JEFFREY C.THOAASON

財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力是個連續(xù)體，而不是一個終點。無論你處在職業(yè)生涯的什么階段，你總有機會進一步成長長并提升技能。

并非每一位財務(wù)人員都能成為領(lǐng)導(dǎo)者，但隨著你在職業(yè)生涯的每一階段成長進步，你將有機會成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。隨著期待的增加，對“硬”技能和“軟”技能的需求也將會在復(fù)雜性和范圍上有所增加。

但是我們怎樣定義“硬”技能與“軟”技能?典型的定義是硬技能包括工作的技術(shù)方面一那些需要先掌握然后才能應(yīng)用的技能，比如財務(wù)報表、預(yù)算和戰(zhàn)略規(guī)劃。在每一種情況下，這些技能都能在工作中或通過正規(guī)的培訓(xùn)掌握。而“軟”技能則包括更多，如人際技能，從溝通到協(xié)作和協(xié)商一這些較難經(jīng)由傳統(tǒng)方式獲得。

掌握這些重要技能將引領(lǐng)你走向?qū)崿F(xiàn)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的康莊大道，有助于樹立你作為一名稱職的首席財務(wù)官的角色，并鞏固你在公司內(nèi)部作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合伙人的地位。

讓我們來想想，對于專業(yè)人士的整個職業(yè)連續(xù)體來說，財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣的?從剛畢業(yè)加入職場的新手到經(jīng)驗豐富的資深業(yè)內(nèi)人士。

我們來一起探尋財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力在實際工作中意味著什么，并分析要成為一名成功的管理會計或財務(wù)專業(yè)人士，在你職業(yè)生涯的每一階段所需要的重要素質(zhì)和關(guān)鍵技能。

經(jīng)驗豐富的執(zhí)業(yè)者

隨著你在公司內(nèi)部發(fā)揮越來越重要的作用，經(jīng)驗豐富的執(zhí)業(yè)者所需掌握的技能也變得更加多樣而且復(fù)雜。在這一階段，對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展非常關(guān)鍵的硬技能和軟技能變得難度更高、更具挑戰(zhàn)性，但同時又是晉升所必須掌握的。展現(xiàn)應(yīng)對難題的高水平技能，將會讓經(jīng)驗豐富的執(zhí)業(yè)者向?qū)崿F(xiàn)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的最終階段邁進。在發(fā)展的這一階段，成長的最重要方面就是：跨職能影響技能、流程管理、企業(yè)風(fēng)險管理。

當(dāng)然，影響技能發(fā)生在這一連續(xù)體的各個階段，但是這一階段可能對于實現(xiàn)組織目標具有最重要的價值。管理會計師不再在“后臺”算數(shù)，而是跨職能團隊的一部分，并經(jīng)常是這一團隊的領(lǐng)導(dǎo)。跨職能團隊關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃(所有職能領(lǐng)域)，包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)，客戶關(guān)系管理(CRM)的執(zhí)行(信息技術(shù)(IT)／信息系統(tǒng)(IS)職能領(lǐng)域)、評估新的市場營銷項目、顧客終身價值(市場營銷職能領(lǐng)域)等等。

流程管理的定義是把公司的方方面面都與顧客的期望和需求相聯(lián)系的方法。對流程管理的精通將有助于提升業(yè)務(wù)效率和業(yè)務(wù)成果，這對個人以及公司在提高總體競爭力方面都有益處。從業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的角度思考如何實現(xiàn)目標就是流程管理的一部分。

企業(yè)風(fēng)險管理是當(dāng)今管理會計專業(yè)且最重要最迫切需要的能力之-。嫻熟掌握全球認可的風(fēng)險管理原則將有助于指導(dǎo)公司識別并管理風(fēng)險，以盡可能避免事故的發(fā)生；此外，還能引導(dǎo)公司獲得積極辨識新機遇的能力。

建立“硬”技能和“軟”技能的基礎(chǔ)、擴大它們的影響范圍、并贏取同事的信任，將會讓經(jīng)驗豐富的職業(yè)人士為邁向財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)連續(xù)體的下一階段一高級管理者做好準備。

高級管理者

就制定和執(zhí)行公司戰(zhàn)略而言，或許只有最高層的財務(wù)專業(yè)人士才能真正參與到制定公司戰(zhàn)略的過程中。尤其是在那些較大規(guī)模的公司里。一旦擔(dān)負起這樣高層的責(zé)任，就是時候該考慮怎樣從財務(wù)專業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換到全面的財務(wù)業(yè)務(wù)合伙人的角色了。

為了實現(xiàn)這一目標，高級管理者必須做到：(1)在股東和客戶關(guān)系方面很能干；(2)成為變革管理者/促進者；(3)了解兼并與收購、新市場和產(chǎn)品開發(fā)的方方面面。同樣的，在某種程度上，所有這些能力都可以在職業(yè)連續(xù)體的早期開始培養(yǎng)，而且可以說，這些只是成為一名受人敬仰、有價值的高級管理者所涉及的“入門儀式”(rites of entry)的一部分。

要實現(xiàn)長期股東價值，關(guān)鍵是要與股東和客戶維持持續(xù)且開放的溝通渠道。要培養(yǎng)這種關(guān)系，就必須要定期舉行會議來了解各方的需求和考量，確保實行了恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程來滿足他們的預(yù)期。在今天這樣經(jīng)濟動蕩的時期，透明度和信賴度是建立客戶和股東信心的核心所在。與包括客戶和投資分析師等公司以外的人士溝通，經(jīng)常可以巧妙地將透明度、“講真話”和保護公司機密信息同時實現(xiàn)。

考慮到他們與投資者的溝通渠道、對企業(yè)財務(wù)資源的控制和對業(yè)務(wù)的廣泛認知，首席財務(wù)官們今天較以往任何時候都有更多的機會成為企業(yè)變革的促進者。通過運用你逐漸增加的影響力來抓住這一契機，并通過應(yīng)對市場新的現(xiàn)實需求來推進積極的變革，成為不同戰(zhàn)略選擇的裁決者。

高級管理者需要更多地關(guān)注全局情況、“面向市場的”活動(兼并與收購、新市場和產(chǎn)品開發(fā))與“內(nèi)部產(chǎn)品”活動。高級管理者在兼并與收購、開發(fā)與評估企業(yè)的市場新機遇方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，然后他們引領(lǐng)新產(chǎn)品的開發(fā)以使這些機遇變?yōu)楝F(xiàn)實。

首席財務(wù)官

當(dāng)今不穩(wěn)定的市場環(huán)境對首席財務(wù)官及其團隊進行了重新的定義。標準模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變：曾經(jīng)對首席財務(wù)官的最低要求，如交易過程、合規(guī)及內(nèi)部控制，現(xiàn)在都需要首席財務(wù)官們?nèi)尕撠?zé)，因為作為業(yè)務(wù)合伙人，他們對業(yè)務(wù)決定有著關(guān)鍵的影響力。

最后，公司的戰(zhàn)略要想取得成功，公司內(nèi)部各個層級的會計和財務(wù)專業(yè)人士需要了解，他們的日常工作活動能夠怎樣促進戰(zhàn)略的執(zhí)行，以及怎樣通過流程改善和提升新的建議來加大在相關(guān)方面的貢獻。在展示“硬”技能和“軟”技能方面才能的同時，我們必須認識到團隊合作以及在財務(wù)流程中與他人合作的重要性。將這些結(jié)合在一起，就能確保你成為一名真正的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。