高振果吳 虹黃 赤孫樹(shù)紅

1.中國(guó)石油勘探與生產(chǎn)工程監(jiān)督中心 （北京 100083）

2.中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司 人事部 （北京 100007）

培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與管理

高振果1吳 虹1黃 赤2孫樹(shù)紅2

1.中國(guó)石油勘探與生產(chǎn)工程監(jiān)督中心 （北京 100083）

2.中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司 人事部 （北京 100007）

用項(xiàng)目管理的理論和方法對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目按照策劃、計(jì)劃、組織實(shí)施與評(píng)估4個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面分析和描述，對(duì)于提高技能培訓(xùn)和取證培訓(xùn)水平，推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)范化管理具有重要的參考價(jià)值。

培訓(xùn) 項(xiàng)目 策劃 管理

前 言

培訓(xùn)是一個(gè)完整的項(xiàng)目，按照項(xiàng)目管理的思路方法分析處理培訓(xùn)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，有助于明晰培訓(xùn)目標(biāo)、各階段工作內(nèi)容和工作流程，促進(jìn)培訓(xùn)工作順利進(jìn)展，確保培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)范化管理。

培訓(xùn)項(xiàng)目策劃

培訓(xùn)項(xiàng)目策劃是從獲取培訓(xùn)需求信息到完成培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)的工作過(guò)程。包括培訓(xùn)需求信息搜集、培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)的明晰、培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象范圍分析、培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析和培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估幾個(gè)環(huán)節(jié)。

1 培訓(xùn)需求信息來(lái)源

需求收集與管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)項(xiàng)目概念階段，培訓(xùn)項(xiàng)目的組織者應(yīng)注意從公司組織層面、工作崗位層面和員工層面廣泛收集各種培訓(xùn)需求信息，為明晰培訓(xùn)需求和擬定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃做好信息儲(chǔ)備。

（1）公司組織層面的重要資訊。①外部社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化；②發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整；③組織結(jié)構(gòu)的變化；④制度的更新；⑤年度報(bào)告；⑥突發(fā)事件。

（2）工作崗位層面的重要信息。①工作崗位的增設(shè)與調(diào)整；②工作地域的變更；③工作復(fù)雜性的增加或技術(shù)更新；④工作內(nèi)容、要求和形式的變化；⑤部門年度工作報(bào)告；⑥工作崗位發(fā)生的典型事件。

（3）員工層面的重要信息。①員工成分與結(jié)構(gòu)變化；②工作變更；③年度績(jī)效考核；④年度工作總結(jié)；⑤職業(yè)發(fā)展期望；⑥典型行為事件。

2 培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析

對(duì)收集到的各種培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分類整理，并進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查分析，進(jìn)一步明確培訓(xùn)項(xiàng)目需求。

（1）公司組織層面的分析

以訪談、問(wèn)卷、觀察、小組討論方法，對(duì)組織戰(zhàn)略、目標(biāo)、現(xiàn)狀、特征、環(huán)境、資源等方面調(diào)查分析。尋找和分析組織面臨的挑戰(zhàn)，存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源，確定培訓(xùn)是否是解決問(wèn)題的有效方法，確定需要加強(qiáng)培訓(xùn)的部門、業(yè)務(wù)和人員。

（2）工作業(yè)務(wù)層面的分析

對(duì)崗位工作需要的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、工作復(fù)雜性、技術(shù)更新、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作要求、工作形式、人員現(xiàn)狀與問(wèn)題等方面調(diào)查分析。調(diào)查分析完成某項(xiàng)工作需要的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，了解員工有效完成崗位工作必須具備的素質(zhì)、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)條件，對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)差距或薄弱環(huán)節(jié)，確定培訓(xùn)需求。

