□ 周劍云

網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)的社會網(wǎng)絡(luò)分析

□ 周劍云

網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)實(shí)際上是一個(gè)虛擬社區(qū)，學(xué)習(xí)者在此通過交流達(dá)到協(xié)作學(xué)習(xí)的目的。本研究通過運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，對筆者所參與的網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)交流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)相對“松散”的扁平化交互結(jié)構(gòu)是討論區(qū)得以擴(kuò)展的重要結(jié)構(gòu)，進(jìn)而針對組織網(wǎng)絡(luò)教研、積極開展討論提出了三點(diǎn)建議：網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)應(yīng)廣泛覆蓋各種層次的參與者、堅(jiān)持核心參與者的引領(lǐng)作用、鼓勵(lì)所有參與者協(xié)作共享。

網(wǎng)絡(luò)教研；社會網(wǎng)絡(luò)分析；松散結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)教研面對面進(jìn)行，雖然能做到及時(shí)反饋、交流容易，但人數(shù)少、討論范圍小、教研思路狹窄、時(shí)間有限、資源得不到有效共享等問題越來越突出，已不能滿足現(xiàn)代教師的專業(yè)發(fā)展需求。隨著基礎(chǔ)教育新課改的推進(jìn)，教師不再只是知識的灌輸者，更是學(xué)生建構(gòu)知識的支持者、引導(dǎo)者。教師角色的轉(zhuǎn)換，使得教師的學(xué)習(xí)方式也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和教研越來越得到廣泛關(guān)注與實(shí)踐。

早在2005年5月，教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心立項(xiàng)并啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教研建設(shè)工程，隨后各地先后建立了教研網(wǎng)站、學(xué)科博客群、網(wǎng)絡(luò)論壇和在線研討區(qū)，大大拓展了教研渠道，豐富了教研方式，為促進(jìn)新課程研究積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

總體而言，教師個(gè)人、教師集體、專業(yè)研究人員是網(wǎng)絡(luò)教研的三個(gè)基本要素；教師個(gè)人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領(lǐng)，是開展網(wǎng)絡(luò)教研進(jìn)而促進(jìn)教師專業(yè)成長的三個(gè)基本力量。[1]筆者認(rèn)為：教育主題網(wǎng)站、教育博客、教育論壇或即時(shí)通信工具是支撐網(wǎng)絡(luò)教研的三個(gè)基本平臺。

一、問題的提出

教育主題網(wǎng)站是教師終身學(xué)習(xí)的資源庫；教育博客是教師專業(yè)成長的檔案袋；教育論壇或即時(shí)通信工具是教師探討教育話題的聊天室。它們都是支撐網(wǎng)絡(luò)教研平臺的必不可少的組成部分。其中，由教育論壇或即時(shí)通信工具所形成的教研討論區(qū)是廣大教師尋求幫助，得到專家同行的指點(diǎn)，解決困惑，共享思想火花的地方；也是教師們情感交流，促進(jìn)教研深入開展的地方。因而教研討論區(qū)的組織與管理對網(wǎng)絡(luò)教研的有效開展會起到關(guān)鍵作用。什么樣的組織形式才更有利于交流研討的開展？什么樣的管理機(jī)制才更能保證討論空間的持續(xù)發(fā)展？針對這些問題，本文將通過運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法對教研討論區(qū)的交互信息進(jìn)行剖析，探討其中存在的交互結(jié)構(gòu)與形式，為更好地組織網(wǎng)絡(luò)教研和開展遠(yuǎn)程教育提供實(shí)踐參考。

二、研究方法及對象選擇

1.研究方法

“社會網(wǎng)絡(luò)分析被用來建立社會關(guān)系的模型，發(fā)現(xiàn)群體內(nèi)行動(dòng)者之間的社會關(guān)系，描述社會關(guān)系的結(jié)構(gòu)，研究這種結(jié)構(gòu)對群體功能或者群體內(nèi)部個(gè)體的影響。”[2]國內(nèi)有多項(xiàng)研究使用了社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要素分析，如密度、入度、出度[3][4][5]、凝聚子群派系、中心度等[6]。王陸采用了宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次的視角來分析虛擬學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)。[7]本文采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，按照時(shí)間發(fā)展順序，抽取兩個(gè)時(shí)段的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，以此剖析網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)中成員與成員間的關(guān)系、個(gè)體與群體間的關(guān)系。

