艾修永

（淄博廣播電視大學，山東 淄博 255033）

網(wǎng)絡教學的困惑與對策

艾修永

（淄博廣播電視大學，山東 淄博 255033）

網(wǎng)絡化的教學模式，因師生之間情感交流的缺失，遇到了學習者學習興趣漸失和學習動機被動甚至網(wǎng)上迷航等困惑。本文主要探討網(wǎng)絡遠程教育應實施更加人性化的教學方式等對策。

網(wǎng)絡教學；困惑；對策

進入計算機網(wǎng)絡時代，知識信息成幾何級數(shù)增長，同時，人們渴求知識的愿望不斷增強。網(wǎng)絡教學以其快速便捷的優(yōu)勢受到了學習者的歡迎。不容忽視的是，某些學習者網(wǎng)上在線學習遇到了各種困惑，應當采取有效措施，進一步改進網(wǎng)絡教學方式，以更加滿足網(wǎng)絡學習者的需要。

一、網(wǎng)絡教學的困惑解析

隨著我國社會教育發(fā)展的進程，越來越多的社會成員將遠程學習作為獲取知識、提升技能、拓展職業(yè)發(fā)展空間、提高生活和生命質(zhì)量的合適選擇。以網(wǎng)絡教育為代表的現(xiàn)代教育，為滿足人們的繼續(xù)學習提供了條件，同時也促進了我國高等網(wǎng)絡教育的產(chǎn)生和發(fā)展，網(wǎng)絡教育正成為教育體系中的重要組成部分，網(wǎng)絡教育的教學效果和質(zhì)量問題成為一個大眾矚目的焦點。與此同時，網(wǎng)絡教學遇到了各種困惑及問題。

（一）網(wǎng)上在線學習者情感及溝通方面的困惑

教學系統(tǒng)科學方法理論認為，教學過程是一個多因素、多層次、多功能的復雜系統(tǒng)，是教師與學生協(xié)同充分發(fā)揮主觀能動性的、活潑的、雙向的活動。發(fā)現(xiàn)學習理論認為，學習環(huán)境是具有教學功能的完整的系統(tǒng)，學習內(nèi)容和學習指導是該系統(tǒng)的兩個密不可分的組成部分，它們互相依賴，互相滲透。教學環(huán)境是否獲得成功，在很大程度上決定于兩者的結(jié)合程度。網(wǎng)絡教學如何選擇恰當?shù)姆椒ㄒ赃m合不同的教學條件是一個重要問題。網(wǎng)絡教學除受到實際設計約束外，還受學習者特點、教師的態(tài)度以及教學環(huán)境的制約。網(wǎng)絡教學由于缺少傳統(tǒng)教育師生之間感情上的交流和溝通，難以出現(xiàn)生動活潑的教學局面。面對網(wǎng)絡教學媒體，沒有情感的大型屏幕充當了教學的主角，人類傳統(tǒng)思考范疇下的真實性可能會被網(wǎng)絡所建構(gòu)的超現(xiàn)實所取代。學習者在物理上的孤立狀態(tài)，因為情感的缺損，學習興趣和學習動機成了被動的、異化的、外在強化的因素。師生之間的感情交流及教師主導作用的弱化，使得教學氣氛變得沉悶，抑制了學習者自由學習的愿望。

