郎振晶

中國石油大慶鉆探工程公司 物探一公司儀修廠 （黑龍江省 大慶 163357）

論石油企業(yè)的習慣性違章與安全生產(chǎn)管理問題

郎振晶

中國石油大慶鉆探工程公司 物探一公司儀修廠 （黑龍江省 大慶 163357）

針對日常工作中的習慣性違章現(xiàn)象的特點、成因和危害進行了分析，對預防習慣性違章的安全生產(chǎn)管理措施進行了總結(jié)，為今后更好地進行生產(chǎn)安全管理提供了經(jīng)驗。

習慣性違章 人性化安全管理 安全生產(chǎn)管理

在日常生產(chǎn)工作中，常出現(xiàn)在廠區(qū)嚴禁煙火處吸煙、工作現(xiàn)場不按規(guī)定穿戴勞動保護用具、酒后上崗等習慣性違章現(xiàn)象。這些違章現(xiàn)象的形成是長期沿襲下來的不良作業(yè)生產(chǎn)方式和工作習慣，對安全生產(chǎn)危害極大。因此在日常安全管理工作中，應加以重視，對其行為進行規(guī)范、監(jiān)督。安全操作規(guī)程是多少人經(jīng)過多少次血的教訓換來的。反習慣性違章與安全生產(chǎn)管理是密不可分的。

習慣性違章的特點

1 頑固性

違章者大多有一定的工作經(jīng)驗，通過傳幫帶，對規(guī)章制度、操作規(guī)程熟悉，認為自己老資格了，還有什么事情不能擺平。于是在操作過程中有恃無恐，冒險蠻干，日久成習慣，并把這種習慣性違章在思想意識中鎖定，以為自己的經(jīng)驗是經(jīng)過多少次反復驗證的真理，從而形成頑固的行為意識。

2 高發(fā)性

違章者不是不懂安全操作規(guī)程，也知道其做法的危害性，但在實際工作中,嫌麻煩圖省事，能湊合就湊合。因而有章不循，明知故犯，按自己認為可行的方式辦事，導致違章現(xiàn)象發(fā)生頻率高，重復、多次發(fā)生。

3 從眾性

違章者有從眾心理，違章者見別人違章都沒事，也就隨了大流，如果一個班組、車間里有違章的現(xiàn)象出現(xiàn)，那么，違章現(xiàn)象就會像瘟疫一樣在短時間內(nèi)傳遍整個群體。

4 延續(xù)性

對習慣性違章看慣了，形成慣例，盲目效仿。這樣一來，就把不良的違章作業(yè)習慣一代傳一代的延續(xù)下來，造成了潛移默化的消極影響。由于人們看得多了，習以為常，根本沒把它當回事，久而久之，對那些不正確的行為習慣失去了警惕，使習慣性違章影響面越來越寬，影響力越來越長，并延續(xù)下去，它所造成的傷害也就不可低估了。

習慣性違章的成因

1 投機取巧和僥幸心理

習慣性違章者有僥幸心理和圖省事怕麻煩的心理，有違章者在抱著試試看、走捷徑的心態(tài)違章了幾次后，沒有發(fā)生安全事故，于是，他就認為所謂的違章只是循規(guī)蹈矩或是小題大做，要出事早就出事了。于是把安全制度當作絆腳繩，視作自尋煩惱。

2 經(jīng)驗主義

習慣性違章者有狂妄自大的心理。違章者由于有了一些工作經(jīng)驗，于是在操作過程中有恃無恐，冒險蠻干。其實，他是犯了經(jīng)驗主義的錯誤，以為自己的經(jīng)驗是經(jīng)過多少次反復驗證的真理，在這樣錯誤的思想意識指導下，長時間誤操作，還能不出問題嗎？

