周海燕，魏久檗

基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)新過程研究

周海燕，魏久檗

產(chǎn)業(yè)集群具有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。分析了基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)存在的創(chuàng)業(yè)機會，闡述了集群企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、選擇創(chuàng)業(yè)機會到實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的過程。

企業(yè)創(chuàng)新；集群企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新過程；創(chuàng)業(yè)機會

產(chǎn)業(yè)集群作為新經(jīng)濟(jì)形式下一種極具活力的產(chǎn)業(yè)組織形式，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家們關(guān)注的焦點。產(chǎn)業(yè)集群是一個區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是產(chǎn)業(yè)集群的基本結(jié)構(gòu)，也是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部不同企業(yè)與機構(gòu)互相聯(lián)系或作用的主要方式［1］。Lundvall認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新是一個交互過程，同時也是一種社會過程，它的成功演化需要一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而集群更適合這種環(huán)境［2］。集群企業(yè)如何利用這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，是一個值得深入研究的問題。

一、產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

產(chǎn)業(yè)集群是指在特定區(qū)域內(nèi)的一個特別領(lǐng)域，以獨立的企業(yè)和相關(guān)組織機構(gòu)為結(jié)點，以彼此之間復(fù)雜多樣的經(jīng)濟(jì)聯(lián)接為線路，形成的介于企業(yè)與市場之間的一種制度安排，它是一種中間性經(jīng)濟(jì)組織。作為一種產(chǎn)業(yè)組織形式，產(chǎn)業(yè)集群首先是集群企業(yè)的聚集體，集群企業(yè)通過專業(yè)化協(xié)作整合在一起，這樣既可以充分發(fā)揮集群中小企業(yè)機制靈活、分工協(xié)作、反應(yīng)靈敏等優(yōu)勢，同時，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和區(qū)域集聚，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部集群企業(yè)之間可以實現(xiàn)信息共享、互動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新擴(kuò)散［3］。產(chǎn)業(yè)集群通常包含集群企業(yè)、政府、高校、科研院所、其他相關(guān)企業(yè)、用戶、中介和金融機構(gòu)等多個主體，是一種動態(tài)的混合型網(wǎng)絡(luò)（如圖1所示）。

圖1 產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

產(chǎn)業(yè)集群由“硬件”和“軟件”兩部分構(gòu)成?！坝布辈糠钟伤健⒋怪钡染W(wǎng)絡(luò)交叉疊合而成。其中，處于創(chuàng)新主體地位的企業(yè)或“企業(yè)簇”稱為核心企業(yè)。核心企業(yè)與上下游關(guān)系的供應(yīng)商以及用戶之間形成垂直網(wǎng)絡(luò)，與其合作者或競爭對手之間形成橫向網(wǎng)絡(luò)，與高校、科研院所、政府部門、金融機構(gòu)、中介組織等形成側(cè)向網(wǎng)絡(luò)，其間還嵌套著若干由聯(lián)系密切的主體所形成的、大小不等的不規(guī)則子網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)集群的“軟件”部分，通常由信任、規(guī)范等社會資本組成，它們作為“硬件”和諧運轉(zhuǎn)必不可少的潤滑劑，是調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)中各主體關(guān)系和行為的重要機制。產(chǎn)業(yè)集群這種錯綜混合的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)特征、成員間協(xié)調(diào)的交互關(guān)系以及動態(tài)開放的運行方式，既提升了集群企業(yè)創(chuàng)新的效率和效果，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群的良性發(fā)展，還為創(chuàng)新成果向更大范圍擴(kuò)散和傳播建立了暢通的渠道。

二、基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會

“創(chuàng)新是一個由一系列活動組成的交互的過程，它起源于人們認(rèn)識到一個基于發(fā)明的技術(shù)能帶來的新市場或新服務(wù)的機會，為了利用這一機會獲得商業(yè)的成功，從而進(jìn)行開發(fā)，生產(chǎn)以及營銷等一系列的活動”(OECD)。機會不只是基于發(fā)明的技術(shù)，也可以是基于政治力量變化、需求變化等，它們都是創(chuàng)業(yè)機會。創(chuàng)業(yè)機會的存在是創(chuàng)新的前提。

Shane將創(chuàng)業(yè)機會定義為一種狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，一個人能夠創(chuàng)造一種全新的構(gòu)架來重組資源，而這些資源的重組被企業(yè)家認(rèn)為是能夠產(chǎn)生利潤的［4］。創(chuàng)業(yè)機會和其他的能產(chǎn)生利潤的機會是有區(qū)別的，這種區(qū)別在于創(chuàng)業(yè)機會需要創(chuàng)造一個全新的框架模式，而不僅僅是對原有框架模式進(jìn)行最優(yōu)化。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)機會從何而來，大體上有兩種觀點：

