□ 關(guān)琮嚴(yán)

“單細(xì)胞”體征的輿論場(chǎng)建構(gòu)
——以新疆“7·5”事件報(bào)道為例

□ 關(guān)琮嚴(yán)

“場(chǎng)域”是布爾迪厄社會(huì)學(xué)中的一個(gè)關(guān)鍵的空間隱喻，即“位置之間客觀關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)或圖式”。①在2009年新疆“7·5”事件的報(bào)道過(guò)程中，國(guó)內(nèi)媒體積極構(gòu)建社會(huì)輿論的過(guò)程可以被看做是對(duì)國(guó)內(nèi)媒體進(jìn)行整合，與國(guó)外媒體進(jìn)行斗爭(zhēng)的過(guò)程。其間反映出的真實(shí)信息與虛假信息、國(guó)內(nèi)媒體與國(guó)外媒體以及正面輿論與負(fù)面輿論之間的斗爭(zhēng)對(duì)抗，其實(shí)映射出了一種社會(huì)權(quán)力的結(jié)構(gòu)關(guān)系，而這恰恰是布爾迪厄“場(chǎng)域”概念的關(guān)鍵所在。

單就輿論場(chǎng)本身而言，類似于一個(gè)單細(xì)胞生命體。核心信息就像是細(xì)胞核，核心價(jià)值就像是遺傳基因。媒體構(gòu)建的信息環(huán)境就如同細(xì)胞質(zhì)，輿論的免疫機(jī)制與內(nèi)聚力機(jī)制發(fā)揮的正是細(xì)胞壁的作用。通過(guò)各部分“機(jī)體”協(xié)調(diào)完成單細(xì)胞輿論場(chǎng)的代謝機(jī)能。

細(xì)胞核——核心信息場(chǎng)構(gòu)建

1955年，美國(guó)學(xué)者多伊奇和杰拉德把對(duì)輿論的社會(huì)影響劃分為兩種基本類型，即納入規(guī)范的社會(huì)影響和信息式的社會(huì)影響。納入社會(huì)規(guī)范的影響包括價(jià)值觀的形成，基本人倫關(guān)系和行為舉止的確立，社會(huì)主流文化的熏陶，宗教或準(zhǔn)宗教信仰的傳布等。信息式的社會(huì)影響實(shí)質(zhì)上是通過(guò)信息傳播將輿論引導(dǎo)到合乎社會(huì)主流意識(shí)的軌道上。因此，可以將輿論場(chǎng)的構(gòu)建分解為信息場(chǎng)和價(jià)值場(chǎng)構(gòu)建兩部分。

核心信息場(chǎng)構(gòu)建?！?·5”事件中，輿論場(chǎng)域的信息場(chǎng)構(gòu)建基本上是由輿論領(lǐng)袖、媒體、政府三方角色之間的權(quán)力關(guān)系結(jié)構(gòu)的結(jié)果。三方以公布權(quán)威真實(shí)信息為己任，迅速形成了信息場(chǎng)建構(gòu)的“鐵三角”。它們兩兩建立一組協(xié)作關(guān)系，形成一種特有的信息傳播視角與渠道，多角度多渠道構(gòu)建了信息場(chǎng)。

首先，媒體與政府的協(xié)作。在此次事件中，以新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》為代表的中央級(jí)媒體與政府通力合作，以迅速、權(quán)威、真實(shí)的信息發(fā)布成為催生信息場(chǎng)的主導(dǎo)力量。這種協(xié)作主要啟動(dòng)了一種信息的“證偽”機(jī)制，起到了凈化信息場(chǎng)的作用。事發(fā)當(dāng)天，當(dāng)?shù)卣B夜組建新聞中心，次日舉行新聞發(fā)布會(huì)。隨后又連續(xù)舉行多場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)向新聞媒體提供信息，讓媒體在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，主動(dòng)向受眾及時(shí)報(bào)道事件處置工作進(jìn)展，報(bào)道受害群眾的救助救治情況、恢復(fù)社會(huì)治安秩序的措施，報(bào)道烏魯木齊生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)正常的情況，揭露“7·5”事件的暴力恐怖本質(zhì)。來(lái)自政府高密度的信息發(fā)布使虛假信息與謠言的傳播空間難以存續(xù)。

