陳雪峰 顧 準(zhǔn) 劉尚蓮 陸豪杰

（健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 太倉 215411）

高職化工專業(yè)畢業(yè)頂崗實習(xí)跟蹤調(diào)查分析

陳雪峰 顧 準(zhǔn) 劉尚蓮 陸豪杰

（健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 太倉 215411）

對健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2006級化工專業(yè)學(xué)生畢業(yè)頂崗實習(xí)現(xiàn)狀、實習(xí)生對實習(xí)企業(yè)及學(xué)院的期望等進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并進(jìn)行了結(jié)果分析，以期對畢業(yè)頂崗實習(xí)工作的高質(zhì)量開展提供若干啟示。

高職；化工專業(yè)；畢業(yè)頂崗實習(xí)；跟蹤調(diào)查

化工專業(yè)的畢業(yè)頂崗實習(xí)是我院的一門精品課程，本課程組一直注重對畢業(yè)頂崗實習(xí)的實踐和研究，在重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)需求和學(xué)院要求后，我們把目光轉(zhuǎn)向畢業(yè)頂崗實習(xí)生，因為在畢業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三者中，學(xué)生應(yīng)始終處于主體地位，然而相對于校內(nèi)教學(xué)，學(xué)生處于相對弱勢的地位，他們的處境和思想往往被忽視。我院地處江蘇省太倉市，2006級學(xué)生的畢業(yè)頂崗實習(xí)地點(diǎn)主要分布在本地、蘇州市及上海市。本課程組通過電話、QQ、現(xiàn)場訪談等方式聯(lián)系學(xué)生228人次，現(xiàn)場問卷調(diào)查兩次 （發(fā)出問卷192份，回收有效問卷176份，有效率為92%），收集了大量的信息。

表1 企業(yè)分布情況表

畢業(yè)頂崗實習(xí)現(xiàn)狀

企業(yè)情況 表1表明，96名學(xué)生中有84名學(xué)生分布在太倉及周邊地區(qū)實習(xí)，占87.5%，太倉范圍內(nèi)企業(yè)約占50%，吸納58.33%的頂崗實習(xí)生。實習(xí)企業(yè)中，以外資、民資為主體，占企業(yè)總數(shù)的90.91%，以中、小型企業(yè)為主，占85.45%。研究表明，不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)直接影響到學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)的管理。一般情況下，國企、歐美企業(yè)的管理網(wǎng)絡(luò)健全，理念先進(jìn)，管理較嚴(yán)，對實習(xí)生有較詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，實習(xí)補(bǔ)貼由公司按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行；民營企業(yè)和日、臺企業(yè)的管理網(wǎng)絡(luò)不夠健全，家族管理為主流，對職工的管理比較松散，實習(xí)補(bǔ)貼一般比較低，但對學(xué)生的期望值比較高，對學(xué)生的培訓(xùn)一般采用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式，學(xué)生思想工作和實習(xí)指導(dǎo)工作任務(wù)比較重。

企業(yè)指導(dǎo)教師情況 55家實習(xí)單位為96名學(xué)生配備了81名實習(xí)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)歷情況：博士2人，本科23人，大專22人，中專14人，高中8人，初中12人；稱職情況：高工4人，工程師10人，助工6人，技術(shù)員4人，其余人員沒有職稱；崗位或職務(wù)：經(jīng)理10人，人事經(jīng)理8人，技術(shù)主管28人，生產(chǎn)廠長、部門主管、車間主任21人，值班長14人?？梢钥闯觯髽I(yè)指導(dǎo)教師的學(xué)歷、職稱偏低，但全部為企業(yè)技術(shù)骨干力量，從而說明企業(yè)技術(shù)人才的嚴(yán)重缺乏。同時也表明，企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的指導(dǎo)以經(jīng)驗指導(dǎo)和實操指導(dǎo)為主，學(xué)院應(yīng)重視對頂崗實習(xí)生的理論指導(dǎo)。

崗位分布情況 從表2中可以看出，實習(xí)崗位的落實率為100%，在操作、實驗、分析三大崗位群上實習(xí)的學(xué)生人數(shù)為76人，占79.17%，這驗證了我們對專業(yè)核心能力的分析，給專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)提供了依據(jù)。同時，還有14人在管理服務(wù)崗位上，這意味著在化工專業(yè)中開設(shè)管理、安全等課程是十分必要的。經(jīng)統(tǒng)計，對工作崗位環(huán)境滿意的占58.33%，比較滿意的占26.04%，不滿意的僅占15.63%；超過78.13%的學(xué)生對單位的防毒、防塵設(shè)施感到很滿意，18.75%的學(xué)生認(rèn)為工作環(huán)境氣味比較重、原料及成品的毒性大或粉塵比較多，他們認(rèn)為長期在這樣的企業(yè)工作對身體會有嚴(yán)重影響?？梢?，現(xiàn)代的化工企業(yè)在改善工作環(huán)境方面已經(jīng)取得較大進(jìn)展。

