胡從旭（廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361012）

1 供應(yīng)商管理庫(kù)存的概念

當(dāng)今世界，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。每條供應(yīng)鏈要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，各個(gè)成員之間必須相互合作，力求降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。對(duì)于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈成員之間，往往缺少合作，供應(yīng)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)中的庫(kù)存是各自為政的。也就是說(shuō)，圍繞供應(yīng)鏈所涉及到的上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商、和下游的批發(fā)商、零售商都有各自的庫(kù)存，各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫(kù)存控制戰(zhàn)略，由于各自的庫(kù)存控制策略不同，且相互之間缺乏信息共享，供應(yīng)鏈的每個(gè)層級(jí)都擔(dān)心缺貨，因而每個(gè)層級(jí)為了滿足下一個(gè)層級(jí)的需求，不惜增加庫(kù)存，往往造成供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的總庫(kù)存增加，從而產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)的存在增加了整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，降低了供應(yīng)鏈的效益，削弱了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

為了使得供應(yīng)鏈各層級(jí)的總庫(kù)存減少，行之有效的方法是采用供應(yīng)商管理庫(kù)存（Vendor Managed Inventory，VMI）。VMI是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的契約下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，并不斷監(jiān)督契約執(zhí)行情況和修正契約內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)改進(jìn)的合作性策略。這個(gè)策略里面包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、補(bǔ)貨計(jì)劃。VMI作為一種先進(jìn)的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略，打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上各自為政的庫(kù)存管理方法，以系統(tǒng)的、集成化的管理理念管理庫(kù)存，使整個(gè)供應(yīng)鏈管理獲得了很好的同步運(yùn)作，可以有效地解決供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理問(wèn)題。VMI模式能夠使得供應(yīng)鏈企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)的同時(shí)保持總庫(kù)存成本最低。

2 供應(yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施步驟

企業(yè)在決定實(shí)施VMI時(shí)，應(yīng)認(rèn)真設(shè)計(jì)實(shí)施方案，仔細(xì)規(guī)劃實(shí)施步驟，充分估計(jì)實(shí)施中可能遇到的問(wèn)題，并制定解決問(wèn)題的方法。只有這樣，才能提高VMI實(shí)施的成功率。具體步驟如下。

2.1 確定哪些產(chǎn)品需要供應(yīng)商管理。對(duì)于客戶來(lái)講，需要用于生產(chǎn)的零部件往往很多，根據(jù)對(duì)這些零部件消耗規(guī)律的分析與庫(kù)存情況來(lái)確定哪些零部件需要供應(yīng)商管理，哪些零部件不適合供應(yīng)商管理，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分析，確定適合供應(yīng)商管理的存貨品種和庫(kù)存定額。一般來(lái)說(shuō)，重要的、急需的、并需要進(jìn)行精細(xì)化管理的產(chǎn)品應(yīng)該被納入供應(yīng)商管理的范疇，否則，不需要進(jìn)行供應(yīng)商管理。

2.2 尋找合適的供應(yīng)商?？蛻粼诖_定需要供應(yīng)商管理的存貨品種之后，接下來(lái)應(yīng)選擇合適的能夠?qū)嵤￢MI管理的供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的信息化水平、物流運(yùn)作能力等各個(gè)方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。在眾多的供應(yīng)商中，剔除明顯不符合要求的，然后就能得出一個(gè)供應(yīng)商考察名錄。接著，要安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察。根據(jù)各個(gè)候選供應(yīng)商的信息化程度、物流運(yùn)作水平、聲譽(yù)、管理能力等指標(biāo)，來(lái)選擇綜合得分最高的作為最終供應(yīng)商。

2.3 與供應(yīng)商簽署合作協(xié)議。供應(yīng)商找到之后，客戶應(yīng)與供應(yīng)商簽署合作協(xié)議，把雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確的劃分。合約內(nèi)容主要包括：合約的生效日期和期限、倉(cāng)儲(chǔ)條款、庫(kù)存數(shù)量規(guī)定、送貨方式、結(jié)賬時(shí)間、買賣雙方的責(zé)任條款、合約終止方式、如何處理糾紛等。