其次，媒體與輿論領(lǐng)袖的協(xié)作。輿論領(lǐng)袖是指“群體中熱衷于傳播消息和表達(dá)意見的人，他們或是比同伴更多地接觸媒介或消息源，并熱衷于傳播消息或表達(dá)意見的人，或者同時(shí)是某一方面的專家，他們的意見往往左右周圍的人?！雹谳浾擃I(lǐng)袖對(duì)于輿論的形成起著相當(dāng)重要的作用。媒體與輿論領(lǐng)袖的協(xié)作主要是啟動(dòng)了說(shuō)服機(jī)制，它通過(guò)輿論領(lǐng)袖的說(shuō)服來(lái)達(dá)成政府與受眾的一致立場(chǎng)。新聞媒體以專訪的形式讓宗教界、教育界、新聞界、出版界、文藝界、理論界等領(lǐng)域有高度權(quán)威性與廣泛影響力的少數(shù)民族人士發(fā)言。他們以自己的親身經(jīng)歷和感受講述民族政策和民族區(qū)域自治制度，訴說(shuō)新疆等少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，幫助和引導(dǎo)人們深刻認(rèn)識(shí)“7·5”事件的暴力恐怖本質(zhì)和維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的極端重要性。

最后，政府與輿論領(lǐng)袖的協(xié)作。這種協(xié)作主要體現(xiàn)在二者政治立場(chǎng)與傳播口徑的一致性上。參加專訪的輿論領(lǐng)袖與政府在平日里就在民族問(wèn)題、宗教問(wèn)題以及民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展等問(wèn)題上達(dá)成了廣泛共識(shí)，輿論領(lǐng)袖可以向受眾傳達(dá)政府的聲音。這種協(xié)作主要是啟動(dòng)一種強(qiáng)化機(jī)制，通過(guò)二者傳播口徑與立場(chǎng)的一致性強(qiáng)化主流政治立場(chǎng)，例如對(duì)中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)哈吉·希拉倫丁、陳廣元等宗教界權(quán)威人士的專訪，對(duì)新疆伊斯蘭教經(jīng)學(xué)院副院長(zhǎng)阿不都熱克甫·吐木尼牙孜大毛拉的專訪，對(duì)阿不來(lái)提·阿不都熱西提、鐵木爾·達(dá)瓦買提、司馬義·艾買提等少數(shù)民族高層人士的專訪，就是借助他們之口，表明了政府在民族問(wèn)題上的嚴(yán)正立場(chǎng)。

此外，由政府、境內(nèi)媒體、輿論領(lǐng)袖之間的權(quán)力“鐵三角”經(jīng)過(guò)高密度的媒體運(yùn)作，有效預(yù)防了默頓所謂的“自我充實(shí)性預(yù)言”，即“最初對(duì)狀態(tài)的錯(cuò)誤理解而形成的一種潛在心理，可能導(dǎo)致錯(cuò)誤變成了現(xiàn)實(shí)。”③這種高密度的媒體運(yùn)作體現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體與廣電媒體、中央媒體與地方媒體間的快速協(xié)同作戰(zhàn)?！?·5”事件發(fā)生以后，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)等新聞網(wǎng)站與各主要商業(yè)網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣、打破空間限制的優(yōu)勢(shì)開設(shè)專題，及時(shí)轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體重要稿件。同時(shí)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻優(yōu)勢(shì)，在首頁(yè)開設(shè)視頻專區(qū)，將中央電視臺(tái)所有關(guān)于烏魯木齊“7·5”事件的視頻節(jié)目上網(wǎng)。《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)揮新聞評(píng)論的優(yōu)勢(shì)，每天發(fā)表一篇以上的評(píng)論文章。新華社凸顯自身動(dòng)態(tài)報(bào)道時(shí)效性領(lǐng)先與深度報(bào)道影響廣泛的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布“7·5”事件最新死亡人數(shù)及民族構(gòu)成的動(dòng)態(tài)消息，播發(fā)了《暴行顯示了什么——烏魯木齊“7·5”事件采訪思考》等深度報(bào)道。中央人民廣播電臺(tái)加強(qiáng)維語(yǔ)廣播，延長(zhǎng)廣播時(shí)間。新疆各級(jí)各類媒體通過(guò)漢語(yǔ)、維語(yǔ)、哈語(yǔ)、蒙語(yǔ)等多種語(yǔ)言及時(shí)報(bào)道當(dāng)?shù)厥录幹玫木唧w情況，揭露事件真相。這種第一時(shí)間、持續(xù)性的媒體報(bào)道塑造了人們對(duì)事件的正確認(rèn)識(shí)，謠言與不實(shí)報(bào)道難以立足。

