喻 昊

（泉州信息學(xué)院，福建 泉州 3 6 2 0 0 0）

信息論視角下的企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)

喻 昊

（泉州信息學(xué)院，福建 泉州 3 6 2 0 0 0）

作為研究信息的計(jì)量、發(fā)送、傳遞、交換、接收和儲存的一門新興學(xué)科，信息論運(yùn)用于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)有其實(shí)用價值，能夠幫助企業(yè)減少信息失真的基礎(chǔ)，提高企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息質(zhì)量.

信息論；企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)；信息失真

在現(xiàn)代這個信息社會里，信息實(shí)質(zhì)上是事物現(xiàn)象及其屬性標(biāo)識的集合構(gòu)成體.在廣泛自然科學(xué)和社會科學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上所構(gòu)成的信息論，就是研究信息的性質(zhì)和特點(diǎn)、影響信息流通的因素以及有效查取和利用信息的加工技術(shù)和方法的科學(xué)，是關(guān)于信息的本質(zhì)和傳輸規(guī)律的科學(xué)的理論，是以信息工作實(shí)踐為依據(jù)而形成的理論，是研究信息的計(jì)量、發(fā)送、傳遞、交換、接收和儲存的一門新興學(xué)科.人類的社會實(shí)踐活動不僅需要對周圍世界的情況有所了解并能做出正確的反應(yīng)，而且還要與周圍的人群溝通關(guān)系才能協(xié)調(diào)地行動.信息成為一種必需.同樣，在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露方面，就存在這樣的信息需求.社會公眾等利益相關(guān)者存在大量的企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息的需求.而同樣企業(yè)也存在社會公眾對企業(yè)履行社會責(zé)任情況的反饋.1 9 7 1年，美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會發(fā)表了一個聲明，提出“企業(yè)的職責(zé)是要得到公眾的認(rèn)可，企業(yè)的基本目的就是積極地服務(wù)于社會的需要——達(dá)到社會的滿意”（葉陳剛、葉麗娜.試論企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)評價體系的構(gòu)建.財(cái)政監(jiān)督雜志社，h t t p://w w w.c z j d z z.c o m/l i s t.a s p?i d=1 6 0 2，2 0 0 9-5-3 1），而無論是企業(yè)的相關(guān)行為要得到社會認(rèn)可，還是社會是否滿意，就存在對信息交換的需求.因此，運(yùn)用信息論分析企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露就具備了理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義.

構(gòu)成信息必須具備三項(xiàng)必須的條件：信息源（客觀事物，在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)方面就是企業(yè)）；信息媒介（傳遞信息的載體、信息通道等等，在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)方面就是相關(guān)信息披露方式）；信息接收終端（人體感官和大腦，在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)方面就是利益相關(guān)者）.這三者缺一不可.信息源、信息媒介和信息接收終端三者之間構(gòu)成如下關(guān)系：沒有信息源，即使是有媒介傳遞和接收終端也無濟(jì)于事；沒有信息媒介傳遞信息，即便是有信息源和信息接收終端，接收終端也接收不到信息；沒有人作為信息接收終端，即便是有信息源和信息傳遞載體也是構(gòu)不成信息的.在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)中，這三個條件相應(yīng)俱全，為企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息的計(jì)量、發(fā)送、傳遞、交換、接收和儲存提供了基礎(chǔ)條件.

信息具有這樣的特點(diǎn)：信息來源于社會現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)運(yùn)動，但是它本身并非物質(zhì)和運(yùn)動；信息本身具有知識的特點(diǎn)，是知識的一種載體；只有變化著的事物和運(yùn)動著的客體才產(chǎn)生信息；信息不遵守物質(zhì)和能量的“守恒與轉(zhuǎn)化定律”,具無損耗性；信息本身必須是可以識別的；信息可轉(zhuǎn)換和可傳遞；信息可加工處理，能夠在流通中擴(kuò)充，具擴(kuò)散性；信息兼有主客體二重性.在企業(yè)財(cái)務(wù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要因素的今天，社會公眾對企業(yè)所承載的社會責(zé)任高度關(guān)注，本身就是因?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任會計(jì)的披露具備信息的特點(diǎn)，這種信息來源于社會對企業(yè)監(jiān)督的需要，來源于企業(yè)經(jīng)營活動可能的結(jié)果，表現(xiàn)出企業(yè)社會責(zé)任履行的知識信息特點(diǎn).更重要的是，它可以及時傳遞，可以為社會各界所使用.2 0 1 0年7月3日，福建紫金礦業(yè)污水污染汀江的著一企業(yè)社會責(zé)任缺失的典型事件的信息披露過程，就明顯印證了信息的特點(diǎn).該事件發(fā)生后，相關(guān)信息不斷披露報(bào)間，新聞媒體的一系列追蹤報(bào)道引起全國的關(guān)注.

