艾佳:

我是一家外資企業(yè)的白領(lǐng)。我所在的部門共25人，5人一組，組長(zhǎng)每年都要競(jìng)聘，由大家投票產(chǎn)生。

今年3月，我被競(jìng)選為組長(zhǎng)，相應(yīng)地，原組長(zhǎng)被降了職。其實(shí)我知道，無論工作能力還是管理經(jīng)驗(yàn)，我都不如前組長(zhǎng)。只因?yàn)樗龕鄞蛐?bào)告，在工作中參與私人感情，所以才會(huì)落選。

自從升職后，小組的成員便開始疏遠(yuǎn)我。以前，我們經(jīng)常在一起高興地聊天，現(xiàn)在，她們見我走過去就自動(dòng)走開了。唯一感到安慰的是，她們還像平常一樣踩我的QQ空間、回訪日記、寫一些體貼的話語，或者集體開會(huì)時(shí)和我聊天。但只要剩下我們5個(gè)人或5個(gè)中的其中幾個(gè)，我就成了大家的空氣。我不明白，之前我們相處得很好，為什么我升職后反而被她們孤立?難道我成了她們用來趕走前組長(zhǎng)的工具嗎?

四川小 希

小希:

職場(chǎng)中的人際關(guān)系是非常微妙復(fù)雜的，有時(shí)候，當(dāng)你是個(gè)默默無聞的普通員工時(shí)，周圍人總是以一種友好的態(tài)度尋找你的優(yōu)點(diǎn);當(dāng)你成為出色矚目的人時(shí)，他們卻不約而同地用挑剔的眼光看待你，甚至有意識(shí)地回避你。這種現(xiàn)象非常普遍。

你的情況，究其原因，一是對(duì)方已經(jīng)建立了邊界感，因?yàn)閱T工和組長(zhǎng)具有不用的邊界，而你升職后仍沒有完成角色轉(zhuǎn)變;二是基于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，她們本能地形成了同盟，這就是職場(chǎng)中的“類聚效應(yīng)”，即同等職位或近似職位的人員會(huì)聚集在一起，找到相同的話題，做相同的事，形成相同的約定等。其實(shí)留心觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，清潔工寧愿跟保安聊天，也不愿跟領(lǐng)導(dǎo)聊天;同性之間更能敞開心扉……在你看來，她們?cè)诨乇苣悖鼓愀械奖还铝ⅰ?/p>

實(shí)際上，這并不是一種壞現(xiàn)象，無須過多焦慮，畢竟領(lǐng)導(dǎo)與員工之間還是要保持一定的距離才有利于開展工作。那么，怎樣才能消除焦慮情緒呢?

一是深刻反思，從自身尋找原因，清楚為什么同事會(huì)“孤立”自己，是不是自己與同事相處時(shí)的態(tài)度過于傲慢，或者作為一名新領(lǐng)導(dǎo)，自己不夠謙虛謹(jǐn)慎，讓同事反感?

二是熱情地與同事進(jìn)行溝通，表達(dá)自己愿與她們和諧共處的想法。并用你的為人風(fēng)格和處事能力讓她們心服口服，從而改變對(duì)待你的態(tài)度。具體做法，可先采取個(gè)別談心，然后由點(diǎn)到面的方式，從思想上進(jìn)行溝通。同時(shí)，工作中多表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心、理解和大度，使她們進(jìn)一步接納你。

作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在還是學(xué)習(xí)期，你應(yīng)多觀察多思考，擺正心態(tài)，不要因?yàn)橥碌挠猩酃舛绊懽约旱墓ぷ髑榫w，必須保持高昂樂觀的工作態(tài)度，繼續(xù)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

張安江