2.研究對象

本文以北京師范大學(xué)莊秀麗博士所授課程《社會性軟件與學(xué)習(xí)》中搭建起來的網(wǎng)絡(luò)研討社區(qū)為研究對象。教學(xué)開展時(shí)間為2009～2010學(xué)年下學(xué)期。該討論區(qū)由GoogleGroup+Gmail搭建，參與人員除了上本課程的學(xué)生組（sll2009s@googlegroups.com）以外，還包括了淄博周村教育網(wǎng)絡(luò)教研組（zhcedu@googlegroups.com）、教育大發(fā)現(xiàn)組（social-learnlab@googlegroups.com）、教研手拉手（itc-haokanbu@googlegroups.com）、生物教學(xué)茶吧（bioteahouse@googlegroups.com） 幾個(gè)開展網(wǎng)絡(luò)研討的社區(qū)成員。

鑒于本研究需要分析網(wǎng)絡(luò)教研討論的擴(kuò)展隨時(shí)間的變化情況，故數(shù)據(jù)采集分兩段進(jìn)行，中間間隔一個(gè)半月時(shí)間。數(shù)據(jù)處理主要使用Excel2003、Ucinet6.0及NetDraw2.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和相關(guān)數(shù)據(jù)處理。

三、數(shù)據(jù)分析與處理

在Gmail郵箱中，針對每個(gè)主題帖的回復(fù)都會在此主題帖里顯示，形成對話機(jī)制，非常適合交流討論，并能保留討論記錄。我們先收集了課程討論區(qū)建起最初20天的討論信息，把討論交互數(shù)據(jù)化，例如，若A同學(xué)發(fā)帖，B對此貼回復(fù)，則A行B列記為1。在Excel中我們得到初始數(shù)據(jù)，而后在UCINET中打開此數(shù)據(jù)表形成UCINET數(shù)據(jù)表，通過NetDraw得到它的社會網(wǎng)絡(luò)圖，如圖1。圖2是課程開始一個(gè)半月后五月份最初20天的數(shù)據(jù)。通過整體社會網(wǎng)絡(luò)圖，我們可以清楚地看到討論區(qū)中參與者的交流情況。

1.社會網(wǎng)絡(luò)圖直觀分析

在3月份討論區(qū)社會網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點(diǎn)23、24、26、32、33、46游離在外，表明他們雖然沒有回帖給別人，但別人回復(fù)了他們的帖子，也就是說他們主要還只是信息的瀏覽者，有成為其他角色的潛力。顯然，如果他們繼續(xù)不與其他成員交互而孤立存在，將不利于自身的學(xué)習(xí)，也不利于社區(qū)的發(fā)展。在5月份的網(wǎng)絡(luò)圖中，我們可以直觀地看到?jīng)]有了孤立者，網(wǎng)絡(luò)交互結(jié)構(gòu)分布更加均勻。雖然該網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)有多個(gè)小組的參與，但沒有看到明顯分化，說明討論區(qū)各小組能打破分組界限平等交流。

2.中心度與中心勢變化分析

中心性是社會網(wǎng)絡(luò)分析的研究重點(diǎn)之一。主要有兩大指標(biāo)：中心度和中心勢?！爸行亩取毖芯康氖且粋€(gè)行動(dòng)者在多大程度上居于其他行動(dòng)者之間，是對個(gè)體權(quán)力的量化分析，因而是一種“控制能力”指數(shù)。而“中心勢”指的是圖的總體整合度或者一致性[8]。通過選擇UCINET菜單項(xiàng)Network/Centracity/Freeman Betweenness/Node Betweenness得出費(fèi)里曼中心度量化數(shù)據(jù)文檔，截選得到圖3和圖4。可以看到該討論區(qū)的點(diǎn)的中心度各項(xiàng)指標(biāo)以及圖的中心勢都有了增高，這說明討論區(qū)中節(jié)點(diǎn)的交互程度有所提高，網(wǎng)絡(luò)整體的一致性增加了。

