■文/張 勇

對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果如何進(jìn)行質(zhì)量控制

■文/張 勇

檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量是實(shí)驗(yàn)室始終關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行有效控制并不斷提高其質(zhì)量的準(zhǔn)確性是實(shí)驗(yàn)室主要的追求目標(biāo)。

在檢驗(yàn)過(guò)程中由于各種因素的變化，使得檢驗(yàn)質(zhì)量不可能始終是恒定的，質(zhì)量變化如超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的要求限度，將會(huì)給檢驗(yàn)質(zhì)量帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。如果對(duì)于質(zhì)量變化沒(méi)有采用有效的技術(shù)手段進(jìn)行控制，就會(huì)給檢驗(yàn)帶來(lái)較大的影響。

質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，目的在于監(jiān)視過(guò)程并排除導(dǎo)致不合格、不滿意的原因，以取得準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和結(jié)果。采用合理有效的質(zhì)量控制手段，可監(jiān)視檢驗(yàn)工作過(guò)程，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地采取糾正措施或預(yù)防措施，避免不符合工作的發(fā)生。根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，質(zhì)量控制的方法主要包括以下幾種：

一是使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行比對(duì)。對(duì)于使用頻繁的、性能不夠穩(wěn)定漂移率大的和經(jīng)常攜帶運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的儀器設(shè)備，應(yīng)制定期間核查，定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行比對(duì)。例如：氣相色譜儀其漂移較大，應(yīng)定期進(jìn)行期間核查，來(lái)檢查儀器設(shè)備的狀態(tài)是否符合要求滿足檢驗(yàn)工作。對(duì)于使用時(shí)間長(zhǎng)、受環(huán)境條件影響的儀器設(shè)備在每次檢驗(yàn)完畢后應(yīng)立即使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行比對(duì)檢驗(yàn)。例如：用天平在進(jìn)行質(zhì)量稱重，檢驗(yàn)完畢后立即使用標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行比對(duì)，來(lái)檢查這次使用過(guò)程中儀器設(shè)備的狀態(tài)、實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件、操作過(guò)程等方面是否存在問(wèn)題。

二是參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)和能力驗(yàn)證。實(shí)驗(yàn)室每年應(yīng)制定計(jì)劃組織參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)能力驗(yàn)證。參加實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)時(shí)，應(yīng)選取通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，項(xiàng)目一般選取剛開(kāi)展的或出過(guò)質(zhì)量事故的檢驗(yàn)項(xiàng)目，也可以針對(duì)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目輪流參加。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委為驗(yàn)證各實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力，每年會(huì)組織重點(diǎn)檢驗(yàn)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證，并用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)所有參加驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行技術(shù)分析。如果有能力應(yīng)積極地參加能力驗(yàn)證來(lái)提高自身的技術(shù)能力水平。

三是使用相同或不同的方法進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn)。對(duì)于同一樣品用同一檢驗(yàn)方法換人進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn)，是實(shí)驗(yàn)室確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性常用的方法。當(dāng)同一檢驗(yàn)項(xiàng)目有不同的檢驗(yàn)方法時(shí)，而且不同的檢驗(yàn)方法所依據(jù)的原理、使用的儀器設(shè)備等不完全一樣時(shí)，應(yīng)采用不同的檢驗(yàn)方法對(duì)同一樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查檢驗(yàn)結(jié)果的一致性，采用這種方法也能發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)是否存在問(wèn)題，尤其對(duì)仲裁檢驗(yàn)非常適用。

四是對(duì)留存樣品進(jìn)行再檢驗(yàn)。當(dāng)檢驗(yàn)報(bào)告已發(fā)出，客戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生懷疑時(shí)，通常采用對(duì)留存樣品進(jìn)行再檢驗(yàn)的方法。應(yīng)注意再次檢驗(yàn)時(shí)，環(huán)境條件、儀器設(shè)備應(yīng)與第一次檢驗(yàn)盡可能保持一致，并換人進(jìn)行檢驗(yàn)。

五是分析樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中通常有多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，不同的檢驗(yàn)項(xiàng)目之間往往存在某種內(nèi)在的關(guān)系。正確分析不同檢驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果之間的相關(guān)性對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)中的不符合結(jié)果，提高實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)水平有重大意義。

六是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)于一般實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)難度較大，但是一個(gè)管理好、水平高的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)十分重視運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是識(shí)別、分析和控制變異的重要手段，通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠幫助理解和分析變異的性質(zhì)、程度和原因。我們?cè)谌粘z驗(yàn)工作中應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析，力爭(zhēng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，提高自身的結(jié)果控制水平。

（作者單位：新疆哈密地區(qū)質(zhì)量與計(jì)量檢測(cè)所）