□ 楊薇臻，張黎明

（東北師范大學，吉林 長春 130117）

基于社會資本提升領導者權力性影響力的探討

□ 楊薇臻，張黎明

（東北師范大學，吉林 長春 130117）

領導者權力性影響力是領導者有效管理組織的必要條件，因此，如何提升領導者的權力性影響力是一個值得我們研究的課題。近年來，隨著競爭的不斷加劇和環(huán)境不確定性的增加，社會資本在領導者有效管理組織中日益凸顯其獨特魅力。本文通過對領導者社會資本影響力的獲取與權力性影響力之間關系的分析，認為領導者對社會資本的占有是提升其權力性影響力的重要途徑，提出了領導者獲得社會資本并借此提升其權力性影響力的建議，希望對領導者有效管理組織有所裨益。

社會資本；社會網(wǎng)絡；權力性影響力；領導者

一、領導者的社會資本及其權力性影響力的獲取

（一）社會資本的內(nèi)涵及獲取

⒈社會資本的內(nèi)涵。目前學術界關于社會資本雖還尚未形成一個統(tǒng)一的概念，但是，在社會資本研究方面取得顯著成果的幾個學者如布迪厄、科爾曼、林南、伯特等人都一致認為：社會資本由嵌入在社會關系和社會結(jié)構(gòu)中的資源組成，當行動者希望提高行動成功的可能性時，可以動用社會資本。美籍華人社會學家林南根據(jù)以上的共同認知并結(jié)合自己多年的研究成果給出社會資本的定義：社會資本即為行動者在行動中獲取和使用的嵌入在社會網(wǎng)絡中的資源。這個定義分析起來主要有兩層含義：首先，社會資本是一種具有可利用價值的資源。這種資源可以是信息、資金或是其它，但必須是行動者所需要的和潛在可利用的。其次，這種資源鑲嵌在社會網(wǎng)絡中，而所謂的社會網(wǎng)絡即為生活在社會中的人與除自己以外的其他人所結(jié)成的人際網(wǎng)絡關系，人們通過這種人際網(wǎng)絡關系獲得對自己有利用價值的資源。社會資本的內(nèi)容如果按照行動者使用社會關系資源的類型可以分為以下兩種：物質(zhì)資源，即可以獲得或是可以利用的有價值的物質(zhì)財富，如可調(diào)動的資金、可利用的廠房等。非物質(zhì)資源，即可以獲得或是可以利用的有價值的非物質(zhì)財富，如有價值的信息、社會信用等。

⒉社會資本獲取方式。社會資本的獲取可以通過三個方式：即通過社會網(wǎng)絡關系獲得、社會地位獲得及誠信獲得。第一，借助社會網(wǎng)絡關系獲得。個人可以通過在社會上建立的廣泛的社會關系網(wǎng)絡獲得鑲嵌在這些社會網(wǎng)絡中的資源，如有價值的信息、資金等社會資本。個人與網(wǎng)絡成員的關系越強，就越有可能獲得更有價值的網(wǎng)絡資源。同時，由于社會網(wǎng)絡關系是在彼此的互信和規(guī)范的前提下結(jié)成的，廣泛的社會網(wǎng)絡關系也是個人社會信用的象征，關系網(wǎng)絡數(shù)量越大，代表個人社會信用越高。第二，通過社會地位獲得。個人可以以所擁有的社會地位為平臺，接觸和自己平級或者比自己地位更高的人所組成的社會網(wǎng)絡群體，進而成為優(yōu)質(zhì)社會網(wǎng)絡中的成員并且占有和支配鑲嵌在社會網(wǎng)絡中的有價值的資源，如信息、資金等。地位越高，個人可能接觸的社會網(wǎng)絡越優(yōu)質(zhì)，可以獲得或調(diào)動有價值資源的能力就越大。第三，依靠誠信獲得。個人可以通過不斷地塑造自身的誠信品質(zhì)而使自己在社會交往中擁有較高的社會信用。這種社會信用既是個人與其他社會網(wǎng)絡關系成員交往的前提和保持交往的基礎，也是個人獲得并調(diào)動社會資源的必要條件。

（二）權力性影響力的內(nèi)容及獲取

⒈權力性影響力的內(nèi)容。權力性影響力是領導者特有的影響力，領導者的權力性影響力指的是組織為了完成某種使命而賦予領導者的需要被領導者服從的影響力。權力性影響力主要來源于職位權力，而職位權力包括：合法權力、獎賞權力、強制權力、信息權力、生態(tài)權力。合法權力指法定的或者是規(guī)則賦予的權力。獎賞權力指領導者擁有分配資源的權力，表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬領導會分配給其較多資源，比如提職、加薪等。強制權力，指如果下屬的表現(xiàn)不令人滿意，那么領導就有權給予懲罰。信息權力指能夠把一些信息據(jù)為己有或能夠阻斷信息傳播的途徑。生態(tài)權力指領導者擁有改變一個人生存環(huán)境的權力。

