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        RSS在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用研究

        2010-12-31 00:00:00黃傳慧
        現(xiàn)代情報(bào) 2010年12期

        〔摘 要〕闡述RSS的產(chǎn)生和特點(diǎn),分析RSS在圖書(shū)館應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),詳細(xì)論述了RSS在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的具體應(yīng)用,剖析圖書(shū)館應(yīng)用RSS的不足和應(yīng)對(duì)的措施。

        〔關(guān)鍵詞〕RSS;圖書(shū)館;學(xué)術(shù)信息服務(wù)

        DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.12.032

        〔中圖分類號(hào)〕G202 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2010)12-0110-06

        Influence Research of RSS on Library Academic Information ServicesHuang Chuanhui1,2

        (1.Institute of Scientific Technical Information of China,Beijing 100038,China;

        2.School of Management,Hubei University of Technology,Wuhan 430068,China)

        〔Abstract〕The article introduced the origin and characteristics of RSS,analysed the advantages of RSS application in the library,discussed in detail the specific application of library academic information services,put forward the weaknesses of library application RSS and response measures.

        〔Keywords〕RSS;library;academic information services

        1 RSS概述

        RSS技術(shù)于20世紀(jì)90年代末誕生于Netscape(網(wǎng)景公司),當(dāng)時(shí)稱為“推”技術(shù),是為發(fā)送新聞標(biāo)題而開(kāi)發(fā)的,后來(lái)戴夫·溫那(Dave Winner)對(duì)其進(jìn)行了擴(kuò)展和完善。由于RSS技術(shù)有不同的來(lái)源,不同的技術(shù)團(tuán)體對(duì)RSS作出了不同的解釋,導(dǎo)致RSS有不同的名稱:Rich Site Summary(豐富站點(diǎn)摘要)、RDF Site Summary(RDF站點(diǎn)摘要)、Really Simple Syndication(簡(jiǎn)易聚合),維基百科中的RSS定義為:“RSS是一種用于網(wǎng)上新聞?lì)l道、網(wǎng)志(weblogs)和其它Web內(nèi)容的數(shù)據(jù)規(guī)范,起源于網(wǎng)景通訊公司(Netscape)的推送技術(shù),將訂戶訂閱的內(nèi)容傳送給他們的通訊協(xié)同格式?!睂?shí)際上RSS是一種用來(lái)分發(fā)和匯集網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和元數(shù)據(jù)的XML格式,這種元數(shù)據(jù)可以包含標(biāo)題、摘要或者URL。RSS用于為內(nèi)容整合客戶端提供選擇性的、匯總過(guò)的Web內(nèi)容,可以共享各種各樣的信息,包括新聞、簡(jiǎn)訊、Web站點(diǎn)更新、事件日歷、軟件更新、特色內(nèi)容集合和電子商務(wù)等。

        信息提供方將自己和其它站點(diǎn)的內(nèi)容集成到站點(diǎn)上,利用RSS編制Feed(頻道)提供給用戶訂閱,用戶不必打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面,通過(guò)支持RSS的瀏覽器,直接在客戶端閱讀,所以RSS是一種網(wǎng)站直接主動(dòng)把信息推送到用戶桌面的技術(shù)[1]。

        RSS作為一種新興技術(shù),已被許多圖書(shū)館應(yīng)用,作為圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新改革的重要領(lǐng)域,其在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        ①RSS能主動(dòng)把信息推送到用戶面前,改變了以前用戶被動(dòng)接受信息的傳統(tǒng)模式,大大提高了用戶所需信息的時(shí)效性,從而提高用戶的滿意度;

        ②RSS為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化信息服務(wù)提供了可能。通過(guò)RSS閱讀器或RSS聚合門戶,用戶可以根據(jù)自己的喜好,有選擇性地將感興趣的多來(lái)源信息聚合在一個(gè)統(tǒng)一的界面中,并根據(jù)需要進(jìn)行諸如更新頻率、排序方式、自動(dòng)存檔等相關(guān)設(shè)置,充分體現(xiàn)了個(gè)性化的信息服務(wù)。

        ③通過(guò)RSS,可以降低圖書(shū)館發(fā)布信息的成本,為圖書(shū)館節(jié)約了有限的經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)短缺是圖書(shū)館最為棘手的問(wèn)題之一,嚴(yán)重制約了圖書(shū)館的發(fā)展,而RSS技術(shù)簡(jiǎn)單易用,起點(diǎn)門檻低,適合多種形式的信息發(fā)布,并且信息發(fā)布的邊際成本趨近于零,這也是RSS受到許多圖書(shū)館歡迎的原因[2]。

