陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院商學(xué)院 花卉

全球化背景下的中印服務(wù)貿(mào)易關(guān)系

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隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)也隨之不斷升級(jí)。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分微弱，而近些年印度經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)成為亞洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)。本文通過(guò)印度外包服務(wù)這個(gè)側(cè)面來(lái)反映印度所具備的優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)的劣勢(shì)，最后得出促進(jìn)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的一些政策建議。

中印 服務(wù)貿(mào)易關(guān)系 服務(wù)外包

一、中印服務(wù)貿(mào)易概況

中國(guó)自1978年實(shí)行對(duì)外開放以來(lái)，其對(duì)外貿(mào)易也取得了迅猛的發(fā)展，1978年中國(guó)從進(jìn)出口總額為206.4億美元發(fā)展為2009年的22073億美元，其中服務(wù)貿(mào)易總額從1985年的55.8億美元增長(zhǎng)到2009年的2868億美元，增長(zhǎng)了近50倍，但是我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易卻始終處于逆差狀態(tài)。

印度在九十年代初也進(jìn)行了改革，如今的印度已經(jīng)成為全球第十二大經(jīng)濟(jì)體，它的發(fā)展也另世人有目共睹。其中服務(wù)貿(mào)易對(duì)印度經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不容小視，在2006年印度服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口增長(zhǎng)就高達(dá)40%，服務(wù)貿(mào)易出口增長(zhǎng)為34%，這就不得不引發(fā)人們對(duì)印度經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展背后的深思。

二、中印服務(wù)貿(mào)易主要部門發(fā)展數(shù)據(jù)比較

2006年印度商品貿(mào)易金額為2940億美元，其服務(wù)貿(mào)易金額為1430億美元。2004年印度服務(wù)貿(mào)易占世界的比例為2%，到2006年這一數(shù)值增加了0.7%為2.7%。

這一時(shí)期，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的情況與印度相比較為類似，即都表現(xiàn)為進(jìn)口的增長(zhǎng)速度大于出口，根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2005年的數(shù)據(jù)，中國(guó)當(dāng)年服務(wù)貿(mào)易出口額為812億美元，進(jìn)口853億美元，逆差41億美元，到了2006年逆差擴(kuò)大到了88億美元。相比之下，印度的這一情況要好于我國(guó)，其在2002年和2003年均有不同程度的順差，2006年印度雖然也存在逆差情況，但這一數(shù)值僅為28億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于我國(guó)。

筆者通過(guò)對(duì)2005年中印服務(wù)貿(mào)易主要項(xiàng)目數(shù)額的比較可以看出從出口行業(yè)結(jié)構(gòu)中可以看出，運(yùn)輸服務(wù)、旅游服務(wù)和其他商業(yè)服務(wù)這三大主要服務(wù)貿(mào)易部門占我國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口額為82.8%，而印度為40.8%，幾乎為我國(guó)數(shù)額的一半，印度的計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)則占其出口額的另外一半，這一數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)，這歸功于印度近年來(lái)軟件服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，可以說(shuō)印度的服務(wù)貿(mào)易已由原來(lái)依賴于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)向?yàn)楦郊又蹈叩募夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，這說(shuō)明我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易部門組織結(jié)構(gòu)還有待于進(jìn)一步的優(yōu)化。

三、全球化背景下世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)

(一)新興服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)迅速

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向于新興服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)的服務(wù)貿(mào)易部門如：運(yùn)輸服務(wù)、旅游服務(wù)，在世界服務(wù)貿(mào)易中的比重呈下降趨勢(shì)，以通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、會(huì)計(jì)、咨詢等為代表的新興服務(wù)貿(mào)易部門卻發(fā)展迅速，大有取代傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易部門在世界服務(wù)貿(mào)易中地位的趨勢(shì)，這說(shuō)明，當(dāng)今世界服務(wù)貿(mào)易將逐步由附加值低的勞動(dòng)、資本密集型的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)向附加值高的知識(shí)技術(shù)密集型的新興服務(wù)貿(mào)易。

(二)服務(wù)外包成為世界服務(wù)貿(mào)易的新形式

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷改革升級(jí)及其在日常工作、生活中的應(yīng)用，這使得軟件外包、信息流程外包成為世界服務(wù)貿(mào)易的重要形式。世界主要一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)則是主要服務(wù)外包輸出地，而發(fā)展中國(guó)家是主要的服務(wù)外包業(yè)務(wù)承接國(guó)，其中亞洲承接的外包業(yè)務(wù)占到全球外包業(yè)務(wù)的45%。因此，服務(wù)外包將成為亞洲國(guó)家發(fā)展新興服務(wù)貿(mào)易的重要?jiǎng)恿υ础?/p>