3 從眾心理

習慣性違章者有從眾心理。許多人都有個習慣，以為只要自己隨大流，即使是犯了錯誤也會因法不責眾而免予追究。再則，大家都違章或者是別人違章都沒事，干嘛自己這樣老實。

4 安全管理人員執(zhí)行規(guī)章制度不嚴格

在基層安全管理工作中，有的安全管理人員腰桿不硬，態(tài)度不堅決，作風不果斷，不敢抓，不敢管，不敢嚴格要求，難以打開安全管理工作的局面。

習慣性違章的危害

1 形成事故，造成人員傷害和財產(chǎn)損失，阻礙了正常的安全生產(chǎn)秩序

每件事故的發(fā)生都不是必然的，是人為的、可避免的、不該發(fā)生的。每件事故的發(fā)生，都是工作人員違反操作規(guī)程或者失誤操作造成的。

2 事故隱患的滋生地，形成潛在的事故隱患

有些問題開始是看不出來的，但隨著時間的推移和外界條件的變化，由量變到質(zhì)變，就出問題了。

反習慣性違章及安全管理措施

1 加強安全輿論宣傳和教育培訓工作

首先要提高思想認識，真正把反習慣性違章工作的重點放在抓預防上；加強安全教育學習，通過各種宣傳活動，用大家喜聞樂見的宣傳形式，教育職工，把預防習慣性違章宣傳教育工作，落實到每一個員工身上，每一個作業(yè)環(huán)節(jié)上，貫穿于企業(yè)安全生產(chǎn)的全過程。其次，安全教育培訓工作主要抓好以下3方面工作。

（1）抓好日常安全意識教育。針對違章不一定出事故的僥幸心理，用正反兩方面的典型分析其危害性，啟發(fā)職工自覺遵章守紀，增強自我保護意識。

（2）宣傳安全模范典型事例，教育員工學習先進，遵章守紀，杜絕不安全行為和事故隱患。

（3）抓好崗位技能培訓，讓職工掌握安全生產(chǎn)作業(yè)標準、操作技能、設(shè)備故障處理、應知應會，掌握安全技能、崗位風險和預防措施。

2 建立完整的安全管理體系，樹立安全管理人員的威信，進行人性化安全管理

建立完整的安全管理體系，形成廠、車間和班組三級安全管理體系，完善各種規(guī)章制度。把反習慣性違章納入安全生產(chǎn)責任制之中，做到層層抓、層層落實，并與經(jīng)濟效益掛鉤。建設(shè)一支責任心強素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富懂技術(shù)、作風扎實制度熟，任勞任怨敢管理的安監(jiān)隊伍。安全工作的重要性和艱巨性，決定了安全管理人員，必須具有雷厲風行的作風，敢抓敢管，敢于動真碰硬。在安全管理的過程中，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵，該批評的批評，該處罰的處罰，不照顧情面，不遷就客觀，不回避矛盾，不掩蓋問題。只有如此，才能保證安全制度執(zhí)行到位，安全措施落實到位，安全管理上水平，促進企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展。 班組是企業(yè)的細胞，活動在生產(chǎn)第一線，既是安全管理的重點，也是反習慣性違章的主要陣地，要真正使習慣性違章銷聲匿跡，抓好對班組的管理無疑是重中之重。在工作現(xiàn)場，經(jīng)常可以看到企業(yè)提醒工作人員注意安全的警句或標語，如：“進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須帶安全帽”、“廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙”等。這些標語或警句，從保證人身安全的角度提醒人們注意安全是無可非議的，但用詞有著強制命令色彩，會使人本能地產(chǎn)生一種逆反的、對抗的心理。如果再增加一些勸導性的宣傳：“高高興興上班來，平平安安回家去”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”、“請把安全牢記心中”等，會使員工感到親切，這些勸導性的語言與警句或標語內(nèi)容形成共鳴。這種人性化管理效果要比強制命令的效果好得多，在不違反安全規(guī)章制度的情況下，應盡可能做到“以人為本”的安全管理理念。

3 加強工作現(xiàn)場的檢查、監(jiān)督和處罰力度

嚴格執(zhí)行安全管理考核制度，加大對習慣性違章的處罰，對屢教不改的違章者，實行必要的懲治。在安全管理制度中，應明確懲罰對象及懲處辦法，并進行廣泛宣傳。在員工了解了規(guī)章制度之后，對違章行為的員工，無論情節(jié)嚴重與否，都要進行適當?shù)奶幜P，對在工作中故意違規(guī)甚至造成嚴重后果的要給以相應的經(jīng)濟和行政處罰并予以公布，以起到警示作用，對堅持原則，勇敢舉報者要給以獎勵，使員工形成嚴格自律，遵章守法的良好風氣，從而減少直至杜絕工作中違章行為的發(fā)生。安全生產(chǎn)管理人員要從嚴執(zhí)行制度，經(jīng)常深入現(xiàn)場，對習慣性違章行為敢抓敢管，做到“寧聽罵聲，不聽哭聲”。在處罰習慣性違章現(xiàn)象時，要對其行為進行通報批評，還要小題大做，從重處罰。工作中，既要重視深入現(xiàn)場的時間和次數(shù)，更要關(guān)注工作的深度和實際效果，防止走馬觀花，應付了事。

4 構(gòu)筑有效的信息溝通平臺，及時反饋各種意見和建議

建立廠、車間和班組三級安全信息溝通平臺，車間、班組的安全管理人員，要及時把基層的情況、意見和建議，反饋給廠領(lǐng)導，為廠領(lǐng)導的安全決策，提供有效的安全信息，同時把廠領(lǐng)導的決策，及時通過車間和班組安全管理人員，傳達到全廠每一個職工。

5 領(lǐng)導重視，發(fā)動群眾，防治結(jié)合

“安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導”，“‘三違’除不除，關(guān)鍵在干部”。所以開展反“違章”要以領(lǐng)導為龍頭，從各級領(lǐng)導抓起。各級領(lǐng)導運用現(xiàn)代管理方法，按照“分級管理、分線負責”的原則，對反習慣性違章實行“四全”(全員、全方位、全過程、全天候)綜合治理。要搞好“安全第一，預防為主”，就應特別注意發(fā)揮各級工會對安全生產(chǎn)的宣傳、推動和監(jiān)督作用，不斷提高員工代表的安全監(jiān)督能力，廣泛發(fā)動員工參與安全管理獻計獻策，并依法進行監(jiān)督，深入開展以“群防、群查、群治”為目標的反習慣性違章活動，確保員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康。

結(jié) 論

安全生產(chǎn)的各種制度、操作規(guī)程，是用血的教訓換來的，應該嚴格執(zhí)行，不能有一絲馬虎。要杜絕習慣性違章行為，需要抓好安全管理，落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制，更需要發(fā)動和依靠廣大職工，真抓實干，持之以恒地反對和制止習慣性違章。只有廣大職工形成一股安全生產(chǎn)的合力才能開展好反習慣性違章這項工作，反習慣性違章，在日常安全生產(chǎn)管理工作中，占主導地位。抓安全工作應繼承發(fā)揚“鐵人精神”，牢固樹立居安思危的思想，必須善于見微知著，小中見大，從小事做起，從小事抓起，要做到防患于未然，堵塞漏洞，切實把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕習慣性違章行為，共同構(gòu)筑和諧社會、和諧企業(yè)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作的和諧、健康、有序發(fā)展。

An analysis focuses on the characteristics,causes and dangers of chronic violation of instructions in daily work.Then the summary is carried out about the measures of safety production management for the prevention of chronic violation.This study provides some experiences for the future production safety management.

chronic violation of instruction;humanistic safety management;safety production management

郎振晶（1972-），男，現(xiàn)主要從事基層健康安全環(huán)保方面的管理工作。

路萍

2010-11-09