        另外,為了分析RSS具體在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用,很有必要區(qū)分RSS的閱讀器。

        2 RSS閱讀器

        RSS閱讀器是幫助用戶閱讀RSS信息的軟件,RSS閱讀器分為兩大類:離線的RSS閱讀器和在線的RSS閱讀器。

        2.1 離線的RSS閱讀器

        用戶使用離線的RSS閱讀器時(shí),必須先下載安裝RSS閱讀器軟件。常用的離線的RSS閱讀器軟件如周博通,是目前流行的免費(fèi)RSS閱讀器之一,界面友好,分類清晰,操作簡(jiǎn)單。如圖1所示,內(nèi)置新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、天極網(wǎng)、計(jì)世網(wǎng)等數(shù)百個(gè)RSS新聞源,用戶每天打開(kāi)電腦,點(diǎn)擊RSS閱讀器,就可直接第一時(shí)間閱讀自己喜歡的新聞,沒(méi)有必要逐個(gè)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。圖1 周博通閱覽器

        其它的離線RSS閱讀器還有,如RSS Bandit、GreatNews、看天下等,值得一提的是RSS Bandit,是一套免費(fèi)且是內(nèi)建多國(guó)語(yǔ)系(含簡(jiǎn)體中文)的RSS閱讀器,支持Atom 1.0以及其他各種RSS Feed格式,Bandit畫(huà)面漂亮,擁有分頁(yè)瀏覽功能。

        2010年12月第30卷第12期RSS在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的應(yīng)用研究Dec.,20102.2 在線的RSS閱讀器

        在線的RSS閱讀器不需要用戶下載安裝RSS閱讀器軟件,使用時(shí)相當(dāng)于先登錄一個(gè)網(wǎng)頁(yè),使用專門的服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行在線RSS閱讀,由于不用消耗客戶端資源,速度比較快,在不同地點(diǎn)閱讀可以不必進(jìn)行多次配置,保持閱讀內(nèi)容連貫、同步。但最好選擇實(shí)力較雄厚的公司的在線RSS閱讀器產(chǎn)品,常用的在線的RSS閱讀器產(chǎn)品有:

        2.2.1 Google Reader

        是Google實(shí)驗(yàn)室的在線RSS閱讀器,支持SSL訪問(wèn),速度很快,Google Reader近來(lái)新增了許多社會(huì)化功能,比如在分享的文章上評(píng)論等等。近來(lái)Google宣布,再次為Google Reader新增一系列的社會(huì)化功能,其中一個(gè)稱之為“好友趨勢(shì)(Friends Trends)”的功能尤為讓人注意,我們知道,當(dāng)一個(gè)Google Reader用戶擁有很多好友的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)好友分享的內(nèi)容變得非常多,這個(gè)“好友趨勢(shì)(Friends Trends)”可以幫助用戶對(duì)好友進(jìn)行選擇,看看哪些好友分享的內(nèi)容最多,但自己閱讀的卻很少,同時(shí)還提供好友訂閱數(shù)據(jù)的排行,通過(guò)這種方法了解到哪些好友的分享值得閱讀,以此來(lái)解決好友分享的信息過(guò)載問(wèn)題。好友訂閱數(shù)中,可以看到自己好友的訂閱排行,當(dāng)一個(gè)用戶好友足夠多的時(shí)候,這個(gè)排行可以形成一個(gè)較有權(quán)威的分享用戶排行榜(如圖2)。

        這個(gè)“好友趨勢(shì)”功能可以讓你很直觀的看到某人的文章分享度有多高,是否值得你去Follow[3]。

        圖2 用戶排行榜

        2.2.2 鮮果閱讀器

        鮮果閱讀器是一款快速、實(shí)用、功能超強(qiáng)的桌面端閱讀軟件,是國(guó)產(chǎn)RSS閱讀器的新秀,在功能的設(shè)計(jì)上吸取了Google Reader和抓蝦的一些特點(diǎn),訂制的頻道可以按目錄分類。鮮果閱讀器最具特色的地方是它的信息過(guò)濾功能,也叫監(jiān)視功能,它能根據(jù)用戶提供的監(jiān)視條件把符合條件的新聞提取出來(lái),保存到事先設(shè)定的目錄中供用戶閱讀。缺點(diǎn)是不能目錄閱讀,這一點(diǎn)抓蝦閱讀器是支持的[4]。

