董曉倩 齊欣

（吉林大學(xué)行政學(xué)院 吉林長春 130012）

論大學(xué)生自殺行為與高校心理干預(yù)機制的構(gòu)建

董曉倩 齊欣

（吉林大學(xué)行政學(xué)院 吉林長春 130012）

心理失衡是導(dǎo)致大學(xué)生自殺行為的主要原因，在大學(xué)生心理失衡到自殺行為之間有一段非常寶貴的干預(yù)時間，可以有效預(yù)防自殺行為的發(fā)生。高校作為大學(xué)生的教育者和管理者，有責(zé)任對心理失衡的學(xué)生提供適當(dāng)?shù)木戎透深A(yù)。本文從近年來國內(nèi)發(fā)生的多起大學(xué)生自殺事件為切入點，分析歸納了大學(xué)生心理失衡的特點，大學(xué)生心理失衡具有失衡嚴重性、原因多樣性、群體差異性和影響廣泛性等特點。在此基礎(chǔ)上，考察了高校對大學(xué)生心理干預(yù)的漠視、不作為和干預(yù)不適當(dāng)之處，并從干預(yù)理念、干預(yù)手段、干預(yù)網(wǎng)絡(luò)等方面提出構(gòu)建高校心理干預(yù)機制的對策建議。

大學(xué)生；心理失衡；自殺行為；高校心理干預(yù)

當(dāng)代大學(xué)生是中國未來社會建設(shè)的主力軍，而部分大學(xué)生的心理素質(zhì)并沒能隨著知識文化的增長而提高，在向“社會人”轉(zhuǎn)變的過程中，各種不確定因素時刻刺痛著他們脆弱的神經(jīng)，使他們難以完成學(xué)業(yè)，甚至終止了自己的人生。大學(xué)生因心理失衡而導(dǎo)致自殺事件頻繁發(fā)生，建立高校心理干預(yù)機制，預(yù)防大學(xué)生自殺行為的發(fā)生，緩解、消除自殺行為帶來的漣漪效應(yīng)，已成為影響高校治理結(jié)構(gòu)和治理能力的重要因素。

一、大學(xué)生自殺行為的特點

大學(xué)生的自殺行為多是因為心理失衡導(dǎo)致的。大學(xué)生心理失衡是由于一些突發(fā)事件或情景改變了其周圍環(huán)境，而大學(xué)生的心理并沒能隨外界的改變而做出及時改變，從而引發(fā)的一種長期的不良心態(tài)。這種不良狀態(tài)主要表現(xiàn)為迷茫、空虛、壓抑、恐慌、焦慮、不自信、抵抗力較弱、對環(huán)境適應(yīng)力差、自控力不強、耐受力不足等。大學(xué)生的這種失衡心理將直接作用于其行為，進而演化成自殘、自殺、他殺等過激行為。本文從已發(fā)生的多起大學(xué)生自殺行為個案為切入點，在分析大學(xué)生自殺行為特點的同時，也將窺探大學(xué)生心理失衡的現(xiàn)狀和特點。

（一）自殺事件的多發(fā)性與大學(xué)生心理失衡的嚴重性。2001年至2005年，對媒體報道的不完全統(tǒng)計，共有281名大學(xué)生自殺，其中209人死亡，自殺死亡率74.4%，且呈逐年上升的趨勢。2008年，僅教育部直屬高校就發(fā)生63起大學(xué)生自殺事件。僅在2009年的上半年，北京市共發(fā)生了14例大學(xué)生自殺身亡案件。上海市教委向社會發(fā)布的《2009年上海高校大學(xué)生安全情況通報》中透露，2009年高校安全事故共造成24人死亡，其中自殺身亡的大學(xué)生13人，占本年度大學(xué)生安全事故死亡人數(shù)的54.17%。

（二）自殺行為和大學(xué)生心理失衡原因的多樣性。反思大學(xué)生自殺行為，其原因具有多樣性，如失戀、人際關(guān)系矛盾、就業(yè)壓力、學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟壓力、家庭關(guān)系破裂等。這主要是因為大學(xué)生已步入青年中期，他們渴望得到異性的友誼甚至愛情，但這種生理上的需求、理想的戀愛觀與現(xiàn)實的具體問題突然發(fā)生矛盾和沖突時，缺少情感經(jīng)驗的他們便不知所措，陷入痛苦；當(dāng)代大學(xué)生渴望展示自我，但又希望能得到他人的關(guān)注和理解，他們不能很好地完成從家庭中心到大學(xué)普通人的角色轉(zhuǎn)換，面對大學(xué)校園中激烈的競爭壓力，猜忌、妒嫉等心理行為破壞了同學(xué)間的友誼，影響了大學(xué)生的健康成長；社會與家庭一直對大學(xué)生有很大的期望，致使大學(xué)生自身期望較高，特別是名牌大學(xué)的學(xué)生，但當(dāng)他們的夢想遭遇“就業(yè)難”的現(xiàn)實時就很容易導(dǎo)致心理失衡。

