摘要 案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-based teaching)，是圍繞一定培訓(xùn)的目的，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例(通常為書面形式)，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)尤其是理論教學(xué)的那種死氣沉沉、枯燥無味的課堂氣氛，在學(xué)員討論中，使課堂氣氛很高漲。

關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 本質(zhì) 特點(diǎn) 改進(jìn)

1 案例教學(xué)的特點(diǎn)

和傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，我認(rèn)為案例教學(xué)具有如下特點(diǎn)：

1.1鼓勵學(xué)員獨(dú)立思考。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)沒人會告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動活潑，而且案例教學(xué)的稍后階段。每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流，一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不如人還情有可原，長期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動力，從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。

1.2引導(dǎo)學(xué)員變注重知識為注重能力。現(xiàn)在的管理者都知道知識不等于能力，知識應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力。管理的本身是重實(shí)踐重效益的，學(xué)員一味的通過學(xué)習(xí)書本的死知識而忽視實(shí)際能力的培養(yǎng)，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙。其所在的企業(yè)也不會直接受益。案例教學(xué)正是為此而生，為此而發(fā)展的。

1.3能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)員聽，聽沒聽、聽懂多少。要到最后的測試才知道，而且學(xué)到的都是死知識。在案例教學(xué)種，學(xué)員拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識。這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后，他還要經(jīng)過縝密地思考，提出解決問題的方案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時他的答案隨時由教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長。

1.3.1教師不僅是教師而且也是學(xué)員。一方面，教師是整個教學(xué)的主導(dǎo)者，掌握著教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考、組織討論研究，進(jìn)行總結(jié)、歸納。另一方面，在教學(xué)中通過共同研討，不但可以發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，而且從學(xué)員那里可以了解到大量感性材料。

1.3.2能夠調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)主動性。教學(xué)中，由于不斷變換教學(xué)形式，學(xué)員大腦興奮不斷轉(zhuǎn)移，注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，有利于學(xué)員精神始終維持最佳狀態(tài)。

1.3.3生動具體、直觀易學(xué)。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是它的真實(shí)性，由于教學(xué)內(nèi)容是具體的實(shí)例，加之采用是形象、直觀、生動的形式，給人以身臨其境之感，易于學(xué)習(xí)和理解。

1.3.4能夠集思廣益。教師在課堂上不是“獨(dú)唱”，而是和大家一起討論思考，學(xué)員在課堂上也不是忙于記筆記，而是共同探討問題。由于調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。

我們黨校的教學(xué)對象都是有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的在職人員，他們在實(shí)踐中積累了一定的分析問題和解決問題的經(jīng)驗(yàn)，這種教學(xué)形式更能發(fā)揮他們的特長，一定會受到他們的歡迎的。

2 案例教學(xué)存在的問題

2.1老師講授原理時間多，分析和討論案例時間少?，F(xiàn)在的教師仍習(xí)慣于在教學(xué)過程中以講授原理為主，甚至實(shí)行“滿堂灌”。其次，受制于中國教育制度和管理，致使學(xué)校老師普遍缺乏實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，從而只好“揚(yáng)長避短”，即發(fā)揮講授原理之長，避開分析案例之短。

2.2學(xué)員討論案例時間多，教師分析和講授案例時間少。當(dāng)前不少老師也引入了案例教學(xué)，但由于不擅長案例分析，以至于既有的案例教學(xué)僅僅是組織學(xué)員討論案例，然后總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)或找出失敗教訓(xùn)，而很少分析和講授案例。其次，由于缺乏自編案例和對案例內(nèi)容不熟悉，有些案例討論甚至任由學(xué)生漫天神侃，教師很少點(diǎn)評，案例教學(xué)甚至演變?yōu)榱藢W(xué)員之間的意氣之爭。

2.3學(xué)員以欣賞心態(tài)介入案例多，以角色置換介入案例少。教學(xué)案例是試圖模擬一種實(shí)際情景，讓學(xué)習(xí)者身臨其境地進(jìn)行分析和決策。為此，學(xué)習(xí)者必須把自己擺放在案例之中，模擬成為案例中的當(dāng)事人，面對案例提供的背景材料做出決策。當(dāng)前由于很多學(xué)員不會分析案例和缺乏案例分析訓(xùn)練，以至于僅僅站在欣賞者或局外人角度去閱讀案例或談?wù)搶?shí)例，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要教師引導(dǎo)和進(jìn)行專門訓(xùn)練。

2.4摘抄案例多，采寫案例少。我們所講的案例是指教學(xué)案例，即在設(shè)計和撰寫時有一定的教學(xué)目的，案例內(nèi)容只描述了發(fā)生的事件和過程，并含有一個或多個急需決策的問題，請學(xué)員貢獻(xiàn)意見。由于采編案例費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢，教師缺乏投身案例建設(shè)的積極性，以至于目前很多老師使用的案例多是從報刊上直接摘抄或網(wǎng)上下載的文章甚至是傳記文學(xué)。這些案例只是陳述事實(shí)結(jié)果，或介紹成功的經(jīng)驗(yàn)，從嚴(yán)格意義上說不能稱作案例。這樣的案例很難使學(xué)員體驗(yàn)到實(shí)際情況的復(fù)雜性和從案例當(dāng)中學(xué)到?jīng)Q策方法。

2.5普通案例多，精品案例少。部分老師也曾采寫或改編過少數(shù)案例，但由于時間和力量投入不足，致使案例整體水平不高。這些案例只能為我們在教學(xué)過程中所使用，而不能夠有效地為實(shí)踐服務(wù)和為教學(xué)對象提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3 使用案例教學(xué)時應(yīng)注意的問題

3.1典型性：案例是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，因此它應(yīng)該具有典型性。應(yīng)該與所對應(yīng)的理論知識有直接的聯(lián)系，而且是經(jīng)過深入調(diào)查研究。來源于實(shí)踐，決不可由教師主觀臆測，虛構(gòu)而作。尤其面對有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員，一旦被他們發(fā)現(xiàn)是假的，虛擬的，于是便以假對假，把角色扮演變成角色游戲，那時鍛煉能力就無從談起了。案例一定要注意真實(shí)的細(xì)節(jié)，讓學(xué)員確有身臨其境之感，這樣學(xué)員才能認(rèn)真地對待案例中的人和事，認(rèn)真地分析各種數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的案情，才有可能搜尋知識、啟迪智慧、訓(xùn)練能力。為此，教師一定要親身經(jīng)歷，深入實(shí)踐，采集真實(shí)案例。

3.2客觀生動性：真實(shí)固然是前提，但案例不能是一堆事例、數(shù)據(jù)的羅列。教師要擺脫乏味教科書的編寫方式，盡其可能調(diào)動些文學(xué)手法。如采用場景描寫、情節(jié)敘述、心理刻畫、人物對白等，甚至可以加些議論，邊議邊敘，作用是加重氣氛，提示細(xì)節(jié)。但這些議論不可暴露案例編寫者的意圖。更不能由議論而產(chǎn)生導(dǎo)引結(jié)論的效果。案例可隨帶附件，諸如有關(guān)規(guī)章制度、文件決議、合同摘要等等，還可以有有關(guān)報表、臺賬、照片、曲線、資料、圖紙、當(dāng)事人檔案等一些與案例分析有關(guān)的圖文資料。當(dāng)然這里所說的生動，是在客觀真實(shí)基礎(chǔ)上的，旨在引發(fā)學(xué)員興趣的描寫。應(yīng)更多地體現(xiàn)在形象和細(xì)節(jié)的具體描寫上。這與文字上的生動并非一回事，生動與具體要服從于教學(xué)的目的，舍此即為喧賓奪主了。

3.3案例的多樣性：案例應(yīng)該只有情況沒有結(jié)果，有激烈的矛盾沖突，沒有處理辦法和結(jié)論。后面未完成的部分，應(yīng)該由學(xué)員去決策、去處理，而且不同的辦法會產(chǎn)生不同的結(jié)果。假設(shè)一眼便可望穿，或只有一好一壞兩種結(jié)局。這樣的案例就不會引起爭論，學(xué)員會失去興趣。從這個意義上講，案例的結(jié)果越復(fù)雜，越多樣性，越有價值。

3.4討論的實(shí)效性：案例討論中盡量摒棄主觀臆想的成分，教師要掌握會場，引導(dǎo)討論方向，要十分注意培養(yǎng)能力，不要走過場，擺花架子。

我們黨校的教學(xué)面對的都是在實(shí)踐一線的在職人員，他們在工作實(shí)踐中積累了一定的分析問題和解決問題的經(jīng)驗(yàn)，這種教學(xué)模式更能發(fā)揮他們的特長，一定會受到他們的歡迎的。同時，在討論中，可以相互取長補(bǔ)短，更增強(qiáng)了他們分析問題、解決問題的能力。