文/程惠芳陳旺勝

從整體來看，浙江省146家工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)比較注重企業(yè)文化建設(shè)，但是在企業(yè)之間的文化建設(shè)呈現(xiàn)不平衡性，部分企業(yè)仍然有待加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，浙商企業(yè)文化是伴隨浙商企業(yè)長期成長過程當(dāng)中逐漸成形的。調(diào)查研究還發(fā)現(xiàn)：企業(yè)處于快速成長階段，大部分企業(yè)提出了自身特色的企業(yè)文化，但形成自身特色文化體系的較少；處于發(fā)展的成熟階段，大批企業(yè)開始形成自身特色的文化體系；越來越多的企業(yè)開始從僅提出文化和口號向形成自身獨(dú)特的文化轉(zhuǎn)變。通過轉(zhuǎn)型升級的倒逼機(jī)制，使龍頭骨干企業(yè)建立符合自身特色的成熟企業(yè)文化，將促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的順利實(shí)現(xiàn)。

我 們把146家龍頭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)水平分為五個(gè)層次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：（1）具有獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化體系是指企業(yè)提出企業(yè)使命、企業(yè)核心理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并形成了獨(dú)特的系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。146家龍頭企業(yè)中形成具有獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化體系占25%。（2）具有比較系統(tǒng)企業(yè)文化是指提出企業(yè)使命、企業(yè)理念和企業(yè)精神，但比較簡練，沒有對企業(yè)文化展開論述，具有比較系統(tǒng)的企業(yè)文化占29%。（3）提出簡單的企業(yè)文化口號的占23%。（4）沒有對外宣傳企業(yè)文化的占18%。（5）沒有任何企業(yè)文化信息的占5%。通過對146家工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有77%的行業(yè)龍頭骨干企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，并自動(dòng)對外宣傳企業(yè)文化，但還有23%的企業(yè)在文化建設(shè)上還需要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展年限的關(guān)系

浙江工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：隨著企業(yè)年限的增長，企業(yè)文化建設(shè)越完善。企業(yè)發(fā)展平均年齡達(dá)到20年以上才能形成比較系統(tǒng)的企業(yè)文化，反映出企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的發(fā)展逐步積淀和逐步形成獨(dú)特的文化體系。剛新建企業(yè)的文化大多是簡單的口號，甚至連簡單的文化口號也沒有。反映出部分浙商企業(yè)在初創(chuàng)階段和成長階段，其企業(yè)文化意識(shí)和建設(shè)相對不足，浙商文化是在伴隨浙商企業(yè)長期成長過程當(dāng)中逐漸成形并形成體系，是企業(yè)發(fā)展長期積淀的過程。

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展階段的關(guān)系

我們通過銷售和營業(yè)收入的增長率以及在百強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中排名的變化，將工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的發(fā)展階段分為快速成長期、成熟期、衰退轉(zhuǎn)型期。對57家可獲得確切數(shù)據(jù)的企業(yè)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)處于快速成長階段，大部分企業(yè)提出了自身特色的企業(yè)文化，但形成自身特色文化體系的較少；處于發(fā)展的成熟階段，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入重要的轉(zhuǎn)型升級時(shí)期，需要凝聚企業(yè)員工的人心時(shí)期，大量的企業(yè)開始形成自身特色的文化體系，越來越多的企業(yè)開始從僅提出文化和口號向形成自身獨(dú)特的文化轉(zhuǎn)變；在衰退轉(zhuǎn)型期形成自身特色的文化體系的企業(yè)比例較前期有更大的增長，反映出企業(yè)文化在企業(yè)不同時(shí)期的作用，也反映出企業(yè)文化對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有十分重要的促進(jìn)作用。

146家工業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)據(jù)分析表明：企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的過程中形成的。企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境都存在很大的差異，處于快速成長期的企業(yè)，市場占有率、銷售量不斷攀升是建立在內(nèi)部組織體系處于良好運(yùn)行狀態(tài)和快速擴(kuò)張的條件下完成的，而組織體系的良好運(yùn)營和快速擴(kuò)張依賴于企業(yè)文化的約束和正確的導(dǎo)向；處于成熟期的企業(yè)，其市場占有率、行業(yè)地位、品牌都處于相對穩(wěn)定的時(shí)期，此時(shí)龐大的組織體系的有效運(yùn)作需要企業(yè)文化作為當(dāng)中的粘合劑起到凝聚作用；處于衰退轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，由于面臨市場的激烈競爭和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，此時(shí)也需要企業(yè)文化在當(dāng)中同時(shí)發(fā)揮凝聚和導(dǎo)向的作用。因此企業(yè)文化在企業(yè)不同發(fā)展階段的特征主要體現(xiàn)為：

