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        出版業(yè)微博風(fēng)漸起

        2010-12-31 00:00:00阮璐娜尤建忠
        出版參考 2010年12期

        網(wǎng)上書店才從燒錢進(jìn)入賺錢狀態(tài),博客就已經(jīng)流行正旺。雖然已經(jīng)有許多人寫博出了名,可許多出版人還沒有心理準(zhǔn)備,去建立自己的博客。一猶豫間,微博就粉墨登場了。

        這不,赫赫有名的美國第一位黑人總統(tǒng)奧巴馬,當(dāng)初就是用了Twitter來搞競選。原來他用了這一最時(shí)尚的武器,難怪對(duì)手要輸了。

        名人玩玩微博趕時(shí)尚也罷,可這股流行風(fēng),攜帶著成千上萬的粉絲,刮到了出版業(yè)。短時(shí)間內(nèi)微博小說悄然走紅,究其原因,難道真是愛惜時(shí)間的現(xiàn)代人不喜歡看長文,就喜歡看140字的短文?

        微博流行風(fēng)能刮多長,又有多強(qiáng),出版人真的想知道。

        微博究竟有什么功能

        姑且不論微博以后還能開發(fā)出什么功能,就目前來看,其功能包含:

        訂閱器:很多人剛開始注冊(cè)微博就是為了看新聞去的,由于目前進(jìn)駐微博的傳統(tǒng)媒體越來越多,如新周刊、南方周末,所以網(wǎng)友注冊(cè)微博的積極性越來越高。如果再通過手機(jī)綁定微博,那就隨時(shí)隨地可以看各媒體所發(fā)布的信息。

        免費(fèi)營銷地:微博作為企業(yè)(包括個(gè)人)的口碑營銷陣地已不是什么新鮮事了,在Twitter上做得最好的有兩家公司,一家是戴爾,另一家是最近剛剛被亞馬遜用12億美元收購的Zappos。微博為企業(yè)提供了發(fā)布和獲取信息的平臺(tái),但是微博目前還沒有開始向企業(yè)收費(fèi),所以為企業(yè)節(jié)省了大量的經(jīng)濟(jì)成本。現(xiàn)在很多人還把自己的簡歷放到微博上,以此來更廣泛地推銷自己。

        全民言論集散地:博文雖然很短,但是發(fā)布快、傳播面廣、全民參與性高。博友們你說一句,我說一句,就炒熱了一個(gè)話題。話題越熱,參與的人越多,有關(guān)話題的信息就傳播得越廣。所以,在微博上出了很多名言名句。如“我不是廣場上算卦的,嘮不出那么多你愛聽的嗑”,“愛情就像兩個(gè)人拉橡皮筋,受傷的總是不愿放手的那個(gè)”等。

        名人新聞發(fā)布會(huì)場:“今天下午13:30我的讀者見面會(huì)將在深圳書城中心城一層南區(qū)大臺(tái)階舉行,下午16:00在深圳大學(xué)會(huì)議中心還有一場演講,屆時(shí)歡迎大家光臨?!边@是來自李開復(fù)的微博留言,獲得評(píng)論308條,轉(zhuǎn)發(fā)140次。可見微博不僅為名人提供了新聞發(fā)布的會(huì)場,也為粉絲們提供了一個(gè)知曉偶像動(dòng)態(tài)的信息站。

        微博在出版業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

        國內(nèi)在新浪門戶網(wǎng)上開通微博,并且經(jīng)過新浪身份驗(yàn)證的出版社有三十多家。粉絲數(shù)(即關(guān)注人數(shù))最多的是春風(fēng)文藝出版社(小布老虎俱樂部),擁有11989人,粉絲數(shù)最少的也已達(dá)到21人。其他入駐新浪微博的出版社,還有四川文藝出版社、遼寧人民出版社、江蘇文藝出版社、譯林出版社、南京大學(xué)出版社等,粉絲數(shù)都在數(shù)千人不等。

