業(yè)教學(xué)的整體性飛躍。