本文探討的兒童社區(qū)網(wǎng)站，主要是指以兒童為主要服務(wù)對(duì)象，以提供虛擬社區(qū)服務(wù)為主的網(wǎng)站。本文的兒童主要是指7-12歲的小學(xué)生。

現(xiàn)在的兒童上網(wǎng)越來(lái)越低齡化，《2009年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，兒童網(wǎng)民占青少年網(wǎng)民的5.7%，比例提高了一個(gè)百分點(diǎn)。讓孩子學(xué)會(huì)上網(wǎng)的基本技能，并在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中學(xué)到有用的知識(shí)而又不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，一直是家長(zhǎng)的心愿。而目前的現(xiàn)狀，仍然需要政府加強(qiáng)監(jiān)管，從業(yè)者在逐利的同時(shí)要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

巨大的反差

目前兒童類網(wǎng)站可謂是冰火兩重天，一類是像“中國(guó)兒童網(wǎng)”“紅泥巴村”“中國(guó)少年在線”“小學(xué)生在線”“小學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)”等傳統(tǒng)兒童網(wǎng)站，這類網(wǎng)站是大人看著滿意，而小孩卻不買賬。一類是如“摩爾莊園”“賽爾號(hào)”“海底世界”“盒子世界”“奧比島”“愛(ài)Q豆豆”等兒童社區(qū)網(wǎng)站，風(fēng)靡祖國(guó)大江南北，小朋友樂(lè)此不疲，而大人們很是擔(dān)心。

傳統(tǒng)類網(wǎng)站之所以沒(méi)有在小學(xué)生中流行起來(lái)，感覺(jué)有如下幾點(diǎn):

1.過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí):7-12歲的小學(xué)生，畢竟還是個(gè)孩子。在這個(gè)階段，素質(zhì)培養(yǎng)是比較重要的。家長(zhǎng)在孩子的素質(zhì)培養(yǎng)上花費(fèi)很多的精力和金錢，送他們?nèi)W(xué)鋼琴、學(xué)畫畫、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)乒乓球等，但很少專門請(qǐng)個(gè)家教來(lái)輔導(dǎo)孩子的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)。所以學(xué)習(xí)類網(wǎng)站其實(shí)是針對(duì)小學(xué)老師，而不適合小學(xué)生。

2.說(shuō)教氣氛過(guò)濃:現(xiàn)在針對(duì)孩子的網(wǎng)站很多體現(xiàn)的是大人的意志，把網(wǎng)站變成了“第二課堂”。在網(wǎng)站中，孩子只是一個(gè)被教育的對(duì)象，而不能成為主人，所以孩子對(duì)這類網(wǎng)站也不很感興趣。

“摩爾莊園”“賽爾號(hào)”等兒童社區(qū)類網(wǎng)站在目前小學(xué)生的火暴，比大人們玩的開(kāi)心網(wǎng)有過(guò)之而無(wú)不及。如果你現(xiàn)在到縣城一級(jí)的小學(xué)走一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有玩過(guò)“摩爾莊園”或者“賽爾號(hào)”，那你和小朋友就沒(méi)有什么共同語(yǔ)言?！澳柷f園”去年5月1日上線，到現(xiàn)在就有1000萬(wàn)的活躍用戶，“摩爾莊園”這個(gè)詞百度風(fēng)云榜熱門搜索里居然排名第五。

“摩爾莊園”類兒童社區(qū)網(wǎng)站之所以火暴，原因在于:

1.定位準(zhǔn)確

“摩爾莊園”定位就是那些7-12歲的孩子。因?yàn)楹⒆佑胁粩喑砷L(zhǎng)的特點(diǎn)，各個(gè)階段小朋友的差異很大，一個(gè)網(wǎng)站想把不同階段、不同性格特點(diǎn)的孩子一網(wǎng)打盡是不現(xiàn)實(shí)的。“摩爾莊園”的內(nèi)容設(shè)計(jì)，針對(duì) 7-12歲孩子需求差別比較大，設(shè)計(jì)了不同層次的項(xiàng)目，滿足了不同的需求，取得成功也就不難理解了。