        2.2.3 抓蝦閱讀器

        也是一款國(guó)產(chǎn)閱讀器軟件,免安裝,沒(méi)有任何插件,界面清爽高效,使用AJAX技術(shù),可惜抓蝦網(wǎng)已陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī),目前已有大量核心人員流失,并停止內(nèi)容升級(jí)。

        根據(jù)2006年《中國(guó)Web2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)與調(diào)查報(bào)告》稱,相對(duì)于離線RSS,更多的用戶傾向于使用在線RSS。

        3 RSS在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)中的具體應(yīng)用

        RSS是Web2.0最重要的應(yīng)用之一,圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)要想搭上Web2.0的快車,RSS是必備的技術(shù)之一。很多圖書(shū)館已將RSS技術(shù)應(yīng)用于學(xué)術(shù)信息服務(wù),其應(yīng)用有兩大特性:“推”特性和“聚合”特性。下面從信息推送和信息聚合兩個(gè)方面闡述RSS技術(shù)在圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)的應(yīng)用。

        3.1 利用RSS技術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息推送

        利用RSS技術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息推送是利用了它的及時(shí)更新、主動(dòng)推送的特點(diǎn)。RSS一般采用模糊Rough集對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾,并利用商空間理論設(shè)計(jì)信息粒度處理算法和交叉覆蓋聚類算法,自動(dòng)生成面向不同用戶個(gè)體需求的、不同粒度的RSS微內(nèi)容信息摘要。內(nèi)容提供者提供RSS feed,用戶通過(guò)RSS閱讀器訪問(wèn)RSS feed,內(nèi)容提供者實(shí)時(shí)更新RSS feed,用戶先閱讀摘要,然后根據(jù)需要進(jìn)一步閱讀相關(guān)內(nèi)容,一個(gè)用戶可以訂閱多個(gè)站點(diǎn)的RSS feed,以完成不同來(lái)源信息的聚合。訂閱后,新信息就會(huì)源源不斷的被實(shí)時(shí)推送到用戶面前,用戶不需要在多個(gè)網(wǎng)站間來(lái)回切換查找信息。

        3.1.1 學(xué)術(shù)會(huì)議信息、學(xué)術(shù)講座信息推送

        由于學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)講座信息時(shí)效性都非常強(qiáng),通常情況下,用戶只有上網(wǎng)訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)才能獲取這些信息,因此容易錯(cuò)過(guò)會(huì)議或講座時(shí)間,造成缺憾。這類信息如果制作成RSS feed,用戶只要打開(kāi)電腦,用戶通過(guò)RSS閱讀器,就會(huì)第一時(shí)間得到通知,極大地提高圖書(shū)館信息服務(wù)的及時(shí)性,所以RSS特別適合主動(dòng)推送學(xué)術(shù)會(huì)議信息、學(xué)術(shù)講座信息。

        很多RSS應(yīng)用的圖書(shū)館都有最新公告的頻道,如廈門大學(xué)圖書(shū)館(http:∥210.34.4.20/cn/xmurss.asp),如圖3所示[5]。

        3.1.2 新書(shū)通報(bào)

        為了讓用戶及時(shí)主動(dòng)地知道圖書(shū)館新購(gòu)入的圖書(shū),可以利用RSS主動(dòng)推送的特點(diǎn)進(jìn)行新書(shū)通報(bào)。不同的圖書(shū)館根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn),采用不同的分類方式,有的圖書(shū)館進(jìn)行新書(shū)通報(bào)是按照《中圖法》的22個(gè)大類進(jìn)行分類,有的圖書(shū)館則按照學(xué)科分類進(jìn)行細(xì)分,如上海大學(xué)圖書(shū)館提供39個(gè)類別的新書(shū)信息定制,可以按照書(shū)名關(guān)鍵詞、作者關(guān)鍵詞、出版信息關(guān)鍵詞、館址信息關(guān)鍵詞進(jìn)行查找來(lái)定制新書(shū)或者查找全部新書(shū),如圖4所示[6]。

        用戶既可以單獨(dú)選擇學(xué)科分類或者單獨(dú)利用關(guān)鍵詞進(jìn)行新書(shū)定制,也可以二者結(jié)合使用,如果用戶選擇了學(xué)科分類,同時(shí)輸入關(guān)鍵詞,則將進(jìn)行組配定制,同時(shí)兩個(gè)條件的檢索結(jié)果信息形成一個(gè)RSS Feed的鏈接,為用戶提供更精確、更具個(gè)性化的信息服務(wù)。

        香港科技大學(xué)圖書(shū)館(http:∥library.ust.hk/feeds.html)的RSS定制服務(wù)除了提供New Books(新書(shū)通告)以外,還有New Databases(新數(shù)據(jù)庫(kù)通報(bào))、New E-Books(新電子書(shū)通報(bào))、New E-Journals(新電子期刊通報(bào))、New Media Materials(新多媒體讀物通報(bào))、Media Items On Order(已訂購(gòu)的多媒體通報(bào))、New Selected Internet Resources(新選定的網(wǎng)絡(luò)資源通報(bào))、New Streaming Videos(新的影片通報(bào))等,如圖5所示[7]。

        3.1.3 預(yù)約、逾期圖書(shū)信息推送

        用戶到圖書(shū)館可以預(yù)約某一本自己急需的圖書(shū),理想的結(jié)果是圖書(shū)館能第一時(shí)間將預(yù)約圖書(shū)信息通知用戶;同時(shí),用戶也非常關(guān)心自己所借的圖書(shū)何時(shí)到期,因?yàn)閳D書(shū)館對(duì)用戶借書(shū)時(shí)間有限制,逾期不還者將計(jì)時(shí)罰款,這一功能RSS可以做到。圖書(shū)館通過(guò)RSS技術(shù)將這一類信息及時(shí)推送到用戶的桌面,用戶只需打開(kāi)自己的電腦,就可獲取圖書(shū)預(yù)約信息和圖書(shū)逾期信息,這一舉措將極大地提高圖書(shū)館信息服務(wù)的滿意度[8]。如上海大學(xué)圖書(shū)館已實(shí)現(xiàn)這一功能,用戶只需輸入自己8位工號(hào),就可方便地進(jìn)行定制,如圖6所示。圖3 RRS公告

        圖4 上海大學(xué)圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)

        3.1.4 學(xué)科學(xué)術(shù)信息推送

        圖書(shū)館根據(jù)不同的學(xué)術(shù)群體的需求,利用RSS組織專題學(xué)術(shù)信息推送,進(jìn)行學(xué)術(shù)信息推送可以按照課題進(jìn)行推送,也可以按照學(xué)科進(jìn)行推送。例如,武漢理工大學(xué)圖書(shū)館在自建特色資源里,就按照不同的學(xué)科建設(shè)了材料復(fù)合新技術(shù)信息門戶、交通運(yùn)輸學(xué)科信息門戶、船舶與海洋工程信息門戶、信息技術(shù)學(xué)科信息門戶,分別進(jìn)行專題學(xué)術(shù)信息推送,在材料復(fù)合新技術(shù)信息門戶總頻道(http:∥atmsp.whut.edu.cn/rss/rss.php?column=1)中,通過(guò)訂閱總頻道,能及時(shí)獲得材料復(fù)合新技術(shù)信息門戶的全部更新信息資源。若用戶僅對(duì)個(gè)別類目感興趣,也可以僅訂閱個(gè)別頻道;在新技術(shù)專題頻道里(http:∥atmsp.whut.edu.cn/rss/rss1.php?column=2),包含如下主題的信息:自蔓延高溫合成與原位復(fù)合技術(shù)、梯度復(fù)合技術(shù)、納米復(fù)合技術(shù)、陶瓷材料先進(jìn)制備與燒結(jié)技術(shù)、薄膜材料技術(shù)、光電子信息功能材料、能源新材料、生物醫(yī)用材料、智能材料與結(jié)構(gòu)、生態(tài)與環(huán)境材料、材料設(shè)計(jì);在動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息頻道里(http:∥atmsp.whut.edu.cn/rss/rss2.php?column=3),包含如下主題的信息:學(xué)術(shù)新聞、報(bào)道、材料學(xué)重要期刊、材料復(fù)合新技術(shù)學(xué)術(shù)會(huì)議、科技政策與法規(guī)、相關(guān)學(xué)科信息資源、招聘信息、求職信息、產(chǎn)品供求信息、常用搜索引擎、學(xué)科信息門戶,如圖7所示[9]。圖5 香港科技大學(xué)圖書(shū)館RSS定制

