西安科技大學(xué)管理學(xué)院 張 喆

國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及對(duì)策分析

西安科技大學(xué)管理學(xué)院 張 喆

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)企改革取得了令人矚目的成就，但企業(yè)活力不足、效率低下的問(wèn)題一直沒(méi)有得到徹底解決，其主要癥結(jié)在于不能形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)通過(guò)構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)的發(fā)展。

國(guó)有企業(yè) 激勵(lì)機(jī)制 對(duì)策

一、國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及成因

1. 受國(guó)企管理體制制約。第一，職工“主人翁”地位虛置。（1）部分職工對(duì)“主人”地位的理解錯(cuò)誤。以主人自居，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不服從管理，缺乏風(fēng)險(xiǎn)精神，給企業(yè)的正常工作程序、資源的合理利用、產(chǎn)品的生產(chǎn)造成很大的危害。（2）職工“主人翁”地位是從資產(chǎn)的所有權(quán)中體現(xiàn)出來(lái)的，真正意義上的主人翁應(yīng)是在企業(yè)中持有股份的人。對(duì)工人冠以“主人翁”地位更大意義上是一種敷衍，兩手空空的工人對(duì)此難以信服。且長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)沒(méi)有為職工提供參與管理的機(jī)會(huì)，使得工人對(duì)企業(yè)管理漠不關(guān)心。

第二，目前的勞動(dòng)用工制度尚不完善。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，除了大部分的正式員工外，還有一些協(xié)議工。正式職工中的落后者不能被淘汰，協(xié)議工中的佼佼者得不到承認(rèn)，這種用工制度使正式職工享有較高的福利待遇以及隨之而來(lái)的優(yōu)越感，使協(xié)議工產(chǎn)生心理上的不平衡，激勵(lì)的效應(yīng)大打折扣。

第三，容易產(chǎn)生管理腐敗。國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制中，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)偏重于在崗時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，隨著醫(yī)療、住房、養(yǎng)老制度的改革，使企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者退休后的管理越來(lái)越少，而現(xiàn)有社會(huì)保障制度的不完善，使經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心退休后沒(méi)有相應(yīng)的社會(huì)保障，促使他在任期內(nèi)采取措施獲得額外收入，作為之后的保障。

2. 精神激勵(lì)欠缺。首先，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，其利益體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和社會(huì)利益三個(gè)方面。（1）經(jīng)濟(jì)利益可以通過(guò)年薪制、股票期權(quán)等方式加以滿足；（2）而在政治利益方面，原體制下的行政級(jí)別和政治待遇越來(lái)越淡化，在中國(guó)這個(gè)官本位意識(shí)濃厚的大環(huán)境中，經(jīng)營(yíng)者思想與角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)，容易產(chǎn)生失落感；（3）在社會(huì)利益方面，由于政治地位的改變削弱了經(jīng)營(yíng)者原有的社會(huì)地位，因此，經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)出現(xiàn)慷國(guó)家財(cái)產(chǎn)之慨，進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的贊助、捐獻(xiàn)，投資沒(méi)有效益的項(xiàng)目來(lái)爭(zhēng)得社會(huì)名聲以提高社會(huì)知名度。

其次，在國(guó)有企業(yè)中，傳統(tǒng)的“大鍋飯”思想依然存在，一般員工之間仍然存在著相互攀“閑”，孤立優(yōu)秀職工，紀(jì)律松懈，缺乏進(jìn)取心的現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)職工進(jìn)行正確的宣傳，引導(dǎo)和激發(fā)他們積極向上、你追我趕的潛質(zhì)，以恰當(dāng)?shù)木窦?lì)手段挖掘出職工身上的潛能，從而創(chuàng)造出更大的效益。

二、國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題的對(duì)策

1. 激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則。

1）個(gè)人需要與組織目標(biāo)結(jié)合的原則。在激勵(lì)過(guò)程中，只有將組織目標(biāo)和個(gè)人需要結(jié)合起來(lái)，使組織目標(biāo)能夠包含較多的個(gè)人需要，同時(shí)個(gè)人需要的滿足又離不開(kāi)其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力，只有這樣才能收到良好的激勵(lì)效果。