2.設(shè)計(jì)兒童化

一進(jìn)入“摩爾莊園”，你就感覺(jué)像進(jìn)了一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)。整個(gè)界面都是FLASH設(shè)計(jì)，顏色鮮艷，孩子氣十足。傳統(tǒng)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄、菜單、目錄、廣告等等在這都沒(méi)有，取而代之的是一個(gè)個(gè)卡通人物，一個(gè)個(gè)游藝項(xiàng)目，一個(gè)個(gè)寵物。就連大人們習(xí)慣的注冊(cè)號(hào)都換了“米米號(hào)”。在“摩爾莊園”里，孩子們化身成一只只小鼴鼠——摩爾，可以挑選漂亮的裝扮，帶上自己喜歡的道具，跟其他的小摩爾一起玩游戲，摩爾的劇情也在不斷進(jìn)行中。從登錄的那一刻開(kāi)始，它就開(kāi)始“摩爾莊園”探索發(fā)現(xiàn)之旅。在“摩爾莊園”里，每天都會(huì)發(fā)生新的故事，孩子們自己就是這些故事的主人公。

3.滿足孩子心愿

我們小時(shí)候都玩過(guò)“過(guò)家家”，而“摩爾莊園”無(wú)疑是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的“過(guò)家家”。“摩爾莊園”是一個(gè)屬于兒童的虛擬社區(qū)。在這里，小朋友們可以相互打招呼，拜訪對(duì)方的小屋，一起聽(tīng)音樂(lè)跳舞，一起玩游戲。在莊園的每一個(gè)角落小摩爾都不會(huì)孤單，因?yàn)橛谐汕先f(wàn)的小摩爾就在它身邊。小朋友可以通過(guò)簡(jiǎn)單的游戲獲得摩爾幣，然后可以裝點(diǎn)自己的小房間。而且有互動(dòng)。在這個(gè)虛擬的社區(qū)中，孩子可以“當(dāng)家作主”，可以去做現(xiàn)實(shí)生活中想做而不可能做的事，極大地滿足了孩子們的心愿。

兒童社區(qū)網(wǎng)站的憂患

兒童社區(qū)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中，一直在如下兩個(gè)方面做著艱難的抉擇:

1.社區(qū)和游戲兩難辨

“摩爾莊園”一直堅(jiān)持自己是社區(qū)網(wǎng)站，而非游戲網(wǎng)站?！澳柷f園”確實(shí)有社區(qū)功能，但實(shí)際上小朋友們上網(wǎng)的目的絕非通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站去廣交朋友。對(duì)孩子們最有吸引力的是它的游戲功能。在家長(zhǎng)心目中，兒童社區(qū)網(wǎng)站就是游戲網(wǎng)站。家長(zhǎng)們有這種想法確實(shí)不奇怪，因?yàn)槟壳暗膬和鐓^(qū)網(wǎng)站中，游戲環(huán)節(jié)偏多，而且基本上是一些“純”游戲，把知識(shí)結(jié)合在游戲中的偏少。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的工具，而不是娛樂(lè)的工具。孩子的辨別能力有限，而網(wǎng)游的粘度又高，如果只是單純以?shī)蕵?lè)為主的游戲，很容易讓孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，耽誤了學(xué)業(yè)，這樣會(huì)引起家長(zhǎng)的反對(duì)。因?yàn)榧议L(zhǎng)讓孩子上網(wǎng)的初衷無(wú)非就是兩點(diǎn):一是了解、掌握上網(wǎng)的基本技能;二是接觸那些有益于學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。而后者是家長(zhǎng)們最看重的，也是目前兒童社區(qū)類網(wǎng)站最缺失的。

