近幾年，中國(guó)制造業(yè)一直試圖擺脫“產(chǎn)業(yè)鏈末端”的低端形象，一些優(yōu)秀企業(yè)如海爾已經(jīng)開(kāi)始嘗試由制造型企業(yè)向營(yíng)銷服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。盡管在沿海地區(qū)仍然有大量的代工工廠，但畢竟走向價(jià)值鏈的頂端已經(jīng)成為中國(guó)許多產(chǎn)業(yè)的共同愿景。但有意思的是，在這種“去制造化”的背景下，五金衛(wèi)浴行業(yè)的一些有實(shí)力的企業(yè)卻在這兩年?duì)幹敖◤S”，比如近日，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一的匯泰龍耗巨資規(guī)劃建設(shè)的五金衛(wèi)浴生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)，這究竟是因?yàn)槭裁?
　　
　　新形勢(shì)下，必須打造品牌
　　
　　從2009年開(kāi)始，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的急劇變化，五金衛(wèi)浴行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入高速震蕩期，未來(lái)幾年，這種震蕩也將加速行業(yè)企業(yè)的兩極分化，整個(gè)行業(yè)的不確定性主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
　　第一，強(qiáng)勢(shì)外資品牌借助資本的力量繼續(xù)壯大，并紛紛加大在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐，業(yè)內(nèi)并購(gòu)事件頻出?？v觀2009年，和成衛(wèi)浴與亞洲最大的衛(wèi)浴五金制造商路達(dá)集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同投資成立優(yōu)達(dá)(中國(guó))有限公司；西班牙樂(lè)家作為全球最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)商，在收購(gòu)原鷹牌衛(wèi)浴之后，又將吉事多收入囊中；此外，日本潔具制造商伊奈公司以1.12億歐元的價(jià)格拿下了美國(guó)著名潔具品牌美標(biāo)的亞太區(qū)九國(guó)業(yè)務(wù)，引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)……
　　第二，以出口為導(dǎo)向的五金衛(wèi)浴企業(yè)訂單不足，而像匯泰龍這樣的行業(yè)骨干企業(yè)的內(nèi)銷卻呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)家政策由鼓勵(lì)出口變?yōu)閿U(kuò)大內(nèi)需，在此背景下，大量以出口和代工為模式起家的生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。對(duì)于這些“后代工時(shí)代”的企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌打造成了必須引起重視的話題，由于品牌建設(shè)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的特點(diǎn)，渠道、產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)等問(wèn)題不得不被轉(zhuǎn)型中的企業(yè)所重視。
　　在2006年以前，匯泰龍已經(jīng)在五金行業(yè)積累了十余年的經(jīng)驗(yàn)，之后開(kāi)始穩(wěn)步進(jìn)軍衛(wèi)浴市場(chǎng)，以“五金衛(wèi)浴配套產(chǎn)品”形成自身強(qiáng)大的產(chǎn)品力是匯泰龍一直以來(lái)努力的方向。據(jù)總經(jīng)理陳鴻填介紹，如今匯泰龍整個(gè)產(chǎn)品線的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000種。而這個(gè)行業(yè)的一些典型特點(diǎn)在匯泰龍身上也有所體現(xiàn)：比如相當(dāng)一部分產(chǎn)品是由代工企業(yè)生產(chǎn)，就如同家電、IT行業(yè)中大企業(yè)的外包做法一樣。但陳鴻填深知，其實(shí)五金衛(wèi)浴行業(yè)所處的發(fā)展階段與家電等成熟行業(yè)大相徑庭，產(chǎn)品外包只是行業(yè)發(fā)展的基本要素之一，要想在今后的品牌戰(zhàn)爭(zhēng)中突圍，就必須具備強(qiáng)大的生產(chǎn)和研發(fā)實(shí)力。
　　
　　“產(chǎn)品力”是匯泰龍最大的差異化
　　
　　眾所周知，如今的家電行業(yè)已經(jīng)不再像過(guò)去那樣壁壘重重，企業(yè)之間的技術(shù)差距越來(lái)越小，巨頭們已經(jīng)開(kāi)始步入依靠服務(wù)營(yíng)銷取勝的階段。而五金衛(wèi)浴行業(yè)則不然，起碼對(duì)于眾多本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，在眾多企業(yè)的品牌意識(shí)尚未成熟時(shí)，產(chǎn)品本身仍然是最基本的取勝之道。匯泰龍看準(zhǔn)了這一點(diǎn)。
　　邁克爾·波特將“企業(yè)向何處發(fā)展”的問(wèn)題歸納為三種戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先、差異化和集中化。眾所周知，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的不足在于，其他企業(yè)總會(huì)以更低的成本來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，這會(huì)使行業(yè)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)受到傷害。而奉行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，必須在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等方面成為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)不可能在每個(gè)方面都做到領(lǐng)先。而匯泰龍從1996年成立以來(lái)就一直堅(jiān)持“品質(zhì)造就滿意”的企業(yè)宗旨和質(zhì)量方針，這就意味著，匯泰龍作為一個(gè)追求產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)，必須生產(chǎn)出質(zhì)量最好的產(chǎn)品，同時(shí)快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)袖。
　　五金衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀也印證了這一點(diǎn)。
　　第一，放眼中高端市場(chǎng)，本土品牌所占比例不到20％，外國(guó)品牌占據(jù)了半壁江山還多，而大量由代工起家的中國(guó)企業(yè)實(shí)際上被洋品牌所控制，外資品牌在資本手段下步步緊逼，在一線市場(chǎng)十分強(qiáng)勢(shì)，本土品牌退守二、三線市場(chǎng)，行業(yè)集中度開(kāi)始一步步加劇。而探究這一切的原因，正在于長(zhǎng)期以來(lái)本土企業(yè)“產(chǎn)品力”和品牌建設(shè)的缺失。