價(jià)值場(chǎng)構(gòu)建?！皥F(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福，分裂動(dòng)亂是禍”是全國(guó)各族人民的共同心愿，也可以看做是“7·5”事件輿論場(chǎng)的主流價(jià)值。該價(jià)值理念被分解為三個(gè)輿論宣傳支撐點(diǎn)，即黨和政府關(guān)于事件處置的嚴(yán)正立場(chǎng)與維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的堅(jiān)定信心，我國(guó)民族政策與民族自治制度以及民族地區(qū)（新疆）經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的發(fā)展成就，各族群眾團(tuán)結(jié)互助的感人事跡。通過(guò)重點(diǎn)對(duì)以上三個(gè)輿論宣傳點(diǎn)的密集式傳播來(lái)營(yíng)造輿論場(chǎng)內(nèi)的價(jià)值理念。例如通過(guò)第一時(shí)間公布權(quán)威信息，主動(dòng)向受眾及時(shí)報(bào)道事件處置工作進(jìn)展，報(bào)道受害群眾的救助救治情況、恢復(fù)社會(huì)治安秩序的措施，報(bào)道烏魯木齊生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)正常的情況，來(lái)表明黨和政府關(guān)于事件處置的嚴(yán)正立場(chǎng)與維護(hù)團(tuán)結(jié)的堅(jiān)定信心；通過(guò)對(duì)民族宗教界領(lǐng)袖的專訪，訴說(shuō)他們對(duì)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的感受，以此來(lái)說(shuō)明我國(guó)民族政策與民族自治制度以及民族地區(qū)的發(fā)展成就；各新聞媒體對(duì)81歲維族老人救助18名群眾、新疆大學(xué)退休職工勇救漢族青年、自治區(qū)中心醫(yī)院各族群眾反抗暴徒等感人事跡的突出報(bào)道，生動(dòng)展現(xiàn)了維漢群眾間的團(tuán)結(jié)友愛，用事實(shí)證明了暴力恐怖事件破壞不了維漢群眾間的民族深情。

細(xì)胞質(zhì)——輿論場(chǎng)的對(duì)外輻射交流層構(gòu)建

輿論場(chǎng)中的核心輿論形成以后，要實(shí)現(xiàn)其對(duì)外輻射以影響外圍輿論環(huán)境，贏得國(guó)際輿論的理解與支持，主要通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩種方式來(lái)完成。

首先是“走出去”。該方式主要表現(xiàn)在中央電視臺(tái)相關(guān)欄目充分發(fā)揮國(guó)際頻道作用，及時(shí)開通阿拉伯語(yǔ)頻道，為境外電視機(jī)構(gòu)提供節(jié)目素材，先后有120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的300余家電視機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)播或部分使用了中央電視臺(tái)的節(jié)目信號(hào)，有效影響了境外媒體報(bào)道基調(diào)；中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)發(fā)揮多語(yǔ)種優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電臺(tái)兩種傳播通道及時(shí)向海外受眾傳遞“7·5”事件真相。特別是通過(guò)加強(qiáng)阿拉伯語(yǔ)和土耳其語(yǔ)報(bào)道，影響了伊斯蘭國(guó)家媒體的報(bào)道態(tài)度；中央電視臺(tái)將所有關(guān)于烏魯木齊“7·5”事件的視頻上傳到Y(jié) ouTube、Facebook等影響力較大的境外網(wǎng)站，主動(dòng)澄清事件真相。

其次是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。該方式主要表現(xiàn)在事件發(fā)生以后，政府向境外媒體記者發(fā)出采訪邀請(qǐng)。2009年7月7日，有關(guān)部門組織首批60余名中外記者赴烏魯木齊進(jìn)行采訪；7月18日，組織路透社、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》和土耳其世界新聞通訊社三家境外媒體專訪新疆維吾爾自治區(qū)主席努爾·白克力；與事件發(fā)生時(shí)正在新疆考察采訪的海外華文媒體合作，及時(shí)報(bào)道事件真相。

細(xì)胞壁——輿論場(chǎng)的保護(hù)機(jī)制

輿論場(chǎng)的免疫機(jī)制。輿論場(chǎng)的核心輿論形成以后，就會(huì)對(duì)相左的輿論形成免疫，免疫機(jī)制的主要表現(xiàn)是防御反擊。防御反擊的方式有兩種，即針鋒相對(duì)與借力打力。

針鋒相對(duì)表現(xiàn)在針對(duì)個(gè)別西方媒體的虛假報(bào)道和惡意攻擊，新聞媒體播發(fā)了《又見西方媒體的雙重標(biāo)準(zhǔn)》《為什么我不再看＜華爾街日?qǐng)?bào)＞》《CN N等西媒在新疆騷亂中的報(bào)道再次露出無(wú)恥嘴臉》等重點(diǎn)報(bào)道正面駁斥西方媒體的虛假報(bào)道和惡意攻擊；為揭露熱比婭非法斂財(cái)?shù)牧盂E和分裂祖國(guó)的圖謀，新聞媒體播發(fā)了《熱比婭其人》《畫皮下的罪惡》等報(bào)道，特別是突出報(bào)道了熱比婭境內(nèi)親屬的公開信和專訪，證明熱比婭與烏魯木齊“7·5”事件的直接聯(lián)系，揭露其暴力分裂行徑不得人心、眾叛親離；為揭穿流傳于境外的欺世謊言，各媒體以確鑿的事實(shí)和證據(jù)回?fù)袅藷岜葖I及“世維會(huì)”以假信息、假圖片、假視頻蒙騙世人的卑劣行徑。另外，各網(wǎng)站組織發(fā)表了《揭開熱比婭畫皮下的“五宗罪”》《對(duì)反人性的暴力說(shuō)“不”》等多篇評(píng)論文章揭批熱比婭及“世維會(huì)”的暴力恐怖本質(zhì)，通過(guò)博客、新聞跟帖、論壇帖文等形式，發(fā)布《血腥10小時(shí)》《“世維會(huì)”的真實(shí)面目》等文章。

借力打力往往與媒體公關(guān)、媒體營(yíng)銷聯(lián)系在一起。鑒于境外媒體在國(guó)外受眾中的公信力遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)媒體，該方式主要利用境外媒體平臺(tái)，通過(guò)向他們及時(shí)提供事實(shí)真相和事件處置進(jìn)展情況，表明國(guó)內(nèi)政府和民眾態(tài)度與立場(chǎng)，從而有效地影響國(guó)外受眾和國(guó)外輿論。中央電視臺(tái)通過(guò)營(yíng)銷合作，提供的相關(guān)報(bào)道被“亞廣聯(lián)”“歐廣聯(lián)”成員臺(tái)廣泛使用；針對(duì)土耳其國(guó)內(nèi)對(duì)該事件負(fù)面輿論較多的情況，邀請(qǐng)土耳其新聞代表團(tuán)赴疆采訪，通過(guò)直接的溝通交流，影響土耳其媒體報(bào)道傾向；針對(duì)卡塔爾半島電視臺(tái)連線采訪熱比婭一事，中央電視臺(tái)組成特別工作組遠(yuǎn)赴多哈同半島電視臺(tái)負(fù)責(zé)人交涉，促使其采取相應(yīng)補(bǔ)救措施?！吨袊?guó)日?qǐng)?bào)》利用與外國(guó)專家學(xué)者的聯(lián)系，讓外國(guó)專家學(xué)者發(fā)表評(píng)論，刊發(fā)了美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、地緣政治學(xué)家威廉·恩道爾的署名文章《“7·5”事件是華盛頓對(duì)中國(guó)內(nèi)政的又一次干涉》等，被境外媒體廣泛轉(zhuǎn)載；運(yùn)用亞洲新聞圖片網(wǎng)平臺(tái)，向18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的21家英文媒體提供新聞圖片。中國(guó)新聞社為15個(gè)國(guó)家的華文媒體“量身定制”了60多個(gè)圖文并茂的專版；新華社通過(guò)媒介營(yíng)銷策略，僅7月6日一天，就有美聯(lián)社、路透社、法新社、CN N等13家外國(guó)媒體駐京機(jī)構(gòu)下載使用了他們當(dāng)日播發(fā)的有關(guān)烏魯木齊“7·5”事件的英語(yǔ)視頻稿。

輿論場(chǎng)的內(nèi)聚力機(jī)制。輿論場(chǎng)的內(nèi)聚力其實(shí)就是指核心輿論對(duì)輿論環(huán)境的凈化作用，通過(guò)凈化實(shí)現(xiàn)輿論場(chǎng)內(nèi)部輿論的高度統(tǒng)一。如何生成輿論場(chǎng)的內(nèi)聚力？用時(shí)間消滅空間，通過(guò)搶占新聞報(bào)道的第一時(shí)間、第一落點(diǎn)，讓權(quán)威真實(shí)的消息占領(lǐng)輿論高地，擠壓謠言與不實(shí)報(bào)道的存在空間。新聞報(bào)道中的時(shí)間概念主要包括三個(gè)方面：一是搶占第一時(shí)間；二是追蹤事態(tài)進(jìn)程；三是報(bào)道的高頻次。這些方面都在此次事件報(bào)道中體現(xiàn)得淋漓盡致。新華社在事發(fā)后僅一個(gè)半小時(shí)，于當(dāng)晚9時(shí)29分發(fā)出第一條英文快訊《烏魯木齊街頭發(fā)生襲擊行人和燃燒車輛事件》，贏得全球首發(fā)；中央電視臺(tái)7月6日凌晨4時(shí)40分播出事件口播消息和字幕消息，早7時(shí)播出圖像新聞。事件初期，境外媒體主要采用我國(guó)媒體播發(fā)的消息。僅7月6日，就有54個(gè)國(guó)家和地區(qū)的108家電視機(jī)構(gòu)采用了中央電視臺(tái)節(jié)目信號(hào)，661家境外媒體采用新華社報(bào)道。新疆維吾爾自治區(qū)新聞中心7月6日中午舉行首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，隨后一周內(nèi)共舉行7場(chǎng)發(fā)布會(huì)，主動(dòng)向境外媒體提供權(quán)威信息。媒體通過(guò)以上三個(gè)方面的操作，成功實(shí)現(xiàn)了時(shí)間消滅空間，打擊了負(fù)面輿論，鞏固了核心輿論。

欄目責(zé)編：陳道生

注釋：

①［美］戴維·斯沃茨著，陶東風(fēng)譯：《文化與權(quán)力——布爾迪厄的社會(huì)學(xué)》，第136頁(yè)。

②③陳力丹：《輿論學(xué)》，北京，中國(guó)廣播電視出版社，1999年7月第 1版，第 54、76頁(yè)。

蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）