徐林榮,牛建東,張旭芝,喬世范

(中南大學(xué)土木建筑學(xué)院,湖南長沙 410075)

PDCA質(zhì)量管理模式在土木工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)中的應(yīng)用＊

徐林榮,牛建東,張旭芝,喬世范

(中南大學(xué)土木建筑學(xué)院,湖南長沙 410075)

土木工程野外地質(zhì)實(shí)習(xí)是一次綜合性的地質(zhì)調(diào)查基本訓(xùn)練,在土木工程地質(zhì)教學(xué)中具有重要的作用?；诮逃刻岢龅摹皩捒趶?、厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)能力”21世紀(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)用PDCA循環(huán)質(zhì)量管理體系對實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)控。實(shí)踐結(jié)果表明:PDCA循環(huán)控制法可以對整個地質(zhì)實(shí)習(xí)過程進(jìn)行動態(tài)控制,提高了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效率,為后續(xù)課程的教學(xué)及新型人才的健康成長奠定了基礎(chǔ),達(dá)到了良好的效果。

土木工程;野外地質(zhì)實(shí)習(xí);PDCA循環(huán);教學(xué)管理;安全制度

在地質(zhì)教學(xué)過程中,野外地質(zhì)實(shí)習(xí)是一個十分重要的環(huán)節(jié),對學(xué)生專業(yè)知識的鞏固與理解及各種能力的培養(yǎng)有著不可替代的作用。很多地質(zhì)名詞和工程地質(zhì)現(xiàn)象僅通過書本上的概念與理論,不配合一定的實(shí)踐,學(xué)生不能掌握[1]。組織學(xué)生進(jìn)行地質(zhì)實(shí)習(xí),其目的是使學(xué)生懂得野外地質(zhì)工作的基本方法,在加深理解的基礎(chǔ)上學(xué)會分析土木工程與工程地質(zhì)的密切關(guān)系,熟悉土木工程地質(zhì)問題及處理方法,消化和鞏固所學(xué)知識,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、觀察能力及思維能力[2]。但由于實(shí)際條件所限,傳統(tǒng)的教學(xué)方法及教學(xué)模式由于存在著不可克服的缺點(diǎn),使得野外地質(zhì)實(shí)習(xí)的作用大打折扣,因此,要達(dá)到好的實(shí)習(xí)效果,不僅要選擇好的實(shí)習(xí)地點(diǎn),安排好的實(shí)習(xí)內(nèi)容,還要有科學(xué)的、高效的、全面的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理方法,從制度上督促其主動學(xué)習(xí),讓學(xué)生從思想上重視實(shí)習(xí),發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主觀能動性。

因此將PDCA質(zhì)量管理模式引入到土木工程野外地質(zhì)實(shí)習(xí)中,并制定相應(yīng)地質(zhì)實(shí)習(xí)預(yù)案與大綱,對野外實(shí)習(xí)進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控,并逐步提高管理水平,對野外地質(zhì)實(shí)習(xí)的創(chuàng)新性要求和在既有線鐵路線上實(shí)習(xí)的安全保障問題,分別進(jìn)行了相關(guān)問題的研究,并逐漸形成了一套野外實(shí)習(xí)教改制度。

一、PDCA質(zhì)量管理模式介紹

PDCA循環(huán)的概念最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出,故又稱“戴明環(huán)”,其四個英文字母所代表的意義分別是:P (Plan)-計劃、D(Do)-執(zhí)行、C(Check)-檢查和A(Act)-處理。PDCA的最大特點(diǎn)是階梯式上升,每循環(huán)依次解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進(jìn)一步,水平就上升一個臺階。到了下一次循環(huán),就有了新的目標(biāo)和內(nèi)容,更上一層樓。PDCA循環(huán)管理方法首先在工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理中取得了廣泛的應(yīng)用,由于它適合于任何一項(xiàng)合乎邏輯的工作程序,所以它的應(yīng)用范圍很快擴(kuò)大到許多行業(yè)和領(lǐng)域。

二、土木工程野外地質(zhì)實(shí)習(xí)概況

《土木工程地質(zhì)》基地實(shí)習(xí)教學(xué)要求學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,走出課堂,甚至走出所在城市,深入大自然進(jìn)行地質(zhì)現(xiàn)象原型觀察。

