張瑞朋

（中山大學(xué) 國際漢語學(xué)院，廣東 廣州 510275）

一、漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著我國綜合國力的增強(qiáng)以及世界經(jīng)濟(jì)的全球化，越來越多的外國人希望了解中國。在世界范圍內(nèi)，把漢語作為第二語言學(xué)習(xí)的人數(shù)一直呈快速上升趨勢，全球出現(xiàn)“漢語熱”已經(jīng)成為不爭的現(xiàn)實。

但是，目前對外漢語教學(xué)資源包括教學(xué)的師資、教材、手段等嚴(yán)重不足，卻成為制約漢語教學(xué)與漢語國際推廣工作中最突出的問題。漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站是解決這一矛盾的最佳方法[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播具有范圍廣、傳播快等特征，利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上教學(xué)正朝著規(guī)范化、大眾化的方向發(fā)展[2]。漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅為漢語教師提供了一個學(xué)習(xí)、進(jìn)修和交流的平臺，而且為需要到中國旅游、工作和學(xué)習(xí)的人群提供實用漢語學(xué)習(xí)課程；為更多的外國人提供一個了解中國和中國文化的窗口；為各種參與漢語水平等級測試的人提供學(xué)習(xí)漢語的教學(xué)資源和教輔資源。對外漢語教學(xué)采用基于互聯(lián)網(wǎng)的形式，有助于節(jié)約教育成本，共享教育資源，還可以用現(xiàn)代科技手段在全球推廣漢語，其生命力是不可低估的。因此，建設(shè)高質(zhì)量的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站對于促進(jìn)對外漢語教學(xué)，更好地輔助學(xué)生學(xué)習(xí)漢語，加快漢語和中華文化的傳播和推廣具有重要的意義。

目前國內(nèi)參與漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的單位越來越多[3]。自1998年北京語言大學(xué)開發(fā)國內(nèi)第一個漢語教學(xué)網(wǎng)站——網(wǎng)頁版《中級漢語教程》后，越來越多的學(xué)校和企事業(yè)單位開始加入這個領(lǐng)域。暨南大學(xué)1999年開發(fā)了其主編的《中文》局域網(wǎng)版。接著，廈門大學(xué)也發(fā)布了教學(xué)課程，掛在學(xué)校網(wǎng)站上，課件基本來自該校教師編寫的課本，其中練習(xí)題題型豐富多樣，充分體現(xiàn)了多媒體的表現(xiàn)力。首都師范大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上重點(diǎn)突出HSK教學(xué)，開發(fā)網(wǎng)上輔導(dǎo)課程。華東師范大學(xué)在國家漢辦支持下開發(fā)的漢語網(wǎng)校，分為漢語課堂、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)廣播、中國文化、娛樂世界幾個板塊，在音頻視頻的處理上很有特色，課件制作質(zhì)量也較高。中央廣播電視大學(xué)對外漢語教學(xué)網(wǎng)是在國務(wù)院新聞辦和教育部支持下利用美國SCOLA衛(wèi)星電視網(wǎng)，在美國開展對外漢語電視教學(xué)的現(xiàn)代教育技術(shù)項目，包含個人視界、魅力中國、漢語學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流等八大板塊，每個板塊內(nèi)容豐富、形式多樣，較好地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣。國家漢辦開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院是比較全面的綜合性的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，主要板塊有孔子學(xué)院、資源中心、熱點(diǎn)話題、名家講堂等。該網(wǎng)站資源豐富，有中國地理文化介紹，有電子教材《乘風(fēng)漢語》和《快樂漢語》，有漢字、兒歌等。網(wǎng)站設(shè)置的情景對話自然生動，媒體手段豐富多樣，有圖片、視頻、音頻、文字等。中山大學(xué)國際漢語學(xué)院也在國家漢辦支持下，開發(fā)了以資源為主、學(xué)習(xí)互動為輔、面向低門檻外國學(xué)習(xí)者的綜合性漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站——漢語階梯網(wǎng)（http://www.stepsofchinese.com）。該網(wǎng)站分為語音、漢字、對話、文化、論壇幾個板塊，并且配有豐富的圖片、標(biāo)準(zhǔn)的普通話發(fā)音、真實的漢語學(xué)習(xí)者拍成的清晰視頻，對海內(nèi)外漢語學(xué)習(xí)者有切實的幫助，該網(wǎng)站已于今年10月份開通運(yùn)行。

