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        以受眾為本位,激活本地“觀點市場”

        2010-12-31 00:00:00謝明輝
        新聞愛好者 2010年9期

        當(dāng)前,無論是公共事務(wù)還是個人私事,均呈現(xiàn)出日益復(fù)雜化的態(tài)勢,信息傳播立體化、多元化,不僅信息量大、短平快是新聞媒介的生存基礎(chǔ),而且開發(fā)觀點信息資源已成為媒介競爭的制勝之道。多元化的社會生活和價值取向使輿論空間發(fā)生多元性的變化,尤其是在網(wǎng)絡(luò)中,多種多樣的觀點交錯混雜,致使受眾完全憑借個人經(jīng)驗、知識水準(zhǔn)和思考能力,已經(jīng)很難準(zhǔn)確把握整個社會的發(fā)展變化,受眾對于新聞媒體的依賴性更強。作為基層媒體,地市級黨報是信息傳遞的主渠道,也是反映民意民情的主通道。而且一定區(qū)域內(nèi)的受眾更容易從本地新聞媒體中獲得、接受和理解信息。地市級黨報作為區(qū)域內(nèi)重要的主流媒體,①其地位不容忽視。

        另外,根據(jù)國家新聞出版總署公布的數(shù)據(jù)表明,在全國出版的1938種報紙中地市級報紙達到882種,占45.51%②,數(shù)量占據(jù)中國報業(yè)市場的半壁江山;另有資料表明,我國現(xiàn)有地市黨報社338家,共辦有報紙553種,其中地市級黨報376種。地市報的廣告總收入和發(fā)行總收入分別突破了60億元和30億元。③2009年4月13日,“評論權(quán)”三字載入中國政府第一份人權(quán)規(guī)劃——《國家人權(quán)行動計劃(2009~2010年)》,意味著評論權(quán)作為一種純粹的表達自由被正式提升到人權(quán)高度,這對于優(yōu)化評論氛圍、促進評論繁榮無疑將產(chǎn)生積極而廣泛的影響。這應(yīng)當(dāng)成為地市級黨報繁榮評論論壇的一個契機。

        因此,目前地市級黨報新聞評論發(fā)展的突破口是:如何發(fā)揮地緣和主流優(yōu)勢,有效開發(fā)自身潛質(zhì),滿足受眾需求,通過更加及時、權(quán)威、深入、可信的分析解讀,以及廣泛的交流溝通,激活本地“觀點市場”,以新聞評論的有效傳播來打造媒體影響力。

        地市級黨報在“觀點市場”構(gòu)建中的優(yōu)勢

        毋庸諱言,當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的信息傳播平臺呈現(xiàn)多元化趨勢,地市報受區(qū)域特點、體制局限和市場競爭的影響,處于在區(qū)域、體制與市場競爭的夾縫中生存的困境,普遍面臨著一些問題,如受眾范圍減少、發(fā)行難度加大、報紙的角逐力受到極大挑戰(zhàn)等。但是,地市級黨報在“觀點市場”構(gòu)建中的優(yōu)勢仍然是非常明顯的:

        一是地市級黨報的公信力。地市級黨報的輿論引導(dǎo)能力至關(guān)重要,其權(quán)威性、公信力是其他媒體無法取代的。隨著公共信息平臺增多和信息來源渠道的增加,受眾對有效信息的取舍難度也隨之增加。輿論控制需要地市級黨報,輿論的正確導(dǎo)向也需要地市級黨報,尤其是重大突發(fā)事件,地市級黨報的快速反應(yīng)、理性分析,對于消除受眾疑慮,引導(dǎo)受眾思想發(fā)揮著重要作用。

        二是地市級黨報的影響力。地市級黨報的受眾群主要是黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)公務(wù)員、企事業(yè)單位各級管理者等,這類受眾往往掌握著較多社會資源,具有較高的決策話語權(quán),有較高的社會影響力。影響力決定著高度、決定著地市級黨報可以很好地利用受眾資源,準(zhǔn)確把握時代脈搏,辦報會更加有的放矢。

