王曙芬

（北京廣播電視大學(xué) 東城分校，北京 100000）

強化內(nèi)涵 突出特色充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)教師在辦學(xué)中的重要作用

王曙芬

（北京廣播電視大學(xué) 東城分校，北京 100000）

堅持內(nèi)涵發(fā)展的含義是辦學(xué)模式由“粗放式”轉(zhuǎn)向“集約化”，由追求辦學(xué)規(guī)模和數(shù)量轉(zhuǎn)向提高教學(xué)質(zhì)量和全面提升綜合辦學(xué)實力方向.東城分校正是用強化內(nèi)涵的要求對導(dǎo)學(xué)教師進(jìn)行管理.本文強調(diào)了導(dǎo)學(xué)教師工作的重要性，同時介紹了導(dǎo)學(xué)教師管理的具體實踐環(huán)節(jié)，及時總結(jié)了存在的問題與不足.

內(nèi)涵；導(dǎo)學(xué)教師；作用；實踐

中央電大葛道凱校長在通報2009年工作思路時，提出電大必須做出這樣的戰(zhàn)略抉擇：由‘“關(guān)注大”向“聚焦強”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由“必然王國”向“自由王國”轉(zhuǎn)變.要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，就必須做到“加強內(nèi)涵，提升能力，全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展”.

堅持內(nèi)涵發(fā)展的含義是辦學(xué)模式由“粗放式”轉(zhuǎn)向“集約化”，由追求辦學(xué)規(guī)模和數(shù)量轉(zhuǎn)向提高教學(xué)質(zhì)量和全面提升綜合辦學(xué)實力方向.辦學(xué)的理念上有著根本不同，在強化內(nèi)涵、突出特點、辦人民滿意的教育背景下，東城電大提出了導(dǎo)學(xué)教師隊伍的發(fā)展思路：“堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷探索新型導(dǎo)學(xué)教師的管理模式，不斷完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，為學(xué)員提供全方位個性化的服務(wù)，打造一支具有專業(yè)水平，規(guī)范管理，人性化服務(wù)的導(dǎo)學(xué)教師隊伍.把學(xué)校建設(shè)成為具有學(xué)習(xí)型、實踐型、服務(wù)型功能的示范型學(xué)?！?

要想完成學(xué)校的目標(biāo)，就必須抓緊隊伍建設(shè).而導(dǎo)學(xué)教師在教學(xué)第一線，所有教學(xué)改革方案和實踐都要通過他們來貫徹執(zhí)行.導(dǎo)學(xué)教師在教育過程中，擔(dān)負(fù)著特殊的歷史重任，即教書又育人；既教人探索科學(xué)真理；又啟人覺悟?qū)W做真人，既要“學(xué)高為正”；又要“身正為范”.毫無疑問，導(dǎo)學(xué)教師工作對于實現(xiàn)教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育，意義重大，理應(yīng)受到教育界乃至全社會的重視.導(dǎo)學(xué)教師是班級的組織者、教育者和領(lǐng)路者，是全面關(guān)心學(xué)生成長的主要教師，是學(xué)生主要的“精神關(guān)懷者”.同時，也是學(xué)校規(guī)章制度的“執(zhí)行者”和“監(jiān)督者”，上對學(xué)校校長負(fù)責(zé)，下對全班的每個學(xué)生負(fù)責(zé)，他們被稱為“中間管理者”.這就要求電大的導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)具備從事教育工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的知識，樹立依法從教、科學(xué)的教育觀念，熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象，具備良好的職業(yè)道德.在具體的管理工作中，由于工作具有“繁、雜、碎”的特點，如果導(dǎo)學(xué)教師沒有經(jīng)過專業(yè)的系列訓(xùn)練和沒有具備專業(yè)性的系統(tǒng)知識，那么是很難勝任的.

1 電大導(dǎo)學(xué)教師在辦學(xué)中的重要地位和作用

在這幾年的教學(xué)實踐中，深深感受到導(dǎo)學(xué)教師隊伍的建設(shè)在學(xué)校發(fā)展中的重要作用和地位.在2005～2007年期間，學(xué)校不斷增開新專業(yè)，本科專業(yè)達(dá)7個，專科11個，在校生平均到3000人.導(dǎo)學(xué)教師隊伍規(guī)模小、起點低、素質(zhì)不高、制度不夠健全，兩者矛盾日益突出.多次發(fā)生學(xué)生狀告學(xué)校的事件.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)疲于奔命，經(jīng)常處理突發(fā)事件，給學(xué)校造成不良的影響.痛定思痛，學(xué)校決心加大導(dǎo)學(xué)教師的管理力度，建設(shè)新型的導(dǎo)學(xué)教師管理模式，它包括選聘、培訓(xùn)、管理流程、績效考核四個環(huán)節(jié)，形成一套完整的行之有效的激勵機制.通過兩年的實踐，事實證明：導(dǎo)學(xué)教師管理的完善，使學(xué)校的管理工作上上了一個臺階“四生”“五率”有了明顯的變化.2008年有6個?？?、4個本科專業(yè)的學(xué)生為流失率.學(xué)生狀告學(xué)校的事件已經(jīng)杜絕，學(xué)校的口碑有了明顯的變化，同時，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的導(dǎo)學(xué)教師，2007年我校有6名導(dǎo)學(xué)教師被北京電大評委優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)教師.

