摘要:網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會生活中扮演著越來越重要的媒體角色是不爭的事實(shí)。由于新媒體和網(wǎng)民兩方面的原因，現(xiàn)階段網(wǎng)民運(yùn)用新媒體表達(dá)意見和觀點(diǎn)還不夠?qū)I(yè)，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)還有待提高。本篇論文探究如何通過加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育提高網(wǎng)民的素質(zhì)，分析了加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育提高網(wǎng)民素質(zhì)的必要性，對如何提高網(wǎng)民素質(zhì)進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞:新媒體 媒介素養(yǎng)教育 網(wǎng)民素質(zhì)

被人們冠以“在優(yōu)美環(huán)境中進(jìn)行高尚娛樂活動”的高爾夫球運(yùn)動，與許多其他運(yùn)動項(xiàng)目不同，高爾夫球運(yùn)動是唯一一項(xiàng)在沒有裁判員監(jiān)督的情形下進(jìn)行的體育運(yùn)動。不論對抗多么激烈，所有球員都能自覺約束自己的行為，在任何時(shí)候都能夠表現(xiàn)出禮貌謙讓和良好的運(yùn)動精神。網(wǎng)絡(luò)輿論之所以需要引導(dǎo)，根本原因在于網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平。如果每個(gè)網(wǎng)民都能像高爾夫球運(yùn)動中的參與者那樣自覺遵守游戲規(guī)則，正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介，積極理性地利用網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)表言論，主動將自己的各種表達(dá)行為控制在法律法規(guī)所規(guī)定的范圍之內(nèi)，那么網(wǎng)絡(luò)輿論便不存在被引導(dǎo)的需要。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)則的根本途徑便是提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。

以制度和政策導(dǎo)向的方式所導(dǎo)致的網(wǎng)民行為，很多情況下并不是網(wǎng)民個(gè)人意愿的真實(shí)表現(xiàn)，而只是被動地服從于已有的制度和政策。除非每個(gè)網(wǎng)民從個(gè)體的需求和動機(jī)上能夠健康地發(fā)表言論。孔子所言“從心所欲不逾矩”的內(nèi)涵在于:任何時(shí)代、任何社會考究人的健康狀態(tài)，都應(yīng)建立在人的內(nèi)在需求與發(fā)展同外在的社會環(huán)境適應(yīng)與和諧是否統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上。只有這兩方面的統(tǒng)一，才能真正達(dá)到人和社會和諧發(fā)展的理想狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)公民如果能夠在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表觀點(diǎn)，提出意見和建議時(shí)能夠達(dá)到孔子所說的“從心所欲不逾矩”的境界，輿論引導(dǎo)工作相比之下就會順暢很多。通過教育手段，加強(qiáng)對網(wǎng)民和潛在網(wǎng)民的素質(zhì)教育，提高網(wǎng)民的道德、文化、心理等各方面的素質(zhì)是對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)孔子所說的“從心所欲不逾矩”最根本的途徑。所以說，網(wǎng)民解決社會問題及對社會問題發(fā)表言論所具有的素質(zhì)是影響網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)量的根本因素。而提高網(wǎng)民個(gè)人素質(zhì)的有效途徑便是媒介素養(yǎng)教育。

網(wǎng)絡(luò)輿論之所以充斥著違法犯罪和道德失范行為，根本上是人的因素所導(dǎo)致的，即網(wǎng)民的文化和道德素質(zhì)參差不齊，存有差異。作為社會中最基本要素“個(gè)體的人”，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不協(xié)調(diào)和社會教育機(jī)會的不均等，網(wǎng)民們理性解決社會問題的個(gè)人能力有限。媒介自由主義理論代表人物之一托馬斯·杰斐遜堅(jiān)定地相信:“雖然公民個(gè)人在運(yùn)用理性的時(shí)候可能會犯錯(cuò)誤，但大多數(shù)人作為一個(gè)整體時(shí)必然會作出正確的決定。為了推動這個(gè)過程，社會中的每個(gè)成員必須接受教育。”提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)最根本的途徑。社會信息化的發(fā)展帶動了網(wǎng)絡(luò)輿論的盛行，而網(wǎng)民素質(zhì)完善的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的速度。提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)輿論的局限性和存在問題的新要求，也是網(wǎng)民作為個(gè)體的人社會化的必要手段。而實(shí)施媒介素養(yǎng)教育是提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的必經(jīng)之路。

政府應(yīng)該建立并維持一種制度。這種制度并不是規(guī)定網(wǎng)民做什么或限制網(wǎng)民做什么，而是使得網(wǎng)民及潛在網(wǎng)民都有接受媒介素養(yǎng)教育的機(jī)會和條件，并且保障網(wǎng)民及潛在網(wǎng)民能夠通過接受媒介素養(yǎng)教育，提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)媒介及其特點(diǎn)，了解其功能及網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，學(xué)會如何使用網(wǎng)絡(luò)自由而理智地表達(dá)話語，從而培養(yǎng)網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)解決社會問題的責(zé)任意識和能力，在網(wǎng)民面對某個(gè)社會問題時(shí)，以社會良性運(yùn)行和和諧發(fā)展的動機(jī)理性地去面對、分析并解決問題。

