胡建中在東風(fēng)農(nóng)機(jī)干了30年，從青春年少到年近花甲。他對(duì)該公司的業(yè)務(wù)了如指掌，先后做過(guò)車間技術(shù)員、銷售公司業(yè)務(wù)員，后調(diào)入人力資源部從事人事管理，自己開發(fā)了一套HR系統(tǒng)?，F(xiàn)在他是企業(yè)信息中心主任，手下只有4位員工，卻擔(dān)負(fù)著東風(fēng)農(nóng)機(jī)信息化建設(shè)的重任。

東風(fēng)農(nóng)機(jī)是研發(fā)、生產(chǎn)拖拉機(jī)以及各類農(nóng)機(jī)具的大型專業(yè)農(nóng)機(jī)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)排名第三，員工人數(shù)近2000人，年銷售額達(dá)到16.5億元。該企業(yè)計(jì)劃在2015年銷售額達(dá)到50億元，除了靠市場(chǎng)大環(huán)境、企業(yè)制度之外，還要靠信息化。

“我們做信息化管理工作的人，要認(rèn)清楚CIO和信息化的定位，不要去爭(zhēng)鮮花和掌聲，而是要耐得住寂寞，做好配角，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。”胡建中認(rèn)為。

從業(yè)30年

1979年，胡建中參加工作，進(jìn)入東風(fēng)農(nóng)機(jī)做裝配鉗工和機(jī)修鉗工；1982年，他從事銷售公司業(yè)務(wù)員工作；1985年，任技術(shù)員、助理工程師、工程師；1987年，任人力資源部人事調(diào)配員、主任科員。這一次的工作變化，讓他第一次接觸到信息化。

“當(dāng)時(shí)為了讓人力資源管理更方便，我們?cè)贒OS平臺(tái)下開發(fā)了一套管理人力、工資的系統(tǒng)。”胡建中回憶說(shuō)，現(xiàn)在看，那套系統(tǒng)簡(jiǎn)陋，但讓他深入了解到了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的重要性。

2003年，胡建中擔(dān)任企管處處長(zhǎng)一職，東風(fēng)農(nóng)機(jī)的信息化歸口在這。隨著信息化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越大，東風(fēng)農(nóng)機(jī)單獨(dú)將信息化部門獨(dú)立出來(lái)，胡建中擔(dān)任信息中心主任至今。

“我在這里干了大半輩子，做過(guò)一線的工人，也做過(guò)銷售、工程師、人力資源和企業(yè)管理工作，熟知東風(fēng)農(nóng)機(jī)的所有業(yè)務(wù)流程，也對(duì)這個(gè)企業(yè)充滿了感情。”胡建中到了快退休的年齡，但他仍舊執(zhí)著于企業(yè)信息化建設(shè)工作，對(duì)其有很深的理解。

東風(fēng)農(nóng)機(jī)成立于1952年，原是一家國(guó)有企業(yè)。2003年，企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)，體制在發(fā)生變化的同時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)策略也在發(fā)生變化，但依舊是圍繞著拖拉機(jī)、農(nóng)機(jī)具和傳動(dòng)件的生產(chǎn)和開發(fā)，這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)被公司稱為“一主二翼”。目前，東風(fēng)農(nóng)機(jī)是我國(guó)大中型輪式拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地之一，25%的市場(chǎng)在海外，其余均在國(guó)內(nèi)銷售。

2004年，東風(fēng)農(nóng)機(jī)開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，胡建中任項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理。這一做就是5年時(shí)間?！靶畔⒒ㄔO(shè)產(chǎn)生的效益是很明顯的，實(shí)現(xiàn)了信息流、物流和資金流‘三流合一’，企業(yè)效益明顯提升?！焙ㄖ性u(píng)價(jià)過(guò)去幾年信息化的歷程說(shuō)，過(guò)去企業(yè)有3000多員工，每年的銷售額是2#12316;3億元。現(xiàn)在企業(yè)員工只有2000人，而銷售額卻增加了6倍多，其中信息化也發(fā)揮了重大的作用。

了解ERP

東風(fēng)農(nóng)機(jī)改制后，如何強(qiáng)勢(shì)開發(fā)滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，同時(shí)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩大市場(chǎng)，建立按訂單生產(chǎn)，滿足多品種、多配置、小批量、快速靈活，適應(yīng)市場(chǎng)變化的生產(chǎn)計(jì)劃管理體系，形成以效益為中心的財(cái)務(wù)控制體系，成為東風(fēng)農(nóng)機(jī)的新課題。

隨著整個(gè)東風(fēng)農(nóng)機(jī)的管理變革，產(chǎn)品已經(jīng)由單一品種轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化，零部件品種的數(shù)量成倍增加，使得管理難度增大，采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)更加復(fù)雜。原來(lái)的人工管理模式已經(jīng)不適應(yīng)，必須依靠信息化。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遭遇到了銷售計(jì)劃的不確定性和產(chǎn)品生產(chǎn)BOM清單不到位的瓶頸問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急就是盡快用信息化手段打通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)扁平化操作，全面實(shí)行按訂單進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步貼近市場(chǎng)。