2.利益和責(zé)任兩難全

如何防止兒童沉迷于網(wǎng)絡(luò)中，一直是家長(zhǎng)最關(guān)心的，也是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的?！澳柷f園”也專門設(shè)置了幾道門檻來(lái)預(yù)防孩子:晚上關(guān)閉服務(wù)器;孩子在莊園里玩耍45分鐘時(shí)，會(huì)收到莊園的在線提示，要求他們離開(kāi)電腦起來(lái)活動(dòng)一下;讓孩子每天在“摩爾莊園”游玩不能超過(guò)2小時(shí)。這些無(wú)疑是很好的，但實(shí)施起來(lái)真的很難。而真正的殺手锏，單獨(dú)一個(gè)IP玩了2小時(shí)就直接封殺這一絕招，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是絕對(duì)不會(huì)采納的，因?yàn)檫@樣會(huì)自斷財(cái)路。責(zé)任在利益面前也只有甘拜下風(fēng)了。

兒童社區(qū)網(wǎng)站的出路

“摩爾莊園”等兒童網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的最初設(shè)想是拷貝于國(guó)外很火的Club Penguin(企鵝俱樂(lè)部)過(guò)來(lái)的。但美國(guó)文化和市場(chǎng)環(huán)境畢竟與中國(guó)不同，在美國(guó)成功的模式，搬到中國(guó)不一定成功。一個(gè)最好的例子就是美國(guó)虛擬寵物網(wǎng)站產(chǎn)品“Webkinz”大紅大紫，而相同的產(chǎn)品“網(wǎng)娃”在中國(guó)舉步維艱。這種“南橘北枳”的現(xiàn)象最根本的原因在于兩國(guó)的文化根基不一樣。

兒童社區(qū)網(wǎng)站無(wú)疑是很有前景和“錢景”的，但在中國(guó)要想發(fā)展起來(lái)，本人認(rèn)為可以再做如下幾方面改良:

1.加強(qiáng)家長(zhǎng)的知情度、引入出版商

獲得家長(zhǎng)的深度信任是目前兒童社區(qū)網(wǎng)站擺脫困境的法寶，也是兒童社區(qū)網(wǎng)站以后發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。其實(shí)讓家長(zhǎng)知情孩子在網(wǎng)站上的行蹤，是國(guó)外兒童社交網(wǎng)站的普遍做法。比如國(guó)外兒童社交網(wǎng)站IMBEE，小朋友注冊(cè)時(shí)必須提供家長(zhǎng)的信用卡號(hào)，網(wǎng)站上的許多功能也需要家長(zhǎng)同意才能開(kāi)通，孩子在該網(wǎng)站上的所有行為記錄會(huì)被定期報(bào)告給家長(zhǎng)。

獲得家長(zhǎng)的信任還包括引入家長(zhǎng)信任的主體，如出版商等。由于出版商擁有知識(shí)生產(chǎn)與傳播者的社會(huì)作用，家長(zhǎng)會(huì)更認(rèn)可出版商帶來(lái)的學(xué)習(xí)效應(yīng)。出版商的引入可以增加游戲中的知識(shí)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)具有學(xué)習(xí)功能的周邊產(chǎn)品讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)等。

2.現(xiàn)實(shí)與虛擬的結(jié)合

目前兒童社區(qū)網(wǎng)站都是虛擬社區(qū)。孩子們要想獲得積分，都是要在虛擬社區(qū)中通過(guò)游戲或其他方式獲得。而紅星銀行網(wǎng)卻給我們另外一種提示:網(wǎng)絡(luò)可以和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。紅星銀行網(wǎng)的具體做法就是家長(zhǎng)在網(wǎng)上制定一份獎(jiǎng)懲措施，比如孩子助人為樂(lè)一次獎(jiǎng)5顆紅星，而說(shuō)謊一次扣3顆紅星。孩子通過(guò)自己平時(shí)的表現(xiàn)可以獲得紅星，在紅星累加到一定數(shù)量后就可以升級(jí)成不同的“星士”，就可以在網(wǎng)上看一定數(shù)量的動(dòng)畫片，可以買書，買玩具。這種現(xiàn)實(shí)和虛擬的結(jié)合，可以把孩子的日常行為和網(wǎng)絡(luò)行為綁定，對(duì)家長(zhǎng)和孩子都有相當(dāng)大的吸引力。

