李春艷,李 倩

(東北師范大學(xué)商學(xué)院,吉林長春130117)

企業(yè)軟實(shí)力及其形成的關(guān)鍵因素分析

李春艷,李 倩

(東北師范大學(xué)商學(xué)院,吉林長春130117)

企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的作用越來越重要。而企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)軟實(shí)力的生長因子,是影響其形成的關(guān)鍵因素。筆者在對企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵和外延進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)研究企業(yè)軟實(shí)力形成的影響因素,并利用DEA方法對關(guān)鍵因素的效率進(jìn)行評價(jià),找出企業(yè)軟實(shí)力形成過程中存在的主要問題,為企業(yè)培育軟實(shí)力提供依據(jù)。

軟實(shí)力;創(chuàng)新能力;效率評價(jià)

關(guān)于軟實(shí)力問題的研究,國外學(xué)者傾向于以國家為研究對象,對企業(yè)軟實(shí)力研究的較少。國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)軟實(shí)力的研究較為深入,在企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)模型、評價(jià)體系等方面取得了一系列的成果,但尚未對企業(yè)軟實(shí)力形成的影響因素、形成的資源、形成的環(huán)境等作系統(tǒng)研究,只是局限在對軟實(shí)力的充分認(rèn)識上。筆者在對企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵和外延進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)研究影響企業(yè)軟實(shí)力形成的因素,并通過對關(guān)鍵因素的效率進(jìn)行評價(jià),找出企業(yè)軟實(shí)力形成過程中存在的主要問題,為企業(yè)培育軟實(shí)力提供依據(jù)。

二、企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵和外延

(一)企業(yè)軟實(shí)力的概念

對于企業(yè)軟實(shí)力的研究,大部分都是從企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)成角度出發(fā),認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力是由一些諸如企業(yè)的組織模式、行為規(guī)范、價(jià)值理念、管理科學(xué)、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)公信度、企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境、和諧指數(shù)等要素構(gòu)成,或是一些諸如創(chuàng)新能力、凝聚力和吸引力、彈力或張力、學(xué)習(xí)能力和洞察能力等能力構(gòu)成。這些研究并沒有反應(yīng)軟實(shí)力的實(shí)質(zhì)、形成過程、形成機(jī)理,而只是反映軟實(shí)力的直觀表現(xiàn)和一種存在。黃國群(2008)等關(guān)于軟實(shí)力的定義比較全面,他們認(rèn)為企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)主體通過對企業(yè)特定資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播,以吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客體,獲取他們的價(jià)值認(rèn)同,使他們產(chǎn)生企業(yè)所預(yù)期的行為,最終達(dá)到企業(yè)目的的一種能力。這不僅僅反映了企業(yè)軟實(shí)力的來源,而且也揭示了企業(yè)軟實(shí)力的形成過程[2]。

(二)企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn)形式

鄧正紅(2006)從企業(yè)未來生存的角度,按照“環(huán)境—資源—文化”三要素依次提升的未來生存戰(zhàn)略思維,以資源整合為落腳點(diǎn),將企業(yè)“軟實(shí)力”劃分為五個(gè)層次,即趨勢預(yù)見力、環(huán)境應(yīng)變力、資源整合力、文化制導(dǎo)力和價(jià)值創(chuàng)新力。于朝暉等(2008)從企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略的角度,將企業(yè)“軟實(shí)力”歸結(jié)于形象影響力、資源整合力、文化制導(dǎo)力和環(huán)境應(yīng)變力[3]。郭德等(2008)以國家軟實(shí)力理論的研究為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)競爭力理論,從企業(yè)形象、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理能力和公共關(guān)系五個(gè)方面來評價(jià)企業(yè)的“軟實(shí)力”[4]。中國軟實(shí)力研究中心認(rèn)為：企業(yè)的軟實(shí)力表現(xiàn)為源動(dòng)力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。

