周紅玉

2009年7月起擔(dān)任中國銀聯(lián)財務(wù)總監(jiān)的郭榮麗，有著豐富的商業(yè)銀行財務(wù)管理經(jīng)驗，自1990年起，她就在招商銀行工作，曾任招商銀行總行會計部總經(jīng)理，2006年又調(diào)任渤海銀行董事、首席財務(wù)官。但銀聯(lián)的財務(wù)管理與純粹的商業(yè)銀行企業(yè)運作模式有差異，而且也不同于行政單位的預(yù)算管理方式。如何結(jié)合銀行卡組織和公司制企業(yè)這兩大職能，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展過程中找到產(chǎn)業(yè)責(zé)任和企業(yè)利潤目標(biāo)、社會效益和經(jīng)營效益的平衡點，準(zhǔn)確把握財務(wù)工作的目標(biāo)和過程，讓財務(wù)工作能夠主動適應(yīng)新形勢的要求，對公司戰(zhàn)略起到積極的推動作用，成了郭榮麗面臨的主要課題。

通過深入調(diào)研和思考，郭榮麗提出了要以“預(yù)算管理”為龍頭，逐步建立健全權(quán)責(zé)結(jié)合、以市場為導(dǎo)向的財務(wù)資源配置機制；要以“集中核算”為基礎(chǔ)，實現(xiàn)境內(nèi)外會計集中核算管理，建立集中共享、高效統(tǒng)一的財務(wù)管理體系，發(fā)揮財務(wù)的合力及整體效力；要以“管理會計”為突破，簡化業(yè)務(wù)流程，明確財務(wù)服務(wù)對象，建立決策支持體系，按分公司、業(yè)務(wù)線建立財務(wù)專員對口服務(wù)機制，提升財務(wù)工作效率和服務(wù)水平等新思路。

“預(yù)算管理”為龍頭“集中核算”為基礎(chǔ)

通過抓預(yù)算管理這個“龍頭”來完善財務(wù)資源配置機制，充分發(fā)揮財務(wù)資源的效力和投向作用，是促進企業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段。根據(jù)銀聯(lián)管理的特點，郭榮麗提出了以提高經(jīng)濟效益為預(yù)算配置重點，采取支出預(yù)算與收入掛鉤進行激勵，通過有效授權(quán)和嚴(yán)格監(jiān)督進行管理，簡化項目預(yù)算管理流程，建立預(yù)算執(zhí)行分析評價機制等預(yù)算管理的新舉措。

按照公司財務(wù)轉(zhuǎn)型的統(tǒng)一要求，推行會計集中核算，建立境內(nèi)外分支機構(gòu)集中核算模式，實現(xiàn)全公司會計集中管理，在全公司實現(xiàn)“統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、及時、集中”的會計核算管理模式。

簡化業(yè)務(wù)流程明確服務(wù)對象

中國銀聯(lián)是專司銀行卡跨行轉(zhuǎn)接清算的卡組織，針對銀聯(lián)的業(yè)務(wù)特點，郭榮麗積極調(diào)研，組織對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)收入和清算資金管理流程進行了優(yōu)化，進一步完善了業(yè)務(wù)收入確認(rèn)、資金上劃、應(yīng)收款管理、清算賬戶使用規(guī)范等方面內(nèi)部控制。

利用年終決算，組織開展財產(chǎn)物資清查盤點，開展往來賬款核對，清理債權(quán)債務(wù)，進一步摸清家底，夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，真實反映企業(yè)資產(chǎn)負債狀況。

針對經(jīng)營業(yè)績考核辦法這一業(yè)務(wù)難點，以及存在的考核指標(biāo)多而分散、評價導(dǎo)向不清晰、考核激勵作用不明顯等問題，積極研究和完善經(jīng)營業(yè)績考核辦法。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點和分公司職能要求，研究提出以銀聯(lián)定位和發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，設(shè)置考核指標(biāo)體系，確保質(zhì)量、市場、效益的均衡協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。加大考核結(jié)果績效獎勵力度，結(jié)合人均貢獻及人均貢獻增長，確定績效獎勵額度和覆蓋面，鼓勵“多勞多得”、“按勞取酬”，強化考核對業(yè)務(wù)發(fā)展激勵作用。

此外，郭榮麗還深入研究與分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢，歸納總結(jié)出公司內(nèi)外的新環(huán)境給財務(wù)工作帶來的新情況、新挑戰(zhàn)：一是國際金融危機所導(dǎo)致的消費增長緩慢，會對公司財務(wù)收入的快速增長帶來一定的影響；二是公司引入戰(zhàn)略和社會投資者后，如何適應(yīng)股東結(jié)構(gòu)多元化對經(jīng)營目標(biāo)的不同要求，充分考慮各相關(guān)主體的利益和影響，為公司財務(wù)管理提出了新的課題；三是新會計準(zhǔn)則、新所得稅法、新金融企業(yè)財務(wù)通則等政策法規(guī)的實施，要求公司盡快提出相適應(yīng)的財務(wù)管理措施和會計核算方法；四是公司國際業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，要求盡快提供銀聯(lián)跨國、跨境財務(wù)管理體系、會計核算、稅務(wù)政策的支持服務(wù)；五是如何應(yīng)對解決新一代銀行卡清算系統(tǒng)上線帶來的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則的變更對財務(wù)管理的影響等等。

通過深入的調(diào)研和思考，2009年郭榮麗從商業(yè)銀行向銀行卡組織成功轉(zhuǎn)型后，迅速在新的領(lǐng)域提出了諸多財務(wù)工作發(fā)展的方向和思路，這得益于她近二十年的財務(wù)會計從業(yè)積淀，也是她持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷鉆研、深入思考精神的直接寫照。