王月會

(北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院外語系,北京 100102)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者情感因素探析

王月會

(北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院外語系,北京 100102)

計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用給教育帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)正從根本上改變著傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式。本文旨在探討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這種新的環(huán)境下影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的情感因素,并對降低情感因素的影響提出了建議。

英語;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);情感因素

計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用給教育帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)為英語教學(xué)展示了一個新的空間。2004年教育部在新的教學(xué)大綱中指出:“大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)充分運用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教育技術(shù),開展計算機(jī)多媒體教學(xué),建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,采用全方位、立體化、網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)所提供的豐富的英語教學(xué)資源?！薄案倪M(jìn)原來的以教師教授為主的單一課堂教學(xué)模式?！本W(wǎng)絡(luò)正從根本上改變著傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式。在這種新的教學(xué)模式下,筆者認(rèn)為教師更要重視影響學(xué)生者學(xué)習(xí)成效的情感因素。在本文中,筆者通過發(fā)放調(diào)查問卷,讓學(xué)生寫學(xué)習(xí)日記及interview等多種形式,對多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的情感因素進(jìn)行了調(diào)查研究,旨在探討在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響學(xué)生者學(xué)習(xí)成效的情感因素的狀況,分析調(diào)查結(jié)果并探討降低情感因素消極影響的策略。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點

21 世紀(jì)是一個信息時代,這已經(jīng)成為人們的共識。計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,使網(wǎng)絡(luò)成為了生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)是多媒體教學(xué)的最高層次。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)自身就是一個生動豐富的背景課堂。它不僅為每個學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)空間,讓學(xué)生能動地、自主地學(xué)習(xí),而且網(wǎng)絡(luò)的互相依賴又為學(xué)生們協(xié)作學(xué)習(xí)和互相配合提供了前提;教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為課堂教學(xué)創(chuàng)設(shè)形象逼真的環(huán)境,動靜結(jié)合的畫面,聲像同步的情景,能夠通過巧妙的啟發(fā)和引導(dǎo)促成學(xué)生在頭腦中自行完成知識的建構(gòu)。

二、情感因素

二十世紀(jì)五十年代在美國出現(xiàn)了一股心理學(xué)思潮——人文主義心理學(xué),以 A.H.Maslow及 C.R.Rogers為主要代表人物。人文主義心理學(xué)主張以人為本,強調(diào)人的價值,情感,需要及人際的交流和個體的自我實現(xiàn)。著名語言學(xué)家Stephen Krashen的情感過濾假設(shè) (The Affective Filter Hypothesis)確認(rèn)了三種與二語習(xí)得有關(guān)的情感變因:動機(jī)、自信心和焦慮感。

動機(jī)是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的目的和原因。是學(xué)習(xí)過程中行為取向的內(nèi)在驅(qū)動力,是“支配行為、產(chǎn)生導(dǎo)向”(Amold 2000)的一系列因素。語言學(xué)習(xí)者的動機(jī),尤其是綜合性動機(jī)能夠?qū)W(xué)習(xí)策略產(chǎn)生顯著影響,是語言學(xué)習(xí)成功的重要條件。

自信是指學(xué)習(xí)者對自身價值和能力的評價與認(rèn)識,它以學(xué)習(xí)者與所處環(huán)境積極有效地相互作用為基礎(chǔ)。具有高度自信心和良好的個人自我概念的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成功率相對較大。同時自信對認(rèn)知活動和情感活動都起著關(guān)鍵性作用。大量研究表明,學(xué)習(xí)的認(rèn)知活動在自信受到鼓勵的環(huán)境中最有效率。

語言學(xué)習(xí)中的焦慮是指學(xué)習(xí)者需要用第二語言或外語進(jìn)行表達(dá)時產(chǎn)生的恐懼感或憂慮。它總是與消極的感覺密切相關(guān),如不安,沮喪,自我懷疑,憂慮,緊張等等。焦慮浪費了用于思考和記憶的能量和精力,從而影響學(xué)習(xí)工作的順利進(jìn)行。

克拉申認(rèn)為情感過濾“是阻止學(xué)習(xí)者完全消化學(xué)習(xí)中所得到的綜合輸入(comprehensive input)的一種心理障礙”。也就是說情感因素對語言的輸入起著過濾的作用,語言輸入只有通過“過濾”才能到達(dá)語言學(xué)習(xí)機(jī)制并為大腦所吸收內(nèi)化。克拉申認(rèn)為學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)動機(jī)高,自信心強,焦慮感適度,情感過濾就弱;反之,情感過濾就強。在語言習(xí)得過程中,如果情感過濾過強,就會在大腦中形成障礙,語言輸入就會受到阻礙(即被過濾了),無法進(jìn)入語言習(xí)得機(jī)制,結(jié)果就不能產(chǎn)生語言習(xí)得。如果情感過濾降低,而且語言輸入是可以理解的,它就可以順暢地進(jìn)入語言習(xí)得機(jī)制,于是就產(chǎn)生了語言習(xí)得。如圖所示:

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者情感因素的調(diào)查及分析

在筆者任教的北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院中,外語系商務(wù)英語專業(yè)的大部分課程如《英語視聽說》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)英語口譯》等都在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行,同時每個班級每周都有四個課時的自主上機(jī)學(xué)習(xí)。筆者在自己任教的《英語視聽說》課堂中及學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教室自主學(xué)習(xí)時,通過發(fā)放調(diào)查問卷,讓學(xué)生寫學(xué)習(xí)日記及interview等多種形式調(diào)查學(xué)習(xí)者情感因素,探究在多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)環(huán)境下影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效的情感因素狀況,并對降低情感因素消極影響提出建議。

(一)問卷調(diào)查及對象

此次調(diào)查的對象是筆者教授的09級兩個班的64名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。調(diào)查時間是在一個學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)結(jié)束后,同時在學(xué)期中還伴有學(xué)習(xí)日記和個案調(diào)查等。

(二)調(diào)查問卷內(nèi)容

調(diào)查問卷包括十個問題,分別調(diào)查學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下的情感狀態(tài)如動機(jī)、自信和焦慮。要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況做出是或否的回答。

1.我喜歡并能夠適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.我能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境提高自己的英語。

3.我能夠在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中專心學(xué)習(xí),不去做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。

4.通過豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,我對英語更感興趣。

5.我對自己的計算機(jī)操作很有信心。

6.我對網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)有信心,能夠解決遇到的困難。

7.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)更輕松、有趣、實用。

8.自主學(xué)習(xí)時,我和其他同學(xué)缺乏交流,覺得很沒有意思。

9.自主學(xué)習(xí)時,我不知學(xué)什么,感到焦急、無助。

10.通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),我的英語水平有了很大的提高。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)的動機(jī)

調(diào)查問卷1—4項主要針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī),包括學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語的態(tài)度、愿望和為此付出的努力,也包括學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)的努力程度、達(dá)到學(xué)習(xí)目的的愿望和學(xué)習(xí)態(tài)度,及對利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的這種學(xué)習(xí)方式的接納。從調(diào)查結(jié)果來看,90.3%的學(xué)習(xí)者喜歡并能夠適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境;89.6%的學(xué)習(xí)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境提高自己的英語。94%的學(xué)習(xí)者能夠通過豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源對英語更感興趣。但是只有24%的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí),不去做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。

筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要強化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。在開始進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時,筆者就向?qū)W生詳細(xì)介紹了這種新的學(xué)習(xí)環(huán)境模式,強調(diào)了英語學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。在課堂上展示了一些比較好的英語學(xué)習(xí)的網(wǎng)站和課件,引起了學(xué)生濃厚的興趣。在第一次的學(xué)習(xí)周記中,學(xué)生普遍反映對這種新的學(xué)習(xí)模式很感興趣,也很看重網(wǎng)絡(luò)對英語學(xué)習(xí)的重要性,希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)豐富的資源提高自己的英語成績,學(xué)習(xí)動機(jī)比較強烈。

同時,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)時,要充分考慮這種教學(xué)模式強調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體作用這一點,強調(diào)師生、生生之間的人際互動。選擇難度適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容和任務(wù),設(shè)計合理的知識結(jié)構(gòu),這樣就能夠激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣和求知欲,強化他們的英語學(xué)習(xí)動機(jī)。

但是我們也要注意到很多同學(xué)(76%)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí),不去做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。這表明學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)時存在盲目性。很多學(xué)生缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,不能夠合理地安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。尤其是最初接觸這種教學(xué)模式的時候,很多學(xué)生只是單純的看課件,看光盤,甚至不能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí),有時候去收郵件,上QQ聊天等。因此要求教師對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能夠做出引導(dǎo),并適時進(jìn)行監(jiān)督和管理。比如可以讓學(xué)生在每次自主學(xué)習(xí)前填寫自主學(xué)習(xí)報告,制定出自主學(xué)習(xí)計劃,明確自己要完成的任務(wù),教師監(jiān)督檢查任務(wù)的完成情況?；蛘邫z查學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)記錄等等。

(二)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的自信心和焦慮感

調(diào)查問卷5至9項主要針對學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的自信心和焦慮感。78.4%的學(xué)習(xí)者都自己的計算機(jī)操作有信心。74.6%的學(xué)習(xí)者相信自己能夠在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中提高自己的英語水平,能夠解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。有94.3%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)更輕松、有趣、實用。26.1%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為在自主學(xué)習(xí)時,其他同學(xué)缺乏交流,覺得很沒有意思。32.6%的學(xué)習(xí)者在自主學(xué)習(xí)時,不知學(xué)什么,感到焦急、無助。通過這些數(shù)據(jù),我們可以看出,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中最大收獲就是學(xué)生覺得這種學(xué)習(xí)環(huán)境輕松、有趣。而傳統(tǒng)的英語課堂中55%的學(xué)習(xí)者處于被動聽講狀態(tài)、33%偶爾參與,積極主動參與課堂活動的僅占12%。(王奇民,王健)。通過對比,我們可以看出在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下,學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)的欲望和使用英語的自信心明顯增強。