（3）員工層面的分析

對(duì)員工成分與結(jié)構(gòu)、工作績(jī)效、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能狀況、個(gè)性與專長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展的期望等方面調(diào)查分析。調(diào)查分析工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和員工績(jī)效現(xiàn)狀，對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)差距或薄弱環(huán)節(jié)，確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容和培訓(xùn)后應(yīng)達(dá)到的效果。

（4）明確培訓(xùn)項(xiàng)目需求

整理分析培訓(xùn)需求資料，對(duì)培訓(xùn)需求按業(yè)務(wù)類別和培訓(xùn)層次進(jìn)行歸類（高層管理、中層管理、基層管理、專業(yè)技術(shù)、操作技能、其它專項(xiàng)培訓(xùn)），按重要程度排序，篩選擬定培訓(xùn)項(xiàng)目。

3 培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)、效果預(yù)期與價(jià)值分析

在完成培訓(xùn)需求分析，并擬定培訓(xùn)項(xiàng)目后，需要明確培訓(xùn)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、預(yù)期效果和培訓(xùn)項(xiàng)目的價(jià)值體現(xiàn)，使人力資源部門、業(yè)務(wù)管理層、培訓(xùn)組織者和將來(lái)參加培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目有一個(gè)簡(jiǎn)明清晰的理解。

培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)具體、簡(jiǎn)明、清晰，指出培訓(xùn)項(xiàng)目能夠解決的問(wèn)題，解決到什么程度，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)后，對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)或管理工作將會(huì)產(chǎn)生直接有利影響，對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的價(jià)值具有重要意義。

4 培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象范圍分析

培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要具體培訓(xùn)內(nèi)容的支持，為保證培訓(xùn)項(xiàng)目清晰明了，在執(zhí)行過(guò)程中不發(fā)生歧義，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能夠取得預(yù)期的培訓(xùn)效果，必須對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象做出具體明確的分析界定。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容范圍分析

培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容一般包括3個(gè)方面，業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能和工作理念。企業(yè)的短期培訓(xùn)不同于學(xué)校的學(xué)歷教育，因此對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的3個(gè)方面應(yīng)有比較準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)類別在上述3個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容方面確定最低起點(diǎn)和最大范圍。

（2）培訓(xùn)對(duì)象范圍分析

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)類別和培訓(xùn)內(nèi)容提出培訓(xùn)項(xiàng)目所適于的人員對(duì)象范圍。

5 培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析

培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析主要解決項(xiàng)目可實(shí)施操作性問(wèn)題，如立項(xiàng)、培訓(xùn)條件、培訓(xùn)可能遇到的難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題、培訓(xùn)組織實(shí)施者是否具有此類項(xiàng)目的業(yè)務(wù)背景、組織與管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算、人力資源管理部門和業(yè)務(wù)管理部門對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)與支持程度等等。

6 培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估

在完成培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析和可行性分析之后，需要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步總體再認(rèn)識(shí)和立項(xiàng)評(píng)估。一般可從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：①是否與公司發(fā)展戰(zhàn)略及所倡導(dǎo)的企業(yè)文化一致；②是否具有前瞻性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備；③培訓(xùn)內(nèi)容是否基于工作崗位需求，是否有助于解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題和員工工作能力的提高；④培訓(xùn)方式是否真正有效、可操作，培訓(xùn)實(shí)施后是否能夠在短期內(nèi)見(jiàn)到效果；⑤是否有助于促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展及對(duì)公司做出貢獻(xiàn)；⑥了解培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)、承擔(dān)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等。

培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施所做出的有關(guān)預(yù)先設(shè)計(jì)，包括項(xiàng)目工作目標(biāo)與工作內(nèi)容、項(xiàng)目組織、制度與工作流程、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與總體實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目組織實(shí)施與過(guò)程控制計(jì)劃等方面。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是具體化、對(duì)執(zhí)行有實(shí)際指導(dǎo)意義的計(jì)劃性文件，也是成功實(shí)施并完成培訓(xùn)任務(wù)的關(guān)鍵。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的編寫(xiě)應(yīng)全面、詳盡、具有可操作性。