        三是地市級黨報的吸引力。媒體的吸引力來源于內(nèi)容本身的吸引力,內(nèi)容是媒體的主要競爭力,而在觀點信息內(nèi)容的占有上,地市級黨報有原創(chuàng)性新聞的采訪權(quán)、發(fā)布權(quán),有專業(yè)化的采寫、編輯、評論及制作隊伍,同時,在接近主流資訊、主流觀點及價值觀方面,地市級黨報的優(yōu)勢更加明顯。

        抓住受眾是關(guān)鍵

        對于地市級黨報,本地受眾是新聞評論傳播與交流的主體。信息被受眾接受歷來被認為是完整的信息傳播活動的終端,是實現(xiàn)其價值的最終環(huán)節(jié)。受眾是積極的大眾傳播參與者,離開了受眾,傳播就失去了意義,傳者只有傳播那些符合受眾實際需要的信息才會被受眾接受,取得好的傳播效果。④

        我國的黨報已經(jīng)走過了七八十年的風(fēng)雨征程,在發(fā)揮主功能即“以正確的輿論引導(dǎo)人”方面積累了極其豐富的經(jīng)驗。今天,地市級黨報所面對的受眾,無論其構(gòu)成還是閱讀的取向,較之幾十年前甚至幾年前都有了極大的變化。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,知識結(jié)構(gòu)已發(fā)生巨大變化的受眾接觸并且獲知新事物的能力和途徑也已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛躍。地市級黨報必須抓住現(xiàn)今受眾的特點,保持敏銳的評論思維,在實現(xiàn)新聞評論傳播的有效服務(wù)和有效輿論導(dǎo)向上下工夫。

        新聞評論傳播的有效服務(wù)和有效輿論導(dǎo)向是互為依存的,有效服務(wù)是有效輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ),有效輿論導(dǎo)向又反過來保證和促進有效服務(wù)的實現(xiàn)。在過去的很長一個時期,黨報始終處于重導(dǎo)向輕服務(wù)的狀態(tài),在輿論導(dǎo)向的問題上也是如此。多年來,我們在宣傳中反復(fù)強調(diào)新聞評論的正確輿論導(dǎo)向,然而卻往往只考慮要重導(dǎo)向,并不去研究如何使受眾接受你的導(dǎo)向,即注意導(dǎo)向的有效性。正確的輿論導(dǎo)向必須考慮傳播的有效覆蓋以及受眾的實際接受程度。有效輿論導(dǎo)向,是要通過對受眾需求的有效滿足,增強新聞評論的親和力,充分引發(fā)受眾的閱讀興趣,進而通過潛移默化的方式,將黨和政府需要讓受眾知道的東西,變成受眾自然而然的理解,完成新聞評論在輿論宣傳中應(yīng)當(dāng)完成的感召力和鼓動力。

        構(gòu)建“觀點市場”的操作策略

        傳播學(xué)中有一個著名的公式:選擇的或然率=所償?shù)谋WC/費力的程度。⑤即信息被受眾選擇的可能性與它提供的報償程度成正比,與人們獲得它的費力程度成反比。新聞評論的傳播也受這個規(guī)律支配。媒體要以方便受眾接收實用、有效的信息為出發(fā)點,為受眾理解并參與新聞評論的傳播創(chuàng)造最方便的條件,做到“傳務(wù)求通”。對此,地市級黨報可以有以下幾條思路:

        評論版要有鮮明的地方特色。報紙的特色,是指一張報紙所特有的、不同于別家報紙的色彩和風(fēng)格,是報紙個性和特點的集中體現(xiàn)。報紙?zhí)厣艽蟪潭壬蟻碓从诘胤教厣?/p>

        地市級黨報新聞評論版要辦出特色,首先要有鮮明的地方性,即地方的特點、地方的特殊性,像歷史、地理、政治、經(jīng)濟、文化、社會風(fēng)氣、風(fēng)土人情,等等。評論版面和欄目的名稱、稿件選擇、語言風(fēng)格及編輯技巧和版式安排等方面可以做到既突出評論的特色,又體現(xiàn)本土文化風(fēng)格,同時還反映受眾的需求,版面特色明顯,靈活多樣,吸引本地受眾的注意力。

