馮其河

（蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇 蘇州215123）

職業(yè)院校倉(cāng)庫(kù)管理員崗位培養(yǎng)模式探究

馮其河

（蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇 蘇州215123）

從分析倉(cāng)庫(kù)管理員工作崗位的特點(diǎn)入手，分析倉(cāng)庫(kù)管理員崗位從業(yè)人員應(yīng)具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，進(jìn)而設(shè)計(jì)有關(guān)課程，提出在職業(yè)院校培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位人才的對(duì)策。

職業(yè)院校；倉(cāng)庫(kù)管理員；培養(yǎng)模式；課程開發(fā)

物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等行業(yè)的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)作用大，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。其中，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是物流業(yè)的核心之一。無(wú)論是在生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，還是物流企業(yè)，都有倉(cāng)庫(kù)存在，必然產(chǎn)生倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)，因而需要大量的倉(cāng)庫(kù)管理人員（以下簡(jiǎn)稱倉(cāng)管員）。

倉(cāng)管員工作崗位的特點(diǎn)分析

（一）倉(cāng)管員的崗位職責(zé)和任職資格要求

以某企業(yè)招聘?jìng)}管員提出的倉(cāng)管員崗位職責(zé)和任職資格為例（見表1）。

表1 倉(cāng)管員崗位職責(zé)和任職資格表

（二）倉(cāng)管員工作崗位的特點(diǎn)分析

倉(cāng)管員是近十年才出現(xiàn)的一個(gè)新崗位名稱，過(guò)去叫“保管員”。盡管只有一字之差，可其中涵義卻大不相同。“保管員”強(qiáng)調(diào)的是對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物的看管、養(yǎng)護(hù)，而“倉(cāng)管員”強(qiáng)調(diào)是對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。具體說(shuō)來(lái)，現(xiàn)代意義上的倉(cāng)管員工作具有以下特點(diǎn)：

職責(zé)較多 上述某企業(yè)在招聘?jìng)}管員時(shí)提出了9項(xiàng)崗位職責(zé)，從貨物驗(yàn)收到輸單、傳單等。

需具備幾項(xiàng)核心能力 上述某企業(yè)招聘?jìng)}管員在任職資格上明確提出要具備熟練操作計(jì)算機(jī)的能力，最好會(huì)叉車駕駛，還要具備賬務(wù)處理能力及物料保管能力，這些都是現(xiàn)代意義上的倉(cāng)管員必須具備的能力，與過(guò)去的保管員崗位完全不同。

工作內(nèi)容更多的是管理 這是現(xiàn)代倉(cāng)管員與過(guò)去保管員最大的不同。過(guò)去的保管員工作用一個(gè)字形容就是“靜”，而現(xiàn)代倉(cāng)管員工作用一個(gè)字形容是“動(dòng)”。因?yàn)樨浳镌趥}(cāng)庫(kù)里存放大多是暫時(shí)的，不可能再像過(guò)去那樣放在庫(kù)內(nèi)一年或幾年不動(dòng)。倉(cāng)管員除了要管好貨物，更多的是要將貨物化為信息，與裝卸人員、運(yùn)輸司機(jī)以及公司各部門人員溝通，對(duì)貨物、信息、單證、設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

要有工作經(jīng)驗(yàn)，能吃苦 這是倉(cāng)管員崗位不同于其他崗位之處。工作經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)是否錄用的必備條件之一，這正是職業(yè)學(xué)校要解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

總的說(shuō)來(lái)，隨著企業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)管理工作早已不是單純的物品保管那么簡(jiǎn)單了。

基于倉(cāng)管員崗位培養(yǎng)的課程開發(fā)

從以上對(duì)倉(cāng)管員工作崗位特點(diǎn)的分析可以看出，現(xiàn)代意義上的倉(cāng)管員工作很復(fù)雜，不是誰(shuí)都能勝任的。如何培養(yǎng)這些能力，最終會(huì)落實(shí)到課程上。根據(jù)課程建設(shè)的程序，必須弄清倉(cāng)管員崗位應(yīng)具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，然后進(jìn)行綜合分析。