跟國內(nèi)漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站相比，國外漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站版面比較清晰、簡潔、大方，內(nèi)容較為豐富，圖片、聲音、動畫、視頻、文本各種媒體都有采用，形式較為多樣，情景對話比較自然生動。其中，http://chinesepod.com和http://www.tutorning.com都是比較專業(yè)、系統(tǒng)的中文學(xué)習(xí)網(wǎng)站。http://chinesepod.com號稱全球最火爆的中文學(xué)習(xí)網(wǎng)站。它描寫了漢語語音系統(tǒng)、語法系統(tǒng)的面貌，并對漢語詞匯做了分類。教學(xué)課程分五個等級。除了一般課程外，還設(shè)有新聞報刊閱讀、電影介紹等，課程種類、數(shù)目多。情景對話更新頻率高，時代性強(qiáng)。設(shè)有各種興趣小組，學(xué)習(xí)者可根據(jù)愛好進(jìn)入小組結(jié)交朋友。ChinesePod把最新的播客技術(shù)和新穎的教學(xué)方式結(jié)合在一起，隨取即用。http://www.tutorning.com的主要特點(diǎn)在于：有一對一在線音視頻授課，有作業(yè)、答疑，提供較完善的教學(xué)服務(wù)。此外，國外具有代表性的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站還有：加拿大“我的中文網(wǎng)”（http://www.mymandarin.com/）、美國和加拿大合作的多種語言學(xué)習(xí)平臺（http://www.RosettaStone.com）、“中文新聞”華語理解網(wǎng)絡(luò)課程（http://chinews.hawaii.edu）等。

二、目前漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站存在的問題

經(jīng)過多年的實踐探索以及多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)日趨成熟，大多漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站都有一些形象生動的教學(xué)資源，內(nèi)容較為豐富，形式較為多樣，并配有漢語學(xué)習(xí)的各種輔助方式，比如，聽歌學(xué)漢語，聽故事學(xué)漢語，看短片學(xué)漢語等。但是，漢語作為第二語言習(xí)得的學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)還處于初始階段，仍存在不少問題。周平紅等[4]對“留學(xué)生對國內(nèi)漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站的滿意度”進(jìn)行過調(diào)查，結(jié)果顯示，留學(xué)生對國內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)站的滿意度不高。不滿意的主要原因依次是：沒有提供相應(yīng)的輔導(dǎo)（22.4%），學(xué)習(xí)內(nèi)容太難（21.5%），學(xué)習(xí)內(nèi)容陳舊（17.8%），教學(xué)網(wǎng)站制作技術(shù)不高（15.9%），沒有好的交流平臺（13.1%）。歸納起來，目前的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 內(nèi)容較為單一，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源貧乏

由于對學(xué)習(xí)者的需求、愛好、習(xí)慣、興趣了解不夠、不深入，目前的漢語網(wǎng)站教學(xué)內(nèi)容比較單一，自主學(xué)習(xí)資源不足，不能滿足使用者在瀏覽網(wǎng)頁時的多方面需要，尤其是缺少學(xué)習(xí)漢語可利用的軟件和工具。如現(xiàn)有的漢語網(wǎng)站教材內(nèi)容僅僅是課堂教材的組合，知識更新滯后，不能在同一個網(wǎng)站中既掌握漢語學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)漢語知識，又了解中國文化和進(jìn)行在線漢語交流；沒有充分利用現(xiàn)代化手段，缺乏有效的導(dǎo)航系統(tǒng)和自動索引工具，使學(xué)習(xí)者無所適從，浪費(fèi)了時間和精力，這些都有悖于網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)的初衷。

2. 形式較為呆板，缺乏互動

現(xiàn)有漢語網(wǎng)站重教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與講解，輕學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)活動的設(shè)計。雖然少數(shù)遠(yuǎn)程教育類漢語網(wǎng)站有教師在線輔導(dǎo)，但也僅局限于文字溝通輔導(dǎo)，通過語音交流為學(xué)生講解漢語的幾乎沒有，造成學(xué)生學(xué)習(xí)比較被動。另外，在設(shè)計網(wǎng)站時，片面追求運(yùn)用各種多媒體來表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，沒有個性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也沒有電子商務(wù)的輔助支持，沒有運(yùn)用動漫、卡通、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動交流等可以激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣的形式和手段，網(wǎng)絡(luò)上口語訓(xùn)練或師生互動達(dá)不到語言學(xué)習(xí)的要求，導(dǎo)致了聽讀與說寫的不平衡，不利于語言的實際運(yùn)用。