        從內(nèi)容方面看,直接的體現(xiàn)就是評論選題的本地化。選題本地化,就是要從本地受眾的需求出發(fā),選擇他們關(guān)注度比較高的論題。這在地理、心理接近兩個層面上能讓受眾有濃厚的興趣,因為本地的新聞事件和社會問題與本地受眾的生活密切相關(guān),受眾對此類評論“閱讀期待”也是比較迫切的,而且這也體現(xiàn)了“三貼近”原則。

        因此,地市級黨報要更多地選擇與本地受眾休戚相關(guān)的現(xiàn)實問題來評論,即使是外地新聞,地市級黨報也應(yīng)該更多地采用“本地化”視角的解讀方法,滿足本地受眾的需求。特別是評論內(nèi)容不能只停留在異地監(jiān)督的層面,更要敢于反映和回答本地現(xiàn)實生活中受眾所關(guān)注的熱點問題,敢于發(fā)表新鮮而中肯的見解,在本地輿論監(jiān)督方面有所作為。從一定意義上講,評論選題本地化的功效與獨家新聞的功效是一樣的,既能做到避免與其他報紙雷同的評論,又凸顯了報紙?zhí)厣?/p>

        評論形式多樣化,開闊受眾視野。運用評論手段傳播觀點信息,地市級黨報應(yīng)當(dāng)秉承“嚴(yán)肅、理智、細心的探究態(tài)度,有組織地因而也是有效率地進行問題探討”⑥,采取認真調(diào)查、核實、研究的態(tài)度,客觀并理性地分析新聞事件或社會問題,恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮正確輿論的影響。

        首先要提供“本報獨家觀點”,發(fā)出自己的“聲音”。在爭取受眾的競爭中,地市級黨報必然要在認識新聞事件本質(zhì)的基礎(chǔ)上,運用代表本報立場的各種評論形式(社論、評論員文章、短評等),通過理性的分析,發(fā)出權(quán)威的聲音,甄別事實,引導(dǎo)輿論,為受眾提供認識、理解或思考問題的路徑或方法。對于評論者來說,最重要的責(zé)任之一就是激勵受眾理性地思考問題,進而得出自己的結(jié)論。這應(yīng)當(dāng)是地市級黨報發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能的最有力亦是必不可少的手段。

        其次要舍得拿出一定的版面,刊發(fā)“他家”言論精華,做觀點信息的“集納商”,在匯集之中顯示“本報特色”。這是媒體在激烈的市場競爭中無奈而又高明的做法。無奈在于,現(xiàn)今的新聞媒體數(shù)量龐大,受眾對于某一個媒體的專一度與忠誠度減弱,迫使媒體必須成為內(nèi)容的“集納商”,來最大化地鞏固已有的受眾群,吸引潛在受眾的注意力;其高明之處在于,“匯天下精華”并非只是被動的“二次傳播”,一樣可以通過相應(yīng)的手段或方法在形式和內(nèi)容上做到不落俗套、極富魅力,以此來“揚獨家之優(yōu)勢”。

        “發(fā)言空間”多層次,拓展受眾參與面。新聞評論作為意見傳播、觀點交流的工具,對媒體來說,是體現(xiàn)媒體立場的旗幟和號角;對受眾來說,是表達利益訴求,進行利益博弈的渠道和工具。同時,新聞評論還有啟迪民智、澄清公理、明辨是非的思想文化價值。正因為如此,使得“具備獨到認識、能超越一般受眾認知水平”成為多數(shù)報紙(特別是主流報紙)言論版的選稿標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上造成了新聞評論傳播與交流的高“門檻”。例如,目前活躍在一些發(fā)行量與口碑俱佳的報紙評論版的作者基本上是具有經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)等知識背景的專家學(xué)者,以及具備豐富閱歷感知的媒體人。他們既具表達能力,又有表達智慧。雖然社會精英的身份和其文章所體現(xiàn)的慎重嚴(yán)密使觀點信息平添了一種權(quán)威性,但是這種對評論作者的選擇傾向,在某種程度上必然會帶來對普通受眾所寫的評論文章的弱勢處理。這一現(xiàn)象在地市級報紙評論版也有一定的普遍性。