（三）自殺行為和大學(xué)生心理失衡的群體差異性。1.性別差異。不同的性別的大學(xué)生在面對相同危機事件時呈現(xiàn)出不同程度的心理失衡狀態(tài)。女生相對于男生而言，對家庭的依賴感較強，情感更為細膩、敏感，她們更傾向于將自己的內(nèi)心活動流露表達，所以在與同學(xué)交往過程中更容易產(chǎn)生直面沖突。男生相對女生來說情緒波動強烈，并且不善于情感的疏通，面對危機事件時往往會選擇默默承受或做出過激行為。而且，男生獨立意識和適應(yīng)環(huán)境的能力較強，獨立的個性使他們承受了更大的壓力，任何對其自尊心的挫傷都可能使其心理失衡。2.經(jīng)濟狀況差異。經(jīng)濟狀況的差異主要體現(xiàn)在農(nóng)村大學(xué)生和城市大學(xué)生兩大群體上。農(nóng)村學(xué)生面對成長環(huán)境的急劇變化，對外部意外事件敏感度較高，農(nóng)村學(xué)生往往將貧困看作自己的“缺陷”，更加在意別人對自身的看法。同時，也正是由于生活條件的差異，才使他們發(fā)奮努力，把所有的自信和希望都寄托在了學(xué)習(xí)上，如果這種優(yōu)勢也不存在的話，他們的心理便嚴重失衡，產(chǎn)生強烈的失落感。3.年級差異。不同年級的大學(xué)生面對的危機事件也會有所不同，例如，大四的學(xué)生比大一的學(xué)生更有可能面對失戀。因為有很大一部分情侶因為工作地點的不同而各奔東西，“畢業(yè)了，我們集體失戀！”是大四學(xué)生對自身的真實寫照，非主觀因素而造成的失戀使他們內(nèi)心更加痛苦，而大一同學(xué)剛剛進入校園，很大程度上還沒有開始戀愛，所以在面對失戀的可能性也比較低。

二、高校對大學(xué)生心理失衡干預(yù)缺失

學(xué)生是學(xué)校的立校之本。高校作為培養(yǎng)人才的公共部門，作為為學(xué)生提供服務(wù)的機構(gòu)，對學(xué)生提供必要的心理救援，使之盡快擺脫困境，通過挫折訓(xùn)練提高大學(xué)生適應(yīng)社會的能力是學(xué)校不可推卸的責(zé)任，但學(xué)校在日常的具體管理過程中，依然存在許多不足。

（一）漠視危機狀態(tài)下大學(xué)生心理失衡。有些高校的領(lǐng)導(dǎo)沒有認識到心理素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，沒有認識到心理素質(zhì)教育開展的效果如何將直接關(guān)系到大學(xué)生的整體素質(zhì)，沒有認識到精神、心理問題已影響到大學(xué)生的健康成長，因而沒能給予此項工作必要的支持。據(jù)調(diào)查，北京仍有 16.4%的高校沒有建立心理素質(zhì)教育和咨詢專門機構(gòu)，沒有專門辦公場所。另外，當(dāng)前仍有23.6%的高校在心理素質(zhì)教育工作方面沒有經(jīng)費投入，還有一些學(xué)校的大學(xué)生心理素質(zhì)教育教學(xué)體系和心理疾病預(yù)防、危機干預(yù)機制尚未起步。心理行為具有一定的隱蔽性，不主動調(diào)查研究很難了解真實情況，同時，培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)是一個長期而復(fù)雜的工程，對學(xué)校的名譽、校領(lǐng)導(dǎo)的“政績”都不會有立竿見影的效果，如果高校領(lǐng)導(dǎo)只看重學(xué)校利益、個人利益而忽視學(xué)生利益，只會為解決危機狀態(tài)下大學(xué)生失衡心理埋下了前期障礙。