因此,為做好地質(zhì)基地實(shí)習(xí)工作,需要充分地調(diào)動老師同學(xué)以及基地負(fù)責(zé)人的積極性,在多方面的共同配合下減少失誤,提高實(shí)習(xí)效果,并為以后實(shí)習(xí)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。采用PDCA循環(huán)質(zhì)量管理體系對土木工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)教學(xué)的控制原理如圖1所示。

圖1 土木工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)施控制圖

三、PDCA循環(huán)四個階段的控制和管理

(一)計劃(P)

通過總結(jié)多年的地質(zhì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并依照地質(zhì)教學(xué)的需要,制定出一套較為完善的地質(zhì)實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書。為了確保實(shí)習(xí)能夠嚴(yán)格依照大綱和指導(dǎo)書的要求,實(shí)習(xí)前制定了全盤計劃,各級單位、實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組及實(shí)習(xí)學(xué)生都得按部就班行事。其流程如圖2所示。

圖2 實(shí)習(xí)籌備工作計劃制定流程圖

1.實(shí)習(xí)開展計劃

首先,制定實(shí)習(xí)籌備工作計劃,包括計劃組建實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組和實(shí)習(xí)學(xué)生代表隊(duì)伍。

為確保實(shí)習(xí)能夠順利的開展并取得預(yù)定的效果,指導(dǎo)實(shí)習(xí)的老師除具有高度的責(zé)任心外,還應(yīng)該具有相應(yīng)的現(xiàn)場工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在指導(dǎo)老師的人員安排上,大部分選用有多年實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的老師,并引領(lǐng)少數(shù)優(yōu)秀的青年教師,以期形成合理可持續(xù)發(fā)展的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師隊(duì)伍。經(jīng)過多年培養(yǎng)和訓(xùn)練,這支實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍已壯大,并成功地組織了多次地質(zhì)實(shí)習(xí)活動。

由于現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程,實(shí)習(xí)隊(duì)伍較為分散,為保證學(xué)生能有效地組織在一塊,需要加強(qiáng)學(xué)生自治。因此,實(shí)習(xí)前建設(shè)一批實(shí)習(xí)學(xué)生代表隊(duì)伍,通過培訓(xùn)使之在實(shí)習(xí)過程中起帶頭作用并負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)小組的組織工作。

接著,實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處等職能部門為實(shí)習(xí)的正式開展制定進(jìn)一步工作計劃。實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組在熟知地質(zhì)實(shí)習(xí)大綱及指導(dǎo)書的基礎(chǔ)上,制定詳盡的實(shí)習(xí)教學(xué)計劃,包括預(yù)期觀察的地質(zhì)現(xiàn)象的特點(diǎn)介紹、配置實(shí)習(xí)儀器、設(shè)計實(shí)習(xí)考核方式等等;學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過制定實(shí)習(xí)動員計劃,引導(dǎo)實(shí)習(xí)朝著積極健康的方向進(jìn)行;教務(wù)處通過準(zhǔn)備野外實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)宣講計劃,以確保實(shí)習(xí)的順利開展。

同時,實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人與實(shí)習(xí)基地工務(wù)段工作人員共同制定實(shí)習(xí)流程計劃,包括實(shí)習(xí)參觀順序、工務(wù)段相關(guān)工作時間調(diào)整、學(xué)生食宿安排等。此外,為確保地質(zhì)實(shí)習(xí)在不影響工務(wù)段正常工作的前提下能夠順利進(jìn)行,制定一系列的安全保障計劃,包括做好行車警示工作、危險地段防護(hù)工作等。

2.監(jiān)督及應(yīng)急計劃

制定的計劃類型除了包括上述的實(shí)習(xí)項(xiàng)目計劃外,還包括保證計劃按進(jìn)度執(zhí)行的監(jiān)督計劃及確保計劃順利執(zhí)行的應(yīng)急計劃。

為確保計劃的制定能夠順利開展,各個職能部門的計劃需要由相應(yīng)部門進(jìn)行監(jiān)督,由此需要制定相應(yīng)的監(jiān)督計劃。監(jiān)督計劃主要包括分析計劃制定存在的問題及其影響因素、找出主要因素并制定措施計劃,具體可采用因果分析圖(如圖3)表示。

圖3 因果分析圖

工作不能按計劃進(jìn)行,往往是由于各種人為或非人為的原因。從實(shí)習(xí)開展的各個環(huán)節(jié)來看,均有可能出現(xiàn)問題。根據(jù)多年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一套常見的問題解決辦法,如表1所示。