        春風(fēng)文藝出版社(小布老虎俱樂部)2009年3月9日在新浪微博上發(fā)了第一篇微博,此條博文被轉(zhuǎn)發(fā)11次,評(píng)論9篇。該社到目前為止,已在新浪上發(fā)微博180篇,最新的幾篇博文內(nèi)容是介紹其圖書的,附有圖書照片、定價(jià)、內(nèi)容簡介等信息。當(dāng)然,也有讀者詢問投稿事宜的。四川文藝出版社于2009年9月25日發(fā)布第一篇博文,到目前為止已發(fā)博文49篇,擁有粉絲7240人。

        “首部微博連載小說已出版”“首部微博小說走紅”,這些新聞大標(biāo)題總是時(shí)不時(shí)轟炸我們的大腦。讓我們?cè)趧偨佑|微博的時(shí)候,就開始驚異于微博的震撼力。一部描寫80后女孩在物欲橫流的大都市里尋找真愛、探索幸福真諦的《80后圍城》每日在其9911微博上進(jìn)行更新,在短時(shí)間內(nèi)便吸引了大量“9友”的關(guān)注和追捧。緊接著,《圍脖時(shí)期的愛情》又在新浪微博上掀起了高潮,追捧粉絲多不說,更有人評(píng)價(jià)說其是微博體小說。

        除此之外,以記錄草根生活為目的的《微博精選》也已經(jīng)出版,該書摘選了大量名人和草根的生活記錄,包括潘石屹、姚晨、趙薇、李開復(fù)等,反映當(dāng)今城市人的生活狀態(tài)和所思所想。

        從上述可見,微博不僅被作為一個(gè)信息傳播與互動(dòng)的平臺(tái),還可以為出版業(yè)打造一個(gè)新的傳播平臺(tái)。微博小說、微博語錄精選等,都是可以利用的出版資源,盡管在如何利用方面還存有諸多爭議。

        歸納起來,微博目前在出版業(yè)的應(yīng)用,一是圖書信息發(fā)布,特別是重要書訊;二是互動(dòng)信息交流,一改出版社網(wǎng)沉寂態(tài),有問必答,讓人有親切感;三是催生新的文學(xué)體裁——微博小說。以后,相信還會(huì)有作者訪談、作者與讀者互動(dòng),甚至出版社重大活動(dòng)現(xiàn)場直播等。

        微博在出版業(yè)的應(yīng)用局限

        雖然微博風(fēng)頭正盛,網(wǎng)友熱情似火,出版社更是熱切期望,但要指望微博在圖書出版方面起太多的作用,也是不太現(xiàn)實(shí)的。這主要是因?yàn)槲⒉┯幸韵聭?yīng)用局限:

        信息量問題:由于每條微博字?jǐn)?shù)受限(不超過140字),信息過少,無法對(duì)出版社的許多品種進(jìn)行宣傳,也無法對(duì)同一產(chǎn)品做過多的宣傳,因此宣傳深度和廣度都有局限。出版社要使用微博來宣傳圖書,首先要解決宣傳文字的精煉問題,以及宣傳哪些圖書的問題。

        平臺(tái)問題:沒有形成一統(tǒng)天下的微博平臺(tái),這對(duì)于建立在不同門戶網(wǎng)站微博的出版社而言,讓讀者一個(gè)個(gè)去趕場似乎顯得有些于心不忍,而出版社要到處建立微博,管理工作量也會(huì)過大。

        信息瑣碎問題:微博上的信息更新速度太快,讀者很容易處于不斷接收新微博的狀態(tài)下,如果過多地接收信息,極易產(chǎn)生審美疲勞,再喜歡的內(nèi)容也經(jīng)不起如此轟炸。

        出版社管理問題:讓什么人發(fā)布微博信息,發(fā)布什么內(nèi)容,發(fā)布什么書?這些都是值得出版社考慮的問題。圖書的責(zé)任編輯雖然對(duì)圖書內(nèi)容、圖書作者,以及圖書出版過程最了解,但有自己的組稿、編輯工作,兩頭無法兼顧;發(fā)行人員上微博推銷圖書,雖是本職工作,但很難滿足微博粉絲的釋疑要求,何況微博必須時(shí)時(shí)關(guān)注,實(shí)在花費(fèi)時(shí)間。