第一種觀點認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生需要引進(jìn)新信息。 熊彼特（Schumpeter，1934）研究“創(chuàng)新”概念時，把創(chuàng)新歸結(jié)為以下5個方面的新組合：（1）引進(jìn)新產(chǎn)品；（2）引用新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方式；（3）開辟新市場；（4）控制原材料的新供應(yīng)來源；（5）實現(xiàn)企業(yè)的新組織。職能是實現(xiàn)這些新組合的人，稱為企業(yè)家。能夠通過這些新組合獲取利潤的狀態(tài)，就是創(chuàng)業(yè)機會?！靶陆M合通?？梢哉f是體現(xiàn)在新的商號中，它們不是從舊商號里產(chǎn)生的，而是在舊商號旁邊和它一起開始進(jìn)行生產(chǎn)的”［5］。由此可見，新的信息對于解釋創(chuàng)業(yè)機會的存在才是最重要的。技術(shù)、政治力量、規(guī)則、宏觀經(jīng)濟(jì)因素以及社會傾向的變化都會產(chǎn)生新的信息，因而伴隨著大量的創(chuàng)業(yè)機會。企業(yè)家通過實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，不斷地從內(nèi)部革新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，即不斷地破壞舊的，不斷地創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)。波特在研究產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢時也十分重視機會的重要作用，認(rèn)為基礎(chǔ)科技的發(fā)明創(chuàng)新、傳統(tǒng)技術(shù)出現(xiàn)斷層、生產(chǎn)成本突然變高、全球或區(qū)域市場需求劇增、外國政府的重大決策和戰(zhàn)爭都可能產(chǎn)生機會，因為它會打破原來的狀態(tài)，提供新的競爭空間［6］。

第二種觀點認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機會產(chǎn)生需要對已有信息不同的理解和獲取方法?？破澕{（Kirzner）在解釋創(chuàng)業(yè)機會時非常重視企業(yè)家的功能和發(fā)現(xiàn)的作用?！霸缦鹊钠髽I(yè)家失誤造成的產(chǎn)品短缺、剩余或資源分配不當(dāng)，使得這些機會成為可能。”“企業(yè)家在任何時候都注視著周圍的環(huán)境，準(zhǔn)備著發(fā)現(xiàn)。每一發(fā)現(xiàn)都將伴隨著驚奇（對早先的無知）的感覺。企業(yè)家的態(tài)度是隨時準(zhǔn)備著驚奇，隨時準(zhǔn)備著通過這些驚奇，采取行動獲取利潤。”科茲納認(rèn)為，能夠產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機會的信息是現(xiàn)存的，創(chuàng)業(yè)機會的出現(xiàn)僅需要采用不同的方法去獲取已有信息即可?！皠?chuàng)新的、警覺的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)了這些早先的錯誤，在價格過低時買下，價格過高時賣出。以此方式，低價格被抬高，高價格被降低，價格之差限于在均衡附近。短缺被補足，剩余被消耗；數(shù)量之差在均衡附近趨于消失。 ”［7］

事實上，創(chuàng)新是一個從打破均衡，到趨于均衡，再到均衡又一次被打破的永無止境的循環(huán)過程。上述兩種創(chuàng)業(yè)機會在市場上都是存在的，它們都是創(chuàng)新活動的前提。

網(wǎng)絡(luò)是各種行為主體之間在交換、傳遞資源活動中發(fā)生聯(lián)系時而建立的各種關(guān)系的總和。結(jié)合上文對于集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)機會的分析，筆者認(rèn)為，基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，是指通過產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)各成員主體之間圍繞技術(shù)創(chuàng)新的交流與合作，創(chuàng)造新的信息，使得這些新的信息連同產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部已經(jīng)存在的被個別成員主體擁有的已知信息在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部充分傳播，各成員主體能夠利用這些信息以及共享創(chuàng)新資源、共擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險以獲取利潤的一種狀態(tài)。例如：政府部門為了支持集群企業(yè)開展創(chuàng)新活動，為其提供優(yōu)惠的政策和必要的幫助，而這些政策和幫助是集群外企業(yè)不能享有的；高校及科研機構(gòu)通過特許、共同開發(fā)或其他方式，只向集群企業(yè)提供技術(shù)；顧客將所獲得的有關(guān)市場的信息只通報給集群企業(yè)，等等。

因此，基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會與一般的創(chuàng)業(yè)機會的主要區(qū)別，在于它的合成性和排他性?；诰W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會是由產(chǎn)業(yè)集群中的各成員主體合作產(chǎn)生的，它對于集群企業(yè)來說是創(chuàng)業(yè)機會，但對于集群外企業(yè)來說就不是創(chuàng)業(yè)機會。集群外企業(yè)很難獲取產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息，即使獲得這些信息，也很難得到相應(yīng)的資源及其他方面的支持。