2.4 選擇倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。用于儲(chǔ)存客戶的零部件倉(cāng)庫(kù)來(lái)源主要有：供應(yīng)商自己建倉(cāng)庫(kù)、使用生產(chǎn)商倉(cāng)庫(kù)和采用第三方物流公司倉(cāng)庫(kù)。采用這三種倉(cāng)庫(kù)分別有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，假如采用供應(yīng)商自己建倉(cāng)庫(kù)，優(yōu)點(diǎn)是不受外界約束，供應(yīng)商可以自由支配倉(cāng)庫(kù)的使用，缺點(diǎn)是自己建倉(cāng)庫(kù)需要大量的資金；假如用的是生產(chǎn)商倉(cāng)庫(kù)，其優(yōu)點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)離生產(chǎn)線近，可以很快響應(yīng)生產(chǎn)商對(duì)零部件的需求，缺點(diǎn)是受生產(chǎn)商約束較大；假如采用第三方物流公司倉(cāng)庫(kù)，優(yōu)點(diǎn)是不需要花大量資金建倉(cāng)庫(kù)，只需要付少量的租金，缺點(diǎn)是受第三方物流公司約束。到底選用哪一種倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)，應(yīng)具體問(wèn)題具體分析，比如，可用量本利分析法對(duì)各種方案進(jìn)行決策分析，進(jìn)而確定最優(yōu)方案。

2.5 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)確定之后，接下來(lái)應(yīng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。在此階段，兩家企業(yè)要各自組成一支由各有關(guān)部門組成的跨部門團(tuán)隊(duì)，并共同成立一個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，分別就物流、信息管理系統(tǒng)、銷售、財(cái)務(wù)規(guī)定等方面進(jìn)行全面討論與溝通。供應(yīng)商應(yīng)與用戶（生產(chǎn)商）進(jìn)行詳細(xì)論證，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化，特別是遇到接口時(shí)如何銜接，規(guī)定彼此的責(zé)任，確保貨物輸送的順暢，按時(shí)完成貨物的供給。

2.6 業(yè)務(wù)的實(shí)施。在開展合作之前，最重要的是搭建信息化管理平臺(tái)，將VMI業(yè)務(wù)納入ERP管理中，實(shí)現(xiàn)與采購(gòu)信息集成，滿足供需雙方數(shù)據(jù)共享的要求。在實(shí)施業(yè)務(wù)過(guò)程中，特別是剛開始合作時(shí)，彼此之間應(yīng)站在雙方利益基礎(chǔ)之上，不能只從自己利益出發(fā)而損害對(duì)方利益，應(yīng)經(jīng)常保持溝通，減少摩擦，避免一些不必要的誤解。

2.7 開展VMI管理的績(jī)效評(píng)價(jià)。開展VMI管理之后的一定時(shí)點(diǎn)（比如合同規(guī)定的到期日），生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)VMI的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有：生產(chǎn)線配送到貨率、銷售到貨率、貨物質(zhì)檢合格率、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率、逆向物流發(fā)生頻率、產(chǎn)品銷量等。這些指標(biāo)最終會(huì)通過(guò)雙方的成本大小得到反映。通過(guò)對(duì)實(shí)施VMI前后兩種情況的對(duì)比，分析實(shí)施VMI之后，自身的成本有沒(méi)有減少，供應(yīng)商的成本有沒(méi)有減少；如果自己的成本減少了，是否是在損害供應(yīng)商利益的基礎(chǔ)上得到的。通過(guò)詳細(xì)的分析和評(píng)價(jià)，來(lái)確定未來(lái)雙方是否繼續(xù)保持合作，合作之后是否對(duì)雙方都有利。

3 實(shí)施VMI帶來(lái)的益處

企業(yè)實(shí)施VMI之后，通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)來(lái)傳送下游客戶的生產(chǎn)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商將直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫(kù)存水平，可以降低安全庫(kù)存量，做到有預(yù)見性的組織生產(chǎn)和采購(gòu)，提高了供應(yīng)商的生產(chǎn)穩(wěn)定性，降低了應(yīng)急反應(yīng)所付出的額外成本；用戶不需要管理庫(kù)存，可以把資金用于自己的核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)實(shí)施VMI，供應(yīng)商和客戶都可以獲得較大的益處。

3.1 供應(yīng)商可以快速獲得市場(chǎng)響應(yīng)。供應(yīng)商管理庫(kù)存，就是掌握市場(chǎng)。用戶的庫(kù)存消耗就是市場(chǎng)需求的組成部分，它直接反映了客戶的消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向。供應(yīng)商可以根據(jù)市場(chǎng)需求量的變化，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，所以即不會(huì)造成超量庫(kù)存積壓，又可以靈活響應(yīng)市場(chǎng)的變化。這對(duì)于供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)、開發(fā)銷售對(duì)路的新產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)決策和經(jīng)營(yíng)決策起著有力的信息支持作用。

