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        “被時代”:傳媒與網(wǎng)媒議程互動——以大學(xué)生“被就業(yè)”事件為例

        2010-11-16 06:25:20傅小朋
        聲屏世界 2010年6期
        關(guān)鍵詞:發(fā)帖議程網(wǎng)絡(luò)媒體

        □傅小朋

        2009年末,“被”當選為《南方周末》2009年度國語。“被自殺”“被代表”“被就業(yè)”“被開心”“被小康”……網(wǎng)友戲言,我們已經(jīng)進入“被時代”。時下,互聯(lián)網(wǎng)不僅是廣大網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,也是網(wǎng)民發(fā)表觀點和信息交流的平臺。網(wǎng)絡(luò)因其互動性、匿名性、開放性及低門檻等特點,在社會輿論形成方面凸顯出巨大的威力。然而,單一的網(wǎng)曝如果沒有得到傳統(tǒng)媒體的關(guān)注和報道,很難立即上升為輿論熱點。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體議程互動是當前媒介融合的重要內(nèi)容。

        大學(xué)生“被就業(yè)”傳播過程

        2009年7月12日,網(wǎng)友“醬里合醬”在天涯雜談發(fā)表題為《怒問,誰替我簽的就業(yè)協(xié)議書》一帖,慶幸自己“被就業(yè)”,直指高校就業(yè)率數(shù)據(jù)造假。17日,《南方都市報》發(fā)表《畢業(yè)生發(fā)帖“被就業(yè)”頓成網(wǎng)絡(luò)流行語》的報道,被網(wǎng)絡(luò)廣泛轉(zhuǎn)載。18日,發(fā)帖者再次發(fā)出了《關(guān)于 “被就業(yè)”的補充說明,誰阻止了深入報道?》一貼,力求推動事件發(fā)展。23日,《東方早報》在報道中披露發(fā)帖者的學(xué)校。24日,發(fā)帖者再次發(fā)帖做進一步說明。同日,被曝光學(xué)校在其網(wǎng)站上做出回應(yīng),承認了就業(yè)單位不存在的事實,但卻把責任推到學(xué)生和輔導(dǎo)員身上。7月27日,《人民日報》在“視點”版發(fā)表《揭秘“被就業(yè)”》報道,整個事件漸進尾聲。

        從中我們可以發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生“被就業(yè)”事件中,大眾媒體,尤其是網(wǎng)絡(luò),在其中起著至關(guān)重要的作用,網(wǎng)絡(luò)不僅成為弱勢群體的傳聲筒,也是輿論的發(fā)源地,并且為公眾提供了一個開放自由的公共領(lǐng)域。在這次事件中,《南方都市報》首篇報道《畢業(yè)生發(fā)帖“被就業(yè)”頓成網(wǎng)絡(luò)流行語》刊登后,國內(nèi)其他報紙也相繼報道。此時,網(wǎng)絡(luò)上的聲音更多的是在傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置框架下,如發(fā)帖內(nèi)容源自報紙的報道。通過網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體之間的“議程互動”,借助不同媒體的優(yōu)勢,有效地將議題放置在人們的視野之內(nèi),并積極推動了議題的發(fā)展。

        傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置方式和效果

        互動是兩個不同主體雙向影響的過程,

        媒介間的議程互動就是兩種媒介在議題上雙向交流與影響的過程。透過我國傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體議程互動的表象,不難發(fā)現(xiàn)存在著兩種基本的互動方式。

        其一,議程從網(wǎng)絡(luò)流向傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)上主要是論壇上所發(fā)表的觀點、意見、建議為某些傳統(tǒng)媒體所轉(zhuǎn)載或重新包裝后進行報道,而傳統(tǒng)媒體的報道又重新引導(dǎo)論壇網(wǎng)友對議題的熱烈討論,并最終形成輿論的合力。①人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對2009年77件影響力較大的社會熱點事件的分析表明,其中由網(wǎng)絡(luò)爆料而引發(fā)公眾關(guān)注的有23件,約占全部事件的30%。也就是說,約三成的社會輿論因互聯(lián)網(wǎng)而興起。特別是在傳統(tǒng)媒體因為種種顧慮而缺席或反應(yīng)遲鈍的情況下,互聯(lián)網(wǎng)孤軍深入,成為網(wǎng)民自發(fā)爆料和集結(jié)輿論的平臺。②