　　第二，實(shí)際上隨著競(jìng)爭(zhēng)深入，五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)空間都在逐漸壓縮，上文所說(shuō)的依靠“成本領(lǐng)先”取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性越來(lái)越小，確實(shí)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到價(jià)格并不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不應(yīng)該作為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。一些企業(yè)開(kāi)始尋求產(chǎn)品的差異化，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，甚至進(jìn)入相近行業(yè)(如廚衛(wèi)電器等)以實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
　　匯泰龍這樣一個(gè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有著執(zhí)著追求的企業(yè)，希望在今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)將產(chǎn)品和品牌作為可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，而這也正是匯泰龍重新耗巨資“建廠”的真正原因。
　　
　　新生產(chǎn)基地是“孵化器”
　　
　　在這樣的背景下，匯泰龍新生產(chǎn)基地應(yīng)運(yùn)而生。2010年3月，匯泰龍廣東佛山新生產(chǎn)基地第一期工程圓滿完成并投入使用，基地包括生產(chǎn)車間、研發(fā)中心、辦公大樓、員工宿舍、娛樂(lè)場(chǎng)所、食堂等設(shè)施，三期完成后生產(chǎn)面積將超過(guò)5萬(wàn)平方米，這樣的規(guī)模在五金衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)可觀?？茖W(xué)設(shè)計(jì)的新廠房、先進(jìn)的生產(chǎn)線和更多大型生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，以及大量高技能人才的加入將會(huì)使匯泰龍的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)能力達(dá)到一個(gè)質(zhì)的飛躍。
　　匯泰龍?jiān)诙虝r(shí)間內(nèi)完成了新基地的搬遷工作，并迅速恢復(fù)生產(chǎn)。此后，匯泰龍?jiān)陉慀櫶羁偨?jīng)理的指揮下，趁熱打鐵地做了三件“要事”：
　　首先，對(duì)內(nèi)部員工。4月初，廣州區(qū)域員工分批次參觀了新生產(chǎn)基地，參觀過(guò)程中，員工們對(duì)新基地的方方面面都有了詳細(xì)的了解。然而這并不是最重要的，隨后，匯泰龍?jiān)诘谝粫r(shí)間內(nèi)安排了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，為什么急于在“立足未穩(wěn)”的時(shí)候就安排培訓(xùn)?2010年，伴隨著新基地的投產(chǎn)，匯泰龍會(huì)有大量新產(chǎn)品不斷推出，公司生產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)銷規(guī)模將不斷擴(kuò)大，匯泰龍馬上想到了產(chǎn)品知識(shí)體系需要及時(shí)更新，針對(duì)這一需求，行政中心立刻在參觀期間安排了“五金和衛(wèi)浴產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。
　　其次，對(duì)外部客戶。匯泰龍近期頻繁在國(guó)內(nèi)外展會(huì)上亮相，“中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)”、“廣交會(huì)”、德國(guó)科隆國(guó)際應(yīng)用天地博覽會(huì)、德國(guó)科隆家具木工博覽會(huì)、全國(guó)裝飾行業(yè)訂貨會(huì)等……由于在品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和展臺(tái)設(shè)計(jì)上的出色表現(xiàn)，以及自身全面的產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)，匯泰龍吸引了不少外國(guó)采購(gòu)商和經(jīng)銷商的目光，其中一些表示了進(jìn)一步合作的意向。在生產(chǎn)基地搬遷之際，正是提升國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)美譽(yù)度的好時(shí)機(jī)，4月底，匯泰龍安排慕名而來(lái)的外國(guó)客商，由專業(yè)工作人員陪同參觀了佛山南海新生產(chǎn)基地，在生產(chǎn)線上的親身經(jīng)歷，讓外國(guó)客商得到一次實(shí)實(shí)在在的品牌感受。
　　再次，在組織結(jié)構(gòu)方面。經(jīng)過(guò)近兩年的籌劃和準(zhǔn)備，匯泰龍電子商務(wù)部和外貿(mào)部于2010年5月正式成立。匯泰龍希望依托電子商務(wù)渠道，結(jié)合大型國(guó)內(nèi)、國(guó)際建材建筑行業(yè)展會(huì)、交易會(huì)，進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)。實(shí)際上，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)五金衛(wèi)浴產(chǎn)品的要求也一直在變化，即便是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在匯泰龍對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求日益提升的情況下，產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、供貨時(shí)間、產(chǎn)能等都會(huì)有更高的要求。今后，五金衛(wèi)浴產(chǎn)品甚至?xí)嗟亟Y(jié)合環(huán)保和人文理念，這也必然會(huì)對(duì)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提出更高的要求，而新的生產(chǎn)基地就是市場(chǎng)的“孵化器”，在新基地投產(chǎn)之時(shí)進(jìn)行上述組織結(jié)構(gòu)調(diào)整再合適不過(guò)了。
　　未來(lái)幾年的行業(yè)震蕩，帶來(lái)的直接后果就是五金衛(wèi)浴行業(yè)的兩極分化，今后幾年依然能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)肯定沒(méi)有現(xiàn)在這么多，這實(shí)際上是行業(yè)集中度提升帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)。像匯泰龍這樣轉(zhuǎn)戰(zhàn)于產(chǎn)品力塑造和品牌建設(shè)、尋找到屬于自身的差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必然會(huì)獲得更多空間，而差異化戰(zhàn)略實(shí)際上是無(wú)法模仿的，正如邁克爾·波特的觀點(diǎn)所說(shuō)——具備與眾不同戰(zhàn)略的企業(yè)，其戰(zhàn)略包括許多不同的但卻連貫的、彼此協(xié)同的活動(dòng)，從整體上說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們是很難模仿這些活動(dòng)