滕 琳

中國(guó)食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)食品)是由中糧集團(tuán)控股，在香港聯(lián)交所主板上市的企業(yè)，旗下?lián)碛虚L(zhǎng)城葡萄酒、中糧可口可樂(lè)、福臨門(mén)食用油、金帝巧克力等一系列中國(guó)消費(fèi)者耳熟能詳?shù)氖称菲放?。陳德彪正是這家知名企業(yè)的財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。

戰(zhàn)略規(guī)劃是陳德彪的重點(diǎn)工作，2009年，他協(xié)助高級(jí)管理層對(duì)中國(guó)食品歷年的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了修訂，完成了業(yè)績(jī)回顧、5年規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、信息化建設(shè)規(guī)劃等財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃工作，并根據(jù)公司戰(zhàn)略及時(shí)調(diào)整修訂了未來(lái)5年的投資及融資計(jì)劃，為公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略提供保障。

每年底，中國(guó)食品都會(huì)召開(kāi)財(cái)務(wù)年會(huì)。2009年底的財(cái)務(wù)年會(huì)上，陳德彪根據(jù)中國(guó)食品業(yè)務(wù)發(fā)展最新形勢(shì)和管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的總體要求，將財(cái)務(wù)定位為：“管理專(zhuān)家、業(yè)務(wù)伙伴、卓越理財(cái)、創(chuàng)造價(jià)值”，在完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控職能。與此同時(shí)，提出2010年經(jīng)營(yíng)中心、各事業(yè)部及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)部總指導(dǎo)思想為“一個(gè)中心”即以促進(jìn)公司健康、長(zhǎng)期、持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)為目標(biāo)；“兩個(gè)基本點(diǎn)”即以?xún)衾麧?rùn)導(dǎo)向的全過(guò)程管理、營(yíng)運(yùn)效率管理；“三種平衡”：服務(wù)與控制、個(gè)體與總體利益、盈利、增長(zhǎng)和健康的平衡；“四項(xiàng)策略”：數(shù)字化、流程化、系統(tǒng)化、精細(xì)化；“五種能力”：學(xué)習(xí)、分析、預(yù)警、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力。

圍繞著財(cái)務(wù)的核心指導(dǎo)思想，集團(tuán)財(cái)務(wù)以緊密支持業(yè)務(wù)，降低集團(tuán)總體資本成本為原則，持續(xù)提升資金集中管理的廣度和深度，2009年以?xún)?nèi)部集中的資金替換了60～70％的外部貸款，不僅有力地保障各企業(yè)的平穩(wěn)資金供應(yīng)，同時(shí)為集團(tuán)公司節(jié)約了幾千萬(wàn)元的財(cái)務(wù)費(fèi)用。與此同時(shí)，強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格控制營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果。

流程再造

了解陳德彪的人都知道，他熟悉財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程，精通會(huì)計(jì)、稅務(wù)與金融，具備敏銳的眼光與理性分析能力，更擅長(zhǎng)利用最新IT技術(shù)提升財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化，幫助企業(yè)梳理流程，提升精細(xì)化管理水平。2009年，陳德彪被評(píng)為“2009年度最具價(jià)值CIO”。然而，他本人卻告訴記者，他并非IT技術(shù)背景出身，之前也未做過(guò)相關(guān)的工作。

上任之初，集團(tuán)原有的4個(gè)事業(yè)部的歷史背景、團(tuán)隊(duì)、文化都不同，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程也都不同，總部的統(tǒng)一管理功能較弱，陳德彪就意識(shí)到首先需要做的是企業(yè)流程的再造，而這一點(diǎn)離不開(kāi)信息化建設(shè)的支持。因此，陳德彪全面梳理了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程，作為E506項(xiàng)目的總協(xié)調(diào)人，為境內(nèi)下屬30多家企業(yè)導(dǎo)人SAP的ERP系統(tǒng)，實(shí)施了采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理等主要模塊以及BW、BPS、BCS等商業(yè)智能模塊。通過(guò)SAP系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的高度協(xié)同，保證財(cái)務(wù)核算管理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，在實(shí)施ERP過(guò)程中通過(guò)全面的會(huì)計(jì)流程再造，財(cái)務(wù)核心管理，對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

2009年2月份，發(fā)布實(shí)施《中國(guó)食品會(huì)計(jì)工作手冊(cè)》，有效規(guī)范和統(tǒng)一了中國(guó)食品下屬企業(yè)會(huì)計(jì)核算方法和政策。同年5月，啟動(dòng)中國(guó)食品合并報(bào)表系統(tǒng)BCS項(xiàng)目的工作，年底前已基本完成，在進(jìn)行系統(tǒng)搭建的同時(shí)通過(guò)對(duì)下屬核算要求進(jìn)行了改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)出具合并報(bào)表。目前，公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已建成業(yè)務(wù)和管理的核心平臺(tái)，并且為打造現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式奠定基礎(chǔ)。

陳德彪說(shuō)：“ERP是一個(gè)信息系統(tǒng)，也是一種管理方法，更是一種管理理念，實(shí)施ERP的過(guò)程，同時(shí)也是導(dǎo)入管理理念的過(guò)程，必須使系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境、管理、文化、團(tuán)隊(duì)有很好的融合，系統(tǒng)才有生命力?！?/p>

CRM管理

應(yīng)該說(shuō)，金融危機(jī)對(duì)中國(guó)食品這家以生產(chǎn)基礎(chǔ)消費(fèi)品為主的企業(yè)的影響并不算太大，公司仍在穩(wěn)健發(fā)展之中，陳德彪認(rèn)為企業(yè)還需要深挖潛力，提高利潤(rùn)空間?！叭缤堑叵侣裰牡V，我們現(xiàn)在要把它挖掘出來(lái)。尤其是渠道中的費(fèi)用效率提升問(wèn)題，是我們現(xiàn)在必須做的事情?！?/p>

中國(guó)食品所處的行業(yè)特點(diǎn)決定，企業(yè)每年要在市場(chǎng)宣傳方面投入大量費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、市場(chǎng)費(fèi)等等，而且渠道中多層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的管理也非常復(fù)雜。原先總部財(cái)務(wù)比較被動(dòng)，常常是下面的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完了，才匯總到總部。

陳德彪意識(shí)到加強(qiáng)渠道管理以及對(duì)相關(guān)費(fèi)用的管控勢(shì)在必行。

2009年初，中國(guó)食品啟動(dòng)了CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)項(xiàng)目，陳德彪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研分析，明，項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段，截至2009年底，整個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行了一半。下一步，陳德彪計(jì)劃將所有費(fèi)用的審批都在系統(tǒng)中完成，并且將全面預(yù)算管理體現(xiàn)于系統(tǒng)中，這樣能夠有效管理并控制費(fèi)用。同時(shí)，渠道中的進(jìn)銷(xiāo)存狀況、賒銷(xiāo)回款情況等，也要實(shí)時(shí)地反映于系統(tǒng)中，將庫(kù)存分析與費(fèi)用分析掛鉤，充分了解渠道的銷(xiāo)售狀況、促銷(xiāo)效力，以便更準(zhǔn)確高效地進(jìn)行渠道管理。

“對(duì)中國(guó)食品來(lái)說(shuō)，這件事情是非常有意義的，整個(gè)項(xiàng)目全面實(shí)施以后，我們企業(yè)的可控性、可預(yù)測(cè)性都會(huì)加強(qiáng)，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)參與程度與管控力也就更強(qiáng)了口”陳德彪如是說(shuō)。