表1 實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)常見問題及解決辦法

3.計劃匯編與改進(jìn)

制定各項(xiàng)實(shí)習(xí)計劃之后,為實(shí)現(xiàn)計劃參照的簡便性及完整性,最終出臺基地地質(zhì)實(shí)習(xí)質(zhì)量管理體系文件匯編。具體程序和內(nèi)容如圖4所示。計劃的制定同樣遵循PDCA循環(huán)體系進(jìn)行管理和監(jiān)控。計劃的制定由主要指導(dǎo)老師統(tǒng)籌規(guī)劃并分派給各項(xiàng)具體計劃負(fù)責(zé)老師進(jìn)行詳細(xì)計劃。各項(xiàng)計劃在制定過程中應(yīng)著重借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)并遵循上級部門的最新指示,通過一項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)計劃的逐漸完善,最終確定本年度的計劃,以此推動實(shí)習(xí)的開展。

(二)執(zhí)行(D)

1.執(zhí)行綱領(lǐng)

執(zhí)行的關(guān)鍵是分解目標(biāo)計劃,責(zé)權(quán)層層下放,確保計劃有力的實(shí)施。具體做法是實(shí)習(xí)基地安全保證由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師配合基地相關(guān)人員的工作雙方共同負(fù)責(zé),野外實(shí)習(xí)規(guī)章秩序由主管教務(wù)的學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行宣講,實(shí)習(xí)項(xiàng)目則嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)教學(xué)計劃的要求進(jìn)行開展,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的安排主要由各實(shí)習(xí)分隊(duì)的學(xué)生代表進(jìn)行傳達(dá)并負(fù)責(zé)與同學(xué)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)。這樣,各部門明確了自己的責(zé)任和權(quán)限,更有利于調(diào)動其積極性,發(fā)揮其能動性。

圖4 基地地質(zhì)實(shí)習(xí)質(zhì)量管理體系文件匯編策劃過程圖

2.執(zhí)行環(huán)節(jié)

實(shí)習(xí)活動的籌備及開展主要依照計劃計劃進(jìn)行,具體過程中要注意發(fā)現(xiàn)新問題,分析影響因素,提出解決措施。

(1)指導(dǎo)老師選拔

按照計劃要求,為確保實(shí)習(xí)能夠順利的開展并取得預(yù)定的效果,指導(dǎo)實(shí)習(xí)的老師除具有高度的責(zé)任心外,還應(yīng)該具有相應(yīng)的現(xiàn)場工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在指導(dǎo)老師的人員安排上,大部分選用有多年實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的老師,并引領(lǐng)少數(shù)優(yōu)秀的青年教師,以期形成合理可持續(xù)發(fā)展的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師隊(duì)伍。

(2)實(shí)習(xí)動員

實(shí)習(xí)開展之前,首先進(jìn)行實(shí)習(xí)動員。每年都在鐵道校區(qū)大禮堂舉行工程地質(zhì)實(shí)習(xí)動員大會,這得到土木建筑學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。學(xué)院主管學(xué)生工作的副書記、主管教學(xué)工作的副院長、所在年級輔導(dǎo)員以及指導(dǎo)教師都將參加大會并實(shí)施實(shí)習(xí)計劃的動員項(xiàng)目。

(3)學(xué)生代表培訓(xùn)

學(xué)生代表的選拔與培訓(xùn)主要依照歷年的作法,并吸收各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保建成一支合格的學(xué)生實(shí)習(xí)隊(duì)伍。

(4)實(shí)習(xí)講座

在實(shí)習(xí)前及實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,組織有關(guān)專家和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員為學(xué)生作講座,使學(xué)生更多的了解工程、了解現(xiàn)場,將所學(xué)知識很好的和實(shí)際聯(lián)系起來。

(5)實(shí)習(xí)實(shí)施

實(shí)習(xí)過程主要依據(jù)實(shí)習(xí)計劃開展工作,并依據(jù)實(shí)習(xí)場地實(shí)際情況靈活調(diào)整。由專門工程地質(zhì)教師帶隊(duì),在選定的路線、地點(diǎn)和時間帶領(lǐng)學(xué)生,采用講解、觀察、討論、記錄、問答等形式進(jìn)行;結(jié)合有關(guān)工點(diǎn)或某種工程地質(zhì)病害,聘請現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員給學(xué)生進(jìn)行專門室內(nèi)或野外講座,并進(jìn)行現(xiàn)場問答。