        其二,議程從傳統(tǒng)媒體流向網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)媒體率先報道某種焦點性新聞事件或事態(tài),網(wǎng)友迅即在論壇上轉(zhuǎn)貼傳統(tǒng)媒體的新聞,并以有關(guān)新聞為由頭開展進一步討論,形成網(wǎng)絡(luò)輿論,進而推動傳統(tǒng)媒體紛紛加以報道,最終形成媒體輿論與網(wǎng)絡(luò)輿論的共振。③比如,2003年的 “孫志剛事件”、2008年的“毒奶粉事件”,都是由傳統(tǒng)媒體首先披露引發(fā)輿論風(fēng)暴。

        媒介間議程互動對于設(shè)置的事件具有何種效果?這里有必要引進兩個概念。共鳴效果:媒體之間也有意見領(lǐng)袖的存在,一些主流媒體最先報道相關(guān)的新聞后,其他的媒體才跟進。這些主流媒體具有設(shè)定其他媒體內(nèi)容、解釋新議題的功能。這種由主流媒體引起而在媒介系統(tǒng)中產(chǎn)生一連串連鎖反應(yīng)的現(xiàn)象即為“共鳴效果”。在大學(xué)生“被就業(yè)”事件中,《南方都市報》顯然發(fā)揮了意見領(lǐng)袖的作用。溢散效果:媒介議題同樣可以從另類媒體流向主流媒體。前文提到,三成的社會輿論因互聯(lián)網(wǎng)而興起,而且網(wǎng)上爆料載體多為天涯論壇、百度貼吧、新浪博客等,這些公共論壇或私人空間稱不上主流媒體,但議題從這些地方流向主流報紙,足以見得媒介間的溢散效果。

        “被時代”媒體議程設(shè)置功能的強化

        在公眾權(quán)利不斷遭受侵犯的“被時代”,傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體只有強化其議程設(shè)置功能,才能擔當起自身應(yīng)有的角色?,F(xiàn)代社會存在著不同的利益主體,媒體在傳遞這些不同利益主體聲音的同時,更應(yīng)以公正公平的立場維護公眾利益,尤其是協(xié)助黨和政府協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾。④在社會利益群體紛爭中,大眾媒介顯然具有越來越顯著的社會整合功能,一方面強化主流價值觀,另一方面平衡與協(xié)調(diào)社會各階層利益。這種社會整合功能通過議程設(shè)置來實現(xiàn)。

        首先,在“被××”事件中,媒體要尋求新聞價值與政府宣傳的契合點。“被××”多為公眾關(guān)心的熱門話題,具有很強的新聞價值,進行議程設(shè)置要掌握好量和度。媒體要綜觀全局,在把握正確的宣傳導(dǎo)向時聚焦社會問題。在具體操作時,一方面要明確正面宣傳、積極鼓動、做好輿論導(dǎo)向;另一方面,媒體要掌握當時的現(xiàn)實情境,做到既最大程度實現(xiàn)新聞價值,又能正確引導(dǎo)社會輿論。

        其次,媒體要重視對“被××”事件本身和普通群眾的報道。媒體具體操作時,應(yīng)該更加重視人文關(guān)懷,給予客觀公正的報道,并且履行好傳播信息、溝通危情、監(jiān)督政府、撫慰協(xié)調(diào)的功能。

        總之,面對處于輿論漩渦的“被××”事件,新聞媒體必須積極有效地發(fā)揮自己的議程設(shè)置能力。公正、客觀、全面、深入地報道,提高事件的透明度,真正關(guān)注被忽視的弱勢群體。只有這樣,媒體與公眾之間才能建立一種從溝通、理解到積極參與互動的關(guān)系。因此,媒體議程設(shè)置功能的強化不僅能夠維護公眾利益,也可以提升媒體的公信力和影響力。

        注釋:

        ①③董天策,陳 映:《試論傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的議程互動》,《西南民族大學(xué)學(xué)報》(人文社科版),2006(7)。

        ②祝華新,單學(xué)剛,胡江春:《2009年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》,《2010年社會藍皮書——中國社會形勢分析與預(yù)測》。

        ④許正林:《傳播觀念的核心與邊界》,上海,三聯(lián)書店,2009年版,第87頁。

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