三、基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)創(chuàng)新過程

從創(chuàng)業(yè)機會的角度看，企業(yè)的創(chuàng)新過程就是企業(yè)家從發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會到實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的過程?；诰W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的集群企業(yè)的創(chuàng)新過程，就是集群企業(yè)的企業(yè)家利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，最終實現(xiàn)創(chuàng)新的過程。

（一）集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)

創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)是指企業(yè)家通過對環(huán)境的掃描，市場的預(yù)測，從非均衡的市場中敏銳地發(fā)覺可贏利的潛在機會，然后認(rèn)知機會，選擇有前景的機會，抓住至關(guān)重要的機會。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會是企業(yè)家的根本職能，也是企業(yè)家稟性的本質(zhì)表現(xiàn)。之所以是他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，主要有兩個原因：首先，他們能夠更好的獲得關(guān)于機會存在的信息；其次，在給定獲得同樣信息的條件下，他們具有更好的識別機會的能力。

1.集群企業(yè)信息的獲得

技術(shù)信息以及關(guān)于當(dāng)?shù)匦枨?、未充分利用資源、新的可獲取資源等信息，都是能夠促進(jìn)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的信息。獲取這些信息，通常決定于三個方面的因素：一是特定的生活經(jīng)歷，例如工作職位和日常生活能使其獲得其他人無法獲得的信息；二是對信息的特意搜尋，特意搜尋比隨意行為更有可能收集到有效的信息；三是社會網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)家的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響他所能獲得的信息類型、信息質(zhì)量和數(shù)量以及獲取信息的速度。

產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中，既存在正式的契約關(guān)系，也存在著非正式的社會關(guān)系。產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)由多種行為主體構(gòu)成，由于每個企業(yè)家的生活經(jīng)歷和信息搜尋方式不同，他們可能獲得不同的信息。如何使這些信息在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中傳播，使每個企業(yè)家獲得更多的信息？Granovetter于1985年首次提出經(jīng)濟(jì)行為深深嵌入于社會關(guān)系之中［8］，1992年他區(qū)分了兩種嵌入方式：關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入［9］。關(guān)系嵌入是以雙邊交易的質(zhì)量為基礎(chǔ)，表現(xiàn)為交易雙方重視彼此間的需要和目標(biāo)，以及在信任、吐露心事或秘密和信息共享上所展示的行為。結(jié)構(gòu)嵌入是群體間雙邊共同合約相互連接的拓展，這意味著組織間不僅具有雙邊關(guān)系，而且與第三方保持同樣的關(guān)系，使得群體間通過與第三方進(jìn)行間接聯(lián)系，并形成以系統(tǒng)為特征的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)?；谶@種關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生的二次信任，更能有效地抑制網(wǎng)絡(luò)成員信息共享中的機會主義行為［10］。通過產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中存在的這兩種社會關(guān)系嵌入，使信息能夠在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播，集群企業(yè)的企業(yè)家能夠較快地獲取大量有價值的信息。

2.集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會的識別

集群企業(yè)的企業(yè)家獲得信息之后，要對這些信息進(jìn)行篩選，識別出能為其帶來利潤的創(chuàng)業(yè)機會。Venkataraman指出，人們識別這些機會與他們已經(jīng)掌握的信息有關(guān)，每個人不同的先前知識產(chǎn)生一個“知識通道”（knowledge corridor）允許這些人而不是其他人識別這些特定的機會。在任何時段，僅有這些人了解特定的顧客問題、市場特點、創(chuàng)造特殊產(chǎn)品或服務(wù)的方法［11］。Shane指出，有三種先前知識影響企業(yè)家的認(rèn)知機會能力：關(guān)于市場的知識、關(guān)于如何服務(wù)市場的知識和關(guān)于顧客問題的先前知識［12］。Ardichvili提出了影響企業(yè)家認(rèn)知機會的5個主要因素，其中既包含了企業(yè)家的自身素質(zhì)，如企業(yè)家對機會的警覺、先前知識、個人特性等，也包含了企業(yè)家所處的外部環(huán)境，社會網(wǎng)絡(luò)就是其中一個重要的方面［13］。在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中，由于不同的工作經(jīng)歷、教育及其他途徑，使得每個集群企業(yè)的企業(yè)家具有不同的“知識通道”，某些機會只能被特定的企業(yè)家識別。識別這些機會的企業(yè)家很難通過自身實現(xiàn)這些機會，便可以通過產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中的交流與合作，幫助其他企業(yè)家識別這些機會并合作開發(fā)。同時，集群企業(yè)的企業(yè)家在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中通過交流與合作，豐富自身現(xiàn)有知識，以便在將來能夠更好地識別創(chuàng)業(yè)機會。