2005年2月，東風(fēng)農(nóng)機(jī)和軟件公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，邁開了信息化建設(shè)的第一步；2005年8月，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銷售、采購(gòu)、物流系統(tǒng)成功對(duì)接并整體運(yùn)行，工作效率大為提高，財(cái)務(wù)出報(bào)時(shí)間提前了6天。

這幾年中，東風(fēng)農(nóng)機(jī)陸續(xù)實(shí)施了會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)等。去年12月，東風(fēng)農(nóng)機(jī)的CRM系統(tǒng)開始實(shí)施。

經(jīng)過(guò)這幾年實(shí)施ERP，東風(fēng)農(nóng)機(jī)初步形成了以財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心，以生產(chǎn)管理系統(tǒng)為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)、技術(shù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和人力資源管理一體化的信息化管理平臺(tái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)管理水平大幅提高。

回憶這段經(jīng)歷，胡建中認(rèn)為，實(shí)施信息化項(xiàng)目最關(guān)鍵的是要了解企業(yè)的核心需求，得到老板的支持。民營(yíng)企業(yè)有很好的機(jī)制，市場(chǎng)意識(shí)很強(qiáng)。企業(yè)上信息化，老板支持，管理層也認(rèn)可，東風(fēng)農(nóng)機(jī)每年拿出1億多元投入技改工程，其中200多萬(wàn)元投入到信息化建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)給予的支持力度很大。但老板對(duì)信息化建設(shè)的期限沒(méi)有提出時(shí)間表，因?yàn)樗钪髽I(yè)信息化建設(shè)的艱巨性，“每走一步，都要進(jìn)行評(píng)估，然后繼續(xù)前行?！焙ㄖ姓f(shuō)：“信息化的本質(zhì)是要為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)，將業(yè)務(wù)流程化，將管理制度進(jìn)行固化和落地。”

成功CIO的奧秘

胡建中做了6年信息中心主任，對(duì)這個(gè)職位深有感慨。

“業(yè)內(nèi)都說(shuō)CIO重要，但國(guó)內(nèi)真正能稱得上CIO的人少之又少，其實(shí)大家普遍接觸的還都是信息中心主任、IT經(jīng)理等職位。”他認(rèn)為，CIO屬于高層管理者，可以站在決策層中，為企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。而信息中心主任這一層面還屬于中層管理者，與真正的CIO還有不小的差距。

胡建中認(rèn)為，在傳統(tǒng)制造業(yè)當(dāng)中，老板最關(guān)心的是新產(chǎn)品的開發(fā)、市場(chǎng)的拓展以及銷售情況，更多考慮的是企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。信息工作者不能一廂情愿，夸大信息化在企業(yè)的重要性，畢竟信息化是一種工具，而不是目的。信息化要為企業(yè)管理服務(wù)?！拔覍?duì)自己的定位很明確，甘當(dāng)配角，不要鮮花，不要掌聲，要耐得住寂寞，盡可能地參與到企業(yè)管理中，并呼吁將信息化納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。”

CIO做一個(gè)旁觀者，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻研究分析企業(yè)發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題，并讓其充分暴露，提前做好解決方案。一旦問(wèn)題嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，引起企業(yè)高管重視，CIO就該第一時(shí)間提出解決方案。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果信息化工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有益，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。胡建中舉例說(shuō)，最近公司高層提出要引入條碼管理系統(tǒng)，他在2年前就做好了項(xiàng)目準(zhǔn)備，現(xiàn)在是水到渠成。

在東風(fēng)農(nóng)機(jī)，信息化工作得到大家認(rèn)可的表現(xiàn)之一就是，胡建中經(jīng)常參加公司高管會(huì)議，一同與管理者規(guī)劃業(yè)務(wù)流程。盡管這家公司只有4名IT人員，但地位不弱?！靶畔⒒牡匚皇桥?zhēng)取得來(lái)的，信息化工作者不能整天抱怨這和那，要看看自己的工作做得到位不到位。”他說(shuō)，信息化工作者最重要的是心態(tài)問(wèn)題。保持良好的心態(tài)，從業(yè)務(wù)流程中了解和分析企業(yè)的需要，為企業(yè)的未來(lái)提升價(jià)值空間，一步步做好規(guī)劃，這才是最重要的。

什么才是“CIO的成功秘訣？”胡建中認(rèn)為，CIO職業(yè)成功來(lái)自“我要”，也就是說(shuō)，引導(dǎo)員工提出信息化的需求，用信息化幫助員工取得成功，讓他們感覺(jué)信息化確實(shí)是一個(gè)很好的工具和平臺(tái)，將信息化融合到各項(xiàng)業(yè)務(wù)中間去，就能迅速使他們信服CIO的價(jià)值。首先，CIO不是“實(shí)權(quán)”職位，如何溝通并讓他人遵守規(guī)則是一種技巧：一名企業(yè)CIO應(yīng)該設(shè)法用說(shuō)服而不是命令的方式去行事。第二就是一定要有自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不論轉(zhuǎn)型或繼續(xù)在IT這條線上深度發(fā)展，CIO都需要為自己做好清晰合理的規(guī)劃。

“CIO應(yīng)該積極尋找IT與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)和自己價(jià)值的最大化。”胡建中總結(jié)說(shuō)。