筆者從學(xué)習(xí)周記中發(fā)現(xiàn),學(xué)生的自信心和焦慮感有一個變化的過程。在網(wǎng)絡(luò)課堂上的課程進(jìn)行兩周左右,一些學(xué)生在保持比較高的興趣的同時,很多人在學(xué)習(xí)周記中表露出一定的擔(dān)心和焦慮。通過課堂上的觀察和問卷及interview,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致學(xué)生焦慮感增強主要原因和計算機(jī)操作有關(guān)系。有些學(xué)生在上大學(xué)之前很少接觸計算機(jī),對計算機(jī)的操作不是很熟悉。在網(wǎng)絡(luò)課堂上,自主上機(jī),在線測試、網(wǎng)絡(luò)答疑等都需要運用計算機(jī)。而有些學(xué)生經(jīng)常因為打字速度太慢而不能按時完成老師安排的任務(wù),或者影響在線測試的成績。這樣就對這種學(xué)習(xí)模式有種畏懼和焦急的感覺。但經(jīng)過一段時間,由于同時間學(xué)習(xí)的《同聲打字》課程的幫助,這個問題逐漸得到了解決。因此,建議在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)模式之前,就對學(xué)生進(jìn)行計算機(jī)基本操作的強化訓(xùn)練,如打字訓(xùn)練等,讓學(xué)生對計算機(jī)能夠熟練操作,不影響自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

此外,很多同學(xué)在突然面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大量資源的時候,不知道該如何入手,去挑選適合自己的語言水平的資料。問卷選項9中有(32.6%)的學(xué)習(xí)者不知道學(xué)什么,感到焦急、無助。這就要求在自主學(xué)習(xí)過程中,給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造能夠獲得支持和幫助的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。以便學(xué)生在此學(xué)習(xí)環(huán)境中能夠利用各種工具和信息資料達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。院系要加大資金投入,建立健全多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng),為學(xué)習(xí)者提供全程、全面、及時、便捷的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。教師要引導(dǎo)推薦網(wǎng)上合適的資源和課件,也可以結(jié)合學(xué)生的實際開發(fā)一些課件,要及時提供輔導(dǎo)、答疑、討論和作業(yè)評比等動態(tài)教學(xué)資源和信息,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供多樣化的選擇。

最后一項是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語學(xué)習(xí)的綜合評價,68%的學(xué)習(xí)者認(rèn)同通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),英語水平有了很大的提高。這說明大多數(shù)學(xué)習(xí)者對這種教學(xué)方式是認(rèn)可和喜歡的。但這個比例并不是很高,這跟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間長短等都有關(guān)系。

五、結(jié)論

學(xué)習(xí)者的情感因素與語言教學(xué)是一種雙邊的互動的關(guān)系。降低影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的情感因素可以提高語言教學(xué)的質(zhì)量與效果,語言教學(xué)反過來又幫助學(xué)生培養(yǎng)積極、自信的情感。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)堅持以人為本,學(xué)生既可自主探索、創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),也可多重交互、共享資源進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。在這種新的教學(xué)模式下,對學(xué)習(xí)者情感因素的關(guān)注有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機(jī)和興趣,幫助學(xué)生建立英語學(xué)習(xí)的成就感和自信心。因此教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的環(huán)境下要充分考慮學(xué)習(xí)者的情感因素,盡量減小情感因素的消極影響。

[1]Arnold,J.A f f ect in L anguage Learning[M]. 北京:外語教學(xué)與研究出版社,2000.

[2]Krashen,S.D.Second L anguage Acquisition and Second L anguage Learning[M].Oxford:Pergamon,1981.

[3]桂詩春.心理語言學(xué)[M].上海:上海外語教育出版社,1985.

[4]王初明.應(yīng)用心理語言學(xué)[M].長沙:湖南教育出版社,1990.

[5]蔣祖康.第二語言習(xí)得研究[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,1999.

[6]劉東樓.外語教學(xué)中動機(jī)問題的幾點思考[J].外語教學(xué),2002,(4).

[7]閆傳海,張梅娟.情感因素在外語教學(xué)中的介入[J].外語界,2002,(5).

[8]楊國俊.論大學(xué)英語學(xué)習(xí)動機(jī)的強化策略[J].外語界,2002,(3).

[9]王奇民,王健.制約大學(xué)英語學(xué)習(xí)成效的策略因素探析[J].外語界,2003,(2).

[10]劉萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)適應(yīng)能力的調(diào)查[J].山東外語教學(xué),2009,(1).

Analysis of the Learnes’s Affective Factors in Web-based Environment

WAN G Yue-hui
(Dep of Foreign Languages,Beijing College of Business Management,Beijing 100102,China)

New challenges and great chances in language teaching have resulted from the rapid development of computer technology and Internet which have fundamentally altered the traditional language teaching.The article,based on investigation,analyses the affective factors in web-based environment and tries to probe the ways to decrease the negative effects of affective factors.

English;web-based environment;affective factors

H319.3

A

1008-2603(2010)04-0131-03

2010-06-20

王月會,女,北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院外語系講師。

(責(zé)任編輯:杜紅琴)