（二）心理發(fā)泄渠道受阻。在學(xué)生與學(xué)校交流的過程中，學(xué)生可以將不滿與困惑一吐為快，發(fā)泄不良情緒，學(xué)校也可以及時掌握學(xué)生的心理狀況和自身的不足，有效地預(yù)防失衡心理和危機事件的發(fā)生。但是，在現(xiàn)實中高校往往堵住了學(xué)生的情緒發(fā)泄渠道，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：一是通過輔導(dǎo)員與學(xué)校交流。輔導(dǎo)員往往可以熟悉其所在系的專業(yè)背景與學(xué)術(shù)氛圍，他們可以在考慮到大學(xué)生心理共性的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同年級、性別、不同專業(yè)的具體情況選擇獨特的交流方式與有針對性的心理輔導(dǎo)方法。但學(xué)生與輔導(dǎo)員的交流具有單向性，輔導(dǎo)員一直處于被動，而且輔導(dǎo)員大多時間被繁雜的事務(wù)占用。所以學(xué)校要明確輔導(dǎo)員職能，給輔導(dǎo)員留出更多與學(xué)生交流的時間與空間，積極發(fā)揮中介作用和心理輔導(dǎo)作用。二是通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校交流。很多大學(xué)生傾向通過BSS等網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)校交流。他們認為這種方式改變了以往單向的、間接的、靜態(tài)的交流過程，而建立了一種雙向的直接的互動的交流關(guān)系。但學(xué)校往往用壓、堵的方式限制學(xué)生在網(wǎng)上的討論，如取消BBS相關(guān)熱門討論區(qū)等，使學(xué)生感到自己的言論權(quán)利被剝奪，他們選擇網(wǎng)下討論或在其它網(wǎng)站大說特說。

（二）大學(xué)生失衡心理干預(yù)手段單一。盡管各高校認識到危機狀態(tài)下大學(xué)生心理失衡的嚴重性，但在進行具體干預(yù)的過程中依然存在很多問題。首先，高校在進行危機狀態(tài)下心理干預(yù)時往往習(xí)慣了“一刀切”，忽視了矛盾的特殊性。大學(xué)生因性別、城鄉(xiāng)、年級的不同，面對危機事件時的心理失衡程度也不同，而且每名同學(xué)都有自己的經(jīng)歷、家庭背景和性格愛好，不同危機事件對他們的影響也不盡相同，學(xué)校不能具體了解學(xué)生的心理特點，不能正確地對待學(xué)生心理的誤區(qū)和所犯的錯誤，只能使矛盾激化。其次，高校慣于采用壓制的手段而缺乏疏導(dǎo)。如“非典”危機爆發(fā)伊始，高校內(nèi)出現(xiàn)“信息不對稱”甚至“謠言滿天飛”的現(xiàn)象，許多學(xué)生因害怕而“逃”回家。這主要是因為各高校存在漏報、遲報甚至瞞報、偽報的現(xiàn)象，缺乏與學(xué)生的溝通，從而不能藝術(shù)地把握輿論導(dǎo)向，這不僅不利于高校危機管理工作的開展，有時甚至?xí)?dǎo)致升級，帶來更大的恐慌。再次，高校采用的手段缺乏“人性化”，并沒有從根本上解決問題。例如，各高校主要是以減免學(xué)費，資助等方式，解決大學(xué)生因懸殊的貧富差距而導(dǎo)致的心理失衡，但高校經(jīng)常將減免學(xué)費的名單公之于眾，有的資助單位將資助學(xué)生的事情作為單位宣傳的主要內(nèi)容，這些行為并沒有顧及到貧困生的切身感受，在一定程度上更加挫傷了他們的自尊心。

（三）缺乏大學(xué)生心理失衡的預(yù)防體系?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。高校重事后處理輕事前預(yù)防，往往是在自殺等一幕幕悲劇上演后，才采取一系列的干預(yù)措施，同時，盡管一些高校預(yù)防意識較強，但又缺乏完善的預(yù)防體系。一味“一陣風(fēng)”式的進行心理教育、思想教育，不僅不能挽回危機事件對學(xué)生利益造成的損害，而且也達不到提高學(xué)生心理素質(zhì)，防止類似事件發(fā)生的目的。還會使學(xué)生誤認為學(xué)校是在虛張聲勢，不是根本上從學(xué)生利益出發(fā)，影響了學(xué)生對學(xué)校的歸屬感和信任度。