“軟實(shí)力”的表現(xiàn)方式對內(nèi)為：企業(yè)文化具有較強(qiáng)的凝聚力,充分凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的智慧,充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的創(chuàng)造力,充分釋放企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的潛能,從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力、提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的目的。對外為：通過大量生動(dòng)形象、具體扎實(shí)的工作,對公眾利益、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)進(jìn)步、社區(qū)和諧責(zé)任的良好的企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度、公信度,擁有為社會(huì)廣泛認(rèn)知的名牌產(chǎn)品,較高的產(chǎn)業(yè)集成能力和自我創(chuàng)新能力,獲得有利于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的政策扶持環(huán)境,公眾評價(jià)環(huán)境,人際和諧環(huán)境等。在社會(huì)和廣大消費(fèi)者心目中形成強(qiáng)勢持久的影響力、感召力和輻射力,從而達(dá)到外塑形象的目的。

三、企業(yè)軟實(shí)力形成的影響因素分析

(一)硬實(shí)力是企業(yè)軟實(shí)力的載體

企業(yè)的硬實(shí)力是指企業(yè)設(shè)備、廠房、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等,是以物化形式存在的。它們是軟實(shí)力存在的基礎(chǔ)和保障,隨著它們的積累和提升,可以為軟實(shí)力拓展空間。但是硬實(shí)力對軟實(shí)力形成的影響在企業(yè)軟實(shí)力的不同發(fā)展階段,其影響程度是有差異的。

從跨國公司的發(fā)展史來看,企業(yè)軟實(shí)力的成長過程通常會(huì)依次經(jīng)歷四個(gè)階段：從無知名度的企業(yè),到開始采取措施樹立公眾形象的初來乍到者,再到具備全球運(yùn)營能力,但對外界環(huán)境有限的企業(yè)公民,最終成為全球吸引者。在軟實(shí)力形成初期,由于被行業(yè)和社會(huì)的關(guān)注程度較低,利用的資源有限,因而只能依靠自己的硬實(shí)力。隨著企業(yè)在行業(yè)和社會(huì)地位的提高,被關(guān)注的程度增強(qiáng),企業(yè)能夠獲得大量的政策支持,從而能吸引更多的社會(huì)資源,這樣硬實(shí)力對軟實(shí)力的影響程度就會(huì)降低。實(shí)際上,目前世界上已經(jīng)出現(xiàn)了一批有強(qiáng)大軟實(shí)力支撐,而逐漸放棄了一般性生產(chǎn)和銷售的大型公司,如耐克公司。耐克只做兩件事：產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造。它不生產(chǎn)哪怕是一雙鞋,而且絕大部分的銷售網(wǎng)點(diǎn)也不是它開的,但產(chǎn)業(yè)鏈中的大部分利潤卻被它拿走了。同樣,IBM公司也已將全球各項(xiàng)業(yè)務(wù)移至中國、印度、巴西、愛爾蘭等全球各地,在全球范圍內(nèi)整合生產(chǎn)和價(jià)值交付。

(二)利益相關(guān)者對企業(yè)文化的認(rèn)同程度

弗里曼對“利益相關(guān)者”理論做了較詳細(xì)的研究,他認(rèn)為“利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者能夠被組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的人”。表明利益相關(guān)者除了股東、員工等內(nèi)部公眾之外,絕大多數(shù)居于外部公眾范疇,包括供應(yīng)商、競爭者、消費(fèi)者、媒體、政府以及公眾利益群體等。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范;其核心是企業(yè)精神。企業(yè)文化是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂,是企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容,是無法復(fù)制和替代的。

如果企業(yè)文化得到企業(yè)股東和員工的認(rèn)同,那么企業(yè)文化就能有效發(fā)揮應(yīng)有的導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、培育和融合等功能作用,當(dāng)與其他運(yùn)營要素之間真正建立有機(jī)聯(lián)系時(shí),如企業(yè)文化與人員管理的結(jié)合,就會(huì)形成凝聚力和向心力,如與形象管理相結(jié)合,就有利于形成品牌影響力。這就為軟實(shí)力的形成奠定了基礎(chǔ)。

如果企業(yè)文化得到利益相關(guān)者等其他客體的認(rèn)同,比如消費(fèi)者,就會(huì)形成客戶忠誠度,從而可獲得市場信用;如果獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可,企業(yè)就會(huì)贏得社會(huì)聲譽(yù),這是企業(yè)軟實(shí)力形成的重要前提。