3. 受眾面定位窄，難度偏高

對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)涉及到各種職業(yè)、各種年齡層次、各種語言文化背景的人，因此成功的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站必須覆蓋面廣且針對性強(qiáng)。然而目前大多數(shù)的對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在切合學(xué)習(xí)者實際情況方面不如傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，其點(diǎn)擊對象除了遠(yuǎn)程成人教育人群，對初學(xué)漢語者、兒童、青少年、漢語教師和非學(xué)歷教育的社會人群學(xué)習(xí)漢語都不太適用。另外，網(wǎng)站的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有考慮到學(xué)習(xí)者的漢語實際水平和接受能力，難度偏高，不能根據(jù)學(xué)生的情況做出適時變動和調(diào)整。

4. 缺乏有效的評價和反饋機(jī)制

評價和反饋機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中不可缺少的環(huán)節(jié)。目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評價方式僅限于教師對學(xué)生的評價，學(xué)習(xí)者自身的評價和協(xié)作者之間的評價很少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果得不到及時檢驗和提高。而建立有效的評價和反饋對學(xué)習(xí)者獲得學(xué)習(xí)成就感、提高學(xué)習(xí)效率是非常有效的。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1. 充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展教學(xué)資源

知識和資源的多元化、豐富性在教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)陳小盟[5]等對北京師范大學(xué)漢語文化學(xué)院和文學(xué)院 300多位留學(xué)生進(jìn)行的現(xiàn)有漢語教學(xué)網(wǎng)站使用的隨機(jī)問卷調(diào)查顯示，留學(xué)生比較感興趣的有漢學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容HSK練習(xí)題、中國新聞視聽、中國風(fēng)俗文化等；在漢語教學(xué)資源方面，比較關(guān)注的有電子漢語詞典、漢語水平測試系統(tǒng)、網(wǎng)上留言系統(tǒng)、中文閱讀資料等，見表1。

表1 留學(xué)生認(rèn)為最有用的網(wǎng)上項目調(diào)查表

然而，目前學(xué)生們最希望在網(wǎng)上見到的內(nèi)容和資源卻是現(xiàn)有漢語教學(xué)網(wǎng)站最欠缺的。成功的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站必須建成縱橫交錯的知識網(wǎng)絡(luò)體系，充實教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)資源，滿足不同學(xué)生的不同愛好和需求。網(wǎng)站學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅要包含漢字、拼音、詞匯、閱讀、寫作等，而且要廣泛涉及中國的歷史、地理、城市、風(fēng)俗等各個層面，力圖使學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩，避免單一性。在教學(xué)資源上，必須有針對性地開發(fā)漢語學(xué)習(xí)軟件、簡單方便的交流工具、與漢語配套的漢語教學(xué)課件、電子雜志書籍等，而且要建立強(qiáng)大的導(dǎo)航系統(tǒng)及檢索工具，滿足學(xué)習(xí)者多樣化需求，方便他們自由查詢和檢索相關(guān)漢語信息，從而更好地促進(jìn)學(xué)生對語言的學(xué)習(xí)和理解。

2. 教學(xué)形式力求生動活潑

漢語網(wǎng)站僅僅將教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在教學(xué)形式的設(shè)計上也必須多元化，大力開發(fā)音頻、視頻、廣播、電臺、游戲、FLASH動畫、在線答疑等輔助教學(xué)手段。例如，在課文聽說學(xué)習(xí)中，可以利用動畫設(shè)計與課文內(nèi)容貼切的場景，配合課文的錄音，使學(xué)生對課文內(nèi)容有一個感性的認(rèn)識；在課文的理解學(xué)習(xí)中，可以通過“角色扮演”，讓學(xué)生充當(dāng)課文中的某一個角色，讓計算機(jī)充當(dāng)課文中的其它角色，與計算機(jī)進(jìn)行人機(jī)會話；在同步練習(xí)中，可以通過邊聽音樂邊選擇、聽音輸入、玩游戲等形式，檢驗學(xué)習(xí)效果，寓教于樂。另外，課文內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)避免通過單純的文本方式，而應(yīng)該通過聽覺和視覺相結(jié)合、多種感官刺激的方式，促使學(xué)習(xí)者調(diào)動多重感官來學(xué)習(xí)漢語，豐富他們的感性認(rèn)識，加深他們對語言文化情境的體驗，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

值得借鑒的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)項目——《乘風(fēng)漢語》，是國家漢辦為了在世界范圍內(nèi)推廣漢語教學(xué)、介紹中國文化而啟動的國家級重要項目，由中美兩國12名專家合作建設(shè)，它以奧運(yùn)會為主軸，通過故事、游戲、動畫等多種形式，來吸引學(xué)生的興趣。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，還可以用拼音來輸入，學(xué)習(xí)漢語變得容易多了。