1 項(xiàng)目的工作目標(biāo)與內(nèi)容

項(xiàng)目的目標(biāo)就是培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目的工作內(nèi)容主要包括建立培訓(xùn)項(xiàng)目、設(shè)定工作制度和流程、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。

2 項(xiàng)目組織、工作制度與流程

建立培訓(xùn)項(xiàng)目組是培訓(xùn)項(xiàng)目確立后首先要做的工作。一個(gè)項(xiàng)目組一般應(yīng)至少包括培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、班主任和后勤支持人員。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的總體管理，包括計(jì)劃協(xié)調(diào)、組織實(shí)施、總結(jié)評(píng)估等。班主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)課堂教務(wù)管理具體事宜。后勤支持人員負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)條件，安排食宿接待等事宜。培訓(xùn)工作制度和流程應(yīng)以簡(jiǎn)單、明了、易行為原則，培訓(xùn)項(xiàng)目組及相關(guān)人員工作分工明確，依據(jù)清楚，運(yùn)行順暢有效。

3 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與總體實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)類別層次和培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)項(xiàng)目所面向的人員對(duì)象范圍。明確對(duì)最低學(xué)歷、職稱、職位和工作經(jīng)歷的要求。培訓(xùn)對(duì)象針對(duì)性越強(qiáng)，培訓(xùn)的效果越好。

培訓(xùn)大綱是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)，用于指導(dǎo)下一步具體的課程設(shè)計(jì)。一般總體上可從業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能和工作理念3個(gè)方面考慮使培訓(xùn)內(nèi)容模塊化。

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是對(duì)培訓(xùn)大綱的細(xì)化和培訓(xùn)內(nèi)容的最小單元?jiǎng)澐?，是培?xùn)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮每門課程內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立完整性、在整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容所占比重、課程的教學(xué)目的、內(nèi)容的深淺程度、授課要求、課時(shí)、課程順序安排、重點(diǎn)課程的突出和總課時(shí)的有效均衡。

培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)和培訓(xùn)對(duì)象而定，目的是突出培訓(xùn)授課效果，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)有效掌握課程培訓(xùn)內(nèi)容。具體培訓(xùn)方式的選擇應(yīng)遵循以下原則：方法為內(nèi)容服務(wù)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的適用性、形式多樣性，方法與環(huán)境結(jié)合。

培訓(xùn)考核是提高學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的常用方式。一般常用筆試、答辯和模擬或?qū)嶋H操作檢查等方法。無(wú)論采用哪種方法，在設(shè)計(jì)時(shí)均應(yīng)緊扣培訓(xùn)主題，難易結(jié)合，杜絕為追求培訓(xùn)效果表面化，人人百分式的考核。

培訓(xùn)師資是保障培訓(xùn)實(shí)效的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在選擇授課教師時(shí)可從以下幾個(gè)方面考慮：理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)和授課技巧等。

每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都應(yīng)有專門的配套教材、課件講義、研討案例及其它輔助參考資料。如果已有相應(yīng)的培訓(xùn)教材，選購(gòu)即可。如果沒(méi)有，需要組織編寫(xiě)。

培訓(xùn)設(shè)施條件要求必須依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式需要而定，全面、詳細(xì)、具體列出。包括培訓(xùn)場(chǎng)地大小、不同課程的場(chǎng)地布置方式、多媒體及音像設(shè)備、特殊演示或操作設(shè)備等。

培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算應(yīng)從項(xiàng)目前期調(diào)查、計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)估結(jié)束全面考慮。

根據(jù)課程和培訓(xùn)活動(dòng)安排，確定總體培訓(xùn)時(shí)間。

4 項(xiàng)目組織實(shí)施與過(guò)程控制計(jì)劃

培訓(xùn)質(zhì)量控制是整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的核心。實(shí)際質(zhì)量控制應(yīng)貫穿從培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評(píng)估的全過(guò)程。培訓(xùn)質(zhì)量控制是一個(gè)通過(guò)有效反饋不斷調(diào)整完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。培訓(xùn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是課程設(shè)計(jì)，組織實(shí)施過(guò)程是課程設(shè)計(jì)的執(zhí)行與調(diào)整。