(三)創(chuàng)新能力是企業(yè)軟實(shí)力的生長因子

創(chuàng)新能力是指企業(yè)可以根據(jù)市場需要,與時(shí)俱進(jìn)地推出新產(chǎn)品、新生產(chǎn)模式、新服務(wù)方式的能力,或者說通過自己開發(fā)的新產(chǎn)品、新服務(wù)開拓新市場的能力[5]。

這種能力的關(guān)鍵在于對市場的把握、對傳統(tǒng)思維的超越,在于敢于和善于開發(fā)出使已有產(chǎn)品落后的技術(shù),以及組織創(chuàng)新資源特別是社會(huì)創(chuàng)新資源的能力。對于一個(gè)企業(yè)來說,內(nèi)部和外部總存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,而且還會(huì)影響企業(yè)在行業(yè)和市場中的地位,一旦企業(yè)具備創(chuàng)新能力,當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場有潛在需求時(shí),就可隨心所欲地整合資源,保持產(chǎn)品的長期優(yōu)勢,從而樹立良好的形象。

另外,企業(yè)創(chuàng)新能力是進(jìn)行自主品牌創(chuàng)新和獲取自主品牌競爭力的基石,是一種整合企業(yè)內(nèi)外部資源塑造自主品牌的綜合能力。品牌有利于塑造企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度、信賴度,同時(shí)品牌戰(zhàn)略也是軟實(shí)力的重要內(nèi)容。

企業(yè)的創(chuàng)新能力還可以使企業(yè)通過不斷的學(xué)習(xí),隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化,創(chuàng)造性地采取相應(yīng)對策,以維護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)全球化中,跨國公司更多的是推崇自己的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),誰掌握了市場規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誰就主導(dǎo)市場話語權(quán),這就是無形壟斷和有形影響,很顯然,這來源于企業(yè)的創(chuàng)新能力。

由此可見,創(chuàng)新是企業(yè)軟實(shí)力的靈魂,資源整合能否達(dá)到以更少實(shí)現(xiàn)更多,關(guān)鍵在于創(chuàng)新性整合。創(chuàng)新既是理念,又是行動(dòng),更是能力。企業(yè)長期堅(jiān)持創(chuàng)新所彌漫的經(jīng)營氛圍,就是企業(yè)軟實(shí)力的特質(zhì),也是軟實(shí)力形成與發(fā)展的關(guān)鍵所在。

(四)企業(yè)家的修為是企業(yè)軟實(shí)力的源動(dòng)力

毋庸置疑,企業(yè)家是企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的主體和源泉,他對于無形的組織行為管理所應(yīng)發(fā)揮的能力,我們命名為“源動(dòng)力”,其來源既不是企業(yè)家精神也非企業(yè)家能力,而是企業(yè)家的修為。企業(yè)家的修為是指企業(yè)家的修養(yǎng)、素質(zhì)、能力。那些關(guān)于誠信、關(guān)于寬容、關(guān)于贊美、關(guān)于激勵(lì)等感召人心的企業(yè)文化信條要在企業(yè)家的內(nèi)心真正涌動(dòng),使企業(yè)家有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和自我完善力,才能真正激發(fā)員工士氣和使命感,改變員工行為,塑造企業(yè)精神,從而打造優(yōu)秀企業(yè)文化[6]。

由上所述,在影響企業(yè)軟實(shí)力形成的眾多因素中,創(chuàng)新能力最為關(guān)鍵。同時(shí),影響企業(yè)軟實(shí)力形成的各項(xiàng)因素并不是相互獨(dú)立的,有些因素是相互影響和相互作用的,而且企業(yè)軟實(shí)力和硬實(shí)力共同影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們之間的關(guān)系見圖1。