企業(yè)文化與企業(yè)所處地域的關(guān)系

不同的地域環(huán)境有不同的文化，會(huì)給所在的企業(yè)帶來影響。我們將形成自己特色的理論體系和提出一套企業(yè)文化作為文化建設(shè)較好的標(biāo)準(zhǔn)。不同地區(qū)企業(yè)的文化建設(shè)水平存在明顯的差異，具體來講，地處杭州市的企業(yè)文化建設(shè)較好，地處寧波、舟山地區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)相對不足。

杭州市的龍頭企業(yè)比較注重企業(yè)文化建設(shè)，在入選浙江省146家工業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)的44家企業(yè)當(dāng)中，有31家企業(yè)文化建設(shè)較好；相比寧波企業(yè)的文化建設(shè)相對落后，在入選的23家企業(yè)，只有6家企業(yè)文化建設(shè)較好。

從沒有對外宣傳自身文化的企業(yè)區(qū)域分布來看，寧波是相對集中的地區(qū)，在總共26家企業(yè)當(dāng)中，寧波地區(qū)占了7家。此外，舟山地區(qū)的龍頭骨干企業(yè)的文化建設(shè)相對不足，在入選146家工業(yè)行業(yè)龍頭骨干的4家企業(yè)當(dāng)中，有3家沒有對外提出自身的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)的行業(yè)差異

從行業(yè)來看，不同行業(yè)之間企業(yè)文化建設(shè)水平存在顯著的差異，行業(yè)特征對企業(yè)文化建設(shè)存在顯著的影響。壟斷勢力強(qiáng)的行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平較低，壟斷勢力弱和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平比較高。企業(yè)文化作為獲得性優(yōu)勢的重要組成部分與市場壟斷勢力這個(gè)稟賦性優(yōu)勢形成了相互補(bǔ)充的關(guān)系。

建材、光伏、有色和鋼鐵行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較好，船舶、石化和紡織行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)相對不足。船舶、石化類等市場集中度極高、進(jìn)入門檻極嚴(yán)的行業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)上不甚完善，有大量企業(yè)沒有對外展示其文化，這與其市場地位直接相關(guān)。而作為新興產(chǎn)業(yè)的光伏產(chǎn)業(yè)則需要通過企業(yè)文化的建設(shè)，發(fā)揮其宣傳企業(yè)理念、產(chǎn)品，吸引客戶和人才的作用。建材、有色和鋼鐵行業(yè)則面臨激烈的市場競爭，也十分重視企業(yè)文化建設(shè)，以凝聚內(nèi)部力量、吸引外部資源。

轉(zhuǎn)型升級中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

浙江工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)文化建設(shè)雖然已經(jīng)取得很顯著的成效，但企業(yè)之間的文化建設(shè)仍然呈現(xiàn)不平衡性。在轉(zhuǎn)型升級過程中，推動(dòng)龍頭骨干企業(yè)形成符合企業(yè)發(fā)展特色的成熟企業(yè)文化，將有利于促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的順利實(shí)現(xiàn)。

——充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)對轉(zhuǎn)型升級的重要性。企業(yè)發(fā)展進(jìn)入重要的轉(zhuǎn)型升級時(shí)期，需要凝聚企業(yè)員工的人心。要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。建議在工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級評價(jià)指標(biāo)體系中加入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，并與有關(guān)的政府優(yōu)惠政策掛鉤。

——對文化建設(shè)較好的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。舉辦企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位等活動(dòng)評比，對文化建設(shè)較好的企業(yè)進(jìn)行資金的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)的授予，對外宣傳區(qū)域企業(yè)文化建設(shè)的成績和特色，對內(nèi)促進(jìn)企業(yè)在文化建設(shè)層面上的競爭。

——鼓勵(lì)在繼續(xù)教育、培訓(xùn)等教學(xué)活動(dòng)中加強(qiáng)企業(yè)文化課程內(nèi)容。通過繼續(xù)教育、培訓(xùn)中增設(shè)企業(yè)文化的課程，加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳。