云南致順會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 付敏

近年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，尤其是醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)入高速的擴(kuò)張期，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫切要求我們提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作；是基于企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的資金運(yùn)動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的一種價(jià)值管理；是組織資金運(yùn)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作。搞好財(cái)務(wù)管理，能協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素之間的組合，從而保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供有力保證。以下筆者分析了醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的幾個(gè)問(wèn)題并提出了相應(yīng)的對(duì)策措施。

一、醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)管理不以財(cái)務(wù)管理為中心

當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)出于生存的壓力，往往把大部分的精力都投入到商品的銷售之中，盲目地追求銷量的增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，企業(yè)管理通常以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的地位顯得無(wú)足輕重。企業(yè)管理層更多的是把會(huì)計(jì)作為一種信息披露的需要或是記賬的手段，而沒有把它視為一種管理工具。有的企業(yè)在年終結(jié)算后才發(fā)現(xiàn)，企業(yè)銷售規(guī)模增長(zhǎng)了，利潤(rùn)額卻減少了；有的企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款的管理，造成大量應(yīng)收款變成呆壞賬；有的企業(yè)為了適應(yīng)高速增長(zhǎng)的銷售規(guī)模對(duì)流動(dòng)資金的需求，進(jìn)行不當(dāng)融資；有的企業(yè)盲目投資，造成投資失敗。這些，都是因?yàn)楣芾韺訉?duì)財(cái)務(wù)管理重要性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)管理不以財(cái)務(wù)管理為中心，企業(yè)沒有發(fā)揮財(cái)務(wù)管理資源配置和財(cái)務(wù)預(yù)警的作用而給企業(yè)帶來(lái)的危機(jī)。這些，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)還算順暢的情況下不是很大的問(wèn)題，而一旦企業(yè)出現(xiàn)利潤(rùn)大幅下降、資金鏈斷裂或企業(yè)資不抵債等重大問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。

2.醫(yī)藥流通企業(yè)資金占用量大，負(fù)債率高

醫(yī)藥流通企業(yè)資金大量占用在應(yīng)收賬款和庫(kù)存商品上。企業(yè)的主要客戶是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品交易中處于強(qiáng)勢(shì)地位，常常拖欠貨款，醫(yī)藥流通企業(yè)平均應(yīng)收賬款回款期在3個(gè)月以上，有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)回款期高達(dá)半年甚至更長(zhǎng)。這樣，在醫(yī)藥流通企業(yè)中就形成了應(yīng)收賬款占用資金量大和應(yīng)收賬款回款時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。醫(yī)藥流通企業(yè)庫(kù)存商品平均周轉(zhuǎn)期在1.5—2個(gè)月，周轉(zhuǎn)期長(zhǎng)，庫(kù)存商品積壓，常常造成企業(yè)流動(dòng)資金短缺。由于上述原因，醫(yī)藥流通企業(yè)常常出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的情況，企業(yè)常常是拆了東墻補(bǔ)西墻，或大量舉債經(jīng)營(yíng)，有時(shí)甚至?xí)b而走險(xiǎn)，進(jìn)行不當(dāng)融資，沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)為企業(yè)帶來(lái)了很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生銷路不暢、價(jià)格下跌、利潤(rùn)減少等原因，企業(yè)就會(huì)有資金鏈斷裂、難以償還到期債務(wù)的可能，直接威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。

3.存貨管理難度大、管理成本高

醫(yī)藥流通企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，存在存貨管理難度大、管理成本高的問(wèn)題。企業(yè)藥品庫(kù)存必須根據(jù)我國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒布的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（簡(jiǎn)稱GSP）并結(jié)合藥品特點(diǎn)進(jìn)行管理。GSP對(duì)諸如通風(fēng)、濕度、溫度等方面的倉(cāng)儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、管理都有嚴(yán)格的規(guī)定，需要冷藏的藥品，在配送時(shí)還需特別的冷藏裝備車進(jìn)行配送。醫(yī)藥流通企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員都要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)方能上崗。國(guó)家藥監(jiān)局通過(guò)嚴(yán)格的管理制度來(lái)約束企業(yè)的行為，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。此外，大多醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理水平不高，企業(yè)內(nèi)部存貨管理中還存在不少問(wèn)題，突出也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是存貨管理內(nèi)部控制制度設(shè)置不科學(xué)，或雖建立內(nèi)部控制制度，但形同虛設(shè)，執(zhí)行不力，造成企業(yè)存貨管理混亂，定期盤存實(shí)施得也不到位，產(chǎn)品保管不當(dāng)，存貨丟失、損壞、過(guò)期等情況時(shí)有發(fā)生。這些都增加了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理難度及存貨管理成本。