圖1 影響企業(yè)軟實(shí)力形成的各因素及其關(guān)系

四、企業(yè)軟實(shí)力形成的關(guān)鍵因素效率評價(jià)及存在問題

在企業(yè)軟實(shí)力形成的影響因素中,創(chuàng)新能力是最為關(guān)鍵的因素,是企業(yè)軟實(shí)力的靈魂。因此,對企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行效率評價(jià),有助于我們找到企業(yè)軟實(shí)力形成過程中存在的主要問題,為如何培育企業(yè)軟實(shí)力提供依據(jù)。筆者采用的評價(jià)方法是由著名運(yùn)籌學(xué)家A.Charnes和W.W.Cooper等學(xué)者于1978年在“相對效率評價(jià)”概念基礎(chǔ)上提出的系統(tǒng)分析方法——數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(Data Envelopment Analysis,簡稱DEA)方法中的C2R模型[7]。

(一)模型簡介

1.C2R模型的規(guī)模收益

如果決策單元為DEA有效,表明n個(gè)決策單元組成的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,其績效在原投入X0時(shí)所獲得的產(chǎn)出 Y0已達(dá)到最優(yōu)。如果決策單元為非有效,則分三種情況：規(guī)模收益遞減,規(guī)模收益遞增和規(guī)模收益不變。

2.影子價(jià)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義

由于C2R模型是一個(gè)線性規(guī)劃模型,所以影子價(jià)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義就在于,在其他條件不變的情況下,單位資源變化所引起的目標(biāo)函數(shù)值的變化,即DEA有效性的增量。因此可以利用影子價(jià)格來判斷各種投入對決策單元的稀缺程度,影子價(jià)格越大,表示增加該資源投入能夠有效增加決策單元的有效性,反之應(yīng)當(dāng)減少該資源的投入[8]。

3.輸入剩余和產(chǎn)出不足的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義

當(dāng)某種投入的輸入剩余大于0時(shí),表明被評價(jià)的決策單元這種投入存在浪費(fèi),當(dāng)輸出虧空小于0時(shí),表明被評價(jià)的決策單元產(chǎn)出不足。

(二)指標(biāo)選取

評價(jià)企業(yè)創(chuàng)新績效,需要確定科學(xué)合理的指標(biāo)體系。我們基于前文對企業(yè)創(chuàng)新能力的分析,并參考已有文獻(xiàn)對企業(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系的研究成果,來進(jìn)行指標(biāo)選取。為了達(dá)到數(shù)據(jù)的可獲得性,在評價(jià)過程中盡量選取一些既能真實(shí)的反映企業(yè)自主創(chuàng)新能力狀況,又易于獲得可靠信息的定量指標(biāo)。

1.投入指標(biāo)

(1)科技機(jī)構(gòu)數(shù)：反映了從事科研產(chǎn)出的科研機(jī)構(gòu)情況。

(2)R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出：機(jī)構(gòu)內(nèi)部開展R&D活動(dòng)實(shí)際支出的費(fèi)用,是國際上通用的反映企業(yè)創(chuàng)新能力的核心指標(biāo)[9]。

(3)技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出：指企業(yè)在報(bào)告年度用于購買技術(shù)的費(fèi)用支出,以及購買關(guān)鍵設(shè)備、儀器、樣機(jī)和樣件等的費(fèi)用支出。

(4)技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出：指本企業(yè)在報(bào)告年度進(jìn)行技術(shù)改造而發(fā)生的費(fèi)用支出。此項(xiàng)指標(biāo)與技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出共同反映了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

(5)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額中金融機(jī)構(gòu)貸款：指企業(yè)從各類金融機(jī)構(gòu)獲得的用于科技活動(dòng)的貸款,體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)創(chuàng)新的支持力度,是反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境能力的指標(biāo)。

2.產(chǎn)出指標(biāo)

(1)專利申請數(shù)：指企業(yè)在報(bào)告年度內(nèi)向?qū)＠姓块T提出專利申請并被受理的件數(shù),是衡量企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新產(chǎn)出的指標(biāo)。

(2)新產(chǎn)品銷售收入：指報(bào)告年度本企業(yè)銷售新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的銷售收入,表明企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)情況。

(3)新產(chǎn)品產(chǎn)值：指報(bào)告年度本企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品的產(chǎn)值,反映了創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)能力。

