吳海光

（陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 渭南 714000）

越來(lái)越多的研究證實(shí)，“情商是一個(gè)人能夠成功和成才的必然要素，加強(qiáng)情商能力的培養(yǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和順利成才具有十分重要的意義?！比欢恢币詠?lái)，基于就業(yè)導(dǎo)向的高職教育偏重于實(shí)用知識(shí)和技能的傳授，而忽視和淡化了對(duì)高職生的情商培養(yǎng)，由此導(dǎo)致了不少高職生令人堪憂的情商現(xiàn)狀：情緒不穩(wěn)定，挫折承受能力較差；社會(huì)交往能力不強(qiáng)；心理健康水平普遍偏低等。這不僅影響了他們的學(xué)習(xí)、生活和身心健康的全面發(fā)展，也會(huì)影響他們進(jìn)入社會(huì)后的成才、成功乃至可持續(xù)發(fā)展。因此，如何將開啟智慧和提升技能與砥礪品行和塑造靈魂有機(jī)地統(tǒng)一是擺在各高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。

一、高職生情商教育的必要性分析

1.對(duì)高職生進(jìn)行情商教育是社會(huì)發(fā)展的必然要求

隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，人們的生存和發(fā)展愈加受到周圍環(huán)境的影響，幾乎沒(méi)有人可以在脫離他人、組織和社會(huì)環(huán)境的情況下獨(dú)自發(fā)展，以往那種“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的社會(huì)生活方式已被頻繁的人際交往和積極合作所取代。在這種情勢(shì)下，每個(gè)人都必須具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，充分自信、樂(lè)觀向上、開拓進(jìn)取、不怕風(fēng)險(xiǎn)、不畏挫折。而這正是高情商的人所具備的優(yōu)秀心理品質(zhì)。同時(shí)，在高等教育大眾化的語(yǔ)境下，人才競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈，社會(huì)對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。一個(gè)合格的社會(huì)工作者不僅要具有較高的智商即過(guò)硬的專業(yè)技能素質(zhì)，更要具備良好的情商即過(guò)硬的心理素質(zhì)和良好的協(xié)作精神及人際協(xié)調(diào)能力。只有同時(shí)具備這兩個(gè)條件，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，對(duì)高職生進(jìn)行情商培育是社會(huì)發(fā)展的必然要求。

2.對(duì)高職生進(jìn)行情商教育是素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)需要

素質(zhì)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)既具有高智商又具備高情商的現(xiàn)代人。從這個(gè)意義上講，對(duì)高職生進(jìn)行情商教育是高職素質(zhì)教育的題中應(yīng)有之義。高職教育既要培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)和專業(yè)技能，更要使他們學(xué)會(huì)如何做人做事，如何適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。當(dāng)前，由于受改革開放、社會(huì)信息和文化多元化的影響，部分思想意志和道德觀念薄弱的高職生極力推崇西方資產(chǎn)階級(jí)的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，只顧眼前利益，缺乏遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，過(guò)多地考慮自身價(jià)值，表現(xiàn)出自私、利己、縱欲等品行，這些都是情商缺乏的表現(xiàn)。加強(qiáng)情商教育，提高高職生認(rèn)識(shí)自我、管理自我的能力，不僅能較好地解決高職生在學(xué)習(xí)、成才、擇業(yè)、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，而且能有效幫助高職生學(xué)到書本上學(xué)不到的許多社會(huì)與生活知識(shí)，領(lǐng)悟?yàn)槿颂幨潞团c人相處的真諦，并逐步成為人格健全、思想成熟、行為穩(wěn)定的人。

3.對(duì)高職生進(jìn)行情商教育是其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要

一直以來(lái)，“以就業(yè)為導(dǎo)向”和“管用、夠用、實(shí)用”的課程理念在整個(gè)高職教育中一度占據(jù)了主導(dǎo)地位。應(yīng)該說(shuō)，在特定的歷史階段，這固然有一定的合理性和必然性，是“我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的階段性抉擇”。時(shí)至今日，越來(lái)越多的學(xué)者開始意識(shí)到，受這種理念培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往技能出色，但適應(yīng)能力較弱，發(fā)展后勁不足。同時(shí)，由于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練過(guò)于集中社會(huì)崗位的固定化要求，使他們的就業(yè)范圍被大大窄化，也使高職教育成為某種意義上的“終結(jié)式”教育，甚至培養(yǎng)未來(lái)的“下崗”人員。這顯然與國(guó)家舉辦高職教育的初衷是背道而馳的。而情商則是“大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的一種能力”。高職院校只有注重和提高學(xué)生的情商素質(zhì)，才會(huì)使他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)地自我發(fā)展，擁有可持續(xù)發(fā)展的人生。

