□ 文/鄭守林

企業(yè)文化建設(shè)須持之以恒

□ 文/鄭守林

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中提倡、培育和形成的，包括價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、企業(yè)制度、企業(yè)形象等。企業(yè)依靠一定的企業(yè)文化，組織各種力量將企業(yè)統(tǒng)一于共同的指導思想和經(jīng)營哲學之下，并使上述各種因素融匯、凝聚而成為一種整體精神風貌，表現(xiàn)為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。

企業(yè)文化具有對內(nèi)凝聚力和對外樹形象的功能，并且因其不可復制性，所以被認為是企業(yè)的核心競爭力因素。

在經(jīng)歷世界金融危機后的復蘇過程中，許多企業(yè)的經(jīng)營壓力加大，競爭更為激烈，因此企業(yè)文化建設(shè)不僅不能松懈，而且必須加強。有的企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境好、企業(yè)發(fā)展順利的時候，注重企業(yè)文化建設(shè)，以求錦上添花；當遭遇危機時，則以為企業(yè)文化對提升經(jīng)濟效益無法立竿見影，于是松懈甚至放棄企業(yè)文化建設(shè)。這種認識和做法都是一種誤區(qū)。事實上，許多企業(yè)在外部壓力增大時，會面臨著產(chǎn)業(yè)升級，環(huán)境、資源、能源、技術(shù)等發(fā)展瓶頸與發(fā)展方式、生產(chǎn)質(zhì)量、品牌信譽和社會責任等方面的諸多危機，在危機關(guān)頭最需要堅持正確的企業(yè)價值觀，最需要有正確的企業(yè)及其員工行為。企業(yè)文化面對壓力應注入新的內(nèi)涵，更需要加強建設(shè)，以提振信心、強化內(nèi)功，從而使企業(yè)克難制勝，步履矯健。

目前我國正在推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，面對這一新的形勢，石油石化企業(yè)文化建設(shè)應更具針對性，從而使其發(fā)揮出其應有的作用。

第一，更加堅持以人為本理念，保護員工、培育員工、提升員工，這是使企業(yè)員工凝心聚力、調(diào)整自己的根本保證。一是實施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。以人性化管理啟動員工的興奮點，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實現(xiàn)自我超越，使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心。二是為員工成才搭建平臺，為人才成長提供均等的機會，靠政策吸引人才，靠待遇激勵人才，靠實力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動力。三是促進人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。以人為本的企業(yè)文化具有內(nèi)在的凝聚力和感召力，它可以使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業(yè)文化這種凝聚功能尤其在企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型之際和再創(chuàng)業(yè)之時更顯示出其巨大的力量。員工越是高素質(zhì)的精英，并成為高度凝聚的團隊，企業(yè)就越有適應新形勢的能力。

第二，更加堅持質(zhì)量制勝的經(jīng)營戰(zhàn)略，以優(yōu)異卓越的產(chǎn)品和服務質(zhì)量，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中開拓市場，贏得消費者，贏得競爭。在成本壓力增大的競爭態(tài)勢下，一些企業(yè)為渡過難關(guān)，不是在企業(yè)管理方面下功夫降本增效,而是把主意打到了員工的收入和產(chǎn)品原材料的消減上。這種短期行為，不僅逆以人為本理念而行，影響了員工與企業(yè)的關(guān)系,而且造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下滑,嚴重影響了企業(yè)的信譽和品牌形象。在困難時期,企業(yè)更應注意提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低成本的關(guān)系，切不可為降低成本而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。

第三，更加堅持企業(yè)社會責任，把企業(yè)建設(shè)成為一個具有社會責任感、使命感的命運共同體。要從企業(yè)共同價值觀、理念信仰著手，培養(yǎng)取之于社會、用之于社會的理念，切實對投資者負責，對消費者負責，對社會負責，對所有利益相關(guān)者負責，不能為一時的權(quán)益之計而喪失企業(yè)社會責任之根本，以短期行為損害企業(yè)和社會的長遠利益，否則企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是不可能的。

持之以恒地加強企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在調(diào)整轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)蛻變與創(chuàng)新的必由之路。

作者單位：中國石油大慶石化公司