僅僅因?yàn)楸硌菡哳^發(fā)眉毛都是白的，有游客居然會帶著自己的孩子湊到正在表演的殘疾人面前“看個(gè)究竟”。也有的游客毫無顧忌地當(dāng)著正寫字畫畫的肢殘人士議論“那個(gè)瘸子……!”

走進(jìn)上海世博會生命陽光館，一曲鋼琴彈奏的《江山》和著門口潺潺流水聲，清新悠遠(yuǎn)。

曲畢，盲人鋼琴家孫巖微笑起身向四周觀眾致意，熱烈的掌聲立即響起在大廳的各個(gè)角落。一直守候在演奏區(qū)旁的李楠決步走上前，攙扶著他繞過琴臺，并輕輕為他拭去額上的汗珠。

上海世博會是世博誕生159年來，首次為殘疾人設(shè)立專門展館——“生命陽光館”的一屆世博會。而李楠?jiǎng)t是生命陽光館30名志愿者中的一員，她和她的同伴都來自一個(gè)專門的助殘團(tuán)體——華東師范大學(xué)學(xué)前與特殊教育學(xué)院曙光志愿者服務(wù)隊(duì)。

“生命陽光館把如何在城市發(fā)展中幫助解決殘疾人生存、發(fā)展、環(huán)境等方面的困難和問題，第一次提上了世博會的議程?！崩铋f。她認(rèn)為，這是本屆世博會常常被忽視的最大亮點(diǎn)之一，對于提高中國人對殘障群體的認(rèn)知度，以及中國城市在“無障礙”方面靠近國際標(biāo)準(zhǔn)也具有重要的意義。

不用“disabled”，用“physjcally challenged”

曙光志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2004年，是一支專業(yè)化的助殘隊(duì)伍。6年來，服務(wù)隊(duì)在上海的漢口路智障親友會、長寧區(qū)北新涇街道的成人智障學(xué)習(xí)小組、悅苗青少年寄養(yǎng)園、寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)陽光之家等地，建起了10個(gè)志愿者服務(wù)基地。

“曙光”是取“第一縷陽光”之意，希望“它能給黑暗的世界帶來光明和希望，能夠匯聚起每一縷光輝來點(diǎn)亮弱小靈魂前進(jìn)的道路，能收集起每一絲溫度來呵護(hù)倔強(qiáng)心靈不懈的奮斗”。

由于6年來積累的“業(yè)內(nèi)名氣”，生命陽光館方面主動(dòng)邀請了“曙光”擔(dān)任志愿者?！皼]有比曙光志愿者服務(wù)隊(duì)更適合生命陽光館講解工作的了”，負(fù)責(zé)該館志愿者工作的葛玉紅對本刊記者如此形容。

選拔志愿者的通知?jiǎng)偘l(fā)下去不到1天，前來報(bào)名的學(xué)生就接近200人?！笆锕狻标?duì)長汪蔚藍(lán)介紹說，他們經(jīng)過語言測試、綜合能力考查和面試的三輪嚴(yán)格篩選，最終確定了30人。

3月1日下午，生命陽光館館長曹子平專程到華東師范大學(xué)為志愿者進(jìn)行第一期培訓(xùn)，介紹場館館標(biāo)、主題、主基調(diào)及基本布局等。從那時(shí)開始，厚厚的一摞中英文對照講稿，就擺在了李楠的隨身書包里。

在講稿的扉頁上，是曹子平講的一段話：“我希望你們帶著感情、激情、深情、真情來做好講解工作，將平等、參與、共享的理念傳遞到世界每一個(gè)人的心中。”

6個(gè)多月的志愿者服務(wù)，也意味著除了暑假，李楠還將落下4個(gè)月的課。對剛剛讀研究生一年級的她來說，這是個(gè)不小的壓力，所以，每天奔波在上課路上，手中還捧著一摞講稿念念有詞，就成了李楠最經(jīng)典的形象。

但只會介紹場館還不夠?！皩ξ襾碚f，生命陽光館更重要的意義，還在于讓我真正學(xué)會了從心靈上尊重殘障人士。”李楠說。

比如，英文中常用的對殘疾人的稱呼，“disabled”、“handicapped”，他們都已經(jīng)運(yùn)用得很熟練，一位肢殘志愿者卻告訴他們，這類詞語其實(shí)是有爭議的，有的殘疾人會認(rèn)為這樣的用詞缺乏尊重，更禮貌的稱呼是“physieallychallenged”。