3.2 可以降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本。實(shí)施VMI，將原來(lái)供應(yīng)商和下游客戶分別管理各自庫(kù)存的狀況改變?yōu)橛晒?yīng)商統(tǒng)一管理庫(kù)存。與下游客戶自己管理庫(kù)存相比，供應(yīng)商對(duì)自己的產(chǎn)品管理更有經(jīng)驗(yàn)，更專業(yè)化，產(chǎn)品在庫(kù)存期間的損耗會(huì)降低，使用率則會(huì)大幅度提高。

3.3 降低存貨，把資金用于核心業(yè)務(wù)。供應(yīng)商管理庫(kù)存，就可以把用戶從庫(kù)存陷阱中解放出來(lái)。用戶不需要增加采購(gòu)、進(jìn)貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、保管等一系列的工作，能夠集中更多的資金、人力、物力用于提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 減少供應(yīng)商數(shù)目，加強(qiáng)與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存之后，供應(yīng)商的數(shù)目大大減少，因而，供應(yīng)商的忠誠(chéng)度大大加強(qiáng)，用戶和供應(yīng)商之間可以建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并保持長(zhǎng)期合作，供應(yīng)商不再為如何將商品推銷給用戶而大傷腦筋，而是將更多精力集中在完善供應(yīng)商物流軟硬件設(shè)施、提高物流服務(wù)水平、加強(qiáng)與供應(yīng)鏈下游企業(yè)的聯(lián)系和溝通、提升自身的物流管理能力、提高客戶服務(wù)水平等方面。

4 供應(yīng)商管理庫(kù)存應(yīng)注意的事項(xiàng)

實(shí)施VMI有利于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力提高。但是，并不是所有企業(yè)都能夠?qū)嵤￢MI，也并不是所有實(shí)施VMI的企業(yè)都能獲得成功。在實(shí)施VMI時(shí)還應(yīng)注意下列事項(xiàng)。

4.1 上下游企業(yè)應(yīng)有完善的信息系統(tǒng)。下游客戶和供應(yīng)商之間建立完善的信息系統(tǒng)是有效實(shí)施VMI的必備條件。實(shí)施VMI，下游客戶通過(guò)EDI、WEB授權(quán)訪問(wèn)等多種形式把他們的庫(kù)存狀況和歷史銷售記錄提供給供應(yīng)商。而供應(yīng)商需要制訂精確的存貨和補(bǔ)貨計(jì)劃，并通過(guò)信息系統(tǒng)向下游客戶提供發(fā)運(yùn)信息。對(duì)于客戶來(lái)講，還需要條形碼技術(shù)作為輔助，能夠在商品售出時(shí)通過(guò)掃描技術(shù)，把商品的銷售信息及時(shí)傳授給上游供應(yīng)商。

4.2 供應(yīng)商高層的重視。實(shí)施VMI，在供應(yīng)商內(nèi)部會(huì)發(fā)生權(quán)力的轉(zhuǎn)移。實(shí)施之前，與客戶接觸的是供應(yīng)商銷售人員，實(shí)施之后，與客戶接觸的是供應(yīng)商物流部門人員，這樣會(huì)引起供應(yīng)商內(nèi)部權(quán)力的轉(zhuǎn)移，不可避免地遭到失去權(quán)力部門人員的抵制。這就要求供應(yīng)商高層參與協(xié)調(diào)，減少實(shí)施的阻力，才可解決供應(yīng)商內(nèi)部權(quán)力重新分配的矛盾。

4.3 供應(yīng)商與客戶應(yīng)相互信任。VMI的目標(biāo)是供應(yīng)鏈各成員整體效益最大化，而不是單個(gè)企業(yè)的效益最大化。只有上下游企業(yè)彼此合作并相互信任才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。如果企業(yè)缺乏信任，雙方都視對(duì)方為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是合作伙伴，要實(shí)現(xiàn)信息共享和企業(yè)間的集成與協(xié)調(diào)是不可能的，供需雙方互信與合作是VMI成功的必備條件。下游客戶應(yīng)相信，為多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)客戶服務(wù)的供應(yīng)商能夠?qū)蛻舻纳唐蜂N售信息保密；上游供應(yīng)商應(yīng)向客戶承諾，并按照協(xié)議執(zhí)行，絕不泄密客戶的商業(yè)機(jī)密，否則，將會(huì)遭到訴訟。只有供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立全面的相互信任和合作的關(guān)系，VMI的最終目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

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