企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)從其理論誕生的那一天起，就是對企業(yè)經(jīng)營活動所帶來的社會貢獻(xiàn)和社會損害信息進(jìn)行反映和控制，通過計(jì)量和記錄企業(yè)社會成本和社會效益信息，反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和損害，向政府和社會公眾提供信息以反映企業(yè)對社會的影響、企業(yè)整體效益.所以說企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)內(nèi)容構(gòu)成特殊的信息源，通過特定的信息披露模式（即信息媒介）將企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的信息向利益相關(guān)者（信息接收終端）進(jìn)行披露.只有進(jìn)行這樣的披露，才能夠反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和損害，向政府和社會公眾提供信息.

在企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的需求下，企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)利益相關(guān)者之間必然形成信息傳遞.社會對企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的情況存在大量需求，因此就必然存在著企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)利益相關(guān)者之間的有效通信.這里根據(jù)信息論的一般原理來分析企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)利益相關(guān)者之間的通信，包括這種信息傳遞系統(tǒng)的存在條件和形成過程.從企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)利益相關(guān)者的信息傳遞來看，這種信息傳遞（即通信）是一個綜合的復(fù)雜的過程，既包括初級通信，也包括由多種形式構(gòu)成的較高級通信.初級通信是企業(yè)經(jīng)營者直接將其企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的核算結(jié)果呈示于利益相關(guān)者，利益相關(guān)者使用這些信息就獲得了企業(yè)經(jīng)營者所傳送的商品信息.但是基于現(xiàn)代工業(yè)社會中企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)核算的復(fù)雜性和科學(xué)性，這兩者之間的信息直接流轉(zhuǎn)和初級通信并非工業(yè)社會的常態(tài)，而是構(gòu)成現(xiàn)代工業(yè)社會信息流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ).在規(guī)定的核算準(zhǔn)則和方式前提下，企業(yè)經(jīng)營者所履行的企業(yè)社會責(zé)任，要采用一定的方法進(jìn)行記錄，其結(jié)果也需要信用一定的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行報(bào)告.這個過程要求正確、準(zhǔn)確.因此而導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的初始信息與最后的信息存在一的的不同，而企業(yè)經(jīng)營者與利益相關(guān)者之間的距離較“遠(yuǎn)”，聯(lián)系是間接的，企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的信息病不能夠以簡單的現(xiàn)實(shí)就直接達(dá)到利益相關(guān)者.現(xiàn)代社會要求加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督.而要做到有效監(jiān)督的前提之一就是利益相關(guān)者必須充分了解企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，了解企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)核算的正確度和準(zhǔn)確度，以及能夠及時迅速地了解企業(yè)相關(guān)信息.由于初級通信已經(jīng)難以滿足需求，要使利益相關(guān)者充分了解企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息，就必須采取較高級通信.現(xiàn)代工業(yè)社會采用的是包括信號或符號在內(nèi)的一種較高級通信，這種較高級通信需要借助某種信道和某種信號或符號，經(jīng)過編碼和譯碼，最終使生產(chǎn)者的商品信息到達(dá)消費(fèi)者.在這種較高級通信中，所能夠運(yùn)用的信道包括各種新聞媒體、企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告等等，所用的信號或符號就是企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的數(shù)據(jù).信息編碼過程就是企業(yè)的會計(jì)記錄、核算企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的過程，譯碼就是利益相關(guān)者通過企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告來了解相關(guān)信息的過程.企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的編碼過程是一個不斷重復(fù)的無休止的連續(xù)過程，形成會計(jì)循環(huán)這種較高級通信.在信息傳遞中，信號或符號之所以能夠起作用，其根本原因是它表示的是一種“‘某事物’代表‘某事物’”的關(guān)系，企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)數(shù)據(jù)的傳送其實(shí)是傳送了它實(shí)際代表的事物——即反映企業(yè)社會責(zé)任履行的程度.根據(jù)符號學(xué)的符號定義，企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)數(shù)據(jù)這種信號或符號就是一種符號學(xué)上的符號.符號有多種定義，每種定義也均有其合理性，即并沒有統(tǒng)一的符號概念，但無論哪種符號定義，不論是按照“符號”的形式理解，還是按照“符號功能”的形式理解，其實(shí)質(zhì)都是包含在“‘某事物’代表‘某事物’”規(guī)定中的兩個“某事物”之間的相互依存的關(guān)系.

