□李伊白

面向新生代農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí):現(xiàn)狀、需求與發(fā)展策略*

□李伊白

新生代農(nóng)民工是我國工業(yè)化、城市化進(jìn)程不斷加快的過程中出現(xiàn)的一個(gè)特殊的勞動(dòng)群體,他們大部分文化水平不高,但有極力提升自身綜合素質(zhì)的要求,因而面向新生代農(nóng)民工的教育需求與教育服務(wù)的矛盾日漸突出.本文基于調(diào)查研究,分析了新生代農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,提出通過移動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)新生代農(nóng)民工規(guī)范化培訓(xùn)具有必要性和可行性,并探討了面向新生代農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)施策略.

新生代農(nóng)民工;移動(dòng)學(xué)習(xí);素質(zhì)提升

一、問題的提出

根據(jù)浙江省工商局2010年1月21日發(fā)布的最新個(gè)私經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:截止2009年12月底,浙江省共有在冊企業(yè)715719戶,其中民營企業(yè)561248戶,新生代農(nóng)民工超過1500萬人,且數(shù)量還在持續(xù)增加,其中大部分人文化水平較低.新生代農(nóng)民工作為一個(gè)特殊的群體,生活在城市的邊緣,無法享用完善的城市教育服務(wù)體系,其個(gè)體發(fā)展和社會(huì)融合成為一個(gè)社會(huì)問題.面對(duì)素質(zhì)低下的新生代農(nóng)民工,企業(yè)常常采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,如政府模式、企業(yè)模式、社區(qū)模式、市場模式、NPO(非盈利組織)模式、自助模式等,這些模式是通過面授或集中授課進(jìn)行,需要占用一定的工作與休息時(shí)間,而企業(yè)又不愿意多花時(shí)間讓員工去學(xué)習(xí),因此采用這些模式常常很難解決工學(xué)矛盾這一突出問題.近年來,隨著移動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及,利用移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)施具有隨時(shí)隨地交互特征的數(shù)字化學(xué)習(xí)方式---移動(dòng)學(xué)習(xí)正在悄然興起,并漸漸被許多大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在企業(yè)培訓(xùn)中使用.因此,探索移動(dòng)學(xué)習(xí)在新生代農(nóng)民工群體中的應(yīng)用現(xiàn)狀與策略問題,對(duì)于現(xiàn)階段民營企業(yè)的人力資源發(fā)展乃至于社會(huì)和諧發(fā)展都具有一定的現(xiàn)實(shí)意義.

二、研究綜述

愛爾蘭國際遠(yuǎn)程教育技術(shù)專家戴斯蒙德.基更博士認(rèn)為,移動(dòng)學(xué)習(xí)將是繼d-learning、e-learning之后未來遠(yuǎn)程教育的主要方式[1].移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展提供了這樣一種可能:人們不必為了參加某一課程離開工作場所,節(jié)約時(shí)間的同時(shí)提高了工作效率.目前教育界對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)還沒有一個(gè)確切的定義,國內(nèi)外專家從不同的領(lǐng)域、角度對(duì)其進(jìn)行了詮釋:例如Alexander Dye等人在《Mobile Education---a glance at the future》一文中對(duì)M-Learning的定義為:移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備幫助下的能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí),移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流[2].北京大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心移動(dòng)教育實(shí)驗(yàn)室將移動(dòng)學(xué)習(xí)定義為:依托目前比較成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù),學(xué)生和教師通過使用移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī),PDA,pocket PC等)來更為方便靈活地實(shí)現(xiàn)交互式的教學(xué)活動(dòng)[3].本研究認(rèn)為:移動(dòng)學(xué)習(xí)是利用無線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無線移動(dòng)通信設(shè)備,獲取教育信息、教育資源、教育服務(wù),使學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、學(xué)習(xí)任何內(nèi)容的一種新型學(xué)習(xí)形式.

移動(dòng)學(xué)習(xí)的提出,最早可以追溯到2000年加州大學(xué)伯克利分校的人機(jī)交互研究室啟動(dòng)的"Mobile Education"項(xiàng)目;2001年9月英國Peter J.Bates教授創(chuàng)立的學(xué)術(shù)團(tuán)體成立了"歐洲移動(dòng)學(xué)習(xí)論壇",其目的是為技術(shù)銷售方、網(wǎng)絡(luò)操作員、教育專家、培訓(xùn)員、學(xué)習(xí)材料供應(yīng)商提供一個(gè)交流思想,探討如何通過應(yīng)用移動(dòng)無線通訊設(shè)備發(fā)展學(xué)習(xí)等問題的"講臺(tái)"[4].國外許多著名研究機(jī)構(gòu)也紛紛斥巨資開展了對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐探索,如英國學(xué)習(xí)技能發(fā)展處的"m-learning項(xiàng)目",歐盟的"從數(shù)字化學(xué)習(xí)到移動(dòng)學(xué)習(xí)"和"Moblearn行動(dòng)".

移動(dòng)學(xué)習(xí)在推出不久便開始被引入國內(nèi).2000年上海電視大學(xué)40周年校慶,戴斯蒙德.基更博士應(yīng)邀參加并在"新千年:教育技術(shù)與遠(yuǎn)程教育發(fā)展"中外專家學(xué)者報(bào)告會(huì)上作了主題為《從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到數(shù)字學(xué)習(xí),從數(shù)字學(xué)習(xí)再到移動(dòng)學(xué)習(xí)》的報(bào)告,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注.教育界、通訊行業(yè)、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)開始了對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的研究,移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)迅速升溫[5].教育部高教司于2001年12月對(duì)移動(dòng)教育的理論與實(shí)踐研究項(xiàng)目立項(xiàng)[6];北京大學(xué)于2002年5月成立了國內(nèi)第一個(gè)移動(dòng)教育實(shí)驗(yàn)室,在2002年到2005年近4年的時(shí)間里,開發(fā)出了基于GSM網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)教育平臺(tái)、基于GPRS的移動(dòng)教育平臺(tái)、基于本體的教育資源制作發(fā)布與瀏覽平臺(tái)以及教育語義網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[7];聚力通信率先在國內(nèi)開發(fā)了移動(dòng)學(xué)習(xí)手機(jī)系列產(chǎn)品,將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)和手機(jī)的功能統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái),并針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)的缺點(diǎn)進(jìn)行了改進(jìn);中國移動(dòng)、聯(lián)通相繼開通的GPRS和CDMA服務(wù)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)的實(shí)時(shí)在線;2007年,新東方推出一項(xiàng)移動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,允許學(xué)生通過自己的手機(jī)訪問特定的新東方課程內(nèi)容,課程內(nèi)容采用短聲音字節(jié)的形式,以便于學(xué)生接收.可見移動(dòng)學(xué)習(xí)在國內(nèi)的發(fā)展速度非常迅速,但應(yīng)用領(lǐng)域有限,僅限于中小學(xué)英語學(xué)習(xí)市場及少部分知識(shí)分子之中,無法體現(xiàn)其自身的巨大應(yīng)用價(jià)值.國內(nèi)有著龐大的務(wù)工群體,提升新生代農(nóng)民工素質(zhì)是當(dāng)前我國提高整體國民素質(zhì)的重要一環(huán).由于新生代農(nóng)民工的流動(dòng)性及工作生活環(huán)境的特殊性,他們的教育培訓(xùn)一直被忽視.探討利用移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)他們進(jìn)行再教育對(duì)解決當(dāng)前新生代農(nóng)民工素質(zhì)提升問題無疑具有積極的現(xiàn)實(shí)意義與價(jià)值.

三、研究設(shè)計(jì)

本研究采用抽樣調(diào)查的方法,調(diào)查采取問卷與訪談相結(jié)合的形式.調(diào)查地點(diǎn)選取在瑞安市莘塍工業(yè)區(qū)和溫州甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)這兩個(gè)新生代農(nóng)民工集中的地區(qū).調(diào)查對(duì)象涉及皮革制造業(yè)、化工業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、電子設(shè)備、汽車配件業(yè)等五個(gè)行業(yè).共發(fā)放問卷1000份,回收765份,有效問卷724份.回收率和有效率分別達(dá)到76.5%和94.6%.

本次調(diào)查問卷由19個(gè)問題組成,主要詢問城市新生代農(nóng)民工的工作情況、收入情況、生活?yuàn)蕵贰⑹謾C(jī)消費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、作息情況、對(duì)基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)的看法等幾個(gè)方面的問題.本文主要根據(jù)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)資料,擬從以上幾個(gè)方面對(duì)農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與特點(diǎn)進(jìn)行描述與概括,以期為城市新生代農(nóng)民工素質(zhì)提升提供一些新思路.

四、研究結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

1.調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

(1)基本情況.在此次所有的調(diào)查對(duì)象中,男性404人,女性320人,分別占總調(diào)查人數(shù)的55.8%與44.2%.調(diào)查對(duì)象主要以青壯年為主,其中19～30歲的有445人,占61.5%;31～45歲的有197人,占總?cè)藬?shù)的27.2%.被調(diào)查者來自全國各地,主要分布在河南、江西、湖南等,分別占16.0%、11.0%、9.6%.調(diào)查顯示,大部分被訪者都是剛到溫州不滿5年,這部分人占70%,其中只有1～3年的更是高達(dá)40.5%,而在溫州工作10年以上的只有19.5%,這進(jìn)一步證明新生代農(nóng)民工的流動(dòng)性非常大,具有不穩(wěn)定的特點(diǎn).

(2)經(jīng)濟(jì)情況.調(diào)查顯示,目前新生代農(nóng)民工的月工資收入水平主要集中在800～2500元,其中801～1500元的有292人,占40.3%;1501～2500元的有275人,占38%.當(dāng)然在農(nóng)民工隊(duì)伍中也出現(xiàn)了"高收入"一族,他們的月收入達(dá)到5000元以上.隨著收入的增長,農(nóng)民工的消費(fèi)水平比前幾年也有不同程度的增加.52.2%的被調(diào)查者月消費(fèi)水平在401～800元之間;27.7%的被訪者消費(fèi)水平甚至達(dá)到801～1500元之間.這一數(shù)據(jù)表明目前的新生代農(nóng)民工存在一定的消費(fèi)能力.同時(shí),我們對(duì)被訪者每月在手機(jī)上的消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)接近80%的新生代農(nóng)民工月手機(jī)消費(fèi)40元以上,24.46%的人月消費(fèi)甚至達(dá)到80元以上.

表1 調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

(3)擁有手機(jī)現(xiàn)狀.調(diào)查顯示91.87%的新生代農(nóng)民工擁有手機(jī),該數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過信息產(chǎn)業(yè)部2007年公布的我國人均手機(jī)擁有率50%的水平.受訪人群手機(jī)的價(jià)位主要集中在600～1500元,占受訪人數(shù)的71.15%.這一價(jià)位的手機(jī)功能已經(jīng)相當(dāng)完善,擁有開展基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)所必備的彩屏、上網(wǎng)、數(shù)據(jù)接口、電子書、視頻播放等功能分別達(dá)到63.89%、51.39%、37.97%、47.23%、50.47%.

考慮到71.30%的新生代農(nóng)民工的文化水平只有初中及以下水平,對(duì)智慧型手機(jī)的功能認(rèn)識(shí)不是特別清楚.因此,他們擁有的手機(jī)功能只會(huì)更加完善.目前,移動(dòng)計(jì)算技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(移動(dòng)互聯(lián)技術(shù))已經(jīng)非常成熟:一般手機(jī)都具備WAP、藍(lán)牙技術(shù)、GPRS、UMTS技術(shù)等;大屏幕彩屏技術(shù)的成熟與普及使長時(shí)間基于手機(jī)開展移動(dòng)學(xué)習(xí)不會(huì)感到不適;大容量閃卡在手機(jī)上的廣泛應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了手機(jī)的大容量存儲(chǔ),手機(jī)的性能得到大大提升,辭典、動(dòng)畫、視頻、音頻、電子書在手機(jī)上運(yùn)行自如;高性能嵌入式處理器解決了在手機(jī)上運(yùn)行多媒體學(xué)習(xí)軟件的技術(shù)障礙[8][9][10].此外,手機(jī)的可攜帶性、無線性使學(xué)習(xí)變得非常方便.總的來說,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)中技術(shù)的障礙影響會(huì)呈現(xiàn)越來越小的趨勢.

2.城市新生代農(nóng)民工的培訓(xùn)現(xiàn)狀

(1)大部分新生代農(nóng)民工都接受過企業(yè)組織的培訓(xùn)

調(diào)查顯示65.86%的新生代農(nóng)民工都參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí),由此表明,當(dāng)前大部分企業(yè)對(duì)提升員工素質(zhì)較為重視,而員工也愿意接受各種培訓(xùn),他們的培訓(xùn)意識(shí)和學(xué)習(xí)理念開始轉(zhuǎn)變,能夠主動(dòng)或被動(dòng)參加各種形式的培訓(xùn),以此提高自身的工作技能和素質(zhì).對(duì)于還沒開始對(duì)員工進(jìn)行過任何培訓(xùn)的企業(yè),究其原因,一是沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐,二是無法解決工學(xué)矛盾問題,這一部分企業(yè)占34.14%.

(2)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式為主,新型培訓(xùn)方式為輔

傳統(tǒng)培訓(xùn)在當(dāng)前新生代農(nóng)民工培訓(xùn)中依舊占主導(dǎo),而傳統(tǒng)培訓(xùn)中由部門領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人承擔(dān)的教導(dǎo)性培訓(xùn)或師傅帶徒弟式培訓(xùn)分別占到45.83%和24.07%.調(diào)查顯示,100%的企業(yè)都意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,其中將近87.8%的企業(yè)認(rèn)為傳統(tǒng)培訓(xùn)方式效果不佳,并開始尋求新的培訓(xùn)方式.這一結(jié)果表明傳統(tǒng)培訓(xùn)方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用,但其優(yōu)勢開始下降,內(nèi)隱的缺陷在開放學(xué)習(xí)時(shí)代日漸突顯.

新型培訓(xùn)方式只是作為一種嘗試、輔助的手段.從當(dāng)前傳統(tǒng)培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)向移動(dòng)學(xué)習(xí)還需要一個(gè)過程.新型培訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)員工的自主學(xué)習(xí)能力和意識(shí),強(qiáng)調(diào)員工自身的信息獲取能力和接受能力,大部分企業(yè)認(rèn)為新型培訓(xùn)模式最大的缺陷是缺乏及時(shí)的面對(duì)面的交流和反饋,容易造成員工在學(xué)習(xí)過程中的易疲勞感、茫然感和乏味感,且不利于員工間的交流和溝通.大多情況下,新型培訓(xùn)模式只被作為一種輔助手段加強(qiáng)員工的理論知識(shí)和思想意識(shí),且還沒有形成規(guī)范和完善的培訓(xùn)體系.

(3)培訓(xùn)內(nèi)容以技能類為主

調(diào)查顯示,當(dāng)前由于新生代農(nóng)民工主要從事技工類勞動(dòng),企業(yè)對(duì)其在技術(shù)層面的培訓(xùn)占到總培訓(xùn)內(nèi)容的68.6%,但這種技能培訓(xùn)是機(jī)械的、低水平的.恰恰是由于這些特點(diǎn),對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行安全教育就顯得尤為重要.根據(jù)調(diào)查來看,在當(dāng)前進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目中,安全類培訓(xùn)占到48.15%.另外由于新生代農(nóng)民工文化程度不高,對(duì)其進(jìn)行政策法律的教育也是當(dāng)前一部分企業(yè)考慮的.

表2 當(dāng)前對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容(多選)

3.基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)需求

(1)新生代農(nóng)民工工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間特點(diǎn)適合采用手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)

由于工作關(guān)系,大部分學(xué)習(xí)者很難有一個(gè)單獨(dú)的學(xué)習(xí)時(shí)間,雖然大部分被調(diào)查者承認(rèn)如果有條件他們會(huì)去學(xué)習(xí),但是52.6%的人一天學(xué)習(xí)時(shí)間少于1小時(shí),39.4%的人一天學(xué)習(xí)1～2小時(shí).新生代農(nóng)民工工作時(shí)間長,穩(wěn)定性相對(duì)較差,周末或晚上休息時(shí)間短.調(diào)查顯示59.5%的人日工作時(shí)間在8小時(shí)以上,其中19.5%的人工作時(shí)間超過12小時(shí).而72.26%的務(wù)工人員一個(gè)月只有一天休息.月平均休息時(shí)間在3天及3天以上的不足9.7%.這種高強(qiáng)度的工作,很難保證務(wù)工人員有一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)時(shí)間,因此,傳統(tǒng)的集中學(xué)習(xí)顯然是不可行的.移動(dòng)學(xué)習(xí)由于不受時(shí)間、地域的限制,可以為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情境,即真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)和問題.這樣學(xué)習(xí)者可以將學(xué)習(xí)與實(shí)際生活和工作結(jié)合起來,這種見縫插針式的學(xué)習(xí)形式無疑會(huì)有助于提高其知識(shí)遷移和解決實(shí)際問題的能力.

(2)大部分被調(diào)查者贊成使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)

80.93%的人贊成手機(jī)培訓(xùn),37.63%的人期待基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給自己帶來幫助.隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新生代農(nóng)民工工作性質(zhì)與生活的逐漸改變,使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)將成為一種趨勢.但也有30.41%的人認(rèn)為想法很新穎但很難實(shí)施,選擇不贊成的也有19.07%.

(3)對(duì)基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,對(duì)于自身的技能提升仍然是外來務(wù)工者對(duì)新型學(xué)習(xí)的一個(gè)重要需求.此外學(xué)歷提升、管理知識(shí)、理念培訓(xùn)也逐漸成為培訓(xùn)需求的重點(diǎn).從中我們可以感受到新生代農(nóng)民工對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)和渴望提高的迫切希望.而事實(shí)上,手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)完全能夠勝任這些培訓(xùn).

表3 對(duì)基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求

五、面向城市新生代農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)施策略

新生代農(nóng)民工總體文化水平低,因此手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)形式應(yīng)該是簡便實(shí)用、便于操作的,過于繁瑣的操作程序不但不能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,反而會(huì)使其產(chǎn)生厭惡感.鑒于此,我們認(rèn)為以下三種學(xué)習(xí)模式是可行的.

1.基于短信息服務(wù)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式

中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示,截至2007年12月,中國手機(jī)用戶數(shù)達(dá)5.47286億戶,手機(jī)普及率為41.6%,手機(jī)短信發(fā)送量達(dá)到5921億條[11].發(fā)送和讀取短信是手機(jī)的基本功能,利用短信息進(jìn)行學(xué)習(xí)是移動(dòng)學(xué)習(xí)中最簡單、最快捷的學(xué)習(xí)形式.目前短信的傳送形式除了語音、文本,還有彩色圖像、動(dòng)漫等,這些形式讀取都比較簡單、方便,會(huì)使用手機(jī)的用戶幾乎都能使用短信息服務(wù)功能.用人單位可以將培訓(xùn)內(nèi)容以字符或語音等形式傳送給學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)內(nèi)容是片斷的,間隔的,一次發(fā)送太多不利于閱讀記憶,學(xué)習(xí)者可以在休息、等車、娛樂之余,閱讀手機(jī)短信上發(fā)來的學(xué)習(xí)內(nèi)容,或者通過語音信箱收聽有關(guān)的學(xué)習(xí)片斷.這也符合了心理學(xué)無意識(shí)記憶的學(xué)習(xí)條件,學(xué)習(xí)者在這種學(xué)習(xí)情境中不易疲勞[12].通過短信進(jìn)行學(xué)習(xí)不僅可用于用戶之間,也可以實(shí)現(xiàn)用戶與互聯(lián)網(wǎng)之間的信息傳送.學(xué)習(xí)者通過手機(jī)編輯短信發(fā)送到IP服務(wù)器,IP服務(wù)器分析用戶的數(shù)據(jù)以后,轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)請(qǐng)求并進(jìn)行分析處理,再發(fā)給用戶[13].用人單位利用這種移動(dòng)學(xué)習(xí)模式可以實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)形式有:①發(fā)布通知公告及相關(guān)內(nèi)容;②發(fā)布政策法規(guī)及與新生代農(nóng)民工切身利益相關(guān)內(nèi)容;③針對(duì)不同工種、職能部門的在崗人員發(fā)送安全教育、技能培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容;④學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的反饋;⑤信息查詢、在線測評(píng)等.

2.基于網(wǎng)頁瀏覽的在線學(xué)習(xí)模式

目前手機(jī)上網(wǎng)非常流行,許多沒有經(jīng)濟(jì)能力購置電腦的新生代農(nóng)民工正逐漸接受手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞、訪問論壇的消遣方式.學(xué)習(xí)者使用手機(jī),經(jīng)過電信的網(wǎng)關(guān)后可以接入互聯(lián)網(wǎng),訪問教學(xué)服務(wù)器,并進(jìn)行瀏覽、查詢和實(shí)時(shí)交互,類似于普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶.使用網(wǎng)頁瀏覽的在線學(xué)習(xí)形式能使學(xué)習(xí)者擺脫時(shí)間和空間的限制,只要有學(xué)習(xí)資源,就可以上網(wǎng)查詢、瀏覽甚至下載.下載資料可以保存在手機(jī)上,在脫機(jī)狀態(tài)下依然可以學(xué)習(xí).用人單位利用網(wǎng)頁瀏覽在線學(xué)習(xí)模式可以實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)形式有:①電子教案:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,提綱挈領(lǐng)地向?qū)W習(xí)者介紹知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)難點(diǎn)等;②電子圖書:專門制作適合于在線瀏覽的電子圖書,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的詳細(xì)講解,供學(xué)習(xí)者深入學(xué)習(xí)使用;③Web課件:學(xué)習(xí)者可以在線瀏覽服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)課件,從而完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí).

3.基于多媒體軟件的學(xué)習(xí)模式

在這種形式的課程資源中可以使用文字、圖片、聲音、視頻等多種媒體信息,是最有利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的一種資源形式.而目前任何一款主流手機(jī)都具備了電子書閱讀、圖片閱覽、Mp3播放、視頻播放、手機(jī)QQ的功能,完全能夠滿足多媒體學(xué)習(xí)的要求.學(xué)習(xí)者只要借助手機(jī)自帶的這些功能,便可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的免費(fèi)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)者可以利用休息、等人、乘車等空余時(shí)間,打開手機(jī)閱讀電子書、觀看講座的視頻、音頻,利用QQ與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人際交互.用人單位利用多媒體學(xué)習(xí)模式可以實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)形式有:①電子書:將電子書通過紅外線或者藍(lán)牙發(fā)送到學(xué)習(xí)者的手機(jī)中;②音頻或視頻課程:將課程剪切成簡短形式的音頻、視頻,通過藍(lán)牙或者直接拷貝的形式存到學(xué)習(xí)者的手機(jī)上,學(xué)習(xí)者就可以像聽歌一樣聽課了,現(xiàn)在的手機(jī)大屏幕也能夠完全滿足視頻觀看的需要;③手機(jī)QQ:學(xué)習(xí)者可以加入到QQ群中,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師之間的交流溝通.

六、結(jié)論與問題討論

手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種新型學(xué)習(xí)方式,在培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展還需要一個(gè)過程,特別是在民營企業(yè)培訓(xùn)新生代農(nóng)民工中推廣手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí),難免會(huì)碰到一些困難.比如,推廣基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí),需要用人單位的鼎力支持.新生代農(nóng)民工工作時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大、休息時(shí)間短的特點(diǎn),降低了其主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望.由于移動(dòng)學(xué)習(xí)不像傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)有教師的規(guī)范和制約,它主要依靠學(xué)習(xí)者的自覺性,這就要求用人單位必須在其中發(fā)揮作用,必要時(shí)要采取干預(yù)手段.

另外,基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)雖是未來培訓(xùn)方式的發(fā)展方向,但是缺乏面對(duì)面交流的缺陷不僅不利于員工實(shí)際操作能力的發(fā)展,更不利于企業(yè)的和諧發(fā)展,這可能導(dǎo)致基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式無法成為培訓(xùn)方式的主流,而是作為一種輔助手段,它的優(yōu)勢的發(fā)揮更依賴于員工的自主學(xué)習(xí)意識(shí).企業(yè)如要可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)重視傳統(tǒng)和新型培訓(xùn)模式的有機(jī)結(jié)合,操作性的技能還是由傳統(tǒng)培訓(xùn)方式來承擔(dān),專業(yè)性的理論知識(shí)學(xué)習(xí)則可通過移動(dòng)學(xué)習(xí),由員工自己安排時(shí)間,選擇內(nèi)容學(xué)習(xí),使它們在不同的時(shí)空中互換角色,發(fā)揮各自的優(yōu)勢.

[1]Keegan D.The future of learning:From E-learning to M-learning [EB/OL].http://learning.ericsson.net/mlearning2/project_one/thebook/ chapter1.html.

[2]Aleksander Dye et al:Mobile Education---A Glance at The Future [EB/OL],http://www.nettskolen.com/forskning/mobile_edu-cation.pdf.

[3][6]關(guān)于"移動(dòng)教育"的理論與實(shí)踐研究項(xiàng)目立項(xiàng)的通知[Z]高教司函[2(X)l]256號(hào)http://www.vsehool.net.cn/elr/zhuanti/medn/medu002. htm

[4]EuropeanWorkshoponMobileandContextualLearning"-Birmingham University,UK 20-21 June 2002 see[EB/OL].http:// www.eee.bham.ac.uk/mlearn.

[5]Desmond Keegan.The future of learning:From e-Learning to m-Learning[EB/OL].http://www.open.edu.cn/ycjy/zx/200306/xzjd/

[7]關(guān)于開展"移動(dòng)教育"工程的通知仁[z]教技協(xié)[2002]l號(hào)http:// www.vsehool.net.cn/elr/zhuanti/medn/medu003.htm

[8]牛穎,周婧,趙東平.移動(dòng)學(xué)習(xí)在軍校任職教育中的應(yīng)用[EB].移動(dòng)學(xué)習(xí)資訊網(wǎng),2008-3.

[9]EricssonEducationOnline[EB/OL].http://learning.ericsson.net/ mlearning2/resources.shtml.

[10]高蓉蓉,呂森林.基于手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)---教育技術(shù)研究的新熱點(diǎn)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2006,(6):13-15.

[11]中國信息產(chǎn)業(yè)部,通信世界網(wǎng)[EB/OL].http://www.cww.net.cn/ news/html/2008/1/27/20081271000029158.htm-22k,2010-1-27.

[12]盧家楣,魏慶安,李其維.心理學(xué)基礎(chǔ)理論及其教育應(yīng)用[M].上海:上海人民出版社,2004.

[13]馬萬峰.移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用模式探究[J].科技資訊,2008,(11).

責(zé)任編輯 石子

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1009-458x(2010)09-0037-06

*本研究得到浙江省溫州市科技局2009年度科技項(xiàng)目《溫州民營企業(yè)E-learning發(fā)展戰(zhàn)略研究》(項(xiàng)目編號(hào): R20090049)的支持.

2010-04-30

李伊白,助理研究員,碩士,溫州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院(305207).