3.教育出版機(jī)構(gòu)介入讓社區(qū)多一份學(xué)習(xí)，少一份游戲

一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生的孩子，他(她)的成長(zhǎng)必然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)帶給他(她)的，可能是天堂，也可能是地獄。為了能更加靠近天堂，遠(yuǎn)離地獄，切實(shí)的做法就是多一份學(xué)習(xí)，少一份游戲。目前兒童社區(qū)網(wǎng)站之所以讓家長(zhǎng)不放心就是游戲太多，而學(xué)習(xí)太少。作出一個(gè)寓教于樂(lè)，既能學(xué)到知識(shí)，又能游戲的網(wǎng)站無(wú)疑是大家的目標(biāo)。“唯智學(xué)園”在這方面做得不錯(cuò)。“唯智學(xué)園”是一個(gè)少兒英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的社區(qū)，游戲的輸贏與孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，在玩游戲之前孩子必須先學(xué)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)得好在游戲中獲勝的可能性就大?！拔ㄖ菢?lè)園”的創(chuàng)意課程總監(jiān)是一位英語(yǔ)教育專家，她在許多大學(xué)、商業(yè)語(yǔ)言訓(xùn)練中心、私立學(xué)校、幼兒園以及國(guó)際雙語(yǔ)學(xué)校中教授和指導(dǎo)過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程?！皭?ài)Q豆豆”中的雙語(yǔ)電影院、百科知識(shí)競(jìng)答等項(xiàng)目也因其中的知識(shí)性和趣味性相結(jié)合而深受小朋友們的喜愛(ài)。愛(ài)Q豆豆的團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之初也咨詢過(guò)教育專家，做了廣泛的研究與測(cè)試?？梢?jiàn)，教育專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)的引入能在游戲中提供更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教育出版機(jī)構(gòu)無(wú)疑具有豐富的教育專家資源，兒童社區(qū)網(wǎng)站若能與教育出版機(jī)構(gòu)深度合作也許能解決這個(gè)問(wèn)題。

4.線上線下互動(dòng)

兒童社區(qū)網(wǎng)站以點(diǎn)卡為主要收入來(lái)源的模式越來(lái)越受到?jīng)_擊。原因無(wú)非有二:一是兒童消費(fèi)能力有限，二是在內(nèi)容沒(méi)有什么大突破之前，家長(zhǎng)對(duì)兒童社區(qū)的網(wǎng)站不是很認(rèn)可，也就很難主動(dòng)掏錢來(lái)給孩子買點(diǎn)卡了。

兒童社區(qū)網(wǎng)站的主人公形象在孩子心目中有比較大的影響，通過(guò)開(kāi)發(fā)相關(guān)的圖書、電子音像、玩具產(chǎn)品則有可能取得較好的收益。迪斯尼收購(gòu)企鵝俱樂(lè)部后，大力開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品，網(wǎng)站依舊保持原來(lái)的免費(fèi)、快樂(lè)特色，賺錢的任務(wù)則交給了線下?！澳柷f園”里的摩爾和拉姆已經(jīng)是孩子中間有一定知名度的角色，現(xiàn)在網(wǎng)站將這些角色設(shè)計(jì)成公仔出售，一套四個(gè)，還有兩張可在網(wǎng)上使用的米米卡，售價(jià)120元。銷售也還不錯(cuò)。而百田公司看中外語(yǔ)教學(xué)研究出版社的教育資源，雙方合作推出的第一批產(chǎn)品“海寶有約·奧比島”已上市?！昂氂屑s·奧比島”以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的動(dòng)漫明星人物介紹和小故事等為主要內(nèi)容，可愛(ài)的動(dòng)漫形象、充滿想象力的趣味故事，以及與線上游戲的互動(dòng)贈(zèng)品，吸引了小朋友。

線下活動(dòng)也可以形成收入。兒童社區(qū)網(wǎng)站無(wú)疑是一座待開(kāi)采的金礦。