培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施

培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的具體執(zhí)行過(guò)程。按培訓(xùn)工作程序可分為啟動(dòng)、實(shí)施和收尾3個(gè)階段。

1 啟動(dòng)階段

由項(xiàng)目經(jīng)理成立項(xiàng)目組，宣布人員組成與分工、培訓(xùn)管理制度和管理程序。按培訓(xùn)計(jì)劃擬定、上報(bào)和下發(fā)培訓(xùn)通知，安排報(bào)名組織與學(xué)員條件審核，落實(shí)最終參加培訓(xùn)學(xué)員名單，并通知到位。參照參加培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量購(gòu)買或印刷教材資料，準(zhǔn)備文具、證書(shū)、光盤及學(xué)員指南等學(xué)習(xí)用品。及時(shí)與授課老師溝通，確認(rèn)授課內(nèi)容要求和授課時(shí)間等相關(guān)事宜。與授課老師聯(lián)系一般最少應(yīng)在開(kāi)班前一個(gè)月進(jìn)行。實(shí)地考察落實(shí)培訓(xùn)設(shè)施條件，包括培訓(xùn)場(chǎng)地大小、不同課程的場(chǎng)地布置方式、多媒體及音像設(shè)備、特殊演示或操作設(shè)備準(zhǔn)備等。

2 實(shí)施階段

安排班主任及后勤支持人員按程序接待報(bào)到，發(fā)放教材資料和學(xué)習(xí)用品，協(xié)調(diào)安排食宿，熟悉教室及環(huán)境。布置會(huì)場(chǎng)，調(diào)試設(shè)備；落實(shí)參加開(kāi)學(xué)儀式的主管領(lǐng)導(dǎo)及議程，舉行開(kāi)學(xué)典禮，按議程完成各項(xiàng)事宜；組織培訓(xùn)熱身，調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)主題的興趣和熱情。盡可能按課表與時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的各項(xiàng)活動(dòng)事宜，如情況有變，及時(shí)與授課老師溝通協(xié)調(diào)。及時(shí)收集課程反饋信息，做好培訓(xùn)組織者、學(xué)員、授課老師間的有效溝通。成立由班主任、班委會(huì)和培訓(xùn)場(chǎng)地單位組成的風(fēng)險(xiǎn)控制小組，及時(shí)提示、巡查、尋找、發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。緊急突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案有序應(yīng)對(duì)處理。由班主任和后勤人員按程序安排處理諸如講義和問(wèn)卷復(fù)印發(fā)放、考勤、班級(jí)管理、授課老師接待、食宿安排、課余活動(dòng)組織等各項(xiàng)事宜。

3 收尾階段

由培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)結(jié)業(yè)考核，如考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、試題組織、考試安排、專家邀請(qǐng)與答辯組織、模擬或?qū)嶋H操作檢查等?？己藘?nèi)容和形式應(yīng)緊扣培訓(xùn)主題。強(qiáng)調(diào)考核制度與考核嚴(yán)肅性，杜絕考核表面形式化。安排專門的培訓(xùn)座談會(huì)，邀請(qǐng)學(xué)員代表、老師和主管領(lǐng)導(dǎo)參加，討論對(duì)培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、老師、教材教案、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)效果及今后培訓(xùn)需求，收集有助于評(píng)價(jià)和改進(jìn)培訓(xùn)效果的意見(jiàn)和建議。由培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全面系統(tǒng)總結(jié)，并編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目組織實(shí)施情況與培訓(xùn)成果。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目資料按程序進(jìn)行整理和分類歸檔保存，如學(xué)員資料、老師資料、教材講義、考核資料、授課調(diào)查反饋資料、培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估

