摘要 大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)消費的主流群體之一。由于受到大學(xué)生個性特征的影響，大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)消費的時候顯示出了追求個性化、追求物美價廉、追求方便快捷、追求新鮮事物的消費心理。這些消費心理客觀上促進了我國網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展，但也面臨著網(wǎng)絡(luò)消費風(fēng)險意識不夠、盲目消費、高消費現(xiàn)象較為嚴重、不利于社會心理需求的滿足等問題。這就需要我們從加強大學(xué)生的基礎(chǔ)知識教育、網(wǎng)絡(luò)文明與責任教育以及加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的引導(dǎo)等方面努力。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)消費 消費心理

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2010年7月15日發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率增至31.8％。隨著我國網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)民的迅速增長，網(wǎng)絡(luò)購物也迅猛發(fā)展，有數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模在2009年實際接近1000億，并且每年還在以年增長率50％的速度增長。艾瑞咨詢預(yù)測至2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將達到4060億元。另外，統(tǒng)計報告還顯示：在4.2億的網(wǎng)民中，大專及以上學(xué)歷的達到了25.1％。作為一個特殊的群體，有著其獨特的個性特征。比如感情奔放，精力充沛，好強好勝心強，追求時尚；思維方式開始從經(jīng)驗型向理論型轉(zhuǎn)變；極力擺脫束縛和干擾，叛逆性強等。這些特征都決定了當代大學(xué)生有著其他群體所沒有的網(wǎng)絡(luò)消費心理。也決定了他們必將成為網(wǎng)絡(luò)消費的主流群體之一。在此背景下，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理具有重要的現(xiàn)實意義。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理分析

當代大學(xué)生是一個特殊的消費群體，有著其獨特的個性特征。比如感情奔放，精力充沛，好強好勝心強，追求時尚；思維方式開始從經(jīng)驗型向理論型轉(zhuǎn)變；極力擺脫束縛和干擾，叛逆性強等。這些特征都決定了當代大學(xué)生有著其他群體所沒有的網(wǎng)絡(luò)消費心理：

1.1追求個性化的消費心理。由于當代大學(xué)生富于想象力、有強烈的好奇心，這就對個性化消費提出了很高的要求。他們購物時不僅僅是看商品的實用價值，更要體現(xiàn)與眾不同和個體的自身特點。所以，當代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費過程中都會按照自己的價值判斷、消費偏好和個人興趣去選擇購買。

1.2追求物美價廉的消費心理。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費過程中，價格和質(zhì)量仍然是影響其消費心理的重要因素。網(wǎng)絡(luò)商品由于廣告費、人工費、場地租金等費用的減少，其成本要比傳統(tǒng)商店低。因而，網(wǎng)上售價要低于傳統(tǒng)市場中的商品價格。價值產(chǎn)品質(zhì)量與傳統(tǒng)市場上相同。在經(jīng)濟來源有限的條件下，大學(xué)生自然而然地會選擇這種物美價廉的消費方式。

1.3追求方便快捷的消費心理。方便快捷也是影響大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)消費的一種重要影響因素。網(wǎng)絡(luò)消費不受時間和空間的限制，大學(xué)生可以在任何時間、地點進行網(wǎng)上購物，購得的商品有專門的人送貨上門。不滿意的話還可以退貨。這樣節(jié)省了大學(xué)生的很多時間和麻煩。所以方便快捷的網(wǎng)絡(luò)消費也就成為那些極力擺脫束縛和干擾的大學(xué)生的首選。

1.4追求新鮮事物的消費心理。大學(xué)生對新鮮事物的產(chǎn)生是好奇的，也是敏銳的。網(wǎng)絡(luò)消費作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代一種新鮮的消費方式理所當然的不會逃離大學(xué)生的視野。他們認為網(wǎng)絡(luò)消費是一種時尚和一種潮流，并將這種想法和行為帶給周圍的同學(xué)。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理存在的問題

上述大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費心理決定了大學(xué)生必定會成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流群體之一。所以就不難理解為什么大學(xué)生群體占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)消費群體的一大部分。大學(xué)生的這些網(wǎng)絡(luò)消費心理促進了我國網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展，但同時大學(xué)生消費心理也存在很多問題：