⒉權力性影響力的獲取。權力性影響力主要可以通過以下幾個方面獲?。旱谝?，借助對重要信息的掌控獲得信息權力。領導者可以通過掌握對組織發(fā)展有利的外部信息并及時提供準確的外部信息確保組織的順利發(fā)展，在這個過程中領導者獲得的是信息權力。信息權力加大了組織成員對領導者的信服和依賴，進而使領導者獲得了對組織成員的權力性影響力。第二，領導者通過調(diào)動和分配資源在確保合法權力的有效行使的基礎上獲得獎懲權力、生態(tài)權力。領導者可以通過掌握調(diào)動和分配所擁有資源的權力以確保組織無論在平穩(wěn)發(fā)展中抑或是面臨重大挑戰(zhàn)時都能夠順利發(fā)展。在這個過程中領導者既證明了自身的崗位勝任能力，又確保了合法權力的有效行使。同時，如果組織成員想要得到更多的獎勵以及改進自己的生活環(huán)境就必須依靠領導者，進而增加了領導者對組織成員的獎懲權力和生態(tài)權力，增加了領導者的權力性影響力。第三，依靠社會信用確保合法權力的有效行使。領導者的社會信用使其更易與社會網(wǎng)絡成員建立互惠合作關系。當組織與外界進行談判時，這種社會信用可以演化為組織的社會信用，從而提升組織與外界成功交易的機率，使領導者進一步獲得組織內(nèi)部的權力性影響力。第四，加強對組織內(nèi)外部環(huán)境的適應能力確保合法權力的有效行使。領導者對組織內(nèi)外部環(huán)境的適應能力指領導者協(xié)調(diào)組織內(nèi)外關系、處理沖突的能力。當組織面對突發(fā)事件時，領導者與外界及時有效地溝通能降低這種突發(fā)事件給組織帶來的危害，進而證實領導者的崗位勝任能力，使其合法權力得到下級的認可和服從，提升領導者在組織內(nèi)部的權力性影響力。

領導者權力性影響力既是領導者駕馭組織的必要條件，又是保證組織成員按規(guī)則和程序工作的重要手段?；趯︻I導者權力性影響力重要性的認識，我們認為有必要探究二者之間的關系。

二、領導者社會資本與其權力性影響力的關系

通過對領導者社會資本的獲得以及領導者權力性影響力提升的分析，我們發(fā)現(xiàn)：領導者可通過多種方式獲得社會資本，如果將這種社會資本應用于組織會使領導者在確保其權力得到有效行使的同時獲得更多的權力，而這種權力的獲得和有效行使則會提升領導者的權力性影響力。

⒈領導者通過社會網(wǎng)絡關系中的社會資本獲得信息權力，并通過這些信息權力作用于組織獲得其在組織內(nèi)部的權力性影響力。信息是一種資源，及時獲得有價值的信息，包括最新的市場信息、行業(yè)信息等，無論對于領導者或組織成員都是至關重要的。領導者通過社會網(wǎng)絡關系獲得了組織發(fā)展所必需的信息資源，從而促進了組織內(nèi)部信息的流動，使組織更好地洞察內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展狀況，抓住機遇，避開威脅，為組織進行計劃和決策提供更為科學的依據(jù)。而領導者在掌握對組織發(fā)展有利的外部信息并及時提供準確的外部信息確保組織順利發(fā)展的同時，也獲得了領導者在組織內(nèi)部的信息權力，這種信息權力可以使領導者獲得對組織成員的權力性影響力。如娃哈哈集團總裁宗慶后，一年之中至少有200天的時間在全國各地巡視，通過各種渠道收集和掌握有關市場和競爭對手的第一手資料，使自己對市場和競爭對手的情況了如指掌，從而在每一次轉(zhuǎn)折時期都能夠為組織發(fā)展做出正確批示，進而提升了其在組織內(nèi)部的權力性影響力。