（二）網(wǎng)上學習者學習迷航的困擾等

由于網(wǎng)絡也會改變?nèi)说恼J知形式，在高速產(chǎn)生的知識資訊洪流里，學習者不斷記憶不斷遺忘。特別是在人的思維的高級階段，當學習者的抽象思維和邏輯思維能力已達到一定程度時，網(wǎng)絡技術(shù)的形象直觀功能會限制學習者獨立進行無限聯(lián)想的思維空間，不利于培養(yǎng)學習者獨立思考的能力，更為嚴重的是，由于網(wǎng)絡學習使學習者有了充分的自我控制權(quán)，可能使某些學習者因自制能力較差失去控制而導致學習迷航，使網(wǎng)絡學習過程變成網(wǎng)上游覽觀光，由此導致網(wǎng)絡教學效果欠佳和質(zhì)量不高等問題的出現(xiàn)。從國際遠程教育發(fā)展的進程分析，美國自上世紀60年代開始發(fā)展網(wǎng)絡教育，對硬件和軟件建設開發(fā)投入了大量的人力和經(jīng)費，到90年代開始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡教學效果并不顯著，使用CAI教學模式培養(yǎng)出來的學生能力普遍不足，知識遷移能力差。雖然這些學習者比采用一般的學習手段相比記憶的時間長一些，記得多一些，但隨之而來的卻會在學習者身上產(chǎn)生一些副作用，如精神變得抑郁等。我國的遠程教育專家陳麗博士在《遠程教育基礎(chǔ)》一書中指出，遠程教育中教與學的行為分離，以及遠程學習者群體的特殊性使得學習者在學習過程中會面臨比傳統(tǒng)學校學生更多的困難和挑戰(zhàn)。在技術(shù)的研究設計方面，最近美國電腦專家正在加緊探索一種全新的學習方法，確保使學生不再做知識的奴隸，而是更加有效地培養(yǎng)具有主動學習和終身自我學習的能力。

（三）網(wǎng)絡教學資源本身的原因

綜觀我國30多年來開展遠程教育特別近10年來網(wǎng)絡教育發(fā)展的狀況，網(wǎng)絡教學資源存在著不容忽視的問題和不足。如課程的持續(xù)性不夠，缺乏系統(tǒng)性，還有脫離實際的現(xiàn)象存在，網(wǎng)絡的運行堵塞現(xiàn)象，制作的課件類型比例不盡合理，教學方法選擇不夠恰當，教育理念相對滯后，教學效益不高，投入大量的人力、物力和財力進行軟件開發(fā)及課件建設，利用率不高，學習者網(wǎng)上學習興趣不濃，對網(wǎng)上在線學習缺乏有效地檢查督導，等等。特別是面對媒體和技術(shù)進行教與學，與傳統(tǒng)教育中教師與學生全情投入地對問題的啟發(fā)與誘導有差別，雖然利用網(wǎng)絡的技術(shù)手段和優(yōu)勢進行各類知識的展示和傳播，傳統(tǒng)教育方法在這方面是無能為力的。但關(guān)鍵是如何改變網(wǎng)絡教育的學習者容易被動地接受各類經(jīng)過加碼的信息的狀況。網(wǎng)絡不能代替人類的思考，網(wǎng)上學習者也不能過度依賴網(wǎng)絡，只有借助網(wǎng)絡傳遞的知識，培養(yǎng)探索真知的“思維沖動”，才能進行富有創(chuàng)造的學習。這都應當引起網(wǎng)絡遠程教育辦學單位和辦學工作人員的重視，采取措施逐步解決。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡教學的對策

在信息技術(shù)日趨發(fā)達的今天，全球信息化和以計算機網(wǎng)絡數(shù)字科技為基礎(chǔ)的“虛擬社會”生活方式，已逐步成為21世紀人類的共同生活體驗，網(wǎng)絡技術(shù)日益滲透到教育的各個領(lǐng)域中。從某種意義上說，網(wǎng)絡遠程教學代表了教育現(xiàn)代化的發(fā)展方向。我國已故的著名科學家錢學森教授生前曾對未來教育作過如下預見和表述：“未來教育=人腦+電腦+網(wǎng)絡”。但是，網(wǎng)絡時代并不排斥傳統(tǒng)教育。只是應當充分認識教育技術(shù)是手段而非目的，是過程而非結(jié)果。我們探索和改進網(wǎng)絡教學方式，就是為了使學習者根據(jù)網(wǎng)絡的特征，科學地使用網(wǎng)絡進行學習。