國外尤其是西歐國家，在實(shí)施媒介素養(yǎng)教育的理念和方法方面都要先進(jìn)于我國。西方發(fā)達(dá)國家開展媒介素養(yǎng)教育已經(jīng)有80多年的歷史。美國、加拿大等國都將媒介素養(yǎng)教育納入到國家正規(guī)教育體系之中。目前，國際上通行的媒介素養(yǎng)教育模式有三種類型。一是縱向型，由政府教育部門規(guī)定所有的教師都必須接受媒介素養(yǎng)教育的在職訓(xùn)練，然后再由教師培養(yǎng)教育學(xué)生;二是放射型，最先認(rèn)識到媒介素養(yǎng)教育重要性的民間組織積極倡導(dǎo)開展媒介素養(yǎng)教育，再由這些民間組織帶動全國媒介素養(yǎng)教育活動的進(jìn)一步開展;三是網(wǎng)絡(luò)型，由多個(gè)自發(fā)性的媒介素養(yǎng)教育源頭匯集成網(wǎng)狀模式。

目前，我國雖然在香港等地區(qū)已經(jīng)初見媒介素養(yǎng)教育的雛形，但是內(nèi)地進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的意識還很淡薄，媒介素養(yǎng)教育的行動還沒有開展開來。這種現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的要求。

在我國開展媒介素養(yǎng)教育，主要可以通過家庭教育、學(xué)校教育和社會教育三種途徑進(jìn)行。本篇論文將重點(diǎn)放在如何通過媒介素養(yǎng)教育提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。

信息化社會，大眾媒介無孔不入地影響著人們的思想觀念、行為模式，塑造著人們頭腦中的社會環(huán)境及價(jià)值觀念。麥克盧漢指出，媒介即訊息。網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，更大程度地改變了人們的生活、生產(chǎn)方式。媒介作為人體的延伸會對一個(gè)人的社會化進(jìn)程起著重要的作用。

媒介對于人的行為模式及價(jià)值觀念的影響，很多學(xué)者都有深入研究。按照拉斯韋爾的說法，媒介有三大功能:環(huán)境監(jiān)測功能;社會協(xié)調(diào)功能;社會遺產(chǎn)傳承功能。對于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)起作用的主要是媒介的前兩個(gè)功能。施拉姆在1982年出版的《男人、女人、訊息和媒介》一書中指出，大眾傳播有對社會成員行使社會控制的功能，它向社會的新成員傳遞社會規(guī)范。大眾傳播媒介同家庭和學(xué)校對于網(wǎng)民及潛在網(wǎng)民的影響一樣重要。當(dāng)今社會，隨著大眾傳播媒介在人們的社會生活中起的作用越來越重要，接觸大眾傳播媒介的人群尤其是青少年人群在頻率和時(shí)間也呈上升趨勢。大眾傳播媒介對于網(wǎng)民認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)世界，了解網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)范和話語規(guī)則，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)話語觀，正確利用網(wǎng)絡(luò)渠道行使其話語權(quán)。

大眾媒介對網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育可分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是通過大眾媒介引導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒介知識，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)媒介，理性行使話語權(quán)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。第二個(gè)層次是傳媒工作者加強(qiáng)對自己職業(yè)的認(rèn)識，提高職業(yè)精神，增強(qiáng)媒介素養(yǎng)。

作為大眾傳媒工作者，首先要提高自身的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，然后才能正確地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。況且，媒介融合的程度越來越高，任何媒介都離不開網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)媒體也都有自己的網(wǎng)站。傳媒工作者本身就是網(wǎng)民。所以通過大眾媒介對網(wǎng)民進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，首先要搞好第二個(gè)層次的媒介素養(yǎng)教育，即傳媒工作者要具有新聞專業(yè)主義精神，從而以良好的媒介素養(yǎng)去影響，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

通過大眾傳播媒介對網(wǎng)民及潛在網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，重要的是運(yùn)用各種傳播媒介宣傳正確行使公民話語權(quán)的途徑和方法，及法律對于不良信息和違法言論的管制。例如，通過書報(bào)雜志這種媒介，可以幫助網(wǎng)民及潛在網(wǎng)民正確享有言論自由、行使話語權(quán)的書籍和雜志;通過電視媒體，開辦網(wǎng)絡(luò)輿論教育節(jié)目，宣傳網(wǎng)絡(luò)輿論利弊的特點(diǎn)及進(jìn)行如何通過網(wǎng)絡(luò)行使話語權(quán)的教育。以美國為例，至1996年，美國已有百萬兒童進(jìn)入信息高速公路。據(jù)此國情，美國當(dāng)年即出版了若干本諸如《危險(xiǎn)地帶:對INTERNET，父母應(yīng)該知道什么》幫助父母指導(dǎo)教育子女的書籍。通過傳播媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，不僅僅可以運(yùn)用書報(bào)、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)本身也是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的有效場所。加拿大就非常重視加強(qiáng)對公眾互聯(lián)網(wǎng)知識的教育。一個(gè)名叫“傳媒認(rèn)知網(wǎng)的非營利性組織”在1999年10月出臺了名為“認(rèn)知加拿大網(wǎng)絡(luò):理清要點(diǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)教育計(jì)劃，使得年輕人成為“安全的有頭腦的”互聯(lián)網(wǎng)使用者。國外在對公眾進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的理論研究和實(shí)踐中都先行于我國，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)我們可以批判地拿來借鑒。

總之，方法是通過多種傳播媒介，目的是將網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)到正確的方向，使之有利于完善公民的話語權(quán)，促進(jìn)社會改革發(fā)展，最終有利于提高社會公眾的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，話語權(quán)得到真正的實(shí)現(xiàn)。

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(作者單位:河北大學(xué)研究生學(xué)院)

編校:董方曉