（一）倉(cāng)管員崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求分解表

倉(cāng)管員崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求見表2。

（二）基于倉(cāng)管員崗位要求的課程開發(fā)

倉(cāng)管人才的培養(yǎng)并不是通過(guò)幾門課程的簡(jiǎn)單拼湊就萬(wàn)事大吉，我們對(duì)此必須有清醒的認(rèn)識(shí)，才能更好地進(jìn)行基于倉(cāng)管員崗位職業(yè)能力要求的課程設(shè)置。

課程開發(fā)的原則 職業(yè)院校的課程不同于高等院校，課程設(shè)置是基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的，是以職業(yè)的工作范圍為課程內(nèi)容的組織邊界、以工作過(guò)程為課程內(nèi)容的組織邏輯、以典型工作任務(wù)為載體、以完成工作任務(wù)為課程目標(biāo)、以工作過(guò)程的行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)檎n程的實(shí)施原則。這是一種以“三個(gè)一致”為特征的課程組織模式，即學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致、學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。

基于工作過(guò)程的課程體系開發(fā)步驟 目標(biāo)職業(yè)群→職業(yè)調(diào)研/職業(yè)資格研究→核心崗位群→行動(dòng)領(lǐng)域典型工作任務(wù)→學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)→學(xué)習(xí)情景（課程內(nèi)容）設(shè)計(jì)→組織設(shè)計(jì)教學(xué)。

課程開發(fā)應(yīng)注意的問(wèn)題 一是進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)要融合專業(yè)基本技能、社會(huì)適應(yīng)能力和專業(yè)發(fā)展能力。二是重組教學(xué)內(nèi)容，打破傳統(tǒng)學(xué)科型課程以學(xué)科知識(shí)邏輯為主線、專業(yè)理論知識(shí)為主體的教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)實(shí)際工作任務(wù)需要，以職業(yè)活動(dòng)為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位，重新組織和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。三是轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，打破學(xué)科型課程教學(xué)以知識(shí)灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受，實(shí)踐與理論脫節(jié)的實(shí)施方式。形成主要進(jìn)行任務(wù)實(shí)施、學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建，融教、學(xué)、做于一體的實(shí)施方式，使學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做。

倉(cāng)管員崗位人才培養(yǎng)實(shí)踐探索

根據(jù)社會(huì)需求，我校對(duì)倉(cāng)管員崗位人才培養(yǎng)進(jìn)行了實(shí)踐探索。

表2 倉(cāng)管員崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求分解表

（一）工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式是基礎(chǔ)

倉(cāng)管員崗位任職要求要有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，這一年的工作經(jīng)驗(yàn)如何在校獲得?筆者認(rèn)為，只要讓學(xué)生在校期間的每一天都在“教、學(xué)、做”的教學(xué)模式中度過(guò)，就能達(dá)到此要求。

實(shí)踐課程安排 實(shí)踐課程安排見表3。

表3 實(shí)踐課程安排表

工學(xué)交替教學(xué)模式如何實(shí)現(xiàn) 根據(jù)我校的嘗試，可采用如下辦法實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替的教學(xué)模式：第一，充分利用校內(nèi)資源，比如圖書館、超市、各中心材料倉(cāng)庫(kù)等；第二，成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，更多借助校外的資源；第三，加入行業(yè)協(xié)會(huì)，爭(zhēng)取外部資源；第四，聘請(qǐng)企業(yè)工程師到校兼職。以上這些做法均在我校得到實(shí)踐，效果很好。