因此說，在信息論視角下，企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)反映的是某一個具體企業(yè)在履行企業(yè)社會責(zé)任方面的情況.這些信息能夠有效幫助社會公眾等利益相關(guān)者了解去社會責(zé)任情況，并作出反映，以加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督.建立一套科學(xué)而完善的企業(yè)社會責(zé)任評價體系，以此來衡量企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，引導(dǎo)我國企業(yè)重視社會責(zé)任的履行，無疑有著十分重要的意義.同時，從企業(yè)自身績效評價的角度來說，建立一套切實(shí)可行的企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)評價體系也是很必要的.我國目前階段，由于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)遠(yuǎn)不如企業(yè)社會責(zé)任那樣普及，由于地方僅僅發(fā)展片面追求G D P，因此企業(yè)體現(xiàn)出信息披露不充分，向社會報(bào)告的內(nèi)容差異較大，企業(yè)更偏重于披露社區(qū)貢獻(xiàn)和員工福利信息，僅僅有少部分公司披露環(huán)境保護(hù)方面的信息和產(chǎn)品及服務(wù)方面的信息；披露的內(nèi)容內(nèi)容也不全面，很少有企業(yè)對與自己相關(guān)的社會責(zé)任會計(jì)信息進(jìn)行全面披露；不能集中提供社會責(zé)任會計(jì)信息，僅僅是單純的信息披露，沒有充分利用這些信息為各利益相關(guān)者服務(wù)，使得信息披露流于形式.福建紫金礦業(yè)的污染事件在這些方面表現(xiàn)的非常充分.網(wǎng)絡(luò)媒體的一系列報(bào)道完全反映出著一點(diǎn).可惜的是，無論的媒體，還是政府部門，斗未能從信息論的角度來分析其企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的缺失，未能講這個問題提高到企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的高度.著不能不說是一大遺憾.

企業(yè)社會責(zé)任信息披露形式單一也嚴(yán)重影響著企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息的披露.某些企業(yè)的社會責(zé)任會計(jì)信息披露形式中，會計(jì)基礎(chǔ)型（傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表型）披露形式居于非常不顯眼的地位，而非會計(jì)基礎(chǔ)型（以非正規(guī)形式或文字表述方法對企業(yè)承擔(dān)和履行社會責(zé)任的情況加以說明和評價）披露形式居于主導(dǎo)地位.并且，從會計(jì)基礎(chǔ)型披露形式來看，其主要是在傳統(tǒng)會計(jì)會計(jì)報(bào)表內(nèi)沒有單列社會責(zé)任項(xiàng)目.由于文字?jǐn)⑹鲚^多，比較性數(shù)字信息太少，使利益相關(guān)者獲取的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求.這種狀況客觀上反映了我國社會責(zé)任會計(jì)信息披露還處于初級水平.

而要加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息的有效和及時披露，還需要做大量的改進(jìn)工作.對企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的推廣必須提高到信息論上來，信息論動搖企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息失真的市場基礎(chǔ)，才能夠真正促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息質(zhì)量的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)監(jiān)督職能.如何發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)監(jiān)督作用，確保企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，目前尚屬空白，應(yīng)進(jìn)一步研究.因此尚需明確和完善企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)制度，以制度形式規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)核算的基本程序，國家相關(guān)部門在健全企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)核算體系，建立企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)強(qiáng)制披露制度必須有所行動，從組織上為發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)核算、監(jiān)督職能創(chuàng)造條件.同時還必須講企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露提高到立法的高度，在法律體制的進(jìn)一步完善前提下，用法律手段加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)工作的治理.

〔1〕喻昊.全新的企業(yè)觀——基于企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)的論證.線裝書局，2009.

〔2〕陳建國.博弈論與不完全信息.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2006.

〔3〕姜丹.信息論.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，1987.

〔4〕孟凡利，周經(jīng)昌.會計(jì)信息論.中國物價出版社，1999.

〔5〕葉陳剛，葉麗娜.試論企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)評價體系的構(gòu)建.財(cái)政監(jiān)督雜志社，http://www.czjdzz.com/list.asp?id=1602，2009-5-31.

〔6〕2010.07.03.福建紫金山紫金礦業(yè)有毒廢水泄露.網(wǎng)易，http://news.163.com/special/00014IT2/zjkyfsxlsg.html.2010-7-29.

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