2 電大導(dǎo)學(xué)教師隊伍建設(shè)的具體實踐

2.1 人員的選聘

人員的選拔是第一道關(guān)口，導(dǎo)學(xué)教師的基本條件是具有大專學(xué)歷，并有一定教學(xué)和管理經(jīng)驗的.在隊伍建設(shè)中，堅持“以人為本”實行人性化管理.學(xué)校與外聘的導(dǎo)學(xué)教師簽訂勞務(wù)合同.以法律的形式明確了雙方應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任、待遇.在執(zhí)行的過程中，盡可能在政策允許范圍內(nèi)靈活的處理糾紛.

2.2 人員培訓(xùn)考核

電大開放教育與傳統(tǒng)教育有本質(zhì)區(qū)別.它在管理理念、教學(xué)實踐上有很多不同之處.導(dǎo)學(xué)教師作為教學(xué)班的管理人員，直接面對學(xué)生、學(xué)校的教學(xué)改革，日常管理工作都需要他們貫徹執(zhí)行.而導(dǎo)學(xué)教師來自不同的崗位，人員流動較大，崗位培訓(xùn)顯得尤為重要.

培訓(xùn)主要內(nèi)容：系統(tǒng)的教務(wù)管理培訓(xùn)，從入學(xué)時學(xué)生資格的審查到課程注冊、報考、免修免考的辦理等教務(wù)管理流程，均進(jìn)行詳細(xì)的講解，在利用電大網(wǎng)絡(luò)資源上獲取信息和網(wǎng)上學(xué)校課程的方法上，均進(jìn)行現(xiàn)場的演示.為了檢驗導(dǎo)學(xué)教師是否真地掌握開放教育條件下為學(xué)生提供服務(wù)的技能，學(xué)校安排以答題形式的考核.考核結(jié)束后，組考人員進(jìn)行閱卷和分析、考核不合格者要進(jìn)行補課，直到掌握為止.

2.3 優(yōu)化流程，規(guī)范管理

電大教務(wù)工作的特點：時間緊、任務(wù)重、節(jié)奏快、內(nèi)容新.新來導(dǎo)學(xué)教師往往摸不著頭緒，不知道干什么.為了使他們盡快的熟悉工作，根據(jù)北京電大工作流程，把教務(wù)的任務(wù)從時間、部門、工作分類具體事宜四個方面進(jìn)行分類、列表.我校學(xué)生管理中心還精心制作了導(dǎo)學(xué)教師工作流程，流程中包括15個附件，涵蓋了電大教務(wù)、教學(xué)等各個方面的內(nèi)容.這個流程圖使新來的導(dǎo)學(xué)教師一目了然，很快就能適應(yīng)工作.

2.4 激勵機制

“人無壓力輕飄飄”，任何一個好的團(tuán)隊都離不開激勵機制，好的激勵能使人煥發(fā)斗志、提高工作效率.

根據(jù)指導(dǎo)教師的工作年限和工作量，制定了導(dǎo)學(xué)教師的獎勵方案，與之相配套量化考核表.考核表有10項指標(biāo)，它涵蓋了教務(wù)的主要工作（.注冊、網(wǎng)考、畢業(yè)等）每到期末、由學(xué)籍、考務(wù)、教材管理人員進(jìn)行打分.由學(xué)?？己诵〗M進(jìn)行核定，所有導(dǎo)學(xué)教師進(jìn)行名次大排隊，后兩位淘汰，不能享受學(xué)期的獎勵工資.從試行一段時間看，效果比較明顯，導(dǎo)學(xué)教師的工作狀態(tài)、效率、工作質(zhì)量有了一定的提高.

2.5 反饋機制

有了工作流程和激勵機制，并不能說明在教學(xué)管理中沒有問題.導(dǎo)學(xué)教師在教學(xué)第一線有很多教學(xué)信息通過他們反映上來.例如學(xué)生上網(wǎng)問題、出勤、日常工作等等.學(xué)校每月召開一次座談會.一盤水果、一捧瓜子、一點問候體現(xiàn)出更加人性化的管理.導(dǎo)學(xué)教師們非常感動，大家暢所欲言，提出合理建設(shè)，存在問題及時反映教學(xué)部.教學(xué)部很快進(jìn)行改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)的問題得到及時解決，形成良性循環(huán).

3 電大導(dǎo)學(xué)教師隊伍存在的問題

3.1 導(dǎo)學(xué)教師管理水平總體偏低.導(dǎo)學(xué)教師的管理水平的高低就成為制約學(xué)校教育發(fā)展的重要因素.目前我校導(dǎo)學(xué)教師的管理還停留在用自己狹隘經(jīng)驗來管理的現(xiàn)象普遍.大多數(shù)導(dǎo)學(xué)教師是離退休人員，觀念比較陳舊，有一部分導(dǎo)學(xué)教師沒有做過教育工作.如何提高導(dǎo)學(xué)教師而管理水平是直接影響學(xué)校發(fā)展的瓶頸.