培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估是培訓(xùn)項(xiàng)目的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看，培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)包括3個(gè)層次，即項(xiàng)目執(zhí)行與任務(wù)完成情況評(píng)估、項(xiàng)目培訓(xùn)效果評(píng)估、項(xiàng)目特點(diǎn)與價(jià)值評(píng)估。

1 項(xiàng)目執(zhí)行與任務(wù)完成情況評(píng)估

項(xiàng)目執(zhí)行與任務(wù)完成情況評(píng)估是針對(duì)項(xiàng)目本身而言，是最基本的評(píng)價(jià)。一般包括：①項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)完成情況；②項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制情況；③項(xiàng)目HSE風(fēng)險(xiǎn)管理與控制情況；④項(xiàng)目信息資料管理情況；⑤項(xiàng)目是否達(dá)到計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)要求。

2 項(xiàng)目培訓(xùn)效果評(píng)估

項(xiàng)目培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目成果和培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評(píng)估，可從以下4個(gè)方面展開(kāi)：①學(xué)員對(duì)總體培訓(xùn)效果反饋，包括課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、老師、教材教案、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)效果的直接看法和評(píng)價(jià)；②結(jié)業(yè)考核所反映出的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；③培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員在實(shí)際工作中行為和業(yè)績(jī)發(fā)生的變化或提高。體現(xiàn)了學(xué)習(xí)成果的工作行為轉(zhuǎn)化情況；④學(xué)員所體現(xiàn)出的職級(jí)提升和對(duì)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)和回報(bào)。

一般而言，前2個(gè)方面培訓(xùn)組織者容易直接掌握。后2個(gè)方面不只是培訓(xùn)項(xiàng)目的效果，還是培訓(xùn)組織者、學(xué)員、學(xué)員業(yè)務(wù)主管、公司人力資源管理及政策共同努力的結(jié)果。需要培訓(xùn)組織者、人力資源管理部門和業(yè)務(wù)部門的共同配合跟蹤評(píng)估。

3 項(xiàng)目特點(diǎn)與價(jià)值評(píng)估

項(xiàng)目特點(diǎn)與價(jià)值評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)、潛在或長(zhǎng)期價(jià)值的評(píng)估。一般體現(xiàn)在：①項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織執(zhí)行或結(jié)果所具有特色之處；②培訓(xùn)理念、思路和方法探索與創(chuàng)新；③對(duì)公司員工培訓(xùn)工作或人才培養(yǎng)選拔方面的參考或指導(dǎo)價(jià)值。

[1]迪安妮C.瓦倫蒂.如何做好培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算[M].黃俊亞,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.

[2]迪安妮C.瓦倫蒂.如何做好培訓(xùn)評(píng)估[M].黃俊亞,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

[3]高振果,吳虹,高志強(qiáng).勘探與生產(chǎn)高級(jí)工程監(jiān)督培養(yǎng)選拔與使用[J].中國(guó)石油工程監(jiān)督，2008(3).

[4]高振果,吳虹,高志強(qiáng).勘探與生產(chǎn)工程監(jiān)督能力素質(zhì)模型分析[J].中國(guó)石油工程監(jiān)督，2007(1).

[5]杰克.吉多.成功的項(xiàng)目管理[M].張金成,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2004.

[6]魯有杰.項(xiàng)目管理體系指南[M].王勇,譯.3版.北京:電子工業(yè)出版社，2005.

According to the theory and methods of project management,the training programs are analyzed and described from four aspects like planning,plan,implementation and assessment.This study has an important value for reference to improve the training of technology and certification,as well as to promote the scientific and standard management of training programs.

training;program;planning;management

高振果（1966-），勘探與生產(chǎn)工程監(jiān)督中心培訓(xùn)部經(jīng)理，現(xiàn)主要從事生產(chǎn)工程監(jiān)督培訓(xùn)。

尉立崗

2010-11-09