⒉領導者通過社會網(wǎng)絡關系及社會地位所帶來的社會資本獲得占有和調(diào)動資源的能力，在確保組織發(fā)展的同時穩(wěn)固領導者在組織內(nèi)部的合法權力，增加獎懲權力和生態(tài)權力，從而提升領導者的權力性影響力。同時也以此證明領導者的勝任能力，保證領導者合法權力的順利實施。而領導者對更多資源的占有和調(diào)動能力在確保組織順利發(fā)展的同時也加大了領導者對組織成員的獎懲權力和生態(tài)權力，使組織成員對領導者的依賴性增強，也使領導者的權力性影響力增強。

⒊領導者通過自身的地位、誠信和對社會網(wǎng)絡關系的占有獲得了社會信用，使其更易與外界社會網(wǎng)絡成員建立良好的互惠合作關系，這種社會信用也可以演化為組織的社會信用，減少由不信任而帶來的談判費用和契約費用等經(jīng)營成本，增加了組織與外界交往的成功機率。領導者的社會信用越高，組織對外合作成功機率越大。領導者通過自身的社會信用提高了組織在社會中的信譽度，也提高了與外界合作的成功率，在證明自己崗位勝任能力的同時，既提升了領導者在組織內(nèi)部的權力性影響力，也確保了合法權力更為有效地行使。如海爾集團的總裁張瑞敏因為砸冰箱事件而在社會上享有很高的誠信聲譽。海爾集團在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時也提升了海爾的誠信度，使其合作伙伴愿意與其合作。在這個過程中，張瑞敏因為其自身享有的社會聲譽而給企業(yè)帶來了較高的社會聲譽，進一步提升了其在海爾內(nèi)部的權力性影響力。

⒋領導者通過自身社會地位和社會網(wǎng)絡關系所帶來的社會資本增強了組織對外部環(huán)境的適應能力，通過建立和諧的外部網(wǎng)絡環(huán)境保證了組織的順利發(fā)展。當組織與外界產(chǎn)生沖突時，這種和諧的外部環(huán)境能夠使領導者及時有效的與外界溝通，降低由沖突所帶來的危害。同時，當組織面臨重大困境時，領導者的社會資本可以協(xié)助領導者更好地處理組織所面臨的困境，由此進一步增強領導者在組織內(nèi)部的權力性影響力。2009年上半年發(fā)生的蒙牛集團特侖蘇OMP事件幾乎使蒙牛重蹈“三鹿”的覆轍，但蒙牛集團的領導者及時聯(lián)系各大媒體，把公安部等六大部門的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果及關于OMP的相關知識第一時間傳遞給廣大消費者，從而挽救了蒙牛集團的這場空前危機。在這個過程中，蒙牛集團領導者與社會外部網(wǎng)絡及時有效地溝通成為了解決此次危機的關鍵，同時也提升了領導者在組織內(nèi)部的權力性影響力。

由此可見，領導者在獲得社會資本的同時也提升了領導者的權力性影響力。領導者的社會資本不僅是提升領導者權力性影響力的一個重要手段，而且是提升領導者權力性影響力的一條不可或缺的途徑。

三、領導者獲得社會資本與提升權力性影響力的建議

⒈提升領導者自身的社會地位。領導者在擁有組織所賦予的職位權力的同時，也就擁有了一定的社會地位以及對部分資源支配的權力，領導者可以以現(xiàn)有的社會地位為平臺與組織有聯(lián)系的其他組織發(fā)展優(yōu)質(zhì)的社會網(wǎng)絡關系，提升其自身在社會交往中的地位和調(diào)動社會資源的能力，不斷拓寬獲得信息的渠道。在其不斷獲得新的社會資本的同時，原有的社會資本也可以成為領導者與其他社會網(wǎng)絡關系實現(xiàn)互惠的有利條件，社會資本可以像滾雪球一樣越滾越大。領導者的社會地位是領導者發(fā)展社會網(wǎng)絡關系的必要前提，同時也是影響領導者權力性影響力獲得的重要因素。例如國內(nèi)企業(yè)家們?nèi)ミM修MBA，更多人的目的是去認識同行業(yè)有一定地位和影響的人，并且在與這些人建立良好關系的同時，也可以通過這些人的橋梁作用，認識更多對自己和企業(yè)的發(fā)展有幫助的人，發(fā)展自己在同行業(yè)中的社會網(wǎng)絡關系。