三、構(gòu)建高校心理干預(yù)機制的政策建議

針對高校在大學(xué)生心理失衡進行干預(yù)狀況方面的某些不足，在“以學(xué)生為本”辦學(xué)理念指導(dǎo)下，進一步提出了危機狀態(tài)下進行創(chuàng)新干預(yù)手段、建立預(yù)防系統(tǒng)、提供發(fā)泄渠道、開展咨詢指導(dǎo)“四位一體”的大學(xué)生心理失衡干預(yù)體系。

（一）創(chuàng)新高校心理干預(yù)手段。高校危機具有突發(fā)性的特點，其不確定的因素很大程度上影響著學(xué)生的心理，所以，學(xué)校隨著形式的變化要不斷更新觀念、創(chuàng)新干預(yù)手段。例如，可以建立學(xué)生心理檔案，形成一個集普查、咨詢、跟蹤、干預(yù)調(diào)節(jié)一體化的心理健康教育機制。又如，人民大學(xué)在學(xué)生寢室建立了“心理減壓室”，校心理咨詢中心的咨詢師定期在減壓室為有需求的學(xué)生提供幫助。而且，高校心理干預(yù)手段要凸顯“人性化”。高校在解決相關(guān)問題時要進行換位思考，從學(xué)生的利益出發(fā)，真正了解學(xué)生的心理需求。如解決因貧富差距而導(dǎo)致的學(xué)生心理失衡問題，學(xué)?？梢詾樨毨嗵峁┮恍┣诠ぶ鷮W(xué)崗位，不僅培養(yǎng)貧困學(xué)生自強自立的意識，解決他們的實際生活困難問題，減輕他們心理焦慮源，而且使他們豐富了一定的社會實踐經(jīng)驗和生活閱歷，從根本上解決問題。

（二）建立有效的預(yù)防系統(tǒng)。加強各高校的預(yù)防意識，建立二級預(yù)防系統(tǒng)。一級系統(tǒng)以早期發(fā)現(xiàn)為主，學(xué)生聯(lián)絡(luò)員、班主任、學(xué)生干事要密切關(guān)注和發(fā)現(xiàn)重點學(xué)生，并及時報告學(xué)生處。特別是要強調(diào)寢室學(xué)生聯(lián)絡(luò)員的重要性，如馬家爵案件，學(xué)生的信息反饋對發(fā)現(xiàn)問題、解決問題都起了巨大作用。二級系統(tǒng)以預(yù)防為主，學(xué)工人員及心理健康專業(yè)人員要與高危人群保持密切聯(lián)系，及時向他們宣傳普及心理健康知識，增強心理保健意識，并加強與家長的聯(lián)系。

（三）暢通情緒發(fā)泄渠道。學(xué)校應(yīng)在全時監(jiān)控、分析綜合、及時處理的工作體系下主動出擊，采取新聞報道、網(wǎng)絡(luò)視頻等新穎形式對學(xué)生進行正面教育，并設(shè)立專門的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，辨別虛假信息，謄清事情真相，對大學(xué)生的心理給予科學(xué)引導(dǎo)，杜絕學(xué)生私下的猜測與困惑。例如，長春理工大學(xué)已建立了由班級心理委員-學(xué)院輔導(dǎo)員-心理輔導(dǎo)員-學(xué)院主管學(xué)生工作副書記-學(xué)生處大學(xué)生心理健康教育中心構(gòu)成的學(xué)校心理危機預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。

（四）積極開展心理咨詢。當(dāng)代的大學(xué)生對心理知識比較缺乏，認為進行心理咨詢的都是“患者”，對心理咨詢產(chǎn)生排斥心理。實際上心理咨詢是幫助精神正常但又存在某種心理負擔(dān)的來訪者解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、人際交往以及疾病和康復(fù)等方面的心理不適或障礙，提高其正確對待自己和適應(yīng)環(huán)境的能力，促進其自身發(fā)展和完善的過程。所以加強心理知識的普及，鼓勵危機狀態(tài)下心理失衡的同學(xué)進行心理咨詢，組織校內(nèi)專家對危機狀態(tài)下大學(xué)生心理進行研究，及時總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，以有效預(yù)防危機狀態(tài)下大學(xué)生心理失衡。

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董曉倩，女，吉林大學(xué)行政學(xué)院2008級行政管理專業(yè)博士。齊欣，長春中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院講師。

2010-06-09