有游客用“真傻”、“白癡”來嘲笑殘疾人的發(fā)音

幾個(gè)月的工作下來，讓李楠感覺最復(fù)雜的，并不是工作的辛苦，而是很多游客對于殘疾人的不了解和缺乏尊重。

和其他場館一樣，生命陽光館也是“敲章族”必然光顧的一站。每天來敲章的人絡(luò)繹不絕，負(fù)責(zé)敲章的失聰志愿者李軍(化名)，就成了館里最辛苦的人。敲章游客多的時(shí)候，李楠也會過去幫忙。但更多的時(shí)候，還是李軍一個(gè)人微笑著不厭其煩地為游客敲好每一個(gè)章。

館里有規(guī)定，地圖和紙片不給蓋章。所以當(dāng)游客拿來地圖敲章的時(shí)候，李軍就得用他不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話向游客解釋。對先天失聰?shù)睦钴妬碚f，簡簡單單的一句“對不起，地圖和紙片不蓋章”說起來也很費(fèi)力。

李楠不止一次聽到，被拒絕的游客用“真傻”、“白癡”這樣的話來嘲笑李軍別扭的發(fā)音。偶爾，李軍看到游客一臉不滿障悻離開時(shí)，會問李楠游客說了些什么。李楠只好用手語表達(dá)出善意的謊言：“他說你很講原則呢!”

館內(nèi)的殘疾人志愿者在表演時(shí)，總是有游客指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓李楠都覺得尷尬。僅僅因?yàn)楸硌菡哳^發(fā)眉毛都是白的，有游客居然會帶著自己的孩子湊到正在表演的殘疾人面前“看個(gè)究竟”。也有的游客毫無顧忌地當(dāng)著正寫字畫畫的肢殘人士議論“那個(gè)瘸子……!”

還有游客看到生命陽光館外排隊(duì)的人少，就興致勃勃地進(jìn)來，可看到館里是殘疾人志愿者在表演節(jié)目時(shí)，馬上就變色甚至連道“晦氣”，掉頭就走。

“其實(shí)，一句不經(jīng)意的話，一個(gè)微不足道的動(dòng)作，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，他們都能敏感地捕捉得到?！边@些不和諧的音符讓李楠和她的同伴們心里沉甸甸的。海倫·凱勒：“要把最寶貴的第三天留給博覽會”

但李楠還是覺得自己這個(gè)世博會志愿者經(jīng)歷格外有意義。因?yàn)?010年上海世博會上的生命陽光館，是世博會150多年歷史上首次設(shè)立的。

走進(jìn)生命陽光館，李楠才真的明白了所謂“生命陽光”對于殘疾人的含義。在一個(gè)全黑的房間里，人們可以體驗(yàn)到完全失去視力的滋味。在序廳里，參觀者又可以看到全館上方都控滿了鮮花，i200平方米的生命陽光館，被裝點(diǎn)得如同空中花園。這些花，由于采用了先進(jìn)科技，可以常年不敗，一直絢麗多彩，象征著生命的美好。

大廳里，一個(gè)巨幅水幕上，不斷滾動(dòng)著字幕，上面記載著159年來，殘疾人參與世博會的歷史。

“1876年，費(fèi)城，聾人發(fā)明家愛迪生帶著他發(fā)明的電報(bào)機(jī)參加了世博會。此后，他的重大發(fā)明——電燈、留聲機(jī)、電影機(jī)等連續(xù)5屆在世博會上展出?！?/p>

“1893年，芝加哥，盲人女作家海倫·凱勒以撫摸的方式參觀了世博會。她在《假如給我三天光明》中寫道：要把最寶貴的第三天留給博覽會。”

“2010年，上海，世博會誕生159年之際，殘疾人生命陽光館首次進(jìn)入世博會?！?/p>

除了文字內(nèi)容外，展館里還有很多高科技的展品。比如中國第一臺梯陸兩棲爬樓輪椅。此外，展館里還有大批先進(jìn)的殘疾人輔助設(shè)備，這些設(shè)備可以為各種肢體殘疾的人提供洗漱、閱讀、寫作的便利，甚至可以讓殘疾人光靠吸氣和呼氣就能翻頁看書。

現(xiàn)在，李楠和同事們除了講解工作，還需要照顧館里的部分殘疾人志愿者，成為“志愿者的志愿者”。盡管每天從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)近乎不間斷的站立，但每當(dāng)同為志愿者的鋼琴家孫巖演奏完畢時(shí)，李楠和其他志愿者都會放下手中的活，為孫巖鼓掌，一次都不會忘記。