文/李永春 劉蓓蕾

普適設計與個性化設計的比較

文/李永春 劉蓓蕾

普適設計最首要的是適用于最廣大的人群使用，個性化設計則是針對特定人群的設計，由于普適設計和個性化設計的出發(fā)點不一樣，所以二者在設計原則上也有所不同，本文對普適設計和個性化設計做了具體的闡釋和比較。

普適設計；個性化設計；設計比較

人們常說“設計是帶著枷鎖的舞蹈”。這個枷鎖比喻的是種種限制條件，具體是指市場、消費者的需求、技術限制、成本限制、資源限制等。在工業(yè)設計誕生以來一百多年的時間里，設計觀念和設計方法發(fā)生了巨大改變。設計無所不在且種類繁多，其中有最大限度滿足公共利益的普適設計，也有專為特定人群使用的個性化設計。這時，會發(fā)現一個問題：在人類物質生產高度發(fā)達，人類精神需求多元化發(fā)展，消費熱情膨脹，而全球又普遍強調可持續(xù)發(fā)展之時，到底是普適設計的理念更適用還是個性化設計的理念更適用呢？

圖1 沙發(fā)的一種普適設計

一、普適設計的概念

廣義地講，普適設計是指設計師的作品具有普遍的適用性，能供所有人方便地使用。為了達到這個目的，最初主要是針對大多數身體各方面能力正常的人所設計的作品，這些設計品必須隨著所考慮的適用范圍的擴大進行精心的推敲和修改，以使其適用于其他潛在使用者的需要，這些人中包括殘疾人。

由上述的普適設計的概念可知，普適設計首要的，也是最重要的是要適用于最廣大的人群。盡管這一點不能看得過于絕對，但是據此我們可以歸納其三種特性。

首先，普適設計的產品要適合不同人群的使用，避免對特殊人群的排斥。這樣就要求盡可能廣泛地考慮到不同人使用時的人體工學數據，達到使用功能的普遍適用性。芬蘭家具設計大師艾羅?阿尼奧設計的家具作品，如球椅（ball chair）、泡泡椅（bubble chair）、小馬椅（pony chair）、方程式椅（focus chair）等，無論外形還是其使用的舒適度，不只是小孩喜歡，大人也同樣喜歡，成為經久不衰的設計作品。如圖1所示，這一款沙發(fā)由四個小部分組成，每一個可以成為一個單體沙發(fā)；也可以兩兩組合，有了更大的延展空間；可以三個組合在一塊，用于不同的躺臥姿勢；也可以四個組合在一起，成為一個封閉的空間，可以放心地把一個嬰兒放在里面。所以，不同的組合方式，拉長了使用者年齡的跨度，這樣大大增加了普適設計的可行性。

在普適設計中，要想使設計獲得最廣大人群的使用，不能排斥特殊人群，如殘疾人、兒童、左撇子、孕婦。在20世紀50年代，“無障礙設計”的概念就已經出現，它是普適設計的原型。現在，“無障礙設計”的定義更加寬泛，等同于普適設計。在普適設計中，那些一開始沒有考慮到殘疾人的需要而進行改進以達到殘疾人使用要求的設計，被稱作“自下而上”的設計；相反，那些在設計之初就考慮到了殘疾人的特殊要求，而后進行修改以適應身體能力正常的人的設計，被稱作“自上而下的設計”。如圖2所示，這款手機靠表面的突起，讓盲人可以通過觸摸識別按鍵信息等，達到與人電話交流的目的。同樣，這款手機可以被視力正常的人使用，不用通過按鍵的觸摸就能識別按鍵。經過改進就可以使之成為“自上而下的設計”，如增加可視信息，并使可視信息醒目，視力不好的老年人也可以很方便地使用這款手機。

圖2 盲人手機設計

第二，普適設計必須簡便、易于操作和使用。

設計出來的產品必須易于理解，使普通人通過自己有限的常識能夠使用設計產品?？紤]到許多設計產品要被老人、兒童或殘疾人等其他弱勢群體所使用，設計產品應該符合人們的生活習慣和行為特征，通過設計符號學或語義學的設計方法，使設計產品能夠表現出足夠明確的信息，讓使用者能夠感知，靠直覺就可以進行簡便操作。為什么如今老年人不敢碰家中的電器產品，不能怪他們不懂或沒經驗，是那些所謂新的設計語言無視他們的存在，把目標消費者僅僅鎖定在受過高等教育的年輕人之中，這是狹隘的設計觀念。翻開設計史，幾乎所有的暢銷產品的設計，除了外觀樣式的原因，都是源于其功能的便于操作。再舉一個例子，國內許多大型博物館和圖書館，遠看整個建筑大氣渾厚，偌大的廣場、復雜的通道或百級臺階更使得這樣的感覺突顯，這與博物館和圖書館特定建筑所要表現的藝術氛圍是相符的。這些形式上非常成功的建筑，但是在使用中卻屢屢出現許多尷尬，人們參觀后留下最深的印象是暈眩加疲憊，尤其對于腿腳不好的老年人或殘疾人的使用來說，更是一個很大的困擾。

第三，普適設計是安全性、公平性的大眾消費品設計。

普適設計要綜合考慮各種可能的使用情形，在不同使用人群、使用地點和時間等前提下解決好安全性的問題。要考慮設計對兒童會不會造成傷害，還要耐錯使用，一些老人和兒童在使用設計產品或在閱讀公共空間的提示信息方面存在不便，普適設計應該將這種錯誤降到最低，即使發(fā)生錯誤，也要將錯誤帶來的后果降到最低。同時，盡量使錯誤操作得到使用者的自然糾正，在操作中得到一種良性的學習。

普適設計要考慮不同知識背景下使用者的公平性，例如，不識字或不懂英文不應該成為使用者的障礙。要將設計產品使用時所需的難度降低到普通人的標準，采用大眾能夠普遍接受的設計語言，而非設計師個性色彩的炫技。普適設計要考慮到多數使用者的尺度和他們的身體狀態(tài)，讓他們在站、坐的狀態(tài)都可以最大化地使用設計產品。普適設計是想極力改變設計中已經存在的各種不平等、不公平的現象，使設計買得起、易操作、廣泛適用。

二、個性化設計的特點

在20世紀初工業(yè)設計發(fā)展初期，流水線上生產出的產品都是標準化、模式化的，產品不能夠很全面地考慮到人和人的差異，產品只能在一般程度上考慮適用于大部分人群。由于地域、風俗習慣、文化、年齡、階層、性別、職業(yè)等因素的存在，設計發(fā)展至今，因為消費需求的多元化，有了很多趨于針對專門人群的個性化設計，個性化設計其實是更人性化的設計。個性化設計不同于20世紀60、70年代的反設計，它是基于設計的功能性和理性的基礎之上的，個性化設計應是感性與理性相結合的創(chuàng)新型設計。歸納起來有以下三種特點。

第一，個性化設計更好地體現設計“以人為本”的設計本質。設計的目的是人，而不是產品。好的個性化設計不但可以使設計作品脫穎而出，更主要的是可以滿足特定人群的審美觀，會針對不同使用者不同的需求而設計，所以個性化設計能更好地體現“以人為本”的特點。如Philppe Starck的許多作品，像章魚的榨汁器、可以掛在墻上的餐盤，還有他設計的一些座椅，簡潔堅硬的線條，能符合一部分人的審美觀，得到他們的喜歡和購買。很多工業(yè)產品在設計出來面向消費者的時候，都是推出一個系列，通過實行多元化、個性化設計，在外觀或功能上充分考慮目標人群的個性差異，根據不同消費人群的需求推出設計產品。

第二，個性化設計更好地滿足人的情感需求。美國行為科學家馬斯洛提出的需求層次論，他將人類需求從低到高分成五個層次，即：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求。人類情感維系了社會群體的穩(wěn)定，在物質生產日益豐富的今天，設計產品已不再是一種單純的物的形態(tài)與表象，而應該視作人與人交流的媒介。個性化設計針對不同的消費群體進行設計，滿足其多元化需求，在情感方面尊重差異化的心理需求。在現今社會，高科技背景下人們開始追求高情感設計，個性化設計更好地滿足了這一點。另一方面，個性化設計需要情感因素的滲透，人們長期生活在一個文化氛圍中，就會產生文化歸屬感和空間認同感，所以民族文化元素、地域特色容易使人產生親切感并成為個性化設計的一個重要因素。但民族化不等于個性化，近幾年來，“中國元素”成為得到很多關注的設計話題。例如靳埭強的設計作品具有東方文化情感的視覺語言，體現了中國傳統(tǒng)文化符號與設計的有機融合。不只在國內，世界上許多設計師也開始挖掘“中國元素”，如好萊塢的《花木蘭》、《功夫熊貓》取材于中國古代故事、中國獨有的形象和文化，日本的三宅一生設計的服裝曾取材于中國古代建筑元素。不過有民族特色的設計元素不能簡單挪用，現在不乏一些符號化和表面化的民族元素的粗暴疊加，這樣的設計產品滿足不了消費者情感的歸屬和認同。

第三，個性化設計是消費者參與型設計。伴隨著消費者消費心理的日益成熟，消費者的個性需求不只是滿足對時尚外觀的追求，同時也會越來越注重對功能多樣性和個體適用性的追求。目前，對個性化的需求的滿足在大多數情況下是由設計師設定的特定產品的限制性選擇。個性化設計的趨勢會越來越傾向于消費者很大程度的參與設計，即消費者給設計師足夠的信息，將自身的審美觀及理想化形態(tài)表達出來，物化成產品。

三、要普適設計還是要個性化設計

如果用非此即彼的觀點，人們會提出這樣的一個問題，現代社會到底應該大力發(fā)展普適設計還是個性化設計？一個注重共性一個強調個性，這個矛盾看似尖銳，但實質上是一個問題的兩個方面。簡單講就是一對辯證關系。

從設計發(fā)展的邏輯軌跡上看，普適設計是從人的身體的共性出發(fā)，努力消除人身體上的差異，只是著重從人體工學的角度的設計，滿足使用者基本的功能需求，它沒有太多的考慮到人的心理差異。但如果考慮到文化、地域、年齡、階層等因素，人與人之間存在著差異，從這一方面說，設計就不可能達到“普適”的程度，“普適”按字面意思解釋可以說是一個悖論，所以，一般意義上的“普適設計”大都是在公共空間設計與公共產品設計方面的“普適”。

而個性化設計能夠針對特定人群文化、生活方式、階層、年齡、性別不同，滿足其特定需求，并且在促進多元化設計的同時，適應批量生產的需要。個性化設計使人們在享受物質生活的同時，更加注重產品方便、舒適、可靠、價值、安全、效率等多方面的因素；個性化設計符合當今追求高情感體驗的設計需求，所以它是未來社會的設計的重要趨勢。但是，另一方面，由于個性化設計是針對特定消費群的設計，所以設計研發(fā)、推廣中人力、物力投入較多，資源的消耗方面比標準化、大規(guī)模設計產品消耗的多。這樣，片面追求個性化設計，也存在著與可持續(xù)發(fā)展設計理念上的沖突。

合理的解決之道是正確理解普適設計和個性化設計的積極意義，做到不走極端。產品的個性化設計不是一味的追求新奇、古怪和吸引人的眼球，而是要在大膽創(chuàng)新和標新立異之間取得平衡；而且進行個性化設計不搞市場調查、不了解消費者的愿望是行不通的，因為消費者的需求是新產品個性設計的來源。設計個性化產品，要研究人的發(fā)展階段及不同的心理要求，要適應不同的個體或特定階層的消費需求和消費方式，現代人消費要使產品能夠體現他們的身份地位、在社會階層中的位置。產品是媒介，表現人的意義才是本質。

普適設計中可以有個性化的設計，但個性化的設計一般達不到“普適”的目標。比如，在公共場所一般都會設有衛(wèi)生間，如果加點“個性化”可以設立家庭式衛(wèi)生間，方便帶小孩的父母使用。另外，國內曾出現過男子露天廁所，如有人上廁所，他的背部以上和膝蓋以下都沒有遮蔽物，像這樣的個性化設計只是曇花一現，沒有在國內普及開來，原因是不符合國情，不能被社會認同。

設計的出發(fā)點是“以人為本”，設計要以科學理性和人文感性的人性化關懷為基礎。普適設計追求大一統(tǒng)的設計理念，設計一個經典，希望解決更多的問題，甚至一勞永逸。事實證明這不太可能。再經典的設計也未必能滿足現代人日益變化的需求。時代在前進，設計就必須不斷更新。但普適設計提出的滿足最大消費群需求、易用性、安全性和公平性的設計原則都是很好的設計指標，需要在追求個性化設計的同時加以提煉。

四、結論

設計的目的是為了滿足人的需求，研究設計也就是研究人的需求，并將需求轉化為產品?，F在人們的物質生產水平大大提高，消費主義和消費思潮表現得很強烈。然而，地球上的資源是有限的，在這一個層面上對普適設計和個性化設計進行比較，可以發(fā)現，普適設計是針對最大消費群的設計，強調標準化、大批量生產方式；而個性化設計是針對特定人群的設計，實行小批量訂購的生產方式。所以，普適設計比個性化設計節(jié)省人力、物力資源。未來的設計發(fā)展方向應該是走普適設計和個性化設計有機結合的道路，二者代表兩種設計著力點，分別包含了設計目標系統(tǒng)的整體與局部利益，從設計方法論的角度也提供了一對有機互補的設計創(chuàng)新之路?！掇o海》中對比較的解釋為：“事物同異關系的思維和方法”。比較不僅僅是一種具體方法，更是一種態(tài)度、視域，這樣它就具有了一種超越性。普適設計與個性化設計的比較不是簡單的事實羅列，比較的目的也并非只為得出孰優(yōu)孰劣的結論，其最大的價值在于：在比較中建構起新的設計思維，通過比較發(fā)現人們設計思維的歷史局限性和差異性，并揭示有機互補的可能性，這是當代設計創(chuàng)造的新起點。

李永春（東南大學藝術學院 副教授，博士）

劉蓓蕾（東南大學藝術學院 碩士生）

Li Yongchun

(School of Arts, Southeast University Associate Professor,PhD )

Liu Beilei

(School of Arts, Southeast University Graduate Student)

［1］黃厚石，孫海燕著.設計原理.[M].南京：東南大學出版社，2005

［2］ 凌繼堯等著.藝術設計十五講[M].北京大學出版社，2006

［3］[美]麥吉本等著，朱琳譯.消費的欲望[M].北京：中國社會科學出版社，2007

［4］金克木. 比較文化論集[M].北京：生活?讀書?新知三聯(lián)書店出版社. 1984

［5］方漢文. 比較文化學[M].桂林：廣西師范大學出版社,2003

Comparison between the Universal Design and Personalized Design

Li Yongchun Liu Beilei

The accessibility of the universal design is the first and most importance character, but for the personalized design it turns to serving the needs of special men. Due to their different goals during the design process, the design philosophy they followed vary with each other. This paper just made some explanation and comparison about them.

universal design; personalized design; design comparison

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