為保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,要求學(xué)生做好現(xiàn)場工作,還要包括以下部分:

①強(qiáng)調(diào)做好野外記錄:基本要求:內(nèi)容豐富、圖文并茂、條理清楚、有邏輯性;具體要求:記錄中的4要素即時間、地點(diǎn)、事件與氣候情況;特別強(qiáng)調(diào)事件:即災(zāi)害識別、治理措施選擇及其合理性評價。

②注重野外工作能力培養(yǎng):課本知識轉(zhuǎn)化能力培養(yǎng):巖礦與地質(zhì)構(gòu)造的野外辨認(rèn);野外發(fā)現(xiàn)工程問題能力培養(yǎng):鐵路、公路等各種地質(zhì)災(zāi)害野外特征及其識別;解決問題能力培養(yǎng):根據(jù)不同地質(zhì)災(zāi)害發(fā)育特點(diǎn)以及發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識、了解并熟悉地質(zhì)災(zāi)害相應(yīng)處理措施合理性與科學(xué)性;口頭表述能力:教師隨時提出問題,形成一種良好的教與學(xué)互動,培養(yǎng)學(xué)生口頭表述能力。

③啟發(fā)式教學(xué):每到一個講解點(diǎn),首先結(jié)合同學(xué)們熟悉的內(nèi)容進(jìn)行提示式啟發(fā),然后“理論與實(shí)踐相結(jié)合”提出相應(yīng)的工程問題,引導(dǎo)學(xué)生思考,“循序漸進(jìn)”啟發(fā)學(xué)生回想所學(xué)知識并提出解決問題的措施,從而很好的培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

④婁底工務(wù)段為我校的實(shí)習(xí)積極提供了大量的現(xiàn)場資料;抽調(diào)專業(yè)素質(zhì)較高的工作人員為學(xué)生作現(xiàn)場講解;積極為我們尋找、聯(lián)系工程現(xiàn)場;同時,多次組織領(lǐng)導(dǎo)及專家為學(xué)生作報告。在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,工務(wù)段工作人員為學(xué)生實(shí)習(xí)的安全問題作了充足的準(zhǔn)備,保障實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。婁底工務(wù)段工程地質(zhì)實(shí)習(xí)教學(xué)基地為中南大學(xué)教學(xué)工作的穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

3.執(zhí)行改進(jìn)

執(zhí)行是檢驗(yàn)計劃好壞的一個重要環(huán)節(jié),并且在PDCA質(zhì)量管理體系中為下面環(huán)節(jié)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。因此,在執(zhí)行過程中,不僅要依計劃行事,而且要緊密配合檢查工作的開展,隨時進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及問題的分析,為新一輪的實(shí)習(xí)基地建設(shè)及實(shí)習(xí)活動的開展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

(三)檢查(C)

1.檢查綱領(lǐng)

檢查的目的是驗(yàn)證地質(zhì)實(shí)習(xí)活動和有關(guān)結(jié)果與計劃安排的符合性,尋找改進(jìn)區(qū)域,以期在下一輪的實(shí)習(xí)中制定更為完善的計劃并加強(qiáng)實(shí)施,是確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的重要一環(huán)。

實(shí)習(xí)效果組織檢查項(xiàng)目包括實(shí)習(xí)計劃執(zhí)行進(jìn)度的檢查和實(shí)習(xí)計劃執(zhí)行質(zhì)量的檢查兩方面,具體來說包括:既定計劃的實(shí)施程度(哪些計劃實(shí)施了,哪些措施沒能實(shí)施以及其原因所)、實(shí)施效果(與地質(zhì)實(shí)習(xí)最好的年度階段比較;與上一階段比較;與地質(zhì)實(shí)習(xí)目標(biāo)比較)等。

2.檢查實(shí)施

(1)確定考核對象

考慮到學(xué)生是地質(zhì)實(shí)習(xí)的主體,而指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)基地工作人員是保證實(shí)習(xí)順利開展并取得預(yù)定效果的主干力量,因此,實(shí)習(xí)效果考核的對象主要包括學(xué)生、指導(dǎo)老師及相關(guān)基地工作人員。

(2)確定檢查內(nèi)容

檢查的內(nèi)容視考核對象而定。根據(jù)地質(zhì)實(shí)習(xí)基地教學(xué)計劃安排及其特點(diǎn),檢查內(nèi)容主要分為以下類型:

首先,要明確學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中所要承擔(dān)的主要任務(wù)及相關(guān)工作。根據(jù)實(shí)習(xí)計劃及實(shí)習(xí)大綱的要求,以及野外實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定,這里制定了學(xué)生實(shí)習(xí)效果的質(zhì)量考核體系。該體系主要包括考核項(xiàng)目、考核方式及考核目標(biāo)。

在總結(jié)多年地質(zhì)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,考慮到考核實(shí)施的可行性及考核覆蓋面的完整性,認(rèn)為考核可依照兩種方式:一是對學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容掌握狀況的成績評定。根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)、出勤情況、實(shí)習(xí)報告的質(zhì)量等進(jìn)行評分,并借助學(xué)生在面試答辯的情況進(jìn)行綜合考核評分,按優(yōu)、良、中、及格、不及格等五個等級給出實(shí)習(xí)成績;二是對學(xué)生對地質(zhì)實(shí)習(xí)開展工作提出的建議進(jìn)行分析,從另一方面獲取學(xué)生從自身愿望出發(fā)對地質(zhì)實(shí)習(xí)工作的反饋信息。

其次要明確指導(dǎo)老師在地質(zhì)實(shí)習(xí)整個過程所起的作用,并評估他們的指導(dǎo)能力。一方面可以通過學(xué)生實(shí)習(xí)效果的測評反映老師的實(shí)際工作的開展情況;另一方面,通過老師在實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程中收集積累有意義的資料,如大綱、計劃、實(shí)習(xí)報告以及必要的其它實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程記錄,為確認(rèn)老師的指導(dǎo)實(shí)施過程和實(shí)施效果提供客觀的證據(jù)。

為此,除了要加強(qiáng)制定學(xué)生考核制度,使其考核結(jié)果能較為全面的反映實(shí)習(xí)計劃的實(shí)施情況,還要加強(qiáng)師生互動,通過對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,了解其對教師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)過程的完成狀況評價。調(diào)查內(nèi)容包括對實(shí)習(xí)計劃、具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容、指導(dǎo)老師的方法、提供的實(shí)習(xí)設(shè)備器材的配套性等等方面的意見和建議,并給出評分或評價。目的是獲得客觀的意見,以反映實(shí)習(xí)指導(dǎo)效果的滯后性評價。

第三,對實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)習(xí)資源及實(shí)習(xí)安全保障工作進(jìn)行整體評價。在基地工作人員的積極配合之下,基地的實(shí)習(xí)項(xiàng)目不僅能夠沿承以往優(yōu)良的條件,而且其本身的建設(shè)與改進(jìn)也為實(shí)習(xí)的項(xiàng)目增添了不少新的內(nèi)容。考核的重點(diǎn)主要是實(shí)習(xí)基地的可持續(xù)性及安全性保障,根據(jù)以往的經(jīng)歷,這兩項(xiàng)內(nèi)容是實(shí)習(xí)順利開展的根本保障。為此,地質(zhì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組與實(shí)習(xí)基地建立了長期的合作關(guān)系,確保該環(huán)節(jié)的萬無一失。

(3)確定考核執(zhí)行者

考核工作的執(zhí)行者視考核對象而定,簡單地說,考核主要指導(dǎo)老師由,學(xué)校管理部門承擔(dān)相關(guān)考核工作,大體可分為內(nèi)審(主要包括指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)計劃實(shí)施各個階段對學(xué)生的考核)、外審(主要包括學(xué)校管理部門對實(shí)習(xí)計劃實(shí)施進(jìn)度的考核及實(shí)習(xí)結(jié)束后測評指導(dǎo)老師的指導(dǎo)效果)、日常檢查(主要檢查當(dāng)日實(shí)習(xí)情況總結(jié)及下階段工作開展的準(zhǔn)備情況)等。

3.考核改進(jìn)

考核測試完后要注意效果的分析,主要采用比較法,與以往最好的情況及近期情況進(jìn)行對比,還有逐一對照計劃目標(biāo),以此獲得整體效果及各環(huán)節(jié)的效果,從中發(fā)現(xiàn)問題,并在新一輪的實(shí)習(xí)實(shí)踐中加以重視。

(四)處理(A)