表2 崗位分布情況表

專業(yè)對口率和穩(wěn)定率 2006級的96名學(xué)生參加頂崗實習(xí)，90人專業(yè)對口，6人不對口，專業(yè)對口率達(dá)93.75%，其中有兩名學(xué)生是因為身體因素不能在化工企業(yè)實習(xí)改到服務(wù)行業(yè)實習(xí)的?；旧峡梢赃_(dá)到人崗匹配、學(xué)以致用。也就是說，化工專業(yè)的學(xué)生比較容易在化工行業(yè)找到一個對口的實習(xí)崗位，說明本地區(qū)化工行業(yè)的高職層次人才供不應(yīng)求，本院化工專業(yè)規(guī)模還可以適當(dāng)擴(kuò)大，以滿足本地區(qū)化工行業(yè)的人才需求。實習(xí)期間，有9名學(xué)生實習(xí)單位發(fā)生變化，實習(xí)穩(wěn)定率為90.63%。但在實習(xí)期結(jié)束后，學(xué)生的心理有一定波動，因為經(jīng)過近一年的實習(xí)，學(xué)生與企業(yè)之間已充分了解和磨合，學(xué)生的去留決心已定，企業(yè)的用人計劃也已確定。

頂崗實習(xí)時間和勞動強(qiáng)度 據(jù)調(diào)查，學(xué)生頂崗實習(xí)的平均周工作時間為49小時，最長為78小時，最少為40小時。他們主要在企業(yè)生產(chǎn)一線工作，學(xué)生認(rèn)為勞動強(qiáng)度大、工作累的占12.50%；認(rèn)為勞動強(qiáng)度一般、可以承受的占78.13%；認(rèn)為勞動強(qiáng)度較小、工作比較輕松的占9.38%。

頂崗實習(xí)補(bǔ)貼 一般情況下，3個月后學(xué)生基本上能在企業(yè)頂崗操作。調(diào)查顯示：實習(xí)生中有60人由企業(yè)提供免費(fèi)食宿，13人僅提供免費(fèi)工作餐，12人僅提供免費(fèi)住宿，還有4人無免費(fèi)食住。實習(xí)初期調(diào)查顯示：實際的頂崗實習(xí)補(bǔ)貼最高為每月1400元，最低為800元，平均實習(xí)補(bǔ)貼為每月1011元；學(xué)生期望的頂崗實習(xí)補(bǔ)貼最高為每月2000元，最低為900元，平均實習(xí)補(bǔ)貼為每月1151元。兩者相差140元，說明學(xué)校對學(xué)生的引導(dǎo)基本恰當(dāng)。實習(xí)中期調(diào)查顯示：實際的頂崗實習(xí)補(bǔ)貼最高為每月3600元，最低為800元，平均實習(xí)補(bǔ)貼為每月1160元。兩次調(diào)查雖然相隔4個月，最低補(bǔ)貼沒有變化，最高補(bǔ)貼增加較大。到實習(xí)末期，平均實際實習(xí)補(bǔ)貼已經(jīng)超過學(xué)生預(yù)期。學(xué)生期望的畢業(yè)后的工資最高為每月5000元，最低為1000元，平均工資為每月1770元，超過往屆學(xué)生。

企業(yè)對畢業(yè)頂崗實習(xí)的評價 企業(yè)對實習(xí)教學(xué)管理比較滿意，特別是那些與實習(xí)生之間有誤解和矛盾的企業(yè)，實習(xí)指導(dǎo)教師配合企業(yè)做好了實習(xí)生的教育和管理工作，使實習(xí)生的穩(wěn)定率提高，實習(xí)生留用率提高。企業(yè)要求增強(qiáng)對實習(xí)生的就業(yè)教育，增加對實習(xí)生的成才觀、工作觀教育，加強(qiáng)勞動紀(jì)律教育。53家企業(yè)對學(xué)生的總體評價較好，43家企業(yè)愿意接收82名頂崗實習(xí)生為正式員工。他們認(rèn)為實習(xí)生吃苦耐勞、勤學(xué)肯問，上手快。同時，也提出實習(xí)生的專業(yè)知識不夠扎實、專業(yè)技能不夠熟練、勞動紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)等問題，要求學(xué)校能夠經(jīng)常性組織思想交流。

學(xué)生對企業(yè)的訴求

希望企業(yè)能夠與時俱進(jìn)，靈活處理實習(xí)協(xié)議，適時增加實習(xí)補(bǔ)貼 2006級畢業(yè)頂崗實習(xí)涉及企業(yè)55家，有17家企業(yè)的實習(xí)補(bǔ)貼有所增長，36家企業(yè)維持初始狀況，1家企業(yè)降低了補(bǔ)貼，1家企業(yè)提出每月扣押實習(xí)補(bǔ)貼100元，等實習(xí)期滿再發(fā)給學(xué)生。學(xué)生一般在3個月后就能頂崗工作，企業(yè)理應(yīng)在不同階段適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)貼額度，以增強(qiáng)吸引力。從上面的分析結(jié)果看，實習(xí)生的實習(xí)補(bǔ)貼基本達(dá)到期望值，企業(yè)增加實習(xí)補(bǔ)貼僅表明對實習(xí)生頂崗工作的認(rèn)可。扣押實習(xí)補(bǔ)貼等做法，會造成企業(yè)與學(xué)生間互不信任，反而會造成企業(yè)留不住人的后果。