4.企業(yè)管理層財(cái)務(wù)管理觀念陳舊，財(cái)會(huì)不分

醫(yī)藥流通企業(yè)管理層大都還受制于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，還在沿用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段?，F(xiàn)在，大多企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)高度統(tǒng)一，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者同時(shí)又是所有者，企業(yè)管理權(quán)利集中。而企業(yè)管理層又大多不具備財(cái)務(wù)管理能力，不注重財(cái)務(wù)管理的核心參謀作用與專業(yè)性，常導(dǎo)致其職責(zé)不分、越權(quán)行事，財(cái)務(wù)制度不健全、內(nèi)控不嚴(yán)、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題。企業(yè)常常把財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)混為一談，企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)“責(zé)、權(quán)、利”不清晰，無(wú)法實(shí)施真正的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)工作僅局限于提供報(bào)表數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門的預(yù)測(cè)、預(yù)警、監(jiān)控等職能不能有效發(fā)揮。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策往往是想當(dāng)然得出來(lái)的，沒有經(jīng)過(guò)科學(xué)的財(cái)務(wù)分析，從而導(dǎo)致投資效益與預(yù)期發(fā)生背離，使企業(yè)在發(fā)展上走彎路，甚至發(fā)生重大危機(jī)。由此可見，企業(yè)管理層財(cái)務(wù)管理觀念陳舊，財(cái)會(huì)不分會(huì)給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)巨大的危害。

5.內(nèi)部控制制度不完善，管理漏洞多

醫(yī)藥流通企業(yè)普遍存在內(nèi)部控制制度不完善，管理漏洞多的問(wèn)題。有的企業(yè)根本沒有設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)控制度，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)工作時(shí)沒有具體的制度可遵循；有的內(nèi)控制度殘缺不全，沒有覆蓋企業(yè)所有的部門和人員，沒有滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)流程，內(nèi)控制度無(wú)法達(dá)到控制目的；有的企業(yè)雖然制定了相應(yīng)的內(nèi)控制度，但卻由于很多企業(yè)還未脫離家族式管理，企業(yè)中有很多企業(yè)管理者的“家里人”，“家里人”在辦事的時(shí)候常常不遵守財(cái)務(wù)制度，有令不行，有禁不止，使得制度失去了嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性，執(zhí)行起來(lái)非常困難。企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善，會(huì)造成管理上的漏洞，會(huì)使企業(yè)管理者身陷繁雜的日常事務(wù)，而無(wú)法抽出寶貴的時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)商機(jī)和危機(jī)，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

6.財(cái)會(huì)人員素質(zhì)較低，提供的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高

醫(yī)藥流通企業(yè)普遍存在財(cái)會(huì)人員學(xué)歷低、職稱低、業(yè)務(wù)技能低的情況。企業(yè)管理層對(duì)財(cái)會(huì)人員缺乏足夠的重視，認(rèn)為財(cái)會(huì)人員“只要會(huì)記記賬，算算賬”就可以了。選用財(cái)務(wù)人員任人唯親，而不是任人唯賢，不以財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，而以方便自己對(duì)財(cái)務(wù)人員的控制為依據(jù)選拔財(cái)務(wù)人員，有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)甚至不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格。這樣也就不可避免的造成企業(yè)會(huì)計(jì)核算混亂、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)失真和違紀(jì)違規(guī)等問(wèn)題。財(cái)會(huì)人員賬務(wù)處理隨意性大，有的企業(yè)為了應(yīng)付財(cái)政、稅務(wù)、工商的檢查往往設(shè)置幾套賬。財(cái)務(wù)人員提供的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高，不能為管理層的決策提供科學(xué)的依據(jù)。財(cái)產(chǎn)賬實(shí)不符，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)缺乏科學(xué)的管理控制。會(huì)計(jì)電算化水平低，財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)不完善，財(cái)務(wù)軟件高層次功能模塊基本處于空閑狀態(tài)。這些都是由于企業(yè)在財(cái)務(wù)人員選拔上存在的上述問(wèn)題，致使公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力等方面不能適應(yīng)日益復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理的要求帶來(lái)的弊端。

二、醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，重視財(cái)務(wù)管理工作

醫(yī)藥流通企業(yè)管理層要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，高度重視財(cái)務(wù)管理工作，建立以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)管理方針，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要指導(dǎo)作用。企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都要服從于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，不能各自為政，財(cái)務(wù)管理要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。必須改變財(cái)務(wù)管理只是財(cái)務(wù)部門職責(zé)的這種狹隘觀念，必須轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳水?dāng)家理財(cái)?shù)娜珕T財(cái)務(wù)意識(shí)觀念。要求企業(yè)每位職工都圍繞以財(cái)務(wù)管理為中心，參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，合理進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，做好財(cái)務(wù)分析，樹立一個(gè)有價(jià)值的財(cái)務(wù)管理思想新體系。

2.提高資金使用效率，減少應(yīng)收款及存貨資金占用

醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款回款期長(zhǎng)及存貨周轉(zhuǎn)過(guò)慢都會(huì)占用企業(yè)大量流動(dòng)資金，影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中尤其要注意加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收及存貨管理。單純依靠事后催收和控制遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題，這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要?jiǎng)?chuàng)新思維，把眼光投向事前控制，防患于未然。對(duì)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)應(yīng)制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、信用額度，建立應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)。銷售部門對(duì)市場(chǎng)行情要充分了解并作出判斷，開展存貨預(yù)算管理，對(duì)存貨的價(jià)格、品種、總量和批量等相關(guān)信息的合理性和效果性進(jìn)行控制，嚴(yán)格控制申購(gòu)、采購(gòu)、保管、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，設(shè)立藥品庫(kù)存上下限，避免藥品積壓或短缺，實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存、減少資金占用，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3.加強(qiáng)庫(kù)存管理，建立績(jī)效考核