2.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費風(fēng)險意識不夠。在我國目前法制環(huán)境下，還很難對網(wǎng)絡(luò)購物進行有效監(jiān)管。所以網(wǎng)絡(luò)購物過程中會存在諸多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，或者利用網(wǎng)絡(luò)購物獲取個人私人信息，甚至利用黑客軟件盜用銀行賬戶和密碼。當代大學(xué)生由于好奇心過強，對網(wǎng)絡(luò)消費這一新鮮事物的風(fēng)險性缺乏認識。

2.2大學(xué)生盲目消費、高消費現(xiàn)象較為嚴重。網(wǎng)絡(luò)購物中的商品琳瑯滿目，品種多樣。這對于追求新鮮刺激的大學(xué)生群體來說是極具誘惑力的。面對著這種誘惑，大學(xué)生很難再根據(jù)自己的實際情況去挑選商品，而容易陷入盲目追求高檔次、高品牌的消費誤區(qū)，甚至不惜以舍棄生活費為代價。這對于沒有收入來源、自制力不高的大學(xué)生來說是不利于他們成長的。

2.3不利于大學(xué)生社會心理需求的滿足。目前，大學(xué)生網(wǎng)上消費有一大塊就是網(wǎng)絡(luò)游戲消費。網(wǎng)絡(luò)游戲消費在某種程度上可以緩解大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活壓力，使其在虛擬的消費過程中緩解緊張情緒。但是這種消費畢竟是虛擬的，不能替代人與人之間的互動關(guān)系，也不能滿足作為社會人的社交動機。一味地追求網(wǎng)絡(luò)消費會使得一些大學(xué)生變得自閉，不愿與人交流，也無法讓他從購物過程中來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。不利于大學(xué)生社會心理需求的滿足和他們身心的健康成長。

3 加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的引導(dǎo)和教育

基于上述問題，為促進大學(xué)生正確人生觀、價值觀和健全人格的形成，促進大學(xué)生養(yǎng)成正確網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣和消費道德，就需要加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的引導(dǎo)和教育。具體來講，應(yīng)該從如下幾個方面入手：

3.1加強大學(xué)生的基礎(chǔ)知識教育。為促進大學(xué)生正確網(wǎng)絡(luò)消費心理的形成，必須讓大學(xué)生掌握一定的網(wǎng)絡(luò)消費基礎(chǔ)知識。具體來講，一是要加強大學(xué)生的電子商務(wù)理論教育，使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本理論、網(wǎng)絡(luò)消費的具體內(nèi)容等。二是要加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識的教育，使大學(xué)生了解當代社會常見的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，增強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。

3.2加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明與責任教育。除了對大學(xué)生進行基礎(chǔ)的理論知識教育外，還要大力加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明教育。鼓勵大學(xué)生文明上網(wǎng)、文明消費，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)消費道德。通過對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明和責任教育，讓大學(xué)生認識到自己的消費與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護的關(guān)系，深刻認識生態(tài)需要的極端重要性，從而關(guān)注社會消費問題，提高社會責任感。

3.3加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的引導(dǎo)。應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)消費模擬或?qū)嶋H操作，加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的引導(dǎo)。鼓勵大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費過程中訪問信譽度比較高的網(wǎng)站；也倡導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費中選擇第三方支付，比如趣網(wǎng)的安付通、阿里巴巴的支付寶等來降低網(wǎng)絡(luò)消費的風(fēng)險；還要讓學(xué)生增強其消費者權(quán)益保護意識，當發(fā)生自身合法權(quán)益受到侵害時，鼓勵他們運用法律的武器保護自身合法權(quán)益。

結(jié)論

當代大學(xué)生是一個特殊的消費群體，有著其獨特的個性特征。這些個性特征決定了大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)消費時有著其他人群所不具有的特征，比如追求個性化、追求物美價廉、追求方便快捷、追求新鮮事物的消費心理。這些消費心理客觀上促進了我國網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展，但也面臨著一些問題。比如網(wǎng)絡(luò)消費風(fēng)險意識不夠、盲目消費、高消費現(xiàn)象較為嚴重、不利于社會心理需求的滿足等問題。這就需要我們從加強大學(xué)生的基礎(chǔ)知識教育、網(wǎng)絡(luò)文明與責任教育以及加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的引導(dǎo)等方面努力。

參考文獻：

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