（一）以教育科學理論指導網(wǎng)絡教學改革

要建立正確的網(wǎng)絡教學媒體觀，促進教育觀念和教學方法的更新和創(chuàng)新，推動網(wǎng)絡遠程教育質(zhì)的飛躍。網(wǎng)絡教育的本質(zhì)是教育，教育有其自身規(guī)律，遠程教育更有其特殊的規(guī)律。未來教育要回歸到傳統(tǒng)教育的精髓，把教育的發(fā)展關(guān)注到人的本身上來。以教育科學理論作指導，以傳統(tǒng)教育關(guān)注人的發(fā)展的理念作為網(wǎng)絡現(xiàn)代教育的有效 “互補”，努力提高網(wǎng)絡教學和網(wǎng)上學習的質(zhì)量。毋庸置疑，現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，為新的教育觀念的確立和教學法的變革提供了技術(shù)基礎(chǔ)和支持。網(wǎng)絡遠程教育的教育觀念和教學法的深刻變革，才是推進網(wǎng)絡教學改革探索的內(nèi)在的也是真正的動力。網(wǎng)絡遠程學習是終身教育的最佳選擇，終身教育彰顯的是生命存在的特性。終身教育是基于有限生命的無限發(fā)展，關(guān)注生命超越性存在，體現(xiàn)生命全面性發(fā)展，終身教育旨在實現(xiàn)生命的可持續(xù)性。國外終身教育研究專家認為，教育的目標不是為了獲取知識的寶庫，而是為了個人的發(fā)展，作為多種成功經(jīng)驗的結(jié)果，而達到日益充分的自我實現(xiàn)。終身教育要踐行生命完善的價值取向，回歸教育的本真。正如雅思貝爾斯指出的，教育活動關(guān)注的是人的潛力如何最大限度地調(diào)動起來并加以實現(xiàn)，以及人的內(nèi)部靈性與可能性如何充分生成。教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認識的堆積。通過教育使具有天資的人自己選擇決定成為什么樣的人以及把握安身立命之根，以實現(xiàn)人的生命意義，凸現(xiàn)生命的主體性。聯(lián)合國教科文組織文件也指出，人永遠不會變成為一個成人，他的生存是一個無止境的完善過程和學習過程。國外成人教育專家把成人教育界定為：一種沒有權(quán)威的合作探討和非正規(guī)學習，其主要目的是發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷的意義，一種思想追求，為的是挖掘塑造我們行為的先入之見的根源，借此可以把成人的經(jīng)歷和思想從傳統(tǒng)的束縛中解放出來。因此，主要面對成人在職群體的網(wǎng)絡教學，應探索適合網(wǎng)絡教與學的教學模式和方法。葉瀾教授認為，教學模式俗稱大方法，它不僅是一種教學手段，而且是從教學原理、教學內(nèi)容、教學目標和任務、教學過程直至教學組成形式的整體的、系統(tǒng)的操作方式，這種操作方式是加以理論化的。引進的教學設計在我國遭到了已有的“教學論”的質(zhì)疑。教學論的價值在于其創(chuàng)造性，教學論要提供知識，更要提供思想，教學并非求器之術(shù)，而是悟道之學、踐履之學。教學論經(jīng)過思想的引導，得到不斷提升，并運用到網(wǎng)絡教學實踐中。教學方法是指為達到預定的教學目標，完成預定的教學內(nèi)容，在教學原則指導下所采用的師生互動方式和有關(guān)措施。在線環(huán)境下的網(wǎng)絡教學需要突破工業(yè)化范式，在參與式教學通過創(chuàng)設情境、平等參與以及合作、探討、體驗、反思的過程中，培養(yǎng)學生批判性思維、問題解決和創(chuàng)新能力，并提高學習者的自尊和自信。因此，參與式教學應充分發(fā)揮網(wǎng)絡在線環(huán)境中先進的交互手段等優(yōu)勢，將建構(gòu)主義理論充分應用于網(wǎng)絡遠程教學中去，努力提高學習者的自主學習意識，培養(yǎng)學習者建構(gòu)知識以及開展合作學習的能力。