(三)數(shù)據(jù)來源、計(jì)算結(jié)果及分析

本文的數(shù)據(jù)來源于2007—2008年的《中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒》的行業(yè)數(shù)據(jù),由于DEA分析對數(shù)據(jù)的要求比較嚴(yán)格,不能有任何缺失數(shù)據(jù),因此只選擇了數(shù)據(jù)完整的30個(gè)行業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析,其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)口徑為大中型工業(yè)企業(yè)。在分析過程中,首先對數(shù)據(jù)在截面上進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理,其標(biāo)準(zhǔn)化的公式為：。另外由于創(chuàng)新從投入到產(chǎn)出需經(jīng)過一定的時(shí)間延遲,一般假設(shè)該延遲時(shí)間為兩年。但綜合考慮創(chuàng)新活動(dòng)由投入到產(chǎn)出的延遲、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可獲取性和我國各行業(yè)投資結(jié)構(gòu)在短期內(nèi)變化不大等方面因素,本文從投入到產(chǎn)出的延遲時(shí)間選擇為一年[10]。選用2006年的創(chuàng)新投入數(shù)據(jù)作為創(chuàng)新輸入,用2007年的創(chuàng)新產(chǎn)出數(shù)據(jù)作為創(chuàng)新輸出。計(jì)算結(jié)果表明,石油和天然氣開采業(yè)、家具制造業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)七個(gè)行業(yè)為DEA有效,其創(chuàng)新投入的創(chuàng)新績效為1,創(chuàng)新投入的規(guī)模收益不變,說明這七個(gè)行業(yè)的平均創(chuàng)新能力是規(guī)模和技術(shù)有效的,有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成與發(fā)展。其他二十三個(gè)行業(yè)為非DEA有效,非DEA有效行業(yè)的計(jì)算結(jié)果見表1。

表1 C2R模型運(yùn)算結(jié)果

化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)影子價(jià)格 0.03 0 0.20 0 0修正值 -0.46 -0.94 -0.46 -0.69 -0.68 0.22 0 0.06 0.89遞增 0.54醫(yī)藥制造業(yè) 影子價(jià)格 0 0 0.70 0 0修正值 -0.40 -0.96 -0.16 -0.43 -0.16 0 0.17 0.21 0.48遞增 0.84塑料制品業(yè) 影子價(jià)格 0 0 0.01 0.14 0.58修正值 -0.29 -0.21 -0.20 -0.20 -0.20 0 0 0 0.97遞增 0.80非金屬礦物制品業(yè) 影子價(jià)格 0 0 0.74 0 0修正值 -0.26 -0.71 -0.24 -0.54 -0.28 0 0.15 0.23 0.45遞增 0.76有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)影子價(jià)格 0.25 0 0.10 0 0修正值 -0.26 -0.73 -0.26 -0.76 -0.33 0 0 0.01 0.32遞增 0.74金屬制品業(yè) 影子價(jià)格 0.09 0 0.59 0 0修正值 -0.13 -0.26 -0.13 -0.22 -0.35 0 0.04 0.10 0.87遞增 0.87通用設(shè)備制造業(yè) 影子價(jià)格 0 0.03 0.01 0.05 0.27修正值 -0.49 -0.10 -0.10 -0.10 -0.10 0 0 0.05 1.19遞減 0.90專用設(shè)備制造業(yè) 影子價(jià)格 0 0 0.26 0 0.23修正值 -0.34 -0.90 -0.01 -0.32 -0.01 0 0 0.05 0.84遞增 0.99儀器儀表及文化、辦公用機(jī)械制造業(yè)影子價(jià)格 0 0 0.01 0.13 0.54修正值 -0.45 -0.39 -0.08 -0.08 -0.08 0 0 0 1.04遞減 0.92電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)影子價(jià)格 0.09 0 0.62 0 0修正值 -0.33 -0.85 -0.33 -0.68 -0.490 0.03 0.04 1.04遞減 0.67水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 影子價(jià)格 0.73 0 0.26 0 0.01修正值 -0.04 -0.66 -0.04 -0.64 -0.04 0 0.01 00.31遞增 0.96