⒉擴展新的社會網(wǎng)絡關系。領導者可以接觸對組織有價值的外部網(wǎng)絡資源，并與網(wǎng)絡成員建立良好的伙伴關系從而增加信息渠道的來源、獲得更多的網(wǎng)絡資源。與領導者頻繁接觸的對組織有價值的網(wǎng)絡資源往往具有同質(zhì)性，因此，領導者還應該接觸更多的與組織聯(lián)系不太緊密的社會網(wǎng)絡，在擴展網(wǎng)絡資源的同時也擴展網(wǎng)絡的異質(zhì)性資源。這種異質(zhì)性網(wǎng)絡與組織的交往頻率雖然很低，但是這種異質(zhì)性確保了組織在面臨突發(fā)性或不可預測性事件時，組織對外界環(huán)境擁有強大的適應能力。例如當組織因為突發(fā)事件造成在社會上的負面影響時，組織的領導者與新聞媒體網(wǎng)絡的這種關系可以幫助組織進行有利于組織的正面宣傳，及時重塑組織在公眾中的良好形象。領導者的社會網(wǎng)絡關系是其社會資本的載體，同時也是獲得其權力性影響力的重要因素。

⒊維護原有社會網(wǎng)絡關系。領導者在不斷地通過各種方式獲得新的社會資本的同時也不能忽視對原有社會網(wǎng)絡關系的維護。一方面，原有社會網(wǎng)絡關系比未知的新的社會網(wǎng)絡關系有更加可靠的利用價值。另一方面，原有社會網(wǎng)絡關系也會成為領導者獲得新的社會資本的基礎。所以，領導者應該通過誠信和互惠甚至是單方的投入來維持具有潛在價值的原有社會網(wǎng)絡關系，以備不時之需。領導者原有社會網(wǎng)絡關系是維持其社會資本存量有增無減的客觀需要，同時也是提升領導者權力性影響力的重要保證。

⒋提高自身的誠信。領導者可以通過與外界社會網(wǎng)絡的交往樹立良好的誠信口碑，進而獲得更高的社會信用。切不可因為小利而做有損自身誠信的事情，因為利益是有價的，而誠信則是無價的。同時，領導者也可以通過兌現(xiàn)社會的公益承諾樹立自身的誠信形象。領導者的社會信用是領導者獲得社會資本的必要條件，同時也是獲得領導者權力性影響力的重要因素。例如在中國5．12汶川大地震中，一些企業(yè)的領導者在作出大額度捐款的承諾后，并未兌現(xiàn)承諾，損害了企業(yè)在公眾中的形象。相比之下，那些兌現(xiàn)了自己承諾的企業(yè)領導者則受到了社會各界的廣泛好評，有力地提升了自己和企業(yè)的社會信譽度，在公眾中樹立了良好形象。

領導者社會資本中的信息、資金等內(nèi)容是領導者獲得權力的主要影響因素，也是提升領導者權力性影響力的重要因素。因此，領導者對社會資本的獲得和調(diào)動也就成為提升其權力性影響力的重要資本，從而為領導者借助權力性影響力有效管理組織提供了一條重要的途徑。

［1］（美）林南．社會資本——關于社會結(jié)構(gòu)與行動的理論［M］．張磊譯．上海人民出版社，2004．

［2］王輝．組織中的領導行為［M］．北京大學出版社，2008．

［3］斯蒂芬·P·羅賓斯．管理學［M］．孫建敏等譯．中國人民大學出版社，2003．

［4］理查德·L·達芙特．領導者：原理與實踐（第3版）［M］．楊斌譯．電子工業(yè)出版社，2008．

［5］（德）皮諾．領導力：核心揭秘［M］．楊佩昌譯．機械工業(yè)出版社，2008．

［6］郭毅，羅家德．社會資本與管理學［M］．華東理工大學出版社，2007．

［7］金延平．領導學［M］．東北財經(jīng)大學出版社，2007．

（責任編輯：黃小育）

The Discussion Based on Social Capital to Enhance Leaders of the Powerful Influence

Yang Weizhen，Zhang Liming

Leaders of the powerful influence is a necessary condition for leaders to manage the organization effectively．Therefore，how to enhance leaders of the powerful influence is a topic that worth our serious consideration．The recent years，with the increasing competition and environmental uncertainty，social capital has become increasingly prominent with its unique charm on the side of leaders to manage the organization effectively．This paper through analysis the content and acquisition of leaders＇powerful influence，pointed out that it was an important way for leaders through possess social capital to enhance leaders of the powerful influence，further made the an effective measures to access social capital and enhance its powerful influence，and provide another strategies for leaders to manage the organization effectively．

social capital；social networks；powerful influence；leader

C933．2

A

1007－8207（2010）02－0091－03

2009－11－20

楊薇臻 （1967—），女，吉林松原人，東北師范大學商學院副教授，經(jīng)濟學碩士，研究方向為人口經(jīng)濟學、人力資源管理、企業(yè)管理；張黎明 （1984—），女，吉林磐石人，東北師范大學商學院碩士研究生。