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)庫(kù)存管理，建立績(jī)效考核。結(jié)合GSP規(guī)范建立行之有效的收發(fā)存內(nèi)部控制制度，對(duì)入庫(kù)、保管、出庫(kù)、盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)廢等工作都要嚴(yán)格監(jiān)控。對(duì)大中型醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅有制度還不夠，光靠人來(lái)對(duì)品種復(fù)雜繁多的藥品進(jìn)行管理，已遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求，現(xiàn)代大中型醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)采用ERP系統(tǒng)等先進(jìn)的管控模式，使存貨管理達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。建立存貨盤存制度，定期對(duì)存貨進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞、變質(zhì)和長(zhǎng)期不流動(dòng)的存貨予以記錄，填寫報(bào)告表，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管簽字后，進(jìn)行報(bào)批處理；對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果賬實(shí)不符的情況，要查明原因，追究責(zé)任人的責(zé)任。建立健全績(jī)效考核制度，庫(kù)存管理要實(shí)行績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)懲分明。

4.改變企業(yè)管理層管理觀念，明確企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)職責(zé)

提高醫(yī)藥流通企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)水平是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的根本。企業(yè)管理層要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用，理解新的財(cái)務(wù)管理觀念，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法，把財(cái)務(wù)管理貫穿在企業(yè)的決策之中。對(duì)手中的權(quán)利進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，讓有能力的人加入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中來(lái)。建立財(cái)會(huì)分家的組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“責(zé)、權(quán)、利”。財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變從前只會(huì)記賬、算賬的傳統(tǒng)觀念，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)籌資、投資、營(yíng)運(yùn)資金、利潤(rùn)分配的分析，為管理層做出決策提供依據(jù)。

5.完善內(nèi)部控制管理制度

首先，財(cái)務(wù)部門要根據(jù)市場(chǎng)要求、經(jīng)營(yíng)要求和財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展要求，因地制宜地建立健全內(nèi)部控制制度，完善內(nèi)部控制手段，確保內(nèi)部控制制度得到有效地執(zhí)行。內(nèi)控制度要有統(tǒng)一性，能聯(lián)系到各部門；有實(shí)用性，能創(chuàng)利創(chuàng)效；有針對(duì)性，對(duì)問(wèn)題一針見血，能防隱患產(chǎn)生；有可行性，簡(jiǎn)單易操作。其次，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督與考核，用制度管理取代以人管理，制度不因人廢，不以人存，應(yīng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中落到實(shí)處，并不斷調(diào)整和完善。企業(yè)管理層要大力支持財(cái)會(huì)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施，包括企業(yè)管理層也要自覺遵守財(cái)務(wù)管理制度，以制度管人，不允許任何人搞特殊。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)充分意識(shí)到，內(nèi)控的觀念和意識(shí)絕不僅僅限于企業(yè)的高層，要注重全體員工內(nèi)部控制理念的培養(yǎng)，將這一理念融入到企業(yè)文化的建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)崗位、每一位員工都主動(dòng)、自覺自愿執(zhí)行而不是被動(dòng)接受內(nèi)控制度。

6.提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的幾次修訂和不斷出臺(tái)的稅務(wù)法規(guī)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)提出了更高的要求。企業(yè)首先要嚴(yán)把會(huì)計(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決杜絕不具備會(huì)計(jì)從業(yè)能力的人員進(jìn)入財(cái)務(wù)部門，要對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員加強(qiáng)思想道德教育，注重對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)的考察和培養(yǎng)，使公司財(cái)務(wù)部門成為一個(gè)思想覺悟高，專業(yè)技能強(qiáng)的部門。公司要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。單位應(yīng)給予一定時(shí)間，大力支持學(xué)歷較低財(cái)務(wù)人員通過(guò)財(cái)會(huì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試學(xué)習(xí)，參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試。對(duì)財(cái)務(wù)人員繼續(xù)再教育，不能流于形式而應(yīng)真正落到實(shí)處，從深層次上提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的內(nèi)在質(zhì)量。建立健全財(cái)務(wù)人員行為規(guī)范，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的人員管理體制，采用激勵(lì)措施提高財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗。

綜上所述，對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)要重視財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)資金管理、存貨管理，建立健全內(nèi)控制度，管理層要與時(shí)俱進(jìn)，財(cái)務(wù)人員要不斷提高自身的素質(zhì)，這對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，謀求健康迅速發(fā)展，有著重要的作用。

[1]陽(yáng)正根.醫(yī)藥流通企業(yè)存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題及管理對(duì)策.《商情》,2009;28

[2]陳麗麗.我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題及對(duì)策.《科技信息》,2006;3