表中的kjjgs代表科技機(jī)構(gòu)數(shù),rdjf代表R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出,jsyj代表技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出,jsgz代表技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出,jrjg代表科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額中金融機(jī)構(gòu)貸款,zlsq代表專利申請數(shù),shouru代表新產(chǎn)品銷售收入,xccz代表新產(chǎn)品產(chǎn)值。

結(jié)果分析如下：

第一,在選取的樣本中,DEA有效行業(yè)占23%,非DEA有效行業(yè)占77%,說明絕大部分行業(yè)的創(chuàng)新效率不高。其中煤炭開采和洗選業(yè)等19個(gè)行業(yè)為規(guī)模收益遞增(規(guī)模收益＜1),占非DEA有效地區(qū)的83%,而紡織業(yè)等4個(gè)行業(yè)為規(guī)模收益遞減(規(guī)模收益＞1),占17%,說明我國絕大部分行業(yè)增加創(chuàng)新投入或者提高投入的使用效率能夠有效增加創(chuàng)新績效。

第二,修正值是從非有效向有效調(diào)整的距離大小,本文所采用的計(jì)算方法是：(理想值-實(shí)際值)/實(shí)際值,表明資源投入的浪費(fèi)程度以及產(chǎn)出的不足程度。從結(jié)果可以看到,在非DEA有效行業(yè),資源投入存在著嚴(yán)重的浪費(fèi),輸入剩余最多的行業(yè)是化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè),科技機(jī)構(gòu)數(shù)剩余46%、R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出剩余94%、技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出剩余46%、技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出剩余69%、科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額中金融機(jī)構(gòu)貸款剩余68%,浪費(fèi)程度是非常大的;輸入剩余最多的因素是R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出,依次是科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額中金融機(jī)構(gòu)貸款、技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出,相對而言,科技機(jī)構(gòu)數(shù)和技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出浪費(fèi)的較少。不僅輸入存在剩余,產(chǎn)出也存在不足,只不過與投入冗余相比,產(chǎn)出不足不太嚴(yán)重。由此可見,創(chuàng)新效率不高的原因,并不能一概而論,認(rèn)為是由于投入不足或科研水平不高造成的,更重要的還在于由于創(chuàng)新環(huán)境的影響以及創(chuàng)新系統(tǒng)不完善使創(chuàng)新投入不能有效轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出,使資源不能達(dá)到有效配置。

第三,從影子價(jià)格的結(jié)果來看,科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集額中金融機(jī)構(gòu)貸款的影子價(jià)格普遍比較高,其次是技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出和科技機(jī)構(gòu)數(shù),而R&D經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出與技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出的影子價(jià)格較低,說明我國企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng),迫切需要完善的外部環(huán)境,尤其是融資環(huán)境,這種融資既包括國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),也包括外資。

五、結(jié) 論

軟實(shí)力的形成受很多因素的影響,主要有企業(yè)的硬實(shí)力、利益相關(guān)者對企業(yè)文化的認(rèn)同程度、創(chuàng)新能力、企業(yè)家的修為,其中創(chuàng)新能力是形成的關(guān)鍵,畢竟具備比競爭對手更強(qiáng)的創(chuàng)新能力,是提升企業(yè)軟實(shí)力的根本。筆者通過利用DEA方法,對我國企業(yè)創(chuàng)新能力投入相對于產(chǎn)出的效率進(jìn)行評價(jià),找到了阻礙創(chuàng)新能力提高乃至企業(yè)軟實(shí)力形成的關(guān)鍵問題,即創(chuàng)新資源的有效配置問題。同時(shí),實(shí)證分析結(jié)果也表明,引進(jìn)外資不失為一條提升企業(yè)軟實(shí)力的有效途徑。因此,企業(yè)應(yīng)該充分利用國家現(xiàn)有的體制機(jī)制和政策措施,大力開展創(chuàng)新活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部的創(chuàng)新資源,以打造自己的品牌,得到各利益相關(guān)者的認(rèn)同,從而提升軟實(shí)力。

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Enterprise's Soft Power and Analysis of the Key Factor in It's Formation

L IChun-yan,L IQian
(School of Business,No rtheast No rmal University,Changchun 130117,China)