通過對地質(zhì)實(shí)習(xí)的執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行定性及定量的分析,看哪些措施易于操作,哪些措施效果好,意義大;看本次循環(huán)中還有什么問題未得到解決,或者又出現(xiàn)了什么新的問題。對于成功的方面予以整理歸類,形成經(jīng)驗(yàn),以利于下一循環(huán),對本次循環(huán)未解決的問題或出現(xiàn)的新問題進(jìn)行分析,以便在下一循環(huán)中加以解決。同時,對循環(huán)過程中出現(xiàn)的典型的人或事進(jìn)行總結(jié),對先進(jìn)的人或事進(jìn)行表彰。

要達(dá)到實(shí)習(xí)質(zhì)量改進(jìn)的目的,關(guān)鍵在于ACT——處理階段。在該階段,根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),肯定成績、糾正錯誤(如圖5所示),將行之有效的措施納入實(shí)習(xí)大綱及將來的實(shí)習(xí)計劃中,鞏固取得的成績。在處理階段,根據(jù)檢查的結(jié)果也可能提出這一循環(huán)尚未解決的問題,因此分析新問題,又轉(zhuǎn)入下一PDCA循環(huán),由此不斷循環(huán)上升,推動質(zhì)量改進(jìn)。

圖5 糾正/預(yù)防機(jī)制運(yùn)行過程

其具體做法為:對實(shí)施情況檢查評估后,地質(zhì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人召集實(shí)習(xí)教學(xué)工作覆蓋范圍內(nèi)所有單位、部門的負(fù)責(zé)人對整個實(shí)習(xí)實(shí)施過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的討論、匯總和總結(jié),并將有效的經(jīng)驗(yàn)或措施用書面形式固定下來,依照既定的工作程序納入土建院地質(zhì)教學(xué)有關(guān)的技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)之中。

對學(xué)生來說,強(qiáng)化地質(zhì)實(shí)習(xí)隊(duì)伍學(xué)生代表的實(shí)習(xí)前培訓(xùn)工作,并在地質(zhì)課程的教學(xué)過程中融入地質(zhì)實(shí)習(xí)的相關(guān)知識,一來拓展學(xué)生的知識面以提高其學(xué)習(xí)興趣,二來在潛移默化之中加深學(xué)生對地質(zhì)實(shí)習(xí)的概念,積極主動的準(zhǔn)備地質(zhì)課堂教學(xué)后的地質(zhì)實(shí)習(xí)任務(wù)。

通過以上內(nèi)容,土木工程野外地質(zhì)實(shí)習(xí)質(zhì)量PDCA管理體系的主要內(nèi)容歸結(jié)起來可由圖6表示。

圖6 地質(zhì)實(shí)習(xí)PDCA管理模式原理圖

四、結(jié)論

1)提出循序漸進(jìn)式、啟發(fā)型的教學(xué)管理方法。

工程地質(zhì)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,野外實(shí)習(xí)教學(xué)就是“補(bǔ)”理論聯(lián)系實(shí)際這一課,PDCA循環(huán)體系通過在實(shí)習(xí)過程中的整體管理,改變了傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式,教師授課遵循從聽寫式、提問式逐漸過渡到討論式的“循序漸進(jìn)”的啟發(fā)式教學(xué)原則,目的在于要將學(xué)生從看、聽、記錄與動腦的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)、提升(高)到辨、問、討論和動手操作的現(xiàn)場實(shí)習(xí)狀態(tài),杜絕參觀旅游式的走過場實(shí)習(xí)。特別強(qiáng)調(diào)工程與地質(zhì)的相關(guān)關(guān)系,要求學(xué)生逐漸樹立地質(zhì)災(zāi)害成因決定工程措施類型的理念,同時培養(yǎng)學(xué)生的工程創(chuàng)新意識。

2)提出既有線鐵路地質(zhì)實(shí)習(xí)安全保障管理制度。

教學(xué)為本,安全第一,實(shí)習(xí)教學(xué)的安全問題,是學(xué)校歷來高度重視的核心問題,PDCA循環(huán)控制法通過對實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)習(xí)資源及實(shí)習(xí)安全保障工作進(jìn)行整體評價,并對實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行監(jiān)控,并可以逐步提高安全管理水平。實(shí)習(xí)過程中沒有發(fā)生過一起人身安全事故,有效地保障了實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成。

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2010-01-15

湖南省教育廳教改課題;中南大學(xué)校級精品課程建設(shè)

徐林榮(1964-),男,浙江嘉興人,博士后,教授,博士生導(dǎo)師。