2）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著生產(chǎn)力水平和人員素質(zhì)的不斷提高，應(yīng)把激勵(lì)的重心逐漸轉(zhuǎn)移到精神激勵(lì)上來(lái)。以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，精神激勵(lì)為根本，在兩者有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上，使之互相補(bǔ)充、互相滲透。

3）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。正激勵(lì)能夠使受獎(jiǎng)勵(lì)的本人看到自己的努力受到領(lǐng)導(dǎo)或社會(huì)的肯定，同時(shí)，使未受獎(jiǎng)勵(lì)的人受到鞭策和鼓勵(lì)。

4）民主公正的原則。民主是公正的保證，在激勵(lì)過(guò)程中，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，重視員工的民主參與和民主權(quán)利，積極采納員工的意見(jiàn)和建議，確保獎(jiǎng)懲公正。

2. 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的思路。

1）分層次、多手段。企業(yè)內(nèi)存在所有者、經(jīng)營(yíng)者、職工三個(gè)層面的角色，因此，要針對(duì)不同的層次來(lái)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。其次，不同的激勵(lì)手段會(huì)激發(fā)不同的動(dòng)機(jī)，可能引發(fā)不同的行為，但實(shí)際發(fā)生的行為不一定是激勵(lì)主體所期望的，激勵(lì)主體應(yīng)該綜合應(yīng)用多激勵(lì)手段，以激發(fā)激勵(lì)客體出現(xiàn)激勵(lì)主體所期望的行為并使之保持下去。

2）科學(xué)選取考核指標(biāo)，合理確定指標(biāo)權(quán)重。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方案是建立在績(jī)效考核的基礎(chǔ)之上的，考核指標(biāo)是激勵(lì)主體向激勵(lì)客體發(fā)出的哪些行為是重要的并應(yīng)受到鼓勵(lì)的信息，引導(dǎo)激勵(lì)客體朝著激勵(lì)主體期望的方向努力。且需要告知激勵(lì)客體這些重要行為中也有輕重緩急之分，只有抓重點(diǎn)，才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)更好地滿足自己的需求。因而，科學(xué)選取績(jī)效考核指標(biāo)，合理確定指標(biāo)權(quán)重，直接關(guān)系到能否增進(jìn)員工積極并促進(jìn)其發(fā)展。

3. 國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。

1）建立組織保障網(wǎng)絡(luò)。首先，應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)方案實(shí)施過(guò)程中涉及原則性的重大問(wèn)題。其次，成立考核中心，負(fù)責(zé)方案實(shí)施的目標(biāo)分解、計(jì)劃進(jìn)度、效果考核、指導(dǎo)和監(jiān)督，采集實(shí)施過(guò)程中的各種信息，對(duì)非原則性的一般問(wèn)題進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。

2）全員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

3）利用內(nèi)部報(bào)紙、廣播、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等媒體，宣傳方案實(shí)施的目的、意義，公布實(shí)施進(jìn)程和考核結(jié)果，營(yíng)造輿論氛圍。

4）細(xì)化、量化進(jìn)度目標(biāo)，不同階段采取不同的實(shí)施策略。

三、結(jié)論

目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資本流失嚴(yán)重，流失的人員絕大多數(shù)是人力資本含量高的管理人員，外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)的中、高級(jí)技術(shù)管理人員和技工70%以上來(lái)自國(guó)有企業(yè)，造成這種狀況的原因是多方面的，但主要是因?yàn)閲?guó)企對(duì)職工缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。以人為本的管理及其中牽涉到的人的不確定性因素及信息交流因素決定了激勵(lì)成為現(xiàn)代管理中最重要、最基本也是最困難的職能。只有堅(jiān)持正確的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)思路，并做好激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的保障工作，才能科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)人力資源，最大限度的調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而提高國(guó)有企業(yè)的效率和效益。

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