3.網(wǎng)絡(luò)密度變化分析

整體網(wǎng)的密度越大，該網(wǎng)絡(luò)對其中行動(dòng)者的態(tài)度、行為等產(chǎn)生的影響也越大。聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)不僅能為其中的個(gè)體提供各種資源，同時(shí)也成為限制其發(fā)展的重要力量[8]。利用UCINET軟件菜單項(xiàng)Network/Cohesion/Density/Density Overall，可計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)的整體密度，如表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)密度數(shù)據(jù)表

由表1可見該討論區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度從三月份到五月份有所降低，這似乎與上一指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中心勢的增高有矛盾，其實(shí)，這正說明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的交互分布均勻程度有所提高，扁平化導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)密度下降。

4.凝聚子群變化分析

凝聚子群的研究目的是為了揭示群體內(nèi)部的子結(jié)構(gòu)。建立在互惠性基礎(chǔ)上的凝聚子群主要是派系（cliques）。在UCINET軟件中，選擇菜單項(xiàng)network/subgroup/cliques進(jìn)行計(jì)算，所得派系列表截圖如圖5和圖6。

可以看到在把派系最小尺度（minimum size）設(shè)為2的時(shí)候，三月份得到15個(gè)派系，五月份得到33個(gè)派系。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，三月份有兩個(gè)三元派系（5、6、20和5、19、20），而五月份只有一個(gè)三元派系（19、21、73）。這從另一方面說明，三月份時(shí)交互緊密但面不廣，相對而言五月份交互松散而面更廣。通過NetDraw軟件中的菜單項(xiàng)Analysis/Centrality measures設(shè)節(jié)點(diǎn)大小項(xiàng)為Betweenness，可以得到點(diǎn)中間中心度示意圖，如圖7和圖8。

通過圖8與圖7對比可見，圖8中節(jié)點(diǎn)的中間中心度相對更分散了，但整體網(wǎng)絡(luò)的中心勢增大了（見圖4），這也說明個(gè)體的主導(dǎo)力分散均衡發(fā)展，能夠帶來整體網(wǎng)絡(luò)整合性和一致性的提高，更有利于討論區(qū)的“自生長”發(fā)展。因?yàn)?，如果網(wǎng)絡(luò)密度只是通過一個(gè)核心點(diǎn)的努力而增加，那么密度大的網(wǎng)絡(luò)將對核心點(diǎn)產(chǎn)生很大的依賴，因而是不穩(wěn)健的。正如格蘭諾特（Granovertter，1973） 提出的“弱關(guān)系的強(qiáng)度”假設(shè)，認(rèn)為弱關(guān)系的重要性在于它在群體、組織之間建立了紐帶關(guān)系，傳遞著信息，而強(qiáng)關(guān)系維系著組織內(nèi)部的關(guān)系；弱關(guān)系的重要性在于，它可以使得一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到結(jié)構(gòu)上的凝聚性，人們保持的弱關(guān)系常比強(qiáng)關(guān)系多。美國社會學(xué)家布勞（Blau，1991）也指出，各個(gè)群體在社會中的整合并不取決于人們之間的強(qiáng)有力的聯(lián)系，而只取決于他們之間的松散聯(lián)系，因?yàn)樗缮⒌纳鐣?lián)系會大大地超越親密的社會圈子，從而使各群體建立起社會關(guān)系。[8]

四、小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)實(shí)際上是一個(gè)虛擬社區(qū)，學(xué)習(xí)者在此通過交流達(dá)到協(xié)作學(xué)習(xí)的目的。本文通過運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析法，對所參與的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。社會網(wǎng)絡(luò)分析方法不僅關(guān)注個(gè)體參與者的行為，還能夠剖析參與者的社會結(jié)構(gòu)，提供學(xué)習(xí)者參與的關(guān)系信息，幫助我們研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)作者的相互關(guān)系，更好地理解和解釋協(xié)作的過程。[9]

在Google Group平臺，個(gè)體有充分的話語權(quán)，但是個(gè)體的參與程度不一樣。參與者按參與程度可分為五類：核心參與者又稱意見領(lǐng)袖，他們在群中起引領(lǐng)作用；積極參與者，他們不僅自己發(fā)起主題帖還回復(fù)別人的帖子；一般參與者，他們能較積極回復(fù)別人的帖子，但自己不發(fā)主題帖；游離者，他們只提問即發(fā)帖，但不回復(fù)別人的帖子；潛水者，他們只是信息的瀏覽者，既不發(fā)帖也不回帖，此部分人其實(shí)不出現(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)圖中。

綜合以上分析，我們提出組織網(wǎng)絡(luò)教研、積極開展討論的幾點(diǎn)建議：

（1）廣泛覆蓋。網(wǎng)絡(luò)教研討論區(qū)應(yīng)引入各種層次的參與者。如本教研討論區(qū)就有教育專家、教育學(xué)類的博士碩士、中小學(xué)教師等，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是初期的大力鋪開組織階段，主要由課程教師莊秀麗博士組建交流平臺；第二個(gè)階段主要是由意見領(lǐng)袖積極引導(dǎo)、發(fā)起討論話題。這一時(shí)期有較大部分人員是游離者或潛水者，雖然潛水者和游離者不積極發(fā)言，但他們是信息的瀏覽者，對集體而言他們的貢獻(xiàn)小，但他們也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要組成，其角色會隨著參與程度的變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變，是積極參與者的后備軍；第三個(gè)階段是討論區(qū)的穩(wěn)步發(fā)展階段，也就是期望達(dá)到的自生長階段。

（2）堅(jiān)持引領(lǐng)。在虛擬社區(qū)，參與者除了能展現(xiàn)自我、幫助別人，大部分參與者（一線教師、教育學(xué)者）的參與積極性還在于尋求幫助、開闊視野。如果參與網(wǎng)絡(luò)交流的需要得不到響應(yīng)，或是沒有收獲，部分人就會因此失去參與的熱情與信心。因此為了討論區(qū)的長期發(fā)展，教育專家或意見領(lǐng)袖的作用是非常重要的，也即核心參與者的積極引領(lǐng)是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研開展的重要保障。

（3）協(xié)作共享。網(wǎng)絡(luò)教研應(yīng)該是人人協(xié)作，而不是競爭，協(xié)作促進(jìn)人的發(fā)展。每個(gè)參與者在這個(gè)平臺中都是主人翁，做到了人人參與，才能人人共享。不要擔(dān)心自己的觀點(diǎn)是否膚淺，專家和普通教師的地位是平等的，只有勇于發(fā)表自己的看法，才能獲得別人的幫助，使自己得到提高，同時(shí)也才能為社區(qū)平臺的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，要大力鼓勵(lì)大家積極參與，協(xié)作共享，這也正是網(wǎng)絡(luò)教研的魅力所在。

[1]陳琛.基于網(wǎng)絡(luò)教研的教師專業(yè)成長研究[D].福建：福建師范大學(xué)，2008.

[2]劉軍.社會網(wǎng)絡(luò)分析導(dǎo)論[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2004.

[3]黎加厚.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育傳播學(xué)研究的新方法：社會網(wǎng)絡(luò)分析——以蘇州教育博客學(xué)習(xí)發(fā)展共同體為例[J].電化教育研究，2007，（8）：13-17.

[4]馮銳，謝英香.博客社攝影社群的社會網(wǎng)絡(luò)分析[J].中國電化教育，2009，（9）：100-103.

[5]葉新東，邱峰，沈敏勇.教育技術(shù)博客的社會網(wǎng)絡(luò)分析[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2008，（5）：49-53.

[6]胡勇，王陸.異步網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)中知識建構(gòu)的內(nèi)容分析和社會網(wǎng)絡(luò)分析[J].電化教育研究，2006，（11）：30-35.

[7]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會網(wǎng)絡(luò)分析[J].中國電化教育，2009，（2）：5-11.

[8]劉軍.整體網(wǎng)分析講義[M].上海：人民出版社，2009.

[9]陳向東.基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的在線協(xié)作學(xué)習(xí)研究[J].中國電化教育，2006，（10）：27-30.

2010－06－15

周劍云，副教授，碩士，云南普洱思茅師專計(jì)算機(jī)科學(xué)系（665000）。

責(zé)任編輯 石 子

G420

B

1009—458x（2010）10—0037—04