        對此,《人民日報》評論員陳家興曾撰文提醒:“如果我們要提高門檻,要求時評文章有專家的深刻、有精英的獨特、有文章家的文筆,則大批的時評作者也就是公眾勢必就被擋在了門外。如此一來,可能使時評失去了其背后深刻的社會意義,公眾的話語權(quán)可能就失去了一個自由表達的平臺。”⑦

        試想,如果所有的新聞評論版面上充斥著某一個群體或某一個階層的言論,是否有利于觀點信息傳播的生態(tài)平衡?這顯然與新聞媒體作為社會公器的本質(zhì)屬性相違背?!叭绻环N對所有的人都具有頭等重要性的工具僅僅供少數(shù)人使用,且不能提供人們所需要的服務(wù),那么此時,利用那種工具的少數(shù)人的自由就處在危險之中了?!雹?/p>

        誠然,由于受版面的限制,報紙不可能給社會當(dāng)中的每個人提供發(fā)言的機會。但是在觀點的“精英化”與“草根化”之間,還是需要實現(xiàn)某種平衡的。

        在具體操作中,地市級黨報有條件實行評論欄目“分層”設(shè)置,即:在評論版面上既要有為專家學(xué)者開辟的“學(xué)者觀點”、“學(xué)者論壇”,也要有張揚普通受眾個體話語的“一家之言”、“各抒己見”和“自以為是”,還要有機動靈活的“編讀往來”、“他山之石”;同時,還可以仿效網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的一些做法,如:設(shè)置“論壇”,不定期地推出各種有益話題,供本地受眾參與討論;實施“報網(wǎng)互動”,設(shè)置“網(wǎng)友之聲”,將本報網(wǎng)絡(luò)版的言論內(nèi)容延伸至紙媒,使觀點信息傳播立體化、多樣化;另外,評論版面還應(yīng)開辟“三言兩語”評論欄目,有感即發(fā),有疑即質(zhì),有錯即批,一語中的地表明對某一問題、某一觀點或某一提法的意見和態(tài)度……

        特別應(yīng)該注重社會底層弱勢群體的合理訴求,更多地設(shè)置適合他們發(fā)言的評論欄目,滿足其參與評說的需求,使得社會當(dāng)中不同階層、不同職業(yè)、不同知識背景、不同見解的受眾的“聲音”都得到平等的表達機會,借用《中國青年報》總編輯李學(xué)謙的話說,就是要“大嘴小嘴都說話”⑨。

        注 釋:

        ①按照新華社“輿論引導(dǎo)有效性和影響力研究”課題報告中對“主流媒體”提出的6條判斷標(biāo)準(zhǔn),地市級黨報毫無疑問是區(qū)域性的主流媒體。見《主流媒體如何增強輿論引導(dǎo)有效性和影響力之三:重視對幾類重要報道領(lǐng)域的改革與創(chuàng)新》,《中國記者》,2004(1)。

        ②朱學(xué)文:《地市報現(xiàn)狀與發(fā)展對策》,《新聞戰(zhàn)線》,2009(4)。

        ③王貴海:《在中國地市報研究會成立20周年大會上的工作報告》,《中國地市報人》,2008(12)。

        ④筆者曾就此問題撰文探討,參見謝明輝《新聞評論的受眾觀念》,《新聞大學(xué)》,2000年冬季號,第45~47頁。

        ⑤威爾伯·施拉姆、威廉·波特[美]:《傳播學(xué)概論》,北京:新華出版社,1984年版,第114頁。

        ⑥李良榮:《當(dāng)代西方新聞媒體》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003年版.第252頁。

        ⑦陳家興:《時評,讓公眾思考著》,《新聞記者》,2003(11)。

        ⑧新聞自由委員會[美](The Commission Freedom of the Press)、展江、王征、王濤(譯):《一個自由而負責(zé)的新聞界》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2004(2)

        ⑨馬少華:《沖突與寬容的言論生態(tài):中美報紙言論版的比較研究》,《國際新聞界》,2002(3)。

        (作者為寧夏大學(xué)人文學(xué)院新聞系副教授)

        編校:董方曉

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