正如“非典”之于阿里巴巴,2008年的金融危機提前了敦煌網的爆發(fā)期。
在金融危機的沖擊下,外貿的訂單轉而向小批量、短周期和快速發(fā)貨的方向發(fā)展??缇成虡I(yè)的形式變化,讓大批小型外貿賣家的身影更加活躍,敦煌網上的交易異常火熱。突然進發(fā)出的需求讓王樹彤更加堅定了敦煌網的存在價值和發(fā)展前景。
幾輪融資之后,風投的青睞加速了敦煌網開疆擴土,王樹彤對正在做的事情更加篤定。2010年3月,華平投資領投,與凱鵬華盈共同向敦煌網注資2億元,這也是迄今B28公司中最大規(guī)模投資。第三輪融資后,王樹彤表示將進一步加大服務器的投入,以及平臺的建立,而最重要的則是提升客戶體驗,提供更深入的增值服務,建立一個真正的服務平臺。
另一種玩法
對創(chuàng)新的信仰,給了王樹彤不斷探索的動力,在這種動力的驅動下,她敢于叫板傳統國際貿易,改革傳統外貿B2B模式。
初見王樹彤,她飽滿熱情的精神狀態(tài)很有感染力。精力充沛的王樹彤,似乎時刻都在思考怎樣進行創(chuàng)新,并把創(chuàng)新的想法付諸行動。曾被喻為“挑戰(zhàn)馬云的女人”的王樹彤,憑著突破傳統的思路,創(chuàng)立了不同于第一代外貿B2B的“另一種玩法”。
王樹彤將阿里巴巴和eBav的特點進行了整合,創(chuàng)造出敦煌網獨一無二的“B2B在線交易及供應鏈服務平臺”模式,這要得益于她在互聯網領域多年的工作經歷。從清華大學軟件開發(fā)和研究中心的教師,到微軟和思科的高管經歷,再到卓越網的cEO,王樹彤始終走在中國互聯網領域的最前端。經歷過中國互聯網的萌發(fā)和泡沫,王樹彤憑借對電子商務B2B的敏感嗅覺和獨到思考,打造了敦煌網的第二代外貿B2B的新模式。
2004年,王樹彤創(chuàng)立敦煌網,與阿里巴巴定位于信息平臺、收取會員年費的模式不同,敦煌網降低準入門檻,會員從一開始便是免費注冊和發(fā)布,買家賣家之間直接在平臺上完成交易,敦煌網則抽取交易傭金。
王樹彤一手打造出的敦煌網,繼承了她的性格DNA,堅韌、自信、不斷尋求新的突破。起初,敦煌網的模式一經推出,對于其模式的質疑聲從四面八方涌來。王村彤坦言,創(chuàng)業(yè)初期自己和團隊曾徘徊在懷疑和堅持中舉步維艱。然而,經得起時間的考驗和推敲的模式,才是真正被需要的。
“當時,我們找了很多傳統國際貿易方面的相關人士,這些涉足于傳統國際貿易的人很難相信還有另外一種玩法,客戶也在給我們潑涼水,敦煌網處在內憂外患的狀態(tài)中?!被仡櫷?,她由衷感慨,“作為第一個‘吃螃蟹’的人,我們挺過來了?!睂?chuàng)新的信仰,給了王樹彤不斷探索的動力。
2008年的金融寒冬讓正在成長的敦煌網迎來了春天。就在金融危機重創(chuàng)全球經濟時,敦煌網的線上交易量一躍而站上了10億元級別。在整個金融危機時期,敦煌網每個月的逐月增長率都在20%以上。王樹彤將敦煌網定位于直接奔向企業(yè)最核心的、最想解決的生存的問題。在金融危機的局面下,敦煌網通過低成本的方式把訂單帶到中小企業(yè)的家門口。
對敦煌網成績的肯定,最重要的表現形式是復制者的增多。2009年,阿里巴巴推出“全球速賣通”,從傳統外貿B2B平臺延伸到在線外貿B2B;而早在2006年,eBay中國就把注意力轉向了外貿B2B領域。
這給了王樹彤一個信號,在眾多競爭者的追逐下,敦煌網需要快馬加鞭。
競技的精神
“整個市場在發(fā)展,我們在成長的同時也肩負著教育市場的責任?;ヂ摼W的好處就是讓這種發(fā)展加速,而這個速度是20年前的我們所不能想象的。”王樹彤說。
“我從小就喜歡運動,喜歡賽跑,有一種競技的感覺!”王樹彤做出賽跑的動作,耳邊是她爽朗的笑聲。
作為這家第二代外貿B2B企業(yè)的掌門人,王樹彤在提速的市場中正體驗著競技的快感。行業(yè)領跑者的成績一定是最突出的,2008年敦煌網的線上交易量將近14億元;2009年線上交易量暴增到25億元,敦煌網在過去的三年,實現了平均年增長1771%的增長速度。而敦煌網在成長的同時,網站上的商品種類也在不斷的增加,如今敦煌網線上可供交易的商品種類達到4000—5000種。