（二）探討網(wǎng)絡教學更加人性化的教學方式

基于網(wǎng)絡的遠程教育不僅能夠突破時空限制，而且其容量的伸縮性很大。網(wǎng)絡是一個無限的開放空間，能夠提供更加人性化的、量體裁衣式的教學方式，可以通過對特定的學習者提供定制化的教學以提高教學質(zhì)量，諸如對學習同一門課程的學生，可以針對不同的基礎(chǔ)和實際工作背景定制課程內(nèi)容，這對傳統(tǒng)教育而言則難以達到，從而更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡教學對實施終身教育的適應性。網(wǎng)絡教學已擴展到社會的每一個角落，突破了傳統(tǒng)教學在時間和空間上阻擋師生交流聯(lián)系的羈絆。目前，迅速發(fā)展的通訊技術(shù)和日益普及的網(wǎng)絡為遠程教育賦予了新的含義和新的手段，為網(wǎng)絡教學提供了虛擬的課堂教學方式，計算機多媒體教室提供實時、雙向、交互式課堂教學，可以在網(wǎng)上開發(fā)媒體課件庫和管理軟件庫，教師與學習者雙向交流，通過電子郵件完成作業(yè)，就像傳統(tǒng)學習者一樣在課后與教師交流、要求答疑并完成各種作業(yè)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡教學改革探索也不斷取得新成果，應在網(wǎng)絡教學實踐中不斷完善實施。對網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中可視化學習監(jiān)控機制的探索，就是對網(wǎng)絡教學的進一步探索和完善?；谛畔⒖梢暬夹g(shù)應用的角度，在多維學生行為數(shù)據(jù)與學習者用戶、教師用戶之間搭起明晰的信息反饋渠道，從而支持教師對遠程學習者的教學監(jiān)控以及學習者自我監(jiān)控，為提升網(wǎng)絡教學質(zhì)量提供切實可行的信息可視化應用技術(shù)思路，包括學習者可視化、群體特征可視化、課程特征可視化、教師特征可視化、課程知識領(lǐng)域可視化、可視化學習導航等等。利用可視化技術(shù)，將學習者學習過程呈現(xiàn)出的交往特征、認知特征、行為特征凸顯出來，將教學過程中的課程特征、教學策略特征凸現(xiàn)出來，增進師生自身對學習狀態(tài)的洞察，以達到學習監(jiān)控和決策支持的目的。信息技術(shù)支持的環(huán)境設計應得到強化。因此，在網(wǎng)絡教學實踐中，應更加注重網(wǎng)絡教學過程的設計和實施，特別是面對新的信息技術(shù)環(huán)境重新審視人類的認知學習過程，從而逐步實現(xiàn)從教學過程設計向信息技術(shù)支持的學習環(huán)境設計與開發(fā)的轉(zhuǎn)變，通過資源的使用創(chuàng)設一種有助于網(wǎng)絡學習者自主學習的環(huán)境，有效地激發(fā)網(wǎng)絡學習者的學習興趣和動機，還要特別重視研究基于對話教學理論的網(wǎng)絡課堂學習共同體研究與設計應用。對話教學作為一種全新的教學理念，以網(wǎng)絡課堂為基礎(chǔ)，在對話精神指導下，以培養(yǎng)“學習共同體”為目的，這也將成為課程教學改革的主流?？傊?，通過各種有效探索，解決網(wǎng)絡學習者學習被動及迷航等問題，創(chuàng)造先進信息技術(shù)的優(yōu)良環(huán)境，努力提高網(wǎng)絡教學的效果和質(zhì)量，才能使網(wǎng)絡遠程教育更好地承擔起開展終身教育、建立學習型社會的重任。

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G720

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1008—3340（2010）04—0014—04

2010-05-26

艾修永，山東淄博人，淄博電大高級講師，從事遠程教育理論研究。