3. 增強(qiáng)互動性和趣味性

多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)本身的優(yōu)勢之一便是形成一種友好、高效、交互式的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)，給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個個性化的輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，減輕學(xué)習(xí)者的心理壓力。從根本上說，如何激發(fā)和保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，是網(wǎng)站具有持久生命力的根源[6]。交互性是多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一大重要特色，漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站同樣要具備這個特點(diǎn)。具有有效交互的學(xué)習(xí)環(huán)境能吸引留學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。根據(jù)周平紅等的調(diào)查[4]，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是留學(xué)生最希望得到的交互功能，89.2%的被調(diào)查者希望通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，甚至是在線疑難解答的方式及時解決學(xué)習(xí)中的問題。因此，漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站要建立以學(xué)生學(xué)習(xí)漢語為核心的社區(qū)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)課件改為在社區(qū)內(nèi)完成各種相關(guān)任務(wù)，通過社區(qū)內(nèi)實時互動的交流平臺，使用交互式語音和視頻技術(shù)，實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、教師與教師之間實時互動的漢語交流。漢語作為第二語言教學(xué)網(wǎng)站不僅應(yīng)具有教材的功能，同時還應(yīng)承擔(dān)起傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用并營造出輕松愉快的教學(xué)氛圍。在漢語網(wǎng)站的虛擬社區(qū)中，加入大量娛樂元素變單純學(xué)習(xí)課件為在社區(qū)中的學(xué)習(xí)場景；變各種測驗為社區(qū)中的實景對話測試；變簡單介紹中國文化為各種主題活動，從而增強(qiáng)漢語學(xué)習(xí)的趣味性和娛樂性，這對于提高漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果具有積極作用。

4. 課程內(nèi)容契合學(xué)習(xí)者實際情況和學(xué)習(xí)需求

漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站的課程內(nèi)容如果讓學(xué)習(xí)者感到學(xué)起來很難，不僅會影響到學(xué)習(xí)效果，更會失去吸引力，失去學(xué)習(xí)者。因此，漢語網(wǎng)站的課程內(nèi)容安排要充分考慮不同的學(xué)習(xí)層次和接受能力，注重學(xué)生的個性化需求。在編寫內(nèi)容與設(shè)計網(wǎng)站時要注意以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)習(xí)者的母語。漢語網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的翻譯、注釋以及網(wǎng)站相應(yīng)技術(shù)操作使用等，最好提供學(xué)習(xí)者的相關(guān)母語的解釋說明，以減少學(xué)習(xí)者的畏難情緒，避免無法理解漢語解釋所帶來的問題。

（2）學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的漢語程度。僅僅將所有課程分為初中高級是不夠的，因為除了零起點(diǎn)之外，學(xué)習(xí)者往往對自己目前究竟達(dá)到了怎樣的漢語水平不十分清楚，網(wǎng)站可設(shè)置在線測試系統(tǒng)，以建議學(xué)習(xí)者進(jìn)入最合適的課程切入點(diǎn)。

（3）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。漢語網(wǎng)站應(yīng)通過在線調(diào)查的方式了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而相應(yīng)設(shè)置不同級別的漢語精讀、口語、聽力、寫作等課程，每一篇課文和課文中的每一個環(huán)節(jié)，均應(yīng)明確地指出一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣學(xué)習(xí)者可以自由選擇或著重學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程，從而由易到難，較好地達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

（4）個性化的學(xué)習(xí)進(jìn)程。由于不同學(xué)習(xí)者接受、理解、掌握語言的程度與快慢都是不同的，因此應(yīng)在課文或某一階段的學(xué)習(xí)后設(shè)置練習(xí)，并根據(jù)練習(xí)的結(jié)果來決定學(xué)習(xí)者是繼續(xù)學(xué)習(xí)，還是需要重新復(fù)習(xí)某部分內(nèi)容，并提供更多的有針對性的反復(fù)練習(xí)活動。此外，不同的學(xué)習(xí)者在不同階段學(xué)習(xí)需要是不同的，如有的學(xué)習(xí)者只希望提高聽說能力，有的學(xué)習(xí)者只想學(xué)習(xí)漢字的閱讀和書寫。因此，漢語網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)充分考慮不同學(xué)習(xí)者的需求。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以及“漢語熱”在全世界持續(xù)不斷的升溫，對外漢語多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必定會蓬勃開展，漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站也會越來越多。因此，深入了解不同漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，充分掌握現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，深入探究漢語網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)律和方法，建設(shè)受廣大學(xué)習(xí)者歡迎的漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，是擺在對外漢語教學(xué)及科研工作者面前的一項極為緊迫的任務(wù)。