二、高職生情商教育的路徑選擇

1.轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念是培養(yǎng)高職生情商的前提

科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，職業(yè)崗位及其內(nèi)涵的頻繁變動(dòng)，不僅對(duì)高職人才的專業(yè)技術(shù)水平提出了更高的要求，而且對(duì)其適應(yīng)能力、綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力都提出了更高的要求。對(duì)高職教育而言，重視學(xué)生的專業(yè)訓(xùn)練、技能培養(yǎng)固然必要，但由此忽視學(xué)生綜合能力的提升與情商素質(zhì)的提高，則無(wú)異于因噎廢食。因?yàn)槿说纳畈⒎菣C(jī)械的技術(shù)性過(guò)程，而是自由選擇、自主決定和動(dòng)態(tài)調(diào)適的過(guò)程。在這個(gè)對(duì)素質(zhì)期望、能力要求越來(lái)越高的時(shí)代，情緒、人際、團(tuán)隊(duì)精神，特別是創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力的意義日益凸顯。為此，高職教育必須走出“技術(shù)至上”、“技能至上”的偏見誤區(qū)，樹立德育、能育與情育并重的教育理念。換言之，高職教育要把教育教學(xué)從以培養(yǎng)和發(fā)展高職生的技能為中心，轉(zhuǎn)移到在發(fā)展技能因素的同時(shí)，注重培養(yǎng)和發(fā)展高職生的非智力因素，尤其是情商能力的培養(yǎng)上來(lái)，促使它們協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)高職生情商的關(guān)鍵

師資隊(duì)伍建設(shè)決定教育的成敗，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是教育發(fā)展的一個(gè)重要因素。丹尼爾·戈?duì)柭谄渌摹肚楦兄巧獭芬粫兄赋觯骸扒樯谈哒?，能清醒了解并把握自己的情感，敏銳感受并有效反饋他人情緒變化的人，在生活各個(gè)層面都占盡優(yōu)勢(shì)。情商決定了我們?cè)趺礃硬拍艹浞侄滞晟频匕l(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦能力?！彼宰鳛榻處焹H僅擁有良好的專業(yè)素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且還要有較高的情商作鋪墊。具體地說(shuō)，不僅要諳熟本專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)規(guī)律，而且要了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，善于感知他們的情感與需要。事實(shí)上，教師的言傳身教本身就是情商教育的重要組成部分。其嚴(yán)于律己、誠(chéng)實(shí)正直、言行如一的高尚品德，豐富而健康的情感以及廣泛的興趣愛好等情商素質(zhì)表現(xiàn)，都會(huì)對(duì)學(xué)生良好情商的養(yǎng)成起到定向的引導(dǎo)作用和積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，教師對(duì)學(xué)生的尊重、關(guān)心、鼓勵(lì)、肯定、理解和信任，會(huì)使學(xué)生感知人與人之間的美好，并產(chǎn)生“模仿”意向，這種教育作用是其他任何教育手段都無(wú)法取代的。因此，教師必須善于培養(yǎng)和提高自己的情商修養(yǎng)，以高昂的斗志、飽滿的熱情、良好的心理狀態(tài)投入到教書育人活動(dòng)中去。

3.注重校園文化建設(shè)是培養(yǎng)高職生情商的保障

作為一種特殊的軟環(huán)境和氛圍，校園文化對(duì)學(xué)生起著陶冶情操、砥礪品行、磨煉意志的作用。這就要求高職院校必須重視校園文化建設(shè)，開展形式多樣的校園文化活動(dòng)，形成健康向上的氛圍，民主寬松的環(huán)境，使高職生時(shí)刻感受到特有文化的熏陶，以利于高職生情商的塑造和培養(yǎng)。在多層面的校園文化建設(shè)中，校風(fēng)是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是影響學(xué)生情感智力發(fā)展的重要條件，良好的校風(fēng)會(huì)潛移默化地提高學(xué)生的情感智力。如團(tuán)結(jié)友愛的校風(fēng)有利于使人與人之間保持和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)同學(xué)之間相互溝通、理解、幫助。此外，豐富多彩的校園文化活動(dòng)能夠滿足大學(xué)生的精神需要和心理需求，是高職生熱衷參與和勇于表現(xiàn)并能從中受益匪淺的最佳形式。在活動(dòng)過(guò)程中，將自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和抗挫折失敗能力等情商目標(biāo)，融入具體的活動(dòng)內(nèi)容，變換形式將精神實(shí)質(zhì)恰當(dāng)合理地表現(xiàn)出來(lái)，使參與者和旁觀者都能深受感染，無(wú)疑會(huì)切實(shí)提高他們的情商水平。

［1］唐柏林.當(dāng)代大學(xué)生情商教育基本策略［J］.湖北社會(huì)科學(xué)，2008，（5）：167-169.

［2］孫玫璐.“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)教育”——當(dāng)今我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的階段性抉擇［J］.職教論壇，2004，（5）：13-14.

［3］王曉華.情商：大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的重要能力［J］.理論導(dǎo)刊，2009，（8）：90-92.

［4］［美］丹尼爾·戈?duì)柭?情感智商［M］.上海：上?？茖W(xué)出版社，1997：37.