3.2 教育管理觀念亟待更新.不少導(dǎo)學(xué)教師在履行職責(zé)過程中存在諸多錯誤觀念.電大學(xué)生的特點不同于一般普通大學(xué)，文化基礎(chǔ)、綜合素質(zhì)都存在偏差，導(dǎo)學(xué)教師作用的發(fā)揮不能以傷害學(xué)生作用的發(fā)揮為代價，要做好目前條件下的學(xué)生全面發(fā)展和充分發(fā)展的教育工作，不具備一定的心理學(xué)知識是不行的，抓住學(xué)生的心理去做工作.

3.3 導(dǎo)學(xué)教師問題意識差、研究能力不高、解決或?qū)崿F(xiàn)方法簡單粗放，影響班級管理質(zhì)量.

3.4 導(dǎo)學(xué)教師的核心作用沒能得到有效發(fā)揮出來.導(dǎo)學(xué)教師是班級的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者.導(dǎo)學(xué)教師的品德、言行對學(xué)生起著潛移默化的作用,這就要求導(dǎo)學(xué)教師必須在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、文明禮貌、心理素質(zhì)、敬業(yè)精神等方面為學(xué)生做出榜樣，部分導(dǎo)學(xué)教師現(xiàn)代信息技術(shù)掌握的不是很好，電腦不熟練，操作起來耽誤的時間比較長，學(xué)生預(yù)見的問題不能解答等，自身的業(yè)務(wù)水平低.

4 電大導(dǎo)學(xué)教師隊伍建設(shè)的建議

4.1 科學(xué)管理

盡量減少班主任本職工作以外的繁瑣事務(wù)，從而減輕班主任過重的工作負(fù)擔(dān).同時要形成明確的導(dǎo)學(xué)教師管理規(guī)章制度，使導(dǎo)學(xué)教師工作中有章可循，有法可依.在處理難點問題時，學(xué)校要挺直腰桿，依法辦事，使導(dǎo)學(xué)教師在學(xué)生安全管理、心理健康教育、生活紀(jì)律教育方面放下包袱，輕裝上陣.

4.2 宣傳典型，樹立榜樣

堅持每年的評優(yōu)制度，強化導(dǎo)學(xué)教師之間的競爭意識，相互比學(xué)趕幫，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)和能力以推進(jìn)教師隊伍建設(shè).

4.3 重視培訓(xùn)

學(xué)校堅持培養(yǎng)和使用相結(jié)合的原則，加強對導(dǎo)學(xué)教師的培養(yǎng)和提高.導(dǎo)學(xué)教師培養(yǎng)納入學(xué)校師資隊伍培訓(xùn)規(guī)劃享受專任教師培養(yǎng)同等待遇.

4.4 人文關(guān)懷

一方面是營造輕松的工作氛圍.通過優(yōu)化人際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)人文情境，使導(dǎo)學(xué)教師的體力負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān)得到必要的釋放.定期舉辦專題講座、經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)考察、文體活動等，增加閱歷，開闊視野，拓展思路，增長才干，提高導(dǎo)學(xué)教學(xué)的政策水平和工作能力，增加凝聚力.另一方面是建立相關(guān)的激勵機制，提高導(dǎo)學(xué)教師的待遇.

4.5 認(rèn)真考核

學(xué)校要對導(dǎo)學(xué)教師的工作做到心中有數(shù)，從而指導(dǎo)導(dǎo)學(xué)教師改進(jìn)工作，獎勤罰懶，優(yōu)勞優(yōu)得.

總之，做好電大導(dǎo)學(xué)教師工作至關(guān)重要.導(dǎo)學(xué)教師管理工作必須根據(jù)現(xiàn)代社會的特點，采取新的教育理論與教育方法，改革傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，以樹立新形象、開啟新思維、探索新方法、講究新藝術(shù).讓我們用滿腔的熱情為學(xué)員服務(wù)，努力提高自己的管理水平，成為學(xué)員信息的傳播者，成為師生交流的聯(lián)系者，成為學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁，成為現(xiàn)代教育模式的實踐者，成為學(xué)員學(xué)習(xí)道路上的服務(wù)者，成為教育工作的奉獻(xiàn)者.形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),實現(xiàn)導(dǎo)學(xué)教師工作的跨世紀(jì)轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)導(dǎo)學(xué)教師工作和德育工作的新局面，把我們的教育事業(yè)全面推向21世紀(jì).

〔1〕武繼靈.“導(dǎo)學(xué)群”中的專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作探索[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2006（6）.

〔2〕馬妍柳.關(guān)于開放教育專業(yè)導(dǎo)學(xué)中實施素質(zhì)教育的思考[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2005（4）.

〔3〕陳文林.提高教師導(dǎo)學(xué)能力的探索與實踐[M].中國遠(yuǎn)程教育，2005（11）.

〔4〕張旸.遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式的探索與思考[J].新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報，2005（4）.

〔5〕嚴(yán)月萍.基層電大教師導(dǎo)學(xué)工作全面質(zhì)量管理[M].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2005（3）.

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