萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司 張洪濤 鞏向力

產(chǎn)銷研一體化運(yùn)作模式作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一種科學(xué)的管理模式，已經(jīng)受到越來越多企業(yè)的重視，并積極開展研究和實(shí)踐。為更好的尋求產(chǎn)銷研一體化運(yùn)作的科學(xué)模式，助推企業(yè)快速提升市場競爭力和盈利水平，本文從正確把握產(chǎn)產(chǎn)銷研一體化的本質(zhì)入手，深刻闡述鋼鐵企業(yè)實(shí)施產(chǎn)銷研一體化運(yùn)作的必要性和重要性，并就深入推進(jìn)一體化運(yùn)作進(jìn)行探討 。

一、正確把握產(chǎn)銷研一體化的本質(zhì)內(nèi)涵

產(chǎn)銷研是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)創(chuàng)造價值的重要過程。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作，產(chǎn)銷研是彼此獨(dú)立的過程，相互之間缺乏有效的信息溝通和協(xié)同，產(chǎn)品生產(chǎn)被視為企業(yè)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)，而銷售和研發(fā)則處于從屬地位，致使企業(yè)與市場越來越遠(yuǎn)。推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行，就要打破產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)之間的界限，建立扁平化的無邊界組織，將產(chǎn)銷研各工序、各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)的融為一體，共同面向市場、面向用戶、服從效益。通過建立一系列的保障措施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷研的聯(lián)動協(xié)同，提高對市場變化的反應(yīng)能力，有效配置各類資源，充分挖掘各類生產(chǎn)要素的潛力，以最短的時間、最低的成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

從傳統(tǒng)的運(yùn)行模式到產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理體制的重大變革，是適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、競爭升級新形勢的現(xiàn)實(shí)選擇。

二、深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行的重要性和必要性

隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)轉(zhuǎn)型，以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級，市場和用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，特別是鋼鐵行業(yè)，兼并重組步伐加快，競爭格局發(fā)生了很大變化，萊鋼面臨的競爭壓力、成本壓力，甚至是生存發(fā)展壓力都非常大，只有不斷調(diào)整完善經(jīng)營管理體制機(jī)制，創(chuàng)新營銷模式和工作方式，使萊鋼在更深層次、更廣的領(lǐng)域融入市場，才能適應(yīng)不斷變化的新形勢，保持持久的競爭優(yōu)勢。

（一）深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行，是萊鋼提高商業(yè)運(yùn)營水平、積極應(yīng)對市場競爭形勢的需要。產(chǎn)品因需求而生產(chǎn)，企業(yè)因市場而發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度不斷深化，市場競爭更加激烈，企業(yè)作為市場主體，必須以滿足市場和用戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時獲取并運(yùn)用好市場信息，正確把握和定位市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)和過程服務(wù)，有效整合內(nèi)部資源和運(yùn)營流程，使產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)有機(jī)地融入市場運(yùn)行體系，持續(xù)提高商業(yè)運(yùn)營水平，不斷滿足用戶目前和潛在的需求，鞏固和擴(kuò)大戰(zhàn)略用戶群，才能在激烈的市場競爭中獲取效益，規(guī)避風(fēng)險，求得持續(xù)健康發(fā)展。

（二）深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行，是提升企業(yè)管理水平的需要。深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)作，就是要通過建立一系列的制度和流程，對內(nèi)部機(jī)構(gòu)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化整合，逐步消除內(nèi)部管理邊界和壁壘，增強(qiáng)協(xié)同效應(yīng)，使產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)緊緊圍繞市場，高綜合管理效能，搭建更加穩(wěn)固的價值鏈條，以持續(xù)提升企業(yè)管理水平和管理績效，更好的為市場和用戶服務(wù)。

（三）深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行，是提高運(yùn)營效率和效益的需要。一體化運(yùn)行能夠有效提高信息流、物流、資金流在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中的傳遞和周轉(zhuǎn)速度，縮短響應(yīng)市場需求和提供客戶服務(wù)的周期，最大限度地消除工作流程中的盲點(diǎn)，使每個單元能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通研究、及時協(xié)同處理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷研各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、有序、快速、高效。產(chǎn)銷研配套聯(lián)動，快速反應(yīng)，以最短的時間、最低的成本獲取最大的效益。

（四）深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行，是實(shí)施新戰(zhàn)略做強(qiáng)萊鋼的必然要求。萊鋼新戰(zhàn)略的核心要義是，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過自主創(chuàng)新，做特色、出精品、建強(qiáng)企。只有深入推進(jìn)一體化運(yùn)行，才能更好地貼近市場、貼近用戶，把握商機(jī)，及時研發(fā)生產(chǎn)出符合市場需求、高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造更高的價值，提供超值服務(wù)。盡快把萊鋼建成工藝裝備水平高、資源利用程度高、勞動者素質(zhì)高，集信息化、工業(yè)化、生態(tài)化為一體，高度融合、高度和諧的一流鋼鐵強(qiáng)企。

三、深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行的途徑

推動產(chǎn)銷研一體化運(yùn)行向縱深發(fā)展，要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）完善運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)一體化運(yùn)行協(xié)同效應(yīng)。從市場信息獲取、原材物料采購供應(yīng)，到產(chǎn)品銷往市場的整個生產(chǎn)經(jīng)營鏈條的每一個細(xì)節(jié)，都要建立完善的規(guī)章制度和工作流程，使該項(xiàng)工作的推進(jìn)能夠有章可循。對新產(chǎn)品開發(fā)、訂單和客戶評價、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品質(zhì)量異議處理等業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則，要在一體化的平臺上進(jìn)行再修訂和再完善。

（二）強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制，持續(xù)提升一體化運(yùn)行保障能力。增強(qiáng)生產(chǎn)保障能力是產(chǎn)銷研一體化順利推進(jìn)的基礎(chǔ)。生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和各生產(chǎn)單位，要按照效益最大化原則，優(yōu)化資源配置，搞好金屬量平衡，及時調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高設(shè)備運(yùn)行效率，保證100%的合同兌現(xiàn)率。增強(qiáng)工藝技術(shù)保障能力是產(chǎn)銷研一體化順利推進(jìn)的有力支撐。要強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新管理，加大技術(shù)和研發(fā)投入，持續(xù)優(yōu)化工藝流程，促進(jìn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

（三）加強(qiáng)考核管理，建立科學(xué)的一體化運(yùn)行業(yè)績評價機(jī)制。建立和完善一體化運(yùn)行業(yè)績評價制度?？己斯ぷ饕獔猿钟檬袌鰞r值衡量各單位、各部門的工作業(yè)績，突出品種效益，突出用戶需求。按月分管理、運(yùn)行兩類進(jìn)行考核。按照各成員單位推進(jìn)計劃完成情況、重點(diǎn)推進(jìn)措施實(shí)施效果等情況，進(jìn)行量化考核。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、新產(chǎn)品及用戶開發(fā)、銷售服務(wù)等方面設(shè)立專項(xiàng)獎，對為公司創(chuàng)造較大效益的單位和部門予以重獎。