□ 章衛(wèi)華

首先，廣播中短信濫用的情況令人擔(dān)憂。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，一些節(jié)目制作者誤認為節(jié)目中的短信越多越好，實際上濫用短信會妨礙受眾與節(jié)目的感情聯(lián)系。比如一些電臺的音樂節(jié)目每周都推出歌曲排行榜，聽眾可以發(fā)短信參與節(jié)目，對自己喜歡的歌曲投票，但是聽眾會經(jīng)常提出這類節(jié)目是否存在暗箱操作的質(zhì)疑。因此對待受眾的參與，需要建立良好而暢通的反饋渠道。否則，長期的只注重受眾參與，不注重受眾給予的反饋，會失去很多熱情的受眾。

其次，短信內(nèi)容的真實性令人置疑。廣播節(jié)目中短信內(nèi)容的不真實來自兩方面，一是受眾發(fā)的短信不真實，二是短信發(fā)布的時機不合適。因此廣播節(jié)目要認真處理每一條短信，特別是在播報短信路況時，一旦有錯誤信息被采用，將會誤導(dǎo)駕車人。

再次，短信資費直接影響聽眾參與節(jié)目的積極性。短信收費往往高于正常的話費，這是廣播短信參與節(jié)目普遍存在的問題。很多節(jié)目沒有明確說明短信資費的收取辦法，所以很多聽眾不知道參與節(jié)目的短信資費都高于日常短信的資費，一旦發(fā)現(xiàn)后則認為是受到了欺騙，自然就降低了參與節(jié)目的積極性。