四、印度服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)

印度是全球最大的提供服務(wù)外包的發(fā)展中國(guó)家。目前印度出口近230億美元都來(lái)自于服務(wù)外包業(yè)務(wù)，全球65%的軟件外包業(yè)務(wù)和46%的其他服務(wù)外包業(yè)務(wù)幾乎都是由印度承接的。

印度服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展如此迅速，得益于以下幾大優(yōu)勢(shì)：

（一）政策優(yōu)勢(shì)

印度政府在1986年就制定了《計(jì)算機(jī)軟件出口、軟件發(fā)展和軟件培訓(xùn)政策》，該政策對(duì)從事IT外銷的服務(wù)企業(yè)給予了極大地扶持。

另外，印度以其開放和現(xiàn)代化的電信行業(yè)來(lái)尋求與世界其他國(guó)家企業(yè)的合作，這也是印度跨境計(jì)算機(jī)服務(wù)能迅速發(fā)展的重要原因，這也是印度之所以能成為世界呼叫中心服務(wù)出口最多的國(guó)家的關(guān)鍵原因。

（二）環(huán)境優(yōu)勢(shì)

印度一直非常重視對(duì)技術(shù)型勞動(dòng)者的培養(yǎng)，另外，印度在語(yǔ)言方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造了良好的語(yǔ)言環(huán)境,這為印度與歐美國(guó)家合作發(fā)展其服務(wù)外包業(yè)提供了重要條件。

（三）機(jī)制優(yōu)勢(shì)

印度服務(wù)外包協(xié)會(huì)NASSCOM作為印度信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)團(tuán)體和非贏利機(jī)構(gòu)，該協(xié)會(huì)為印度服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展立下了汗馬功勞，一方面，該協(xié)會(huì)出面與政府協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)其政策上的扶植；另一方面，出面與世貿(mào)組織溝通為印度服務(wù)外包業(yè)爭(zhēng)取優(yōu)惠的貿(mào)易條件；再次，其還出面與電信行業(yè)溝通為服務(wù)外包企業(yè)爭(zhēng)取合適的價(jià)格；最后，它還出面與一些大學(xué)溝通積極培養(yǎng)相關(guān)人才。

(四)理念優(yōu)勢(shì)

印度一直都在貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念。印度的快速發(fā)展并未造成生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重惡化，印度人不追求高能耗產(chǎn)業(yè)。

相比之下，我國(guó)的服務(wù)外包能力還存在著種種缺陷。具體表現(xiàn)為，我國(guó)在對(duì)外服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和有效的渠道。同時(shí)，由于文化上的差異、語(yǔ)言環(huán)境等問(wèn)題，我國(guó)的服務(wù)企業(yè)在溝通能力上還有所欠缺。

五、促進(jìn)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策建議

（一）針對(duì)印度弱點(diǎn)，發(fā)揮我國(guó)優(yōu)勢(shì)

隨著印度服務(wù)外包業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，印度一些服務(wù)企業(yè)熟練型人才短缺的現(xiàn)象逐漸凸現(xiàn)出來(lái)，甚至有些企業(yè)將一些“非熟練工”運(yùn)用在一些重要的崗位上，這直接影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

中國(guó)近年來(lái)在全球軟件服務(wù)外包領(lǐng)域也逐漸崛起。一些發(fā)達(dá)國(guó)家也將一些軟件外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給中國(guó)來(lái)外成，例如：日本過(guò)去將大量的軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)交由印度完成，而現(xiàn)在，日本企業(yè)NEC已把軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)的90%轉(zhuǎn)到了大連和西安?？梢姡覈?guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)依然具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）發(fā)揮我國(guó)自身優(yōu)勢(shì)，開拓世界服務(wù)外包市場(chǎng)

目前我國(guó)在“十一五”規(guī)劃中明確提出，要在全國(guó)若干個(gè)地區(qū)建設(shè)服務(wù)外包基地來(lái)承接國(guó)際服務(wù)業(yè)務(wù)。目前，商務(wù)部已組建服務(wù)貿(mào)易司，每年投入不少于1億元資金，在5年內(nèi)建設(shè)10個(gè)承接服務(wù)外包的基地、推動(dòng)100家跨國(guó)公司將其部分外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)、培養(yǎng)1000家大型承接國(guó)際服務(wù)外包的企業(yè)；此外，上海、深圳、大連等城市已成為全國(guó)首批服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。其他城市也可以根據(jù)自身情況發(fā)展服務(wù)外包業(yè)，推動(dòng)我國(guó)新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：祁彩云）