敦煌網涉足的200多個國外市場中,作為主力的歐美國家占據了整個交易總量的七成,眼光獨到的王樹彤也看到了待開發(fā)市場的潛力。已具實力的敦煌網在風險控制方面有更大的掌控權,在新市場領域提供更有力的保障措施。王樹彤介紹說,“我們有個風險控制體系,我們在新市場中篩選過企業(yè),一旦發(fā)生風險,我們是愿意為大家做賠付的?!?/p>
在敦煌網高速前進的同時,身邊出現了許多外圍的競爭者。阿里巴巴的“全球速賣通”、eBay中國向外貿B2B領域的轉向、以及像蘭亭集勢這樣的新星等,成為敦煌網的伙伴,也是敦煌網的競爭者。面對這些新加入的成員,王樹彤的理解是“不同的理想和方式”。敦煌網始終致力于B2B的領域,這個想法從王樹彤的創(chuàng)業(yè)之初到現在始終不變?!爸袊@些供應商,最大的優(yōu)勢有很好的貨,對于了解當地零售商的需求并不是我們的優(yōu)勢,所以敦煌網致力于B(business)的發(fā)展。我們其實愿意做的是促成更多的供貨商打通通路向國外供貨?!倍鼗途W在快速發(fā)展的行業(yè)中,不僅遇到了行業(yè)內的其他競爭者,而且也面臨不斷突破自我的需要。對比創(chuàng)業(yè)初期,王樹彤的腳步更顯從容和扎實?!拔覀兘灰椎牡谝粏问茄b筆記本電腦的手提包,這是第一筆按照我們的方式完成的交易,這讓我們覺得所做的一切并不是天方夜譚。”
王樹彤清楚地記得敦煌網完成的第一單,在經歷過裁員、臨近關門后,第一單帶來的不僅是喜悅,更是一種肯定?!皠?chuàng)業(yè)初期遇到了很多問題,客戶并不信任這種方式,通常是好不容易和賣家談好后,緊接著就是得到人家反悔的通知?!睅捉涳L雨后,王樹彤的敦煌網在她不服輸的精神下成長起來了?!?005年,我們當時快彈盡糧絕了,而后的發(fā)展對我們來說就是一個判決,當時的想法就是不管怎樣我們都要上?!痹谕鯓渫磥恚鼗途W經歷過“寒冬”后的成長是一件驕傲的事。
在“嚴冬”和“新春”的交替后,王樹彤正在深入敦煌網服務平臺的建設,為即將到來的“盛夏”做足了準備。
拒絕野蠻生長
王樹彤對自己認為對的事情非常堅持。敦煌網是全球通商的渠道整合者,在互聯網上鋪設了一條寬廣的“絲綢之路”?!拔覀円龅氖恰龠M全球通商,成就創(chuàng)業(yè)夢想’?!蓖鯓渫硎?,敦煌網希望通過敦煌網整合現代通商的渠道,并拒絕在“中國制造”的標簽下的野蠻生長。
“過去中國有大批的企業(yè)走在中國制造的大路上,大家都做同樣的東西,不斷壓低利潤,利潤卻被中間商拿走了,造成野蠻生長的局面?!蓖鯓渫f。她和敦煌網一起整合了現代通商的渠道,拒絕野蠻生長,以一種智慧和文明的方式,開啟了眾多中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)夢想。“從中國制造到中國創(chuàng)造,就是要有品牌、渠道和設計,敦煌網就是渠道,而中小企業(yè)通過互聯網可以快速建立品牌,讓企業(yè)的創(chuàng)新設計被更多人認同和接受?!?/p>
敦煌網整合了信息發(fā)布、語言溝通、支付、物流等一系列交易環(huán)節(jié)服務。王樹彤借風投的資本助力推動敦煌網在各個服務領域深人發(fā)展,打造成一個真正的服務平臺。敦煌網第三輪融資的資金將著力用于拓展市場的布局,帶動企業(yè)的服務水平以及對接國際的企業(yè)。
王樹彤以其迅速的執(zhí)行力展開了新的動作,這又是一次全新的嘗試。2010年6月30日,敦煌網與中國建設銀行簽署了戰(zhàn)略合作協議,聯手推出面向微小企業(yè)的小額網絡信貸產品“建行敦煌e保通”。針對中小企業(yè)小額貸款、快速周轉的需求,“建行敦煌e保通”不需要實物抵押和第三方擔保,可循環(huán)周轉使用,基于企業(yè)在敦煌網上過往交易的信用作憑證向需要融資的中小企業(yè)貸款。
在整個貸款的流程中,中國建設銀行不需要和企業(yè)見面,由敦煌網向銀行提供信用記錄和企業(yè)的貸款申請。“以前,銀行沒有小額、快速的貸款,但中小企業(yè)需要做快速的周轉,我們是圍繞它們的交易,即使幾萬元人民幣我們都可以讓其進行周轉,非常適合中小企業(yè)。而且,我們僅僅是圍繞這些交易,不會產生貸款被挪用而導致帶賬壞賬的情況?!蓖鯓渫榻B說,“在風險承擔方面,敦煌網建立大的資金池,和建行來共擔風險?!?/p>
銀行通過敦煌網提供的交易信用憑證評估企業(yè)的貸款額度和相應的貸款利率,企業(yè)的歷史記錄越多,交易誠信越好,相應地其可以貸款的額度越高,同時銀行的利息越少。
“建行敦煌e保通”推出后,敦煌網上有上千買家申請,所有的流程正在進行中,已經開始通過“建行敦煌e保通”進行貸款。王樹彤的創(chuàng)新在敦煌網這個平臺上得到展現,不斷給市場帶來新的驚喜。她將這次突破視為一次里程碑, “未來聯手銀行的模式會繼續(xù)發(fā)展,可能和其他銀行進行合作,合作方式與建行不一樣,但是我覺得一定會做?!蓖鯓渫V定地說。
“小蘿卜”頭也有大舞臺
王樹彤溫和的外表下藏著勃勃雄心,而支持其雄心壯志的是她的勇氣和堅韌。她說,“這個時代給我們留下了很多機會,雅虎曾經如日中天,也被谷歌并購了;兩個大學生的創(chuàng)業(yè)(Face book)又把谷歌給超越了。大企業(yè)很優(yōu)秀,但是阻擋不了‘小蘿卜頭’的超越?!倍鼗途W便是這樣一個敢于超越的“小蘿卜頭”。
在敦煌網內部,王樹彤推崇創(chuàng)新和實踐的精神。今年6月,敦煌網內部舉辦了一個“創(chuàng)意創(chuàng)新大賽”,共有50多名員工參賽,自由組合成10個隊伍進行PK,獲得前三名的團隊獲得公司給予資金獎勵,并可以自建平臺實現自己的創(chuàng)想。
“對大家來說,我們的優(yōu)勢和想法一經認同就應該給予平臺去實現,敦煌網不僅要成就中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)夢想,也包括我們自己的。”王樹彤將自己實現創(chuàng)新夢想的動力傳遞給敦煌網的整個團隊,在敦煌網企業(yè)內部,一群蓬勃的年輕人正以“小蘿卜頭”的精神實現自己的創(chuàng)新夢想?!叭诉€是要有信仰和追求,我一直覺得,我會被我們的理想和使命所感動和感染?!蓖鯓渫@種堅定的精神信仰給敦煌網注入了鮮活的動力。
“企業(yè)成長的過程,不斷加入我們的生命力和精神。敦煌網有自己的‘駱駝文化’,我們有自己的夢想,我們在網上的‘絲綢之路’上搭建了這個夢想?!蓖鯓渫钢鼗途W的吉祥物駱駝唐唐說, “在這條夢想的路上,我們還要治理,途中會遇到很多坎坷,但是我們有駱駝一般的精神,這也是我們凝聚在一起的原因?!闭f到有人質疑敦煌網原創(chuàng)團隊的出走,王樹彤堅定回應說,“創(chuàng)業(yè)初期,公司曾經一度遭遇困難,剩下不到十人,這些人目前都還在公司,我們都還在一起。”
經歷過三輪融資后,敦煌網的上市步伐令人期待。而王樹彤卻表示,最重要的仍是企業(yè)發(fā)展的可控性?!皼]有人懷疑這(外貿B2B)是個巨大市場,但是市場的模式還遠遠沒有成形。我們也在不斷探索新的服務模式和商業(yè)模式,保證企業(yè)的高速發(fā)展,不光是平臺上的高速發(fā)展,還有盈利方面的發(fā)展。”
從職業(yè)經理人到創(chuàng)業(yè)者,王樹彤四易職業(yè)歷程,最大的感悟是肩頭承擔了更多的社會責任。從中國電子商務萌芽之時便進入其中的王樹彤,成為中國電子商務領域的先驅者,如今她的目光不只局限在中國的版圖內,而是帶著放眼全球的視野,通過敦煌網的平臺推動全球通商的發(fā)展。
敦煌網在迪蒙大廈里的每間辦公室的門牌以古代絲綢之路沿途的古城名字命名,推開敦煌網的大門,看到的是“樓蘭”、 “蒲犁”、“大宛”等古城名字,這些都不斷提醒王樹彤和她的團隊——敦煌網“促進全球通商,成就創(chuàng)業(yè)夢想”的使命。