        圖6 上海大學(xué)圖書(shū)館預(yù)約、逾期圖書(shū)信息RSS定制

        3.2 利用RSS技術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)信息聚合

        互聯(lián)網(wǎng)上有許多專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站,也有很多學(xué)術(shù)研究型Blog和學(xué)術(shù)型網(wǎng)摘站點(diǎn),這些信息已成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源。對(duì)于從事學(xué)術(shù)研究的用戶來(lái)說(shuō),不是無(wú)法找到這些學(xué)術(shù)信息資源,而是如何方便快捷地獲取所需的系統(tǒng)信息資源,圖書(shū)館通過(guò)合理的分類組織和瀏覽體系,對(duì)這些學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行搜集、整理和揭示,有效地過(guò)濾和積累這些多源信息,以RSS Feed的方式在圖書(shū)館的信息門戶中提供學(xué)術(shù)信息服務(wù),幫助科研人員獲取專題的學(xué)術(shù)信息資源,跟蹤相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。如上海大學(xué)圖書(shū)館將最新圖書(shū)、最新期刊、最新隨書(shū)光盤篩選進(jìn)行信息聚合,RSS充當(dāng)了信息“過(guò)濾器”的作用,為用戶充當(dāng)向?qū)?,找到所需的信息資源。如圖8所示。

        RSS在圖書(shū)館中的學(xué)術(shù)信息服務(wù)的應(yīng)用還有學(xué)術(shù)參考咨詢,RSS在圖書(shū)館的參考咨詢服務(wù)中,用戶可以在沒(méi)有咨詢館員的幫助下,在RSS閱讀界面提交咨詢問(wèn)題,只要用戶許可的條件與圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)中的用戶需求相對(duì)應(yīng),RSS就會(huì)將與該問(wèn)題有關(guān)的最新信息主動(dòng)推送到用戶的桌面,用戶無(wú)需在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索。圖7 武漢理工大學(xué)圖書(shū)館RSS推送

        圖8 上海大學(xué)圖書(shū)館RSS聚合

        4 圖書(shū)館利用RSS的障礙及圖書(shū)館應(yīng)對(duì)的措施

        目前,RSS由于具有技術(shù)門檻低、成本低廉等優(yōu)點(diǎn),RSS在圖書(shū)館的應(yīng)用得到了迅速發(fā)展,其應(yīng)用前景非常廣闊,但我們也必須清晰地認(rèn)識(shí)到,RSS要想在圖書(shū)館得到更為深入和廣泛的應(yīng)用,還存在以下障礙:

        ①?gòu)膱D書(shū)館方面來(lái)說(shuō),如圖書(shū)館存在著信息資源整合質(zhì)量差、共享程度低的問(wèn)題,存在檢索工具功能不夠完善、查準(zhǔn)率低的問(wèn)題,再加上設(shè)備不足、技術(shù)人才不夠等問(wèn)題,導(dǎo)致推送給用戶的信息資源質(zhì)量不高、與用戶的需求相關(guān)度低,導(dǎo)致用戶興趣不大,影響了用戶對(duì)使用RSS的熱情,降低了用戶的滿意度。

        ②從用戶方面來(lái)說(shuō),很多用戶已習(xí)慣了傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式,圖書(shū)館員和用戶面對(duì)面,圖書(shū)館為用戶提供服務(wù),用戶被動(dòng)地接受服務(wù),如有疑問(wèn),當(dāng)面解答。用戶在短時(shí)間內(nèi)很難轉(zhuǎn)換觀念,很難接受RSS這種新的服務(wù)模式。有些用戶則對(duì)RSS將信將疑,持觀望態(tài)度,特別是對(duì)RSS的嚴(yán)肅性、學(xué)術(shù)性產(chǎn)生懷疑,很多用戶還是寧可相信自己,親自查詢相關(guān)信息,這在一定程度上制約了RSS的廣泛使用和推廣。

        面對(duì)以上問(wèn)題,圖書(shū)館應(yīng)采取的措施是:

        ①大力加強(qiáng)信息資源建設(shè),完善信息檢索工具功能,培訓(xùn)和教育圖書(shū)館員,增強(qiáng)信息資源的的組織性和有序性,針對(duì)用戶的個(gè)性化需求,提高推送給用戶信息資源的質(zhì)量和效率,提高用戶滿意度。

        ②圖書(shū)館應(yīng)多和用戶交流溝通,幫助用戶轉(zhuǎn)變觀念,引導(dǎo)用戶接受RSS新生事物,樹(shù)立用戶使用RSS的信心,降低或消除圖書(shū)館和用戶之間的信息障礙,提高圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量和效率,促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展[10]。

        5 結(jié)束語(yǔ)

        我們看到,RSS已逐漸地發(fā)展成為一種成熟的信息技術(shù),盡管RSS在圖書(shū)館使用實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但應(yīng)用于圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)具有極大的可行性,在圖書(shū)館推廣普及的趨勢(shì)不可改變??朔SS應(yīng)用障礙,能極大地提高圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息服務(wù)的質(zhì)量和效率,RSS技術(shù)必將成為圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。

        參考文獻(xiàn)

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