（二）集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會的實現(xiàn)

企業(yè)家在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會之后，通過重新整合資源進(jìn)行創(chuàng)新活動，從而實現(xiàn)利潤，這就是創(chuàng)業(yè)機會的實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)機會要得以實現(xiàn)，企業(yè)家必須能夠獲得實現(xiàn)機會的資源和信息。在產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中，創(chuàng)新的外部性使得各集群企業(yè)在一定程度上可以從集群內(nèi)其他成員的創(chuàng)新活動中獲益，因而愿意對進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)給予必要的支持和幫助。通過正式的契約關(guān)系和非正式的社會關(guān)系，可以拓寬集群創(chuàng)新企業(yè)獲取資源和信息的渠道。

產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)家在長期合作過程中形成彼此相互信任的關(guān)系。Hoang和Antoncic指出，這種相互信任的關(guān)系可以降低監(jiān)督成本，以及當(dāng)交易環(huán)境變化尤其是當(dāng)創(chuàng)新活動面臨高度不確定性和時間緊迫性時重新談判的成本，進(jìn)而降低獲取資源和信息的成本。同時，技術(shù)創(chuàng)新所需的資源和信息交易的內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破價格和質(zhì)量的要求，要求資源和信息能夠被合理有效地利用。這種相互信任的關(guān)系可以提高獲取資源和信息使用的合理性和有效性。此外，產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)家通過間接的聯(lián)系而產(chǎn)生的二次信任，可以有效地抑制產(chǎn)業(yè)集群各成員在開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會中的機會主義行為［14］。產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)家在長期合作過程中，形成彼此相互信任以及二次信任的關(guān)系，有助于集群企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會的實現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中除了這種相互信任的關(guān)系之外，還存在一種自我增強式的學(xué)習(xí)過程。Ravasih和Tutati強調(diào)了當(dāng)企業(yè)家把一個初始想法開發(fā)成一個新的產(chǎn)品或服務(wù)時，常常被人們忽略的一個基本的企業(yè)家學(xué)習(xí)過程，并且指出，一個成功的企業(yè)家創(chuàng)新所需的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比發(fā)現(xiàn)機會和愿意為之承擔(dān)風(fēng)險要多［15］。企業(yè)家常常處理一些新的還沒有被很好定義的創(chuàng)新概念，它的用法不完全清楚，它的商業(yè)用途也沒有被充分開發(fā)出來，許多商業(yè)機會出現(xiàn)在一個粗糙的想法之中，并需要在它們的可行性和獲利性被合理評價出來之前收集更多的信息，在機會發(fā)現(xiàn)和機會實現(xiàn)之間存在非常重要，但又常常被低估的企業(yè)家學(xué)習(xí)過程。企業(yè)家在學(xué)習(xí)過程中逐漸認(rèn)清不同技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客偏好、市場結(jié)構(gòu)等聯(lián)系。每個企業(yè)家都很難具有實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新所需的全部信息和資源，產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中信息和資源流動的過程同時也是企業(yè)家相互學(xué)習(xí)的過程。一方面，企業(yè)家能夠獲得一定的其他企業(yè)家的知識和技能，尤其是難以通過市場傳遞的企業(yè)的隱性知識（如企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗等），提高企業(yè)家的知識基礎(chǔ)；另一方面，企業(yè)家在使用這些資源的同時也會學(xué)習(xí)到關(guān)于機會的新的信息，可以修正企業(yè)家原先對于機會的認(rèn)識，糾正企業(yè)家在實現(xiàn)機會過程中的行動偏差，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)機會的實現(xiàn)。

四、結(jié)束語

集群企業(yè)的創(chuàng)新過程就是集群企業(yè)的企業(yè)家利用集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)從發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會到實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的過程。產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的硬件部分（由水平、垂直等網(wǎng)絡(luò)交叉疊合而成）和軟件部分（包括信任、規(guī)范、聲譽等社會資本）有利于集群企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會和整合內(nèi)外部資源，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。集群企業(yè)持久的創(chuàng)新能力和競爭力來源于集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因此，集群企業(yè)必須在不斷地豐富和完善自己的同時，加強與集群內(nèi)其他行為主體之間的互動。

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1673-1999（2010）07-0084－04

周海燕（1978-），女，安徽無為人，碩士，安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（安徽合肥230051）旅游管理系講師，研究方向為旅游業(yè)創(chuàng)新；魏久檗（1981-），男，安徽鳳陽人，博士，合肥熱電集團(tuán)企業(yè)管理員，研究方向為產(chǎn)業(yè)集群、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。

2009-12-04