（二）基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的精品課程建設(shè)是關(guān)鍵

職業(yè)學(xué)校對(duì)于某崗位人才的培養(yǎng)最終要落實(shí)到課程建設(shè)上，到底應(yīng)怎樣進(jìn)行課程建設(shè)，不妨借鑒高職院校的“基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的精品課程建設(shè)”的方法與思路。在倉(cāng)管員崗位培養(yǎng)過(guò)程中，所有課程的設(shè)置都是圍繞《倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)》這門課程進(jìn)行的。因此，要培養(yǎng)優(yōu)秀的倉(cāng)管崗位人才，必須開發(fā)建設(shè)基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的《倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)》課程。在此將我校在課程建設(shè)上關(guān)于學(xué)習(xí)領(lǐng)域及學(xué)習(xí)情景的開發(fā)做一些介紹。

學(xué)習(xí)領(lǐng)域一：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與操作技能

情景1：倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)設(shè)備情景配置

情景2：裝卸搬運(yùn)設(shè)備配置數(shù)量確定

情景3：叉車操作情景實(shí)訓(xùn)

情景4：機(jī)務(wù)員崗位操作流程圖繪制

學(xué)習(xí)領(lǐng)域二：倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)作業(yè)操作技能

情景1：入庫(kù)作業(yè)流程圖繪制

情景2：包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志識(shí)別

情景3：危險(xiǎn)品包裝指示標(biāo)志識(shí)別

情景4：入庫(kù)貨物的接運(yùn)與驗(yàn)收情景操作

情景5：倉(cāng)儲(chǔ)貨位編號(hào)情景操作

情景6：商品編號(hào)情景操作

情景7：貨物入庫(kù)手續(xù)辦理情景操作

情景8：裝卸搬運(yùn)員崗位操作流程圖繪制

情景9：入庫(kù)管理員崗位操作流程圖繪制

學(xué)習(xí)領(lǐng)域三：倉(cāng)儲(chǔ)貨物管理作業(yè)操作

情景1：畫出貨物在庫(kù)保管流程圖

情景2：入庫(kù)貨物堆垛情景操作

情景3：入庫(kù)貨物碼放垛形情景操作

情景4：入庫(kù)貨物苫墊情景操作

情景5：托盤裝盤碼垛情景操作

情景6：保管員崗位操作流程圖繪制

情景7：養(yǎng)護(hù)員崗位操作流程圖繪制

情景8：理貨員崗位操作流程圖繪制

（三）建立完善的實(shí)訓(xùn)室是基石

要培養(yǎng)合格的倉(cāng)管員崗位人才，學(xué)校必須建立相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，一些課程必須借助于這些實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室才能完成。根據(jù)我校的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如表4。

表4 各實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)內(nèi)容表

職業(yè)學(xué)校倉(cāng)管員崗位人才的培養(yǎng)，不同于短期培訓(xùn)，也不同于企業(yè)崗前培訓(xùn)，要在3年時(shí)間內(nèi)將一名初中畢業(yè)生變成一個(gè)具有熟練的專業(yè)技能、掌握一定工作方法、又具有發(fā)展后勁的倉(cāng)庫(kù)管理工作人員，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，職業(yè)學(xué)校必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷嘗試探索。

[1]姜大源.基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008，(27).

[2]錢之網(wǎng).倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)情景實(shí)訓(xùn)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.

[3]許國(guó)慶.實(shí)踐導(dǎo)向職業(yè)教育課程研究[M].上海：上海教育出版社，2005.

[4]汪治.高職經(jīng)管類學(xué)生核心能力培養(yǎng)的方式與創(chuàng)新[J].黑龍江高教研究，2006，（2）.

[5]鄒春.高職教育經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)模式的研究[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007,（3）.

□有話職說(shuō)

愉快只是幸福的伴隨現(xiàn)象，愉快如果不伴隨以勞動(dòng)，那么它不僅會(huì)迅速地失去價(jià)值，而且也會(huì)迅速地使人們的心靈墮落下來(lái)。

——烏申斯基

G712

A

1672-5727（2010）07-0128-02

馮其河（1974—），男，河南信陽(yáng)人，工商管理碩士，蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)物流師，研究方向?yàn)槲锪鞴芾怼?/p>