        讀者分類問題:不同的讀者對(duì)圖書信息的需求是不同的,作為一個(gè)出版社的微博粉絲,難道上至作者創(chuàng)作過程、圖書內(nèi)容的寫作背景,下至圖書何處有賣、多少錢一本、什么內(nèi)容都要接受?有的讀者需要的是高層次思想交流,有的讀者僅僅是要了解一些圖書基本信息,有的純粹是聊天的。因此,開辦微博,要解決如何滿足不同讀者的要求這個(gè)問題。

        內(nèi)容管理問題:微博是個(gè)群言堂,如何進(jìn)行言論管理?信息發(fā)布快,也容易發(fā)布,而且傳播面廣,開辦微博的出版社亟需加強(qiáng)管理。特別是不當(dāng)言論的評(píng)判,以及如何限制不當(dāng)言論在微博上傳播,這已經(jīng)超出了出版社開辦微博的本意。

        微博在出版業(yè)的應(yīng)用前景

        微博之風(fēng)如此強(qiáng)烈,是越刮越強(qiáng),還是大風(fēng)之后,一切歸于寂靜呢?就目前的形勢(shì),可以對(duì)微博在出版業(yè)中的應(yīng)用做些大膽的預(yù)測。

        1. 良好的互動(dòng)平臺(tái)

        微博實(shí)在是一個(gè)良好的互動(dòng)平臺(tái),出版社作為一個(gè)企業(yè),沒有理由不利用。與大多數(shù)企業(yè)利用微博一樣,出版社可以通過微博跟讀者做更多的互動(dòng),傾聽讀者的意見,了解讀者的喜好。在我國,出版社常設(shè)置一些讀者服務(wù)部,除了做一些郵購工作外,還接待讀者來信或者咨詢,把讀者的某些信息反饋給作者與編輯。但是這些溝通與互動(dòng)少得可憐,這也是由于以往交流的工具少,除了書信外,電話成本確實(shí)很高。

        微博這一方便、快速、低成本的交流平臺(tái),如若用于出版社、作者、讀者三方互動(dòng),將是非常理想的。

        2. 建立自己的口碑

        通過微博,出版社可以在微博上適當(dāng)做些有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化與企業(yè)品牌的宣傳,甚至可以宣傳自己的特色作者。以往,讀者是很少能夠接收到此類信息的。

        3. 建立自己的粉絲團(tuán)

        要知道,很多粉絲是出版社的忠實(shí)讀者。出版社需要維護(hù)這些粉絲讀者,通過跟粉絲建立良好的互動(dòng)關(guān)系,讓這些粉絲成為出版社的品牌擁護(hù)者,口口相傳。

        4. 使其成為良好的創(chuàng)作平臺(tái)

        日本出版商已經(jīng)開始推出微博創(chuàng)作小說計(jì)劃,國內(nèi)首部微博小說也已經(jīng)出版,這些充分證明,微博作為創(chuàng)作平臺(tái)不是不可能的事情。關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī),又如何去利用這個(gè)商機(jī)。

        5. 市場監(jiān)測功能

        在微博上,出版社可以了解到自己的競爭對(duì)手的一些動(dòng)向,也可以了解到自己出版社的消費(fèi)者的一些動(dòng)向。這些動(dòng)向,是出版社做好選題優(yōu)化工作,以及做好服務(wù)工作的最好基礎(chǔ)。

        6. 營銷的強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)

        北京讀客圖書有限公司出版的《我們臺(tái)灣這些年》在大陸暢銷,首開出版界利用微博營銷圖書的先河。出版社如何在微博上開展?fàn)I銷,又如何在微博上進(jìn)行深入營銷,這需要我們出版人不斷摸索,不斷交流。畢竟,微博真的很新,什么體驗(yàn)都是全新的。

        (作者單位系浙江工商大學(xué)人文學(xué)院)

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