Enterp rise's soft power is an important component of core competence,and it ismo re and more impo rtant in the enterp rise's development and construction.Enterp rise innovation capacity is the grow th facto r and key factor of enterp rise's soft power.The paper systematically researches the influencing factors of enterp rise's soft power,w hich is based on full analysis to the connotation and extension of enterp rise's soft power,and then we find main p roblems in it's fo rmation through evaluating the efficiency of key facto r using themethod of DEA,w hich can p rovide decision-making fo r the cultivation of enterp rise's soft power.

soft power;innovation capacity;efficiency evaluation

F270

A

1001-6201(2010)01-0038-07

一、引 言

2009-09-05

吉林省社科規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目(2009A 012)

李春艷(1964-),女,吉林長春人,東北師范大學(xué)商學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士;李倩(1983-),女,河北石家莊人,東北師范大學(xué)商學(xué)院碩士研究生。

[責(zé)任編輯：秦衛(wèi)波]

20世紀(jì)90年代初,哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈(Joseph Nye)首次提出軟實(shí)力概念,從此啟動(dòng)了軟實(shí)力研究與應(yīng)用的潮流[1]。按照他的觀點(diǎn),軟實(shí)力是一種能力,它能通過吸引力而非威逼或利誘達(dá)到目的,是一國綜合實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的硬實(shí)力之外的另一組成部分。這一概念的提出,明確了軟實(shí)力的重要價(jià)值,將它提高到了與傳統(tǒng)的硬實(shí)力同等甚至比其更為重要的位置——正如約瑟夫·奈所言,硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要。但是在信息時(shí)代,軟實(shí)力正變得比以往更為突出。關(guān)于軟實(shí)力問題的研究,使人們充分認(rèn)識到,隨著時(shí)代的變遷,對于世界性的重大問題的解決,越來越依賴于軟實(shí)力。國家軟實(shí)力主要由文化與經(jīng)濟(jì)元素構(gòu)成,而企業(yè)恰是文化與經(jīng)濟(jì)最集中的表現(xiàn)形態(tài)之一。因此,企業(yè)軟實(shí)力是國家軟實(shí)力中的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)?？梢?培育企業(yè)軟實(shí)力的目的,不僅在于提高企業(yè)當(dāng)前的競爭力,保持持續(xù)生存能力,持續(xù)發(fā)展和興旺能力,更重要的是能夠提升國家軟實(shí)力。

不僅如此,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化時(shí)代的到來,當(dāng)今企業(yè)處于一個(gè)高度不確定性的環(huán)境中,企業(yè)要滿足自身的各種需要,要生存和發(fā)展下去,就要提高自身的綜合競爭力。企業(yè)的綜合競爭力既包括資本、技術(shù)、裝備、土地等生產(chǎn)要素組成的硬實(shí)力,也包括企業(yè)文化、管理模式、價(jià)值觀等體現(xiàn)出來的軟實(shí)力。有專家分析過,由于受體制和發(fā)展階段的影響,中國企業(yè)大多以擴(kuò)大自己的地盤和市場份額為能事,大都以“硬實(shí)力”的相關(guān)數(shù)據(jù)為發(fā)展指標(biāo),而“軟實(shí)力”的建設(shè)和加強(qiáng)往往被忽略,重硬實(shí)力打造,輕軟實(shí)力建設(shè),企業(yè)發(fā)展的后勁嚴(yán)重不足。在企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候,把積累硬實(shí)力作為第一要?jiǎng)?wù),這是不可逾越的必然過程,而在硬實(shí)力發(fā)展到一定程度,則必須重視并加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè),否則,軟實(shí)力的欠缺弱化將成為企業(yè)做不大、做不強(qiáng)、做不優(yōu)、走不遠(yuǎn)的“硬傷”。但是,企業(yè)軟實(shí)力的培育不是一蹴而就的,需要一個(gè)長期積累的過程。如何使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并獲得成功,如何保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和長盛不衰,一直是企業(yè)家們孜孜以求的目標(biāo)和學(xué)者們永恒的課題,問題的關(guān)鍵就在于找出影響企業(yè)軟實(shí)力形成和發(fā)展的關(guān)鍵因素,并探究其問題的本質(zhì)。