希望企業(yè)能夠給予實習(xí)生“國民待遇”，加強(qiáng)在崗培訓(xùn) 有不少企業(yè)寧可招收高中生，也不要高職的實習(xí)生，認(rèn)為實習(xí)生不穩(wěn)定，不利于生產(chǎn)。有44.79%的實習(xí)生感覺在企業(yè)內(nèi)處于二等公民地位。有的企業(yè)加班加點(diǎn)的事找到實習(xí)生，又臟又累的事也找到實習(xí)生，而實習(xí)生的訴求則一般不被采納，實習(xí)生成為企業(yè)的邊緣人。

希望企業(yè)在工作時間安排上留有余量 從上面的分析看出，頂崗實習(xí)生平均周工作時間為49小時，按每天8小時折算，每周要工作6天以上，實習(xí)生很難從中抽出時間來對實踐操作進(jìn)行反思，一年下來，理論嚴(yán)重滯后于操作，形成“只知道怎么干，不知道為什么要這樣干”的局面。若企業(yè)能夠保證每周有兩天的休息時間，實習(xí)生能接受學(xué)院指導(dǎo)教師的理論指導(dǎo)，則實習(xí)效果將大有改觀。

學(xué)生對學(xué)校的訴求

加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)互信 目前，學(xué)校與實習(xí)生之間的聯(lián)絡(luò)是暢通的，但與企業(yè)的聯(lián)系則相對滯后，企業(yè)對實習(xí)生的反饋意見不能及時收集，實習(xí)生反映的意見也不能及時傳遞到企業(yè)，即使溝通了也不能快速解決問題。另外，學(xué)校的教學(xué)安排與企業(yè)工作安排之間存在矛盾，希望指導(dǎo)教師能與企業(yè)充分溝通，爭取做到實習(xí)工作與學(xué)院教學(xué)兩不誤。因此，學(xué)院加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，有利于維護(hù)實習(xí)生的利益，增加三方互信。

拓展頂崗實習(xí)單位，提高頂崗實習(xí)層次 畢業(yè)頂崗實習(xí)就是預(yù)就業(yè)，經(jīng)過近一年的磨合，實習(xí)生、企業(yè)雙方互相接受，頂崗實習(xí)就轉(zhuǎn)變成就業(yè)了。但從就業(yè)崗位看，總體層次偏低一些。據(jù)調(diào)查顯示：有76人看中在企業(yè)中的個人發(fā)展，有12人關(guān)注工作環(huán)境，只有8人關(guān)注實習(xí)補(bǔ)貼。企業(yè)是否為實習(xí)生留有發(fā)展空間，與各企業(yè)間的人才競爭有關(guān)，實習(xí)企業(yè)少、層次低，只能帶來低水平、低層次的實習(xí)和就業(yè)。因此，學(xué)院要花大力氣開拓實習(xí)基地，提升學(xué)生實習(xí)層次。

學(xué)院要定期召集實習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn) 具體情況如表3所示。

表3 最需要進(jìn)行充電的內(nèi)容

調(diào)查分析與啟示

學(xué)生比較冷靜、成熟和務(wù)實 學(xué)生能夠正確面對實習(xí)中出現(xiàn)的問題，在雙向選擇確定實習(xí)崗位過程中，既不浮躁自負(fù)，也不悲觀失望，而是能夠冷靜、樂觀地面對學(xué)歷相對較低的現(xiàn)實，能夠在目前激烈競爭的就業(yè)環(huán)境中找準(zhǔn)自己的位置，并且能接受現(xiàn)實的安排，表現(xiàn)得比較務(wù)實和成熟。

學(xué)生的認(rèn)可度高 所有學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)持肯定態(tài)度。在學(xué)生的實習(xí)總結(jié)中，有49人明確表示學(xué)院及企業(yè)指導(dǎo)到位，實習(xí)給自己帶來了極大的變化。這種變化不僅僅是專業(yè)技能的提升和理論知識的應(yīng)用，更重要的是對企業(yè)行為和企業(yè)制度的認(rèn)同，是對自身的反思。通過近一年的實習(xí)，基本實現(xiàn)了從學(xué)生到職業(yè)人的心理轉(zhuǎn)變。

滿足學(xué)生的合理訴求可以提高實習(xí)的穩(wěn)定性和實習(xí)質(zhì)量 學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中提出的訴求大部分是合理的，也是通過學(xué)院、企業(yè)及學(xué)生的溝通和妥協(xié)可以滿足的。學(xué)生合理訴求滿足后，必將提高實習(xí)的穩(wěn)定性和實習(xí)質(zhì)量。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)牟粷M足也可以增強(qiáng)學(xué)生的抗挫能力，這也是職場中不可或缺的教育題材。

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G712

A

1672-5727（2010）07-0119-03

陳雪峰